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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.51
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.96
  • 食事3.46
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402件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 19:33:23

良いところ
・掛川駅すぐ
・駐車場無料(少し歩くけど)
・朝食カレー1杯無料
 (3/16から、朝食無料と夜カレー無料だったのが、朝カレー無料のみに変更になった)

良くなかったところ
・部屋の清掃がイマイチ。年季の入ったホコリが各所にある
・浴槽の清掃がされていなかった(前の人の汚れのガサガサが触って分かった)
・浴槽の排水が悪すぎて、シャワーだけでもユニットバストイレ側に水が逆流する
・ユニットバスから部屋への段差が大きい

古いホテルだったので清掃をもう少ししっかりして欲しい感じだった。
フロントの方々はしっかりした対応。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年04月06日 19:43:49

この度は掛川ステーションホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
清掃不良が目についたとのことで、お客様にはご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】3~6連泊だとお得!≪無料朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!&駅近≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 13:44:40

部屋は狭めですが、ベッドはダブルだし、しっかりしていて寝心地もよかったです。
家族3人で宿泊で、近隣もさがしましたが、ダブルの2部屋に2人と1人でわかれて泊まるのが結果安くなりました。
楽天トラベルは3人だと、1人2人の部屋利用の検索ができないので、1部屋ずつの検索しての予約するのは少し手間ですが、それぞれ検索する価値はあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年04月06日 13:06:16

数ある中から当ホテルをお選びくださったこと、心より感謝を申し上げます。
今後とも近隣でご用事の際はぜひよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【早期10】10日以上前ご予約対象!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫事前チェックイン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◇禁煙◇ 160cmのワイドベッド☆Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 13:37:27

関東から車で観光しながらのサッカー観戦に利用しました。駐車場もあり朝の軽食もついていてありがたかったです。駅前なので夕食は何かあるかと思いましたが、あまりなくカレーをいただきました。
エントランスも、部屋もこじんまりしたところですが、寝るだけでは十分です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年04月06日 13:04:37

掛川ステーションホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
今後とも近隣でご用事の際はぜひよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【早期10】10日以上前ご予約対象!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫事前チェックイン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◇禁煙◇ 160cmのワイドベッド☆Wi-Fi】

総合2

まるとら0585さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

まるとら0585さん [60代/男性] 2024年04月02日 23:03:06

立地的には駅前にあり、良好
但し、あまりにも部屋が狭い
テーブルがなく、食事の際ベッドをテーブル代わりに
使うことになってしまった。
狭くはなるが、小さなテーブルは置いてほしかった。
また浴槽も狭く、体が固い人間はシャワーを浴びるにも一苦労する。
シャワートイレが全く作動せず、修理はしてもらったが
ボタン表示通りには作動しなかった
予約時は数品のある朝食付きとのことだったが、実際はカレーライスのみで
あった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年04月03日 15:30:12

この度は掛川ステーションホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
設備の拙さ、シャワートイレの不備等でご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【早期10】10日以上前ご予約対象!≪無料!朝食&ワンドリンク≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

総合1

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 05:58:29

朝食がカレーになった。
大いに不満である。
今後は他のホテルに変える。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年03月28日 06:50:08

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しまして、お客様のご希望に沿わぬ方向性となりましたことをお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【早期10】10日以上前ご予約対象 事前チェックイン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◆喫煙◆160cmのワイドベッド☆Wi-Fi】

総合2

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 11:04:42

掛川駅前という立地の良さで選びました。立地が良すぎて、新幹線の音が少々うるさかったので神経質な人は気になるかもしれません。
一つガッカリしたことが、チェックアウト後の荷物の預かりが当日午後3時までなことです!コンサートで利用するお客さんが多い宿、さらに掛川駅のコインロッカーは個数がとても少ないので、これは残念でした。確かにロビーは決して広いとは言えませんが、「小さめのキャリーケース1つまでなら可」などの対応が欲しかった。幸い近くに荷物を臨時で預かってくれる場所がホテルの近くにあったので良かったですが、ダメなら予約時に教える、またはその預かり場所をフロントで案内するなどのサービスも必要だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年03月12日 22:02:33

この度は掛川ステーションホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりに関しまして、貴重なご意見をいただいたことにも重ねてお礼を申し上げます。
現状はスペースの都合や、翌日のお客様との兼ね合いなどから3時までとさせていただいておりますが、より良いアナウンス法を構築して参ります。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫事前チェックイン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合4

よちち9744さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

よちち9744さん [50代/男性] 2024年03月04日 18:29:42

仕事で利用させていただきました
すべてにおいて
最高です
駐車場、朝食
無料でリーズナブル
掛川といえば
ここです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年03月04日 22:41:24

いつも掛川ステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにおいてこれ以上ない賛辞でございます、本当に感謝を申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【早期10】10日以上前ご予約対象!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫事前チェックイン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◆喫煙◆160cmのワイドベッド☆Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 16:08:48

仕事の前泊で利用させて頂きました。
駅のロータリーにあるので徒歩0分です。
早めに到着すればカレーとワンドリンクサービスがあります。私は利用出来ませんでしたが素晴らしいサービスだと思います。
朝食もワンプレートで提供して頂き満足でした。お風呂は普通のビジネスホテルにあるユニットバスタイプです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年02月23日 21:53:17

この度は掛川ステーションホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。数多くのお褒めを頂戴出来ましたことにも重ねてお礼を申し上げます。今後とも近隣でご用事の際はぜひよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫事前チェックイン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 17:46:57

駅のロータリーにあってとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年02月20日 22:56:23

掛川ステーションホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございました。今後とも近隣でご用事の際はぜひよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫事前チェックイン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

総合4

km4292さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

km4292さん [50代/男性] 2024年02月17日 15:07:36

出張で宿泊しました。正直に言えば古いホテルだなと思いましたが、夕食のカレーやドリンクの無料サービスやスタッフの方の対応の良さなど、ホスピタリティの面で非常に努力されているところに好感を持ちました。ただ、浴室のドアにも貼ってはありましたが、シャワーのお湯がなかなか熱くならず、その後もぬるいかなといった温度がマックスで(苦笑)、冬は少しきついかなと思いました(春になったら全然問題ない)。それでも良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年02月17日 20:51:38

この度は掛川ステーションホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも近隣でご用事の際はぜひ当館をよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫事前チェックイン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◆喫煙◆160cmのワイドベッド☆Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 18:29:59

ウェルカムドリンクに生ビールなんて最高。カレーもスパイシーで美味しかったです。機会があれば、また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年02月11日 13:55:27

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【早期10】10日以上前ご予約対象!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫事前チェックイン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合4

みのちゃん4013さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

みのちゃん4013さん [70代/男性] 2024年02月03日 18:06:40

駅の近くでコンビニも近いので良いです。無料朝食で便利です。パソコン等を置く机がないので、不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年02月04日 15:14:27

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【早期10】10日以上前ご予約対象!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫事前チェックイン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合4

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 22:56:35

オーナーが変わったのか、チェックインが若干変わってます。
朝食が、驚くほど少なくなってますが、私にはちょうどです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年01月26日 21:59:31

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。オーナーは変わっておりませんが、昨年より自動精算機を導入しております。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫事前チェックイン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合4

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 18:05:25

駅からも近く飲食店も駅の反対側に行けば沢山ありとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年01月20日 19:05:33

掛川ステーションホテルにお越し下さり誠にありがとうございます。今後も近隣でご用事の際はぜひ当館をよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】11:00チェックアウト付≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

総合4

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 18:04:04

以前泊まった時より部屋が綺麗になっていてとても良かったです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年01月20日 19:04:15

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室へのお褒めのお言葉に対しても、重ねてお礼を申し上げます。清掃スタッフの大きな励みとなります。今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】11:00チェックアウト付≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

総合4

超熟5枚切りさんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

超熟5枚切りさん [30代/男性] 2024年01月19日 15:41:34

駅を出て徒歩1分ほどの好立地です。
無料の朝食をいただきましたが、品数もあり、十分なものでした。

部屋にはテーブルがなく、何か作業するのは大変かなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年01月20日 13:17:15

掛川ステーションホテルにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも近隣でご用事の際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】11:00チェックアウト付≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◆喫煙◆160cmのワイドベッド☆Wi-Fi】

総合3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 18:00:55

駅に近くていいホテルだか、コロナ禍ほぼ終了でどこのホテルもバイキングに戻しているのに全く変わる様子がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年01月18日 22:23:39

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しまして貴重なご意見を頂いたことにも重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルではSDGsへの取組み(フードロス削減)などから総合的に判断して引き続き現状の提供方法で対応させて頂いております。お客様のご希望に添えず申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【早期10】10日以上前ご予約対象!≪無料!朝食&ワンドリンク≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合5

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 16:15:35

いつも掛川に滞在する時に利用させていただいてます。
ウェルカムドリンクのビールと美味しいカレーにいつも癒されてます。
今回は駐車場に空きがなく仕方なく近隣のコインパーキングに止めた後のチェックインの際に代わりの駐車場を案内されましたが先にわかるようにしていただけるとありがたかったです。
でもいつも通り快適に過ごさせていただきました、また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年01月17日 22:26:33

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場に空きが無くご負担をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【早割20】20日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合4

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:21:37

ウェルカムドリンクが生ビール一杯とカレーライスでびっくり。ロビー前のスパイシーな香りに誘われ、食べてみました。仕事疲れの回復にもってこいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年01月13日 22:20:19

この度は当館にお泊まり下さり誠にありがとうございます。お客様の出張の合間の癒しを提供することが出来た様で何よりでございます。今後とも近隣でご用事の際はぜひよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【早期10】10日以上前ご予約対象!≪無料!朝食&ワンドリンク≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

総合4

華の天職さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

華の天職さん [60代/男性] 2024年01月08日 10:31:48

駅に近い、バイクは無料で駐車できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年01月09日 14:04:01

掛川ステーションホテルにお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】11:00チェックアウト付≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◇禁煙◇ 160cmのワイドベッド☆Wi-Fi】

402件中 1~20件表示


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