クチコミ

総合評価
3.95
4,046
5
409
4
741
3
314
2
76
1
30
部屋
3.80
接客・サービス
3.96
ロケーション
3.95
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
3.73
設備
3.79
清潔さ
3.94
クチコミの投稿画像・動画
85
4
その他
家族
2026年2月宿泊
konyusha0721
50代/女性|8 件のクチコミ
宿泊コスパ最高!

朝食の口コミが良かったので、朝食付きプランにしました。コスパが非常に良く、大変満足に滞在出来ました。ただ、季節の変わり目なこともあり、部屋が暑かったので、寝苦しかったのと、部屋のキーカード?が一枚しか無かったので、不便だった、と、チェックアウト時にフロントの方に伝えたら、申し出て頂ければ、お渡ししました、と言われ、最初に言えば良かった、と後悔しました。グループの宿泊者には、受付時に、一言聞いて頂けると親切だなぁ、と感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。 朝食付きプランにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 ただ、部屋の温度やキーカードについてご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。チェックインの際にお声がけすることで、より快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 アーバンホテル京都
アーバンホテル京都
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みよみよ子
50代/女性|1 件のクチコミ
広々ベッドと朝食に満足

ベッドは広くて快適に眠れました 朝食ビュッフェも豊富で朝から満足! ただ、夜中にどこからか大量の水音が聞こえてきて(お風呂の栓を抜いた後の音?)、しばらくゴボゴボ!という音がうるさかったのと、テレビ台にうっすら埃がたまっていたのは残念だったかなと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
250
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 ベッドや朝食ビュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適な睡眠をお届けできたことが何よりです。 しかしながら、水音や清掃の不備についてご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 アーバンホテル京都
アーバンホテル京都
2026-02-20
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
焼き肉のタレ
30代/男性|9 件のクチコミ
強烈な臭い、部屋移動も改善せず残念

仕事で利用させていただきましたが、部屋に入った途端に強烈なスパイシー臭に襲われました。 外出する予定があったため、2時間ほど窓を開けて外出しましたが全く消えませんでした。 さすがに厳しくフロントへ相談したら別の部屋を用意すると提案いただき、すぐに別の部屋を案内してくださり、迅速で丁寧な対応でとても素晴らしく思いました。ただ、次の部屋もスパイシーでした。 立地上、海外からの観光客が多く仕方がないことなのかもしれませんが、対策していないのではと思うほどの強烈だったため、においに敏感な方は別のホテルをお勧めします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
230
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 お部屋でのにおいについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 また、迅速な対応を評価していただき、スタッフ一同嬉しく思っております。次回のご滞在がより快適なものとなるよう、お待ちしております。お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル京都
アーバンホテル京都
2026-02-17
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
荷物預かりと切符購入助かりました

快適に過ごせました。翌日に使うバス電車1日券の購入を忘れていたのですがこちらで購入できて助かりました!またチェックイン前のチェックアウト後に荷物を預けられるサービスを非常にありがたいです。また京都に行く機会がありましたら利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
374
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。バス電車の1日券の購入や荷物預かりのサービスがご役に立てたことも、スタッフ一同心より喜んでおります。 次回の京都訪問の際には、ぜひまたお立ち寄りください。 お待ちしております。 アーバンホテル京都
アーバンホテル京都
2026-02-04
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
s_1000
20代/男性|2 件のクチコミ
ありがとうございました。

京都市内の観光として利用させていただきました。 伏見稲荷まで徒歩圏内でした。 少し歩きましたが、20代の私にとっては問題ありませんでした。 設備や食事に関しては、おおむね満足です。 連休中でしたか、リーズナブルさも助かりました。 駐車場は第一駐車場に停めましたが普通車でも止めづらかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
371
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 京都の観光に便利な立地をご活用いただき、満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 設備や食事にご満足いただけたことに加え、リーズナブルさもお役に立てたようで何よりです。 駐車場に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後の改善点として参考にさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 アーバンホテル京都
アーバンホテル京都
2026-01-22
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
思ったより良いと
60代/女性|11 件のクチコミ
駅近で観光に便利、連泊もお得

京都に四連泊、車で伺いましたが駐車料金は何泊しても¥1500、部屋代もリーズナブルで助かりました。ホテルの目の前にコンビニあります、少し歩きますがスーパーもあります、飲食店も周りに結構あります。駅も近いです、立地良し、観光のアクセス良しです。朝食は四連泊すると何を食べて良いのやらとちょっと悩みました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
321
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や料金についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。周辺の便利な施設や観光アクセスについてもお役立ちできたようで安心しました。 朝食に関しましては、長期滞在の際に選択肢が限られることもあるかと思いますので、メニューの工夫を今後検討いたします。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。 アーバンホテル京都
アーバンホテル京都
2026-01-22
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
NICKNAME
40代/男性|7 件のクチコミ
駐車場お得!設備は必要十分

ビジネス利用でたまにお世話になります。 玄関前の柱が太くて立派な反面、車は通りにくいです。開店当時の時代背景もあるでしょうね。 また地下駐車場は狭いため、運転に自信がない人には難しいかも。その代わり駐車料金がお得ですからね。 部屋は新しい設備で充実しているわけではありませんが、必要十分って感じです。スタッフさんも丁寧で個人的には満足しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
300
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ビジネスでのご利用とのこと、いつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。 駐車場につきまして、料金面を「お得」と感じていただけた一方で、玄関前や地下駐車場の構造により運転しづらさを感じられたとのこと、ご意見ありがとうございます。ご指摘の通り、建物の構造上ご不便をおかけする点もあり心苦しく存じますが、今後のご案内方法の工夫などに活かしてまいります。 また、客室設備につきましても「必要十分」とのご評価をいただき、スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。 今後もビジネス利用のお客様にとって、安心してお使いいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
2026-01-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Norizo888
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食付きでプランで満足!清潔感あるホテル

朝食込みでこのお値段はかなり満足しました。 室内もとても清潔な感じ、十分に満足でした。 ただ、部屋の案内板の部屋番号表記でちょっと戸惑い部屋を探すのに時間がかかりました。 周辺飲食店にもあり、伏見稲荷大社までも少し距離はありますが、歩ける距離でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
271
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食付きプランや清潔感についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 朝食込みの料金やお部屋の清掃面につきまして、ご評価いただき光栄でございます。 一方で、館内の部屋番号表記が分かりづらく、お部屋を探す際にお時間を要してしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後は案内表示の改善を検討してまいります。 また、周辺の飲食店や、伏見稲荷大社まで徒歩圏内である点もご活用いただけたようで何よりでございます。 貴重なご意見をありがとうございました。 また京都にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
2026-01-17
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
メイチャンのトトロ(^^)
40代/女性|18 件のクチコミ
立地最高!レモン水も美味、結露が残念

初詣の為に予約しました。駐車場も有、チェックアウトが11時なのが凄く助かりました! 近隣には飲食店もいっぱいあり、駅も近くて立地は最高です。 レモン水もとても美味しかったです。 残念だった点は、部屋の結露が凄くて、窓側の床がびちゃびちゃでスリッパのないチビッコの靴下までびちゃびちゃになったことです。 フロントの方々も皆さん丁寧でまた泊まりたいと思いました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
258
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この度は初詣のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 駐車場や11時チェックアウト、周辺の飲食店や駅からの立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。伏見稲荷大社へのアクセス面でもお役に立てましたようで何よりでございます。 また、レモン水もお気に召していただけたとのお言葉、ありがとうございます。 一方で、お部屋の結露により床が濡れてしまい、お子様の靴下まで濡れてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただくべきところ、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、結露対策や客室管理の改善に努めてまいります。 フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 また泊まりたいとのお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう尽力してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
2026-01-02
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
四葉黒花
40代/男性|3 件のクチコミ
京都観光に便利!安くて快適なホテル

ここのホテルは、京都観光の際に必ず使います。 安くて快適に過ごすことが出来るので助かります。 あと、高速バス乗り場から使いから ありがたいです。 今回では、ないですが 前回朝食のビッフェも 初めて利用しました。色々、種類があって良かったです。 また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
432
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「京都観光の際に必ず使う」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 安くて快適にお過ごしいただけているとのこと、また京都観光や高速バス乗り場からのアクセス面でもお役に立てているようで、スタッフ一同うれしく拝読いたしました。 以前ご利用いただいた朝食ビュッフェにつきましても、種類の多さをご評価いただきありがとうございます。 これからも安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
emimiii
40代/女性|3 件のクチコミ
夜遅くても安心!アメニティ充実で快適

遅い時間でもチェックインできるので選んだホテルでした。 部屋やシャワールームも清潔でした。 アメニティバーがあり充実しています。 朝ご飯のビュッフェも種類がたくさんあって食べ過ぎてしまいました。快適に過ごせました。 ホテルに駐車場もありますが高さが入らなかった為すぐ近くのパーキングに停めましたが最大料金がとても安いです!伏見稲荷にも近くて便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
439
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 遅い時間のチェックインをお喜びいただけたこと、部屋やシャワールームの清潔さ、充実したアメニティバーについてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。 朝食のビュッフェを楽しんでいただけたことも、何よりの励みとなります。お客様に快適に過ごしていただけたことが、私たちの何よりの喜びです。 近隣のパーキングや観光地に関しても便利にご利用いただけたとのことで安心いたしました。今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル京都
アーバンホテル京都
2025-12-14
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

接客はクールで好印象な方はあまりいませんでした。 ホテルはやや古めでお部屋の階はしめった古いニオイとシャワーカーテンの生乾き臭がしました。よくあるレトロなホテルといった感じでしたが、ご飯は美味しかったです。レストランの方は接客とは別に楽しそうに話してらしたので楽しい職場なんだと思います。ピアノがホコリだらけだったので清掃された方が良いと思いました。 ホテルの記載に ・添寝のお子様のアメニティ(スリッパ・タオル・歯ブラシ)はお部屋にございません。必要な際はお申し付けください。 とありました。 必要な際はお申し付けくださいと書いてあったので、 子供のアメニティを用意していただけるのかと思い、必要だったので聞くとありませんと言われました。ん?となりました。後々意味は理解したのですが、 この文章は誤解を招く場合もあるのではないかと思いました。(他のホテルでは添い寝の子供のアメニティを申し出たら用意してくれていたので) 電気ケトルを開けたら濡れていたのでいつから濡れていたのかちょっと気持ち悪かったです。濡れたままの密閉は私には不快でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食ビュッフェ付プラン ≪駐車場は何連泊しても1500円!≫

1
477
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、接客や客室のにおい、備品の状態など、多くの点でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特にシャワーカーテンのにおいやお部屋の湿気、電気ケトルの濡れに関しましては、清掃チェックが至らず大変申し訳ございませんでした。早急に確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。ピアノの清掃についても、早急に確認し、改善いたします。 お子様のアメニティについての文言が誤解を招いてしまった点についても、貴重なご指摘をありがとうございます。 こちらも見直しを行います。 接客に関しても、クールに感じられたとのこと、スタッフ教育を改めて見直し、より温かみのある対応ができるよう指導してまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 アーバンホテル京都
アーバンホテル京都
2025-12-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
蝶が岳の横
60代/男性|8 件のクチコミ
駅近で綺麗、朝食も美味しい満足ホテル

駅の近くでコンビニもあり駐車場も安価です ホテルも綺麗でした 朝食も充分 美味しいです 次回また宿泊したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 駅の近くや駐車場の便利さ、またホテルや朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 次回のご予約も心よりお待ちしております。お客様のまたのご来店を楽しみにいたしております。 アーバンホテル京都
アーバンホテル京都
2026-03-08
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
オモチみかん
40代/女性|2 件のクチコミ
快適に過ごせました

シングルルーム素泊まりで利用しました。 ビジネスホテルの定番な作りの部屋です。 清潔感があり、快適に過ごせました。 また近くに行く場合利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔感を大切にし、心地良い空間をご提供できるよう努めておりますので、その点を評価いただけて光栄です。 またのご利用を心よりお待ちしております。次回も良いご滞在を提供できるよう、スタッフ一同頑張ります。 アーバンホテル京都
アーバンホテル京都
2026-03-07
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひまわり490503
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食も美味しく便利でリピートしたいホテル

朝ごはんも美味しくゆっくりできました。京都に行ったときはいつもアーバンホテルを利用します。どこに行くにも便利です。また次回も利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 朝ごはんを美味しくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 京都にお越しの際には、再びお選びいただけるとのお言葉に感謝いたします。 利便性も気に入っていただけたようで、安心いたしました。次回のご利用を楽しみにお待ちしております。 アーバンホテル京都
アーバンホテル京都
2026-02-25
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
えびてんうどん
20代/女性|1 件のクチコミ
静かで過ごしやすいホテル

ライブで京都に遠征した際に利用した。 最寄り駅からは若干遠かったが、静かで過ごしやすかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 ライブの大切な時間を心地よく過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 最寄り駅からのアクセスについては、何かお手伝いできることがございましたら、今後の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。 アーバンホテル京都
アーバンホテル京都
2026-02-25
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ふに1227
10代/男性|1 件のクチコミ
伏見稲荷大社観光に便利な立地

ホテルの近くに伏見稲荷大社があり稲荷駅もすぐ傍にあるので観光においてはとても良い位置に建てられているため使いやすかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルの立地が観光に便利とのお言葉、大変嬉しく思います。伏見稲荷大社や稲荷駅へのアクセスが快適で、素敵な旅のお手伝いができたことを光栄に思います。 今後ともお客様にとって使いやすい環境を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来訪を心よりお待ちしております。 アーバンホテル京都
アーバンホテル京都
2026-02-24
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たんく55
50代/男性|1 件のクチコミ

空気清浄機があればより良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
65
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 空気清浄機の導入について、今後の改善点として検討させていただきます。快適な空間作りに努めてまいりますので、次回のご来店を楽しみにしております。 アーバンホテル京都
アーバンホテル京都
2026-02-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
yasuyasu_2525
50代/女性|6 件のクチコミ
年末の宿泊、良心的な価格で満足

年末の宿泊でしたが良心的な価格で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度は年末の大切なご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊料金につきまして「良心的な価格で満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。年末という特別な時期においても、皆さまに安心してご利用いただける価格と快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。 今後も価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都
2026-02-18
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
CSRSJ
38 件のクチコミ
手頃な価格と美味しい朝食、紅茶も最高

手頃な価格で利用させて頂きました。 朝食もおいしかったです。エレベーター前に置いてあったティーパックの紅茶が美味しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】楽天ポイント20倍+朝食ビュッフェ付プラン!《朝食付》

133
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 手頃な価格でのご満足と、朝食や紅茶もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ティーパックの紅茶についてお褒めの言葉をいただき、恐縮しております。 またのご来店を心よりお待ちしております。 アーバンホテル京都
アーバンホテル京都
2026-02-15