スタッフの対応が感じ良く、食事も夕、朝とも満足しました。
一部の浴場に入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

毎年、えびす講の時期に父の墓参りの際に、お世話になっています。
いつも、綺麗に手入れされていると思います。
また、来年お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

建物の構造的に歴史を感じさせるところはありましたが、しっかりとリフォームされているようで客室や浴場など綺麗で清潔でした。温泉やお食事結構期待していましたが、期待どおりでした。お食事を提供頂いたスタッフの方々が一生懸命だったのが好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

何回も長野出張がありますが、こちらは今回初めて利用させていただきました。部屋を含めて館内・浴室など綺麗で清潔感がありました。
食事は全て美味しく、特に揚げたてで熱々の天ぷらは実に美味でした。しゃぶ鍋の固形燃料が途中で尽きてしまい、交換をお願いしようと思っていたところにスタッフさんが燃料を持参して交換してくださいました。ちゃんと気付いてくれたのですね。素晴らしい気遣いだと思いました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

スタッフの皆さんがとても親切でした。
プランの生ビール飲み放題は、チェックインから美味しい生ビールが何杯も飲めて、かなり大満足でした。

ただ、2か所あるお風呂が1か所のみであったこと。日帰り入浴の方と一緒のせいか、入浴後にお水の飲み物などのサービスがなく、有料でお水を購入しないといけないことが残念要素です。せめて、部屋に、ポットのお湯だけでなく、氷水等が用意されていると、入浴後の喉が潤せたように思いました。
ただ、遠慮なくフロントに依頼すれば、快く対応してくれたんだろうなーと後から思いましたが、
結局、自販機で購入してしまいました。

温泉のお湯は、ぬるめでありましたが、やさしい泉質であり、よかったです。

夕食でももちろん、生ビールは飲み放題だし、別料金の利き酒セットも地酒が美味しく、堪能させていただきました。味噌仕立てのしゃぶしゃぶはとても美味しく、牛肉がとても柔らかく、絶品でした。お品書きがあると嬉しいかもしれません。
朝食も美味しかったのですが、おみそ汁が少し薄い気もして残念でした。信州味噌はすきなので…でも、湯豆腐の出汁はとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

急な宿泊予約で、しかも2日目はひとり増員になったにも関わらず、臨機応変に対応して頂きありがとうございました。お部屋もお風呂もゆったりと過ごすことができました。ちょっと残念だったことは、冷蔵庫とエアコンの音が大きくて、寝るときは止めたことくらいでしょうか。その他は満足して過ごせました。また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月中旬、家族で泊まりました。
夕食の瓦焼きステーキは絶品。
おすすめです。息子達に好評で嬉しい。朝食は流行りのバイキングでないものの定番の和食もやっぱりいいなと思いました。
アメニティにコームを追加してほしいです。カゴバックはグーです。
お風呂は想定以上でした。
また、泊まりたいと思わせる宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

一年半前の夏に続き2度目の宿泊。前回は問題なかったけれど、今回は布団が全くダメ。ちょうど腰の辺りに酷い折癖がありどうにも寝心地が悪く寝付けなかった。夜10時過ぎにフロントに電話しても誰も出ず、フロントまで出かけても誰もいない。仕方ないので押し入れから良さそうな布団を選んで自分で敷いて寝た。
翌朝、フロントの責任者を部屋まで呼んで酷い布団の寝心地の悪さを実感させ、今後の改善を約束させた。
食事も風呂も良いだけに全く残念。改善を期待したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

地元ですがスノボー帰りで、1泊のんびり過ごしました。
温泉にゆっくり入れて、お部屋は和室で落ち着けて、本当に古城荘に決めて良かったです。
機会があったら又宿泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

夕食がとても美味しく大満足です。食材もいいものを使われてシンプルだけれどお味もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月