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アーバンホテル草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.69
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.21
  • 食事4.17
宿泊年月
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1041件中 1~20件表示

総合3

じーぼー2331さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

じーぼー2331さん [50代/男性] 2018年01月12日 17:11:06

部屋はきれいで良かったです。
駅からも近いです。
フロントの対応がイマイチ良くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アーバンホテル草津 2018年01月12日 22:54:22

この度はアーバンホテル草津をご利用頂きありがとうございます。

館内のお褒めを頂きありがとうございます。今後もお褒め頂けるよう維持して参りたいと思います。
駅からも徒歩五分程の立地となっており、駅からは少し歩きますが、周辺には居酒屋を中心に多くの飲食店もございます。

また今回、フロントスタッフの対応が不十分であった点に関しまして、申し訳ございませんでした。今後お客様が過ごしやすい様スタッフ一同気を引き締めて努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アーバンホテル草津
尾関

ご利用の宿泊プラン
【2018年新春企画】2018円プラン!! -お日にち限定- (宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

総合3

ゆうや333さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

ゆうや333さん [50代/男性] 2018年01月10日 21:08:38

駅から少し歩きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル草津 2018年01月11日 06:44:21


この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰いますとおり、最寄である草津駅からは徒歩五分程の立地となっております。駅からは少し歩きますが、周辺には居酒屋を中心に多くの飲食店もございます。周辺の案内MAP等もご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント 井本

ご利用の宿泊プラン
【SALE|11/7・12・19】シングル\5000/セミダブル\6000 (宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

まさ9607さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

まさ9607さん [50代/男性] 2017年12月31日 20:57:11

何回か利用してるけど、今回はミネラルウォーターサービスが無いのでホテルに尋ねたら、直販かJTBさん経由での予約しかミネラルウォーターサービスは無いと言われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
アーバンホテル草津 2018年01月01日 05:43:47

この度は、アーバンホテル草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年の10月をもちまして、すべてのお客様にお渡ししていたミネラルウォーターのサービスを中止し、公式ホームページもしくはお電話でのご予約の方にプレゼントとさせて頂きました。
申し訳ございませんが、ご了承お願いいたします。
なお一部旅行会社のプランにつきましては現在もお付けしておりますが、全てのプランではございませんのであわせてご了承くださいませ。

ミネラルウォーター以外にも、お客様にご満足頂けるサービスをしてまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

寒い季節になり、体調など壊しやすい時期でございますのでご自愛下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
坂本

ご利用の宿泊プラン
【SPECIAL OFFER|12-1月】特別セール (朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル 2名様利用<喫煙>】

総合4

ゆな819628さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

ゆな819628さん [30代/男性] 2017年12月25日 22:53:09

体調が悪かったため、寝るたけになってしまいましてが、周囲の音をうるさく感じることもなく快適に寝られました。朝食も種類が多かったため、色々と食べたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アーバンホテル草津 2017年12月26日 13:14:08

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変安心致しました。
その後お加減はいかがでしょうか。
年末ご多忙の折ではございますが、くれぐれもご自愛下さいませ。

ご朝食のバイキングに関しまして、滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理をおばんざいからデザートまで約40品目ご用意しております。
次回御来館頂いた際はご朝食もお楽しみいただけると嬉しく存じます。

今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進して参りますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選びいただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【SPECIAL OFFER|12-1月】特別セール (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

nb4420さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

nb4420さん [30代/男性] 2017年12月25日 11:31:14

きれいなホテルでした。ご飯おいしくいただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アーバンホテル草津 2017年12月25日 17:06:26

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのコメントをお寄せいただき大変光栄に存じます。

昨年、客室とレストランのリニューアルを行い、皆様にご好評いただいております。
ご朝食のバイキングに関しましては、滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理をおばんざいからデザートまで約40品目ご用意しておりますので、次回御来館頂いた際もお楽しみいただけるかと存じます。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今年もあと数日残すところとなりました。お体に気を付けて年の瀬をお過ごし下さいませ。

アーバンホテル草津
フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】手づくりバイキング朝食付♪ 《朝食AM6:30~》
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 08:38:47

朝食は以前と比べて格段に良くなっています。
バイキング形式で好みのものがとれてよいのですが
角部においてあるため非常に取りにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アーバンホテル草津 2017年12月25日 17:05:41

いつもアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ですがこのたび頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお料理を召し上がって頂けるよう、レストランと提携し今後の検討課題とさせていただきます。
今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進して参りますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選びいただけますと幸いでございます。

年末でご多忙のことと存じます。どうぞお体の方もご自愛下さいませ。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大23%OFF!!さき楽14+Pt10倍 (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

7R4001496さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

7R4001496さん [50代/男性] 2017年12月20日 18:19:47

食事がとても良くて何度も利用させて貰っています。
また、楽天スーパーポイント10倍もとても嬉しいです。
駅から若干歩くのとちょっと古いのが難点でしょうか?でもそれを打ち消すメリットは十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アーバンホテル草津 2017年12月20日 20:17:37

この度は、アーバンホテル草津へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけているようで大変うれしく思います。今後もお客様に喜んでいただけるようなお食事を提供して参りたいと思います。
ポイント10倍の企画につきましては今後とも継続していく予定でございます。更に魅力的なプラン、ホテルを目指して精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
駅からは徒歩4分でございますが、こちらに関しましては改善が難しいため、ご容赦して頂ければ幸いでございます。

寒い季節でお体など壊しやすい時期でございます。何卒ご自愛下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部
坂本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイントが沢山貯まる♪ (朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 02:23:50

朝食バイキングは種類が多く、つい欲張って食べ過ぎてしまった。一つ残念だったのがお風呂。先ず、シャワーの蛇口から水が漏れている。そして、換気の音なのかボォーボォーと非常に煩かった。でも総合すると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アーバンホテル草津 2017年12月20日 20:02:03

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足いただけるようにレストランと協力して精進して参りたいと思います。

お部屋の不備でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
早急に確認させて頂き改善させて頂きました。
不本意ながら、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
その中でも「良かった」とのお言葉を頂きまして概ねご満足いただけたことは嬉しく思います。

寒い季節になりましたが、体調を壊されぬようにお気を付けけ下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げておます。

アーバンホテル草津
営業統括部 
坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45|早割】45日前までの早期予約 (朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

イタリア503さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

イタリア503さん [60代/男性] 2017年12月14日 20:52:56

期待してなかったが、朝食バイキングがとても美味しかった。料理の種類だけでなく、デザート、お茶類も種類が多く感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
アーバンホテル草津 2017年12月15日 07:41:57

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、ご満足頂けた様で嬉しく思います。
滋賀県産の食材を使用したおばんざいやデザートなど約40種類ご用意させていただいておりますので、次回ご利用の際もぜひともご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部 粟津

ご利用の宿泊プラン
【SPECIAL OFFER|12-1月】特別セール (朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル 2名様利用【禁煙】】

総合1

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 16:08:33

朝風呂に入ろうとするとお湯が
でない。フロントに電話するとボイラーも特に異常無いとのことで終話。普通客がお湯が出ないっていってるんだから、何かしら早急に対応するでしょ。時間も無いのでぬるーい、少々冷たい水で頭だけ洗いました。宿泊施設で朝お湯がでないなんて初めてです。海外じゃあるまいし、対応含め最悪でした。宿泊料返してもらいたいくらいです。同僚の部屋もお湯でなかったとの事なので全館的な設備不具合です。もう二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
アーバンホテル草津 2017年12月16日 12:38:44

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お湯の件に関しまして、滞在中は不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お電話をいただいた後にボイラーの機械を確認したところ、エラーが発生しており、お湯の供給が出来ておりませんでした。
お客様へのご案内が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
その後はボイラーの整備、修復を致しましたので、現在では通常通り運転しております。

今回はスタッフの確認とご案内が不十分であったため、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
以後は、スタッフ一同確認を怠らないよう気を引き締めて努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アーバンホテル草津
尾関

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!!12月宿泊 (朝食付) -直前割-
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

伊万里imariさんの アーバンホテル草津 のクチコミ

伊万里imariさん [30代/女性] 2017年12月12日 17:32:10

駅から近くて、近くにコンビニや大型スーパーもありとても便利な立地でした。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アーバンホテル草津 2017年12月12日 18:41:21

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄の草津駅から徒歩5分程、また駅から当ホテルまでの道中にコンビニ、スーパーのある好立地にございます。
また、近くには居酒屋を中心に多くの飲食店もございますので、またお越しの際は是非行かれてみてはいかがでしょうか。
フロントにてお食事マップもご用意し、おすすめのお店もご案内しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント 勝部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大40%OFF!!日曜日限定 (宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

上海一太郎さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

上海一太郎さん [60代/男性] 2017年12月12日 13:05:42

10月20日に1泊しました。駅前ではないが遠くはなく立地は問題ありません。朝食も豪華ではないですが美味しく頂きました。部屋自体に不満はなかったですが、当日老人クラブの方々が宿泊されていて廊下で遅くまで井戸端会議をされる声がドアや壁を通して入って来てやや不快でした。フロントにお願いしなかった当方も悪いですが。全体的には不可のないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アーバンホテル草津 2017年12月12日 18:25:05

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地面、ご朝食に関しましては、ご満足頂けた様で嬉しく思います。
また、ご滞在中はご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後夜の巡回を徹底し、皆様にごゆっくりお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら、幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント 勝部

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】手づくりバイキング朝食付♪ 《朝食AM6:30~》
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 16:52:59

綿棒がなく、浴槽の黒ずみあることなど気になるところが多かったと思います。この値段でこの質なら、もっと他を検討するべきだったようにも感じました。朝食のコーヒーをもう少し熱くしといてほしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
アーバンホテル草津 2017年12月04日 12:54:08

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは築22年のビジネスホテルでございます。
ご指摘通り風呂場やユニットバスに気になる点があったかとは思います。申し訳ございません。
昨年外装及び客室のリニューアルを完了いたしました。今後水周り、ユニットバスのリニューアルも計画中でございます。もうしばらくお待ちくださいませ。

また綿棒に関してはフロントにてお渡しをさせていただいており、客室には置かせていただいておりません。
今後のサービス向上として参考にさせていただきたく思います。

朝食のコーヒーに関しまして大変申し訳ございませんでした。こちらでもレストランのスタッフに伝えスタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント 尾関

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45|早割】45日前までの早期予約 (朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 10:57:50

ホテルの部屋は狭いですが、泊まるだけなら
安くて駅から近く大変便利です。
朝食もバイキングで美味しく頂けました。
夕食は近くの居酒屋を利用しましたが
近くには色々あるので、それほど探さなくても良いです。
京都と滋賀の観光に丁度良いホテルで
何かあればまたリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル草津 2017年11月30日 18:20:40

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地、ご朝食に関しましては、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅から近く、周辺には居酒屋を中心に多くの飲食店がございます。
また、フロントにておすすめの居酒屋もご案内しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
師走に近づき、朝晩だけでなく、昼間も空気が冷たく、肌寒くなってきておりますので、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント 勝部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60|早割】60日前までの早期予約 (朝食サービス)
ご利用のお部屋
【ダブル 2名様利用【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 10:52:47

京都嵐山の観光で泊まりました。
ホテル近くには本陣の観光施設も有り
駅に近く、またお安く泊まれて良かったです。
京都観光にはベストな選択だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル草津 2017年11月30日 17:25:14

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
京都嵐山の観光はお楽しみいただけましたでしょうか?
赤や黄の西木に染まった嵐山を背景に、曲線の美しい渡月橋がかかる風景は今の時期ならではの絶景でございます。
当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩5分というだけでなく、京都駅までも新快速電車で約20分程と大変便利な立地が自慢の1つでもございますので、京都観光にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選びいただけますと幸いでございます。

当ホテルの近くにございます草津宿本陣は、中山道と東海道の分岐点に位置しております。現在全国に残る本陣の中でも最大規模を残しており、当時の東海道を体感できる貴重な遺構となっております。
こちらも大変魅力あるスポットとなっておりますので、草津にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【KYOTO|観光】京都市バス・京都バス1日乗車券付♪イン前アウト後の荷物預かり可 (朝食サービス)
ご利用のお部屋
【ダブル 2名様利用【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 23:01:59

施設は古いですがきれいで快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル草津 2017年11月29日 01:01:09

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
草津にお立ち寄りの際は是非またアーバンホテル草津をご利用下さいませ。

師走が近づくにつれ夜ごとの寒さも厳しくなってまいりますがお体にお気を付け下さいませ。

またのご利用をお待ち致しております。

アーバンホテル草津
営業統括部 粟津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14|Pt10倍】14日前までの早期予約 (朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 11:28:19

朝食もその土地のものを置いてあり、おいしくて、おなかいっぱい食べられました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル草津 2017年11月24日 13:20:10

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召されましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

昨年、客室とレストランのリニューアルを行い皆様にご好評いただいております。
ご朝食のバイキングに関しましては、滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理を、おばんざいからデザートまで約40品目ご用意しておりますので、次回ご来館頂いた際もお楽しみいただけるかと存じます。

今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進して参りますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

日毎に寒さがつのりストーブの恋しい季節となりましたが、お風邪など召されませぬようくれぐれもご自愛下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アーバンホテル草津 
フロント馬場

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】手づくりバイキング朝食付♪ 《朝食AM6:30~》
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 17:12:44

普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アーバンホテル草津 2017年11月21日 20:23:00

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて楽天様のアンケートにご協力いただきました事、重ねてお礼申し上げます。


今回は普通という評価を頂きましたが、次回ご利用いただけましたら良かったとおっしゃって頂けるようなサービスをさせて頂きたいと思います。

またのお越しをお待ちいたしております。

アーバンホテル草津
営業統括部 粟津

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイントが沢山貯まる♪ (朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 22:07:46

値段は、高いが全体的に満足です。エレベーターの隣部屋だったので少し機械の音が気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル草津 2017年11月21日 04:18:59

この度はアーバンホテル草津にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターの機械音が大きく、滞在中にご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。
これからもソフト面、ハード面ともにお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善を行っていきます。

お忙しい中貴重な意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント 井本

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】手づくりバイキング朝食付♪ 《朝食AM6:30~》
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 17:48:43

以前南草津にある同じ系列のホテルに泊まった時に印象が良かったので
今回も利用しましたがこちらは普通でした。
南草津の朝食は本当に美味しくて感動でしたがこちらはメニュー内容も
味付けもやや下でした。
また立地がいまいちでした。
朝駅までの道は狭いのに大渋滞する道で歩道もなくとても歩きずらかったです。
あとはおおむね普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アーバンホテル草津 2017年11月15日 23:00:45

この度はアーバンホテル草津にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご指摘ありがとうございます。メニューの内容等をお客様の声に合わせて改善を行っていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿、ご意見をいただき誠にありがとうございす。
またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
井本

ご利用の宿泊プラン
【BUSINESS|出張】QUOカード1000円付 (朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

1041件中 1~20件表示

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