先日、犬を３匹連れてこちらを利用しました。一言で言えば、犬がメイン、犬だけのための旅館です。
1番驚いたことは、大浴場がなかったことです。大浴場がなければ、ビジネスホテルのようなユニットバス、お風呂に入りたいなら2,800円ほどの貸切風呂でした。さすがに高いと感じ、部屋のお風呂で我慢しました。
食事は、全体がカッピカピのご飯で驚きましたが、それ以外は普通です。
ドッグランは、宿泊者専用に24時間使用出来るものもあり、夏の暑い時期に夜も使用できるという点はすごく良かったと思います。
スタッフは、受付の方はすごくいい印象がありましたが、それ以外の方についてはあまり教育がなっていないのかなと感じました。カート使用のため食事会場へのルートを別の道から案内して下さるということで、スタッフさんの指定場所で待っていたところ10分近く待たされ、その上お待たせしましたの一言もなかったこと。曲がり角でお互いがぶつかりそうになってしまった時に、こちらが謝罪しても、何も言わずに去ってしまったこと。犬用のご飯を夜の分のみ注文したが、朝の分まで届いてしまったのでそれを伝えると、不貞腐れたように「あーそーですか」と持って帰られたこと。これに関しては、謝罪の言葉を求めているのではなく、口調や表情がとてもダルそうな態度を取られてしまったのが、少しショックでした。
大浴場を作っていただくこと、またもう少しスタッフの教育をしっかりして頂きたいなと感じました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

まずワンコたちの評価は、うちの怖がりの方のコが滞在中ずっと尻尾が上がって笑顔だったので、まさにドッグリゾートだと思います。スタッフの方はみんな丁寧で愛想よかったと思います。食事も普通においしかったです。
短所はみなさん言う通りユニットバス。暑かったのでシャワーだけで特に困りませんでしたが、貸切風呂を無料にするとか大浴場を増設するとかしないと冬場は別の所に、となってしまうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

基本はわんこさんが主役主人公なので、ニンゲン用のことは二の次さんの次、なのですが、ここのお夕食は、いつもおいしくて大満足しています　ただ、プールへ向かう室内の階段が非常に滑りやすくて、人間にとっては非常に危険です　私は毎回ここで滑り転んでいます　アメニティーにも配慮されていて、助かるのですが、トイレシートの枚数が2－3枚で、フロントデスク前まで取りに行かなければいけないのがちょいと面倒　スタッフの皆さんはとても気持ちのいい方で、ハウスキーパーの方々も同様です　わんこさんにも人にもとてもいい印象をいただけます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

日帰り可能な巨大なドッグランやドッグプールを備えたホテルとのことで、喧噪や混雑などに多少の不安を抱いておりましたが、全くの杞憂で、ゆっくり楽しく過ごさせていただきました。フロント・食堂などのスタッフの皆様がてきぱきと立ち振る舞っておられ気持ちよく過ごすことができました。
食事はとても美味しくいただきました。貸切風呂は清潔で十分な大きさでゆっくり入浴できました。
湖からは多少離れていますが、わんこの散歩にちょうど良い距離で、朝もやの湖面は最高でした。
総じて、真にワンコフレンドリーなコストパフォーマンスに優れたお宿で、是非また利用させていただこうと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ドッグランの色々な種類があり、ドッグプールも初体験し愛犬は満足した？と思います。
チェックイン時、楽天トラベルからの申込みデータが現地フロントに届いておらず時間がかかりました。普通あり得ないことですよね、改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

6月13日に大型犬、小型犬を連れて宿泊しました。平日だったので、ラン、プールと沢山遊べましたが、大型犬プールが苦手の為一緒に入りましたが水が冷たかったです。夕食、犬同伴で食事を持って来てくれた時に、犬用の食事と言われなくて食べてしまったので
犬用と食器を違うようにした方がと、犬用の食事にスープ（かぼちゃだけなどのがあれば良かったかなぁと、廊下に掃除機があると良いと思いました。
犬にとっては大満足
また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

ドッグダンスの大会の為の前泊。
以前にも利用した事があり、良かったので再び利用しました。
食事は前回より美味しく頂きました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5月に大人2人と大型犬(ジャーマンシェパード)で一泊しました。2回目の利用です。
ドッグランの種類が多く、平日だったからか貸し切りで楽しめました。犬もおもっきり走ってました。あれだけの設備が整っているので値段に関しても不満はありません。プールは犬が入るか分からなかったので利用してません。
フロントやレストランのスタッフさんも対応良かったです。
レストランでの席も大型犬ということで端の席にしていただきありがたかったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ペットと同じ部屋で食事も一緒に過ごせ
ドックランも富士山を目の前で広く。久しぶりに喜んで
駆けずり回って良かったです
食事は朝。夕食共に少し物足りなかったのと
できれば大浴場があれば。最高のホテルだと思います。
また気候のいい時期に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ドッグダンスの会場になっていた為に宿泊しました。
ドッグランが幾つもあり犬も飽きずに遊べて満足でした。
またリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めて利用しました。ホテル内はまさに『ドッグファースト』で、いろいろな配慮が嬉しく居心地良かったです。スタッフの方もみなさん優しくて、うちの子が廊下でお粗相をしてしまった時も、レストランで待てなくて鳴いてしまった時も、イヤな顔ひとつせず対応して下さいました。
お部屋も清潔でしたが、ただ浴室の換気が見当たらなくて湿気が多く、少し匂いも気になったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

誕生日で犬と泊まれるので決めました
喫煙部屋でお願いしていましたが
禁煙部屋で連絡して変えてもらいましたが　冷蔵庫にバスタオルが入っていました　
わんちゃんの施設なのにトイレトレーも自分たちで設置だった
大浴場もない　施設の情報が少なく
分かりづらかった
新入社員の教育中でもあり
食事提供のタイミングや説明が
残念だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

犬が大喜び！それが1番です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

謎の扉がありました。多分隣とつながっているものと思いますが、非常に不安でした。館内の床はシミだらけでした。部屋のユニットバスの換気扇が全く作動しておりませんでした。スイッチらしきものも見当たらず非常に不便でした。また利用したいかと聞かれたら、考えてしまうほどのホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ドッグランが思っていたよりかなり広くて驚きました。お手入れもしっかりしていて、思いっきり楽しんで走りまわっていました。
ワンコの天国！
お食事もレストランが広くてワンコとゆったり座れました。コースのお料理は満足していただきました。
ただ、人間様のお風呂の貸切風呂がお値段高い。共同浴場があると更に良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

平日に行ったせいか、ドッグランは貸し切り状態で楽しめました。牧場のような趣のところで、林ドッグランは、犬が野生にかえったのではないかと思うほど走り回っていました。
宿泊客はそこまでいなかったのでは？と思うのですが、たしかに部屋の壁は薄かったようです。もともとはどこかの会社の宿泊所だったのでしょうか？　
ホテルとしての評価を求める人には不向きかもしれませんが、犬メインであればとても満足できます。部屋もきれいでした。エアコンも自由に使え、空気清浄機もありました。
お食事はコースに加えてセルフサービスのカレーライスや炊き込みごはんがあり、お子さん連れならそれで満足できそう。
犬が入るホテルですが、ホテル館内もきれいに保っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

うちの犬は屋内ドッグランが好きなのですが、当日は貸切で使えなかったのがとても残念。せめて宿泊者向けに夜間でも使えるようにして欲しかった。閉まる時間が早すぎると思います。
広いドッグランや大きなプールがあり、ひとつひとつが大きいので大型犬の飼い主さんにはとてもありがたい施設なのかなと思います。
宿泊施設としては極々普通。昼間わんこと遊ぶのには良いかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月前半に夫婦＋大型犬で利用しました。
ドッグランの種類が多く、芝生がきれいに整備されていて、犬もおもいっきり走れました。
平日だったからなのかドッグランも貸し切りで楽しめました。
貸し切り風呂を利用したかったのですが予約でうまっていたので事前に予約をしておけば良かったです。次回はそうします。
日帰りで来ている方も多かったです。
富士山をバックに犬と写真も撮れました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

トイレの蓋が壊れていて、しかも外れていました。
ハメ直して使用しましたが、不安定。
ユニットバスに換気扇が無く、臭いが気になりました。
マナーベルトをしていたので、汚す事はありませんでしたが、廊下とか、臭いがするようで、必ず、マーキングをしようとしていました。
ドッグランとか、部屋の広さは良かったのですが、全体的に改修が必要なのでは無いかと思いました。
犬中心のホテルだからこそ、臭い対策はしっかりして頂きたいです。
スタッフが足りていないという印象。
食事も、不味くはありませんでしたが、朝のバイキングの品数の少なさにびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とても居心地の良い施設です。わんこのアメニティーは十分くらい充実してます。客室内も綺麗で安心して利用できます。それから、毎回夕食、朝食が楽しみで今回も期待を裏切らないメニューでした。また、レストランの雰囲気がとても良く、お酒もすすみます。
何と言っても、客室からの富士山が最高！目の前でど迫力！
スタッフの方も皆さん親切な方ばかりで、快適に安心して利用できます。今年また宿泊の予定をたててます。
温泉があったら言う事無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月