クチコミ

総合評価
4.16
437件
5
143件
4
131件
3
27件
2
12件
1
4件
部屋
4.11
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.26
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.06
設備
3.99
清潔さ
4.12
クチコミのAI要約
湯畑やバスターミナルから徒歩圏内の立地が好評です。リノベーションされた客室の清潔感や、無料の軽朝食、ドリンクやアイスのサービスに満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な対応も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
317件
4
レジャー
友達
2026年10月宿泊
ま〜3
50代/女性|4 件のクチコミ
湯畑近くで便利、お風呂の排水が残念

立地:湯畑近くで良い。 部屋:5人で利用したが、部屋半分が布団、半分が座卓で寛ぐ感じ。部屋風呂はない。トイレはある。部屋の出入口は狭い。 ロビー:コーヒーなどの飲み物やアイスキャンディーが用意されている。朝は、朝食を食べるスペースになる。 お風呂:洗い場3と湯船1。洗い場の排水がおいつあかない感じだったのが残念。ドライヤーは1つなので、ゆっくり髪を乾かしたい場合は、部屋のドライヤーを使うのもアリかも。お風呂上がりに飲める冷水コーナーが用意されてるのは良かった。 対応:チェックイン前でも荷物を預かってくれるのは助かった。 駐車場:無い。 館内自販機:無い。 その他:お出掛け用にカゴセットやクロックスがあるので便利。地味に歯ブラシの色が違うのも良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
55
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4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
profile
もしもしかめよ
40代/女性|2 件のクチコミ
立地が良く干渉されない気楽な距離感

立地は良いです。 接客も必要最低限で干渉されることが無いのですごく気持ちが楽でした。 草津温泉の外湯を楽しんで、宿のお風呂に行くと少し物足りなさを感じる気持ちになります。草津温泉の外湯を楽しむ人には良い宿だと思います。三湯巡り手形で楽しむ外湯はオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
184
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4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
oyan7636
50代/男性|11 件のクチコミ
立地は最高だが朝食と風呂に改善の余地あり

二回目の宿泊です。 バスターミナルと湯畑の中間にあり、観光や食事、お土産には全く困りません。 ありがたいのですが、朝食付きと言うにはチとショボい。内湯一つ、露天風呂なし。前回も書き込みましたがも少し安ければありがたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
329
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4
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
ayyaa
40代/女性|1 件のクチコミ
湯畑に近く軽食もあって便利

朝のお風呂が熱くて入れないのが残念でしたが、 湯畑から近く、軽食もあり、助かります。 また泊まりたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
miwangさん
50代/男性|1 件のクチコミ
湯畑まで徒歩数分、無料サービスも充実

家族4人で3泊しました。 湯畑まで歩いて数分でとてもいい場所にあります。 周囲に色んな飲食店がありますので 食事には困らなかったです。 無料で朝食が付いてきますが十分な内容でした。 コーヒー、お茶類、アイスクリームが無料でした。 お風呂は少し熱かったですが、いつでも入れて とても良かったです。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
276
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
SugerPlumFairy
50代/女性|3 件のクチコミ
湯畑まで徒歩3分、朝食無料のサービスも嬉しい

湯畑まで3分ほど。夜と早朝のお散歩も気持ち良かったです。 ライトアップは12時までのようでした。 素泊まりとありましたが、朝食無料でいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
242
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
また草津行きたい
40代/女性|1 件のクチコミ
湯畑近くで便利だが、清掃面が少し残念

湯畑から近く とっても便利です。建物自体がこじんまりしていて部屋もお風呂も狭いですが素泊まりなら問題なしです!朝食は本当に軽食程度です。本当なら星5にしたいのですが部屋の壁にホコリがあり掃除してないのかなと!?それさえなければ満点でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
2
52
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4
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
じぃ~じぃ~
60代/男性|117 件のクチコミ
立地と朝食は満足だが接客が残念

20日に宿泊させて頂きました。湯畑観光駐車場からも近く湯畑までも近い場所にあり立地は全く問題ありませんでした。無料の朝食も珈琲とパンだけでなく他にも食べる物や飲む物も用意してあり満足でした。ただちょっと気になったのがチェックインした時に対応して頂いた外国人スタッフの方が日本で俗にゆうおもてなしの対応はありませんでした…習った事を一方的に早口で喋っておられまた事が残念でした。チェックインは疲れて到着して癒されたいと思うのは私だけではないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
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4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
みぷぷぷぷ
11 件のクチコミ

バスターミナルから近く、湯畑にも歩いていけるちょうどいい場所にあります!ホテル内は階段のみです!雨で靴が濡れてどうしようかと思いましたが、靴の乾燥機を借りることができました。また、貸出しの傘、クロックス、長靴などもあり雨対策して無事に観光できました。朝食もありがたかったです!熱々の温泉もあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
116
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4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
ほくろん6
50代/女性|4 件のクチコミ
湯畑への好立地と丁寧な接客に大満足

お部屋は清潔感があってとても綺麗でした。立地的にも湯畑からすぐで湯畑行って宿に帰ってまた湯畑行ってまた宿に帰って休んでまた湯畑にって草津を満喫できました。 お風呂は朝風呂入りました あっついお風呂が好きなひとは最高かも 働いているひとは外国の方でしたが 日本人より日本人ぽく 優しくて 丁寧な接客でとても 満足です。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
112
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
hata911
50代/男性|47 件のクチコミ
湯畑近くで立地抜群、熱めの温泉に大満足

立地は温泉門無料駐車場から湯畑迄の動線にあり、湯畑から歩いて3分以内と立地良し。部屋はリノベーションされていて綺麗でした。上階層の歩く音、トタン板を叩く雨音が少し気になりました。小さめの浴場ですが、熱めの温泉で満足です。スタッフの対応も、とても良かったです。また、冬に利用したい!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
159
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4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
K4670
40代/女性|5 件のクチコミ
立地とサービスは最高だが防音と清掃に課題あり

駅から真っ直ぐ湯畑に進む道沿いにありわかりやすくて良かったです。 部屋も古い旅館をリノベーションしたおしゃれな部屋で良かったです。ただ一点、古いので仕方ないと思いますが上の階や隣の部屋の音がすごく大きく響いてそれが気になりました。 24時間のドリンクサービスや22時までのアイスキャンディーのサービスがありすごく嬉しかったです。 無料朝食も無料でヤクルトやヨーグルトが食べれたのは嬉しかったです。 お風呂は行く前に見た口コミでお風呂の洗面台が汚いと投稿されている方がいましたが、汚いままだったのが少し残念です。アメニティは充実していて助かりました。 全体的に良くいい時間を過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
248
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5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
highbury
50代/男性|4 件のクチコミ
非常に親切・丁寧な対応

 部屋もキレイですし、お風呂も素晴らしいです  何よりも、従業員が親切です  忘れ物をしてしまったのですが、連絡したら、すぐに忘れ物を送ってくれましたし、丁寧に梱包までしてくれていて、感動しました  草津温泉に行く時は、これから必ず泊まります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
334
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ともゆかりん
50代/女性|1 件のクチコミ
立地と部屋は最高、温泉の混雑が残念

草津のメイン広場のところへも近くてお部屋も広くきれいでした!朝のバイキングも程よい量でアイスキャンディやコーヒーなどサービス!お風呂が4人までしか入れずシャワー3つしかなく私たち3人で入っていたら後から2人こられて、お互い気を使い譲りながらと温泉のお湯の温度が高すぎてゆっくりと宿の温泉に入れなかったです。満足ではありましたが、温泉残念で評価4にしました!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
211
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
s649
50代/女性|2 件のクチコミ
立地が最高で温泉も熱くて大満足

初めての草津温泉で立地が最高だった お風呂は熱くていいお風呂でした また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
J.L.V
30代/女性|9 件のクチコミ

全て良かったです。ただ一つ Wi-Fiが弱かったかな?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
129
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4
レジャー
友達
2026年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
湯畑から近く便利

湯畑から近くてとても便利でした。 温泉がゆっくりと入れたのが良かったです。 ただ部屋に入ったときにマスクのゴミが残っていたところが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
90
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4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ひとりたびska
60代/男性|3 件のクチコミ
きめ細かなサービスと立地の良さで快適

ホテルは古いが、アイスキャンディー、軽朝食、コーヒーのサービスとか携帯充電器、爪切り等きめ細かなサービスと工夫が見られて快適に過ごせました! 立地もバスターミナルと湯畑の中間にあり大変便利でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
108
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3
レジャー
友達
2026年9月宿泊
サリーの耳
70代/女性|4 件のクチコミ
静かな環境でゆっくりと過ごせた

ゆっくりできました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
12
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3
レジャー
一人
2026年9月宿泊
 ムラちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ
WiFiが弱すぎて不便、改善を希望

三階の角部屋で特に加不足はありませんでしたが、WiFiが弱過ぎて、改善をして頂きたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
40
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