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八峯苑 鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.53
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.29
  • 食事4.06
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 11:00:58

初めて宿泊でした。食事はライトプランで充分でした。とても美味しかったです。お風呂も出てから身体が冷えにくく冷え性の私には凄くいいお風呂と思います。一つ残念なのがアメニティが揃っていない事。浴室にシャンプー、コンデショナー、ボディーシャンプーのみはいいとして。脱衣室にも部屋にも化粧水、乳液等一切無し。色々行って初めての経験でした。用意していって良かった。でも食事とお風呂、紅葉が綺麗でしたので全体的には良旅になりました。スタッフの方々(人''▽`)ありがとう☆ございました。又、お世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
八峯苑 鹿の湯 2024年11月18日 13:10:09

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
これからも、多くの皆様からのお言葉を胸に刻み、今回ご意見を頂戴しましたところを含め改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
当館の温泉は自慢の温泉でございます。
再度ご来訪の機会がございましたら、季節を変え、スキー旅行も含め四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】控えめの夕食・会席御膳 ライトプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)】

総合4

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 17:38:23

10/16に宿泊しました。紅葉には早かったですが、翌日はお天気に恵まれ 朝から絶景の連続でした。
温泉も寝具もとてもよかったです。ただ、アメニティがなく持参したものを使いました。
食事は味がとても良く、ライトプランでも大食漢ではないので十分でした。
電車利用でしたので、送迎を頼みましたが何本かあるので問題ありませんでした。
また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
八峯苑 鹿の湯 2024年10月20日 11:28:30

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
これからも、多くの皆様からのお言葉を胸に刻み、今回ご意見を頂戴しましたところを含め改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
再度ご来訪の機会がございましたら、季節を変え、スキー旅行も含め四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】控えめの夕食・会席御膳 ライトプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合3

Lily0548さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

Lily0548さん [60代/女性] 2024年10月02日 12:58:28

スタッフの方々がどなたもとても感じが良かったです。
お風呂も広々としていて、ゆったりと浸かることができました。口コミでは日帰り入浴の方が多いと書かれていましたが、私が滞在した日はほとんどなく、温泉を満喫できました。
食堂は2つの部屋があり、かなり雰囲気が異なります。右奥はグループの方が多く賑やかな感じでした。それに対して入り口正面の部屋は照明も落とされていて静かで落ち着いた雰囲気でした。朝食はこちらでしたので夫婦2人で静かに落ち着いて食事ができました。天空の鐘のある場所までは登山道を見つけて登ったり、周りの散歩など楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
八峯苑 鹿の湯 2024年10月02日 17:02:04

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
当館の温泉は自慢の温泉でございます。
富士見高原リゾートも少しずつ季節が進んでおります。これを機に四季折々の富士見高原に是非ご来訪下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】信州の味・会席御膳 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合3

むんく9034さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

むんく9034さん [60代/男性] 2024年09月26日 19:53:18

今回こちらの露天風呂付きの部屋を利用しました。部屋自体は広く綺麗でしたが、和室の部屋にはテレビも無い。テレビを見るにはベッドに腰掛けて見るしかありません。それだけ見るとビジネスホテルに泊まってる感じでした。和室でくつろぎたい人には向きません。また、知り合いに楽天の0 や5のつく日のサービス特典を利用すると安く泊まれるとの事でお願いして頼んだのですが、宿泊者が私の名前で有りながら予約の名前で登録になってたり、お願いした会社の同僚にホテルからDMが届いたり。今までも同僚にお願いして幾度かホテルを利用したのですが今回が初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
八峯苑 鹿の湯 2024年09月28日 09:53:48

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関する貴重なご意見をありがとうございます。和室でのテレビの配置がご期待に沿えず、またビジネスホテルのように感じられたとのことで、誠に申し訳ございません。いただいたご指摘は、今後の改善に向けて検討させていただきます。

また、楽天の「0や5のつく日」サービス特典のご利用に関して、ご予約者様の情報に基づきDM(予約確認書)が送られてしまった件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。こちらは予約者様の住所のみ当方に分かるシステムとなっており、予約者様に予約確認書が送付されます。お手数ではございますが、次回のご予約時には、楽天のアカウントでご自身の名義にてご予約いただけますと幸いです。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただける施設を目指して参ります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】信州の味・会席御膳 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【半露天風呂付客室】】

総合3

humax1956さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

humax1956さん [60代/男性] 2024年09月11日 21:53:38

日帰り入浴のお客さんが夜21時位まで入浴に来るので落ち着いた温泉宿の雰囲気を求める方には無理ですね。合宿施設もあるようで、若い子たち(中学、高校?)が大声でサウナや露天で騒いで鬱陶しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
八峯苑 鹿の湯 2024年09月13日 14:44:20

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくのご旅行を不快なお気持ちにいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
これからも、多くの皆様からのお言葉を胸に刻み、今回ご意見を頂戴しましたところを含め改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】控えめの夕食・会席御膳 ライトプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合5

カモメ18さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

カモメ18さん [70代/男性] 2024年08月30日 15:32:43

部屋も温泉も素晴らしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
八峯苑 鹿の湯 2024年08月31日 12:59:44

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
当館の温泉は自慢の温泉でございます。
富士見高原リゾートも少しずつ秋の空気を感じる様になりました。
再度ご来訪の機会がございましたら、季節を変え、スキー旅行も含め四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】信州の味・会席御膳 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【半露天風呂付客室】】

総合4

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 19:01:48

家族で訪れました。控えめの食事でしたが、大変満足な量でした。
温泉もとても良かったです。

枕と浴衣のニオイが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
八峯苑 鹿の湯 2024年08月19日 20:44:17

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
これからも、多くの皆様からのお言葉を胸に刻み、今回ご意見を頂戴しましたところを含め改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
再度ご来訪の機会がございましたら、季節を変え、スキー旅行も含め四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】控えめの夕食・会席御膳 ライトプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合5

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 10:27:57

当日は温泉のポンプが故障との事で十分な源泉が供給できない旨の事前連絡を頂いいていたが、
余りある対応をして頂き感謝です
温泉が万全な時にまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
八峯苑 鹿の湯 2024年06月22日 10:10:06

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様な状況の中この上ないお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
次回は是非、私ども自慢の温泉をご利用下さい。
季節を変え、スキー旅行も含め四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】信州の味・会席御膳 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合4

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 23:40:52

今回入笠山登山で、利用しました、
立地もよく、お風呂も良かったです、
ゲレンデが隣なので、次はスキーでも
来たいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
八峯苑 鹿の湯 2024年05月12日 12:26:55

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
これからも、多くの皆様からのお言葉を胸に刻み、改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
再度ご来訪の機会がございましたら、季節を変え、スキー旅行も含め四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】信州の味・会席御膳 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合5

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 16:19:22

食事、おふろ、部屋、ひとつひとつのクオリティが高くリピートしたくなるホテルでした。人も多すぎず静かに過ごせる点も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
八峯苑 鹿の湯 2024年05月05日 16:18:40

この度は、大変貴重なご旅行の折当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
当館のおもてなしをご満喫いただけましたことは、私どもが目指しております宿作りの自信となります。
これからも、多くの皆様からのお言葉を胸に刻み、改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
再度ご来訪の機会がございましたら、次回は季節を変えて四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【格安】【春一番高原散策プラン】1泊2食付 平日限定プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合5

ジャパニーズと共にさんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

ジャパニーズと共にさん [40代/男性] 2024年03月11日 23:38:50

3月に訪問。スキーではなく白州蒸留所の見学ツアーのお宿としてチョイス。結果大正解。蒸留所から車で20分程度なので旦那がテイスティングして奥さんが運転という事も可能、というか自分がそうしました(笑)見晴らしの良い部屋から南アルプスが一望できる。富士山は見えないが天空カートなどを使って少し登れば良い。全体的に清潔感に溢れていて部屋も広く暖房も十分すぎるくらい。お風呂は熱すぎずちょうど良く温泉だけあっていつまでも身体がポカポカ。サウナも併設されている。控えめ夕食コースだったが40代後半夫婦にはちょうど良いボリューム。ちなみにウィスキーのラインナップに白州があるのは土地柄なのか地味に嬉しい。ハイボール1000円。朝食バイキングも種類が多く満足。総じて満足度が高かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
八峯苑 鹿の湯 2024年03月16日 14:29:00

この度は、ご家族様との大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
当館の、本格的裂罅系天然温泉.南アルプスを望むレストランでのお食事.おもてなしをご満喫いただけましたこと、私どもスタッフ一同にとりまして何よりの励みにございます。
本年度の天空カートは、4月6日より営業いたします。頂上の創造の森からは、富士山.北岳.奥穂高岳の日本三大高峰、甲府盆地から諏訪湖まで180度の大パノラマをご覧いただけます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】控えめの夕食・会席御膳 ライトプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合5

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 09:40:06

3月2日に1泊させていただきました。
小学生の息子と家族でスキーを思う存分楽しめました。
ホテルのスタッフの対応が大変良かったです。フロント、送迎、レストラン、大浴場の清掃の方、みなさん感じ良い対応で素晴らしかったです。
特に大浴場の清掃が行き届いていて気持ちよく入れました!
食事も十分な量でしたし、夕飯は果汁ドリンクが飲み放題なのは嬉しかったです。
売店も品揃えが充実していました。

チェックアウト後の温泉利用が無料はスキー後にありがたかったです。疲れた体を癒して帰れました。大浴場に化粧水や乳液がなかったので、あると助かります。

また夏休みの時期にも利用したいと思います。



ホテルは小淵沢駅からバスで送迎(15分)していただきからスキーもバスで送迎2分と近く、立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
八峯苑 鹿の湯 2024年03月06日 15:03:52

この度は、ご家族皆様との大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
当館の本格的裂罅系天然温泉、南アルプスを望むレストランでのお食事、おもてなしをご満喫いただけましたこと
私どもスタッフ一同にとりまして何よりの励みにございます。当館のおもてなしをご満喫いただけましたことは、私どもが目指しております宿作りの自信となります。
これからも、多くの皆様からのお言葉を胸に刻み、改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
大浴場のアメニティーの件、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。ご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
夏は、天空カートで山を200m登りますと、創造の森公園がござござい。公園からは、富士山、北岳、奥穂高岳の
日本三大高峰、甲府盆地から諏訪湖まで180度の大パノラマをご覧いただけます。
また、お元気でお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

総合5

みみたぶ1955さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

みみたぶ1955さん [60代/男性] 2024年01月21日 19:14:20

スキーで疲れた身体を温泉でリフレッシュ、夕食でエネルギー補給。味噌汁が旨かった。朝食のクロワッサン最高でした。スキー帰りにも温泉が利用出来て嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
八峯苑 鹿の湯 2024年01月22日 16:20:00

この度は、ご家族皆様との大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
当館の本格的裂罅系天然温泉.南アルプスを望むレストランでのお食事をご満喫いただけましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
再度ご来訪の機会がございましたら、次回は季節を変えて四季折々の富士見高原をどうぞご満喫ください。
この度は誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 19:04:58

12月26日一泊でお世話になりました。小学生の孫を連れてのスキーでしたがスクールの予約等も含めて満足出来ました。ゲレンデはこじんまりとしてますが子供をスクールに入れて滑れるように成ってもらいと思っている親子さんには最適な環境の宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
八峯苑 鹿の湯 2023年12月30日 14:30:59

この度は、ご家族皆様との大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またこの上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
富士見高原スキー場の、南向きの温かい緩斜面のロマンスゲレンデでのレッスンは、初心者様にも安心、安全で大人気でございます。センターゲレンデは、エキスパート.上.中級者のトレーニングに最適でございます。北アルプスや諏訪湖が見えるコースでございます。
再度ご来訪の機会がございましたら、次回は季節を変えて四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

総合5

ネコ猿826さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

ネコ猿826さん [30代/女性] 2023年12月25日 06:35:08

雪遊びがしたい子供達の為に探していたところ口コミの良かったこちらの宿に決めさせて頂きました。
雪道が不安な為、小淵沢駅までの送迎やスキー場までの送迎もあったこともこちらの宿を決めた1つでした。
スキー場から早めに帰ってきてしまいましたがお部屋へ案内して頂き大変助かりました
館内やお部屋も清潔にされておりのんびりと過ごす事が出来ました。
食事もボリューム満点でお風呂もとても気持ち良かったです。
スタッフの方も宿泊前からの電話対応から宿泊当日もとても親切でこちらに決めて大正解でした。
子供達も楽しい旅行になったとお喜びでした
また機会があれば是非利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
八峯苑 鹿の湯 2023年12月26日 20:41:41

この度は、ご家族皆様との大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと心より厚く御礼申し上げます。
再度ご来訪の機会がございましたら次回は季節を変えて四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

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