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八峯苑 鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.39
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.22
  • 食事4.11
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総合5

あいくら4667さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

あいくら4667さん [40代/女性] 2025年03月28日 17:46:09

お風呂がややぬるめだったり、子ども用の寝巻きの貸し出しがあったり、子連れにはありがたいお宿でした。近隣に飲食店がないのがネックと思っておりましたが、チェックイン時に近隣の飲食店のマップをいただけたのもうれしかったです。お部屋もきれいでフロントの方の対応も親切丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
八峯苑 鹿の湯 2025年03月28日 20:18:46

この度は、お客様のご家族旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
また、沢山のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同励みといたしまして、日々の業務に努めさせていただきます。
当館の温泉は自慢の温泉でございます。
冬が明け、この先は春の新緑、夏の涼風、秋の紅葉と四季折々の富士見高原となります。
またのご利用をお待ち申しております。
この度は、誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】高原の朝ごはん 朝食付プラン【2024年度】
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合5

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 22:54:56

家族5人で隣の富士見高原スキー場でのスキーにあわせて宿泊しました。もう大満足です。

スタッフの方々は、どの方も笑顔であたたかく、とても心が落ち着きました。

お食事も、とてもおいしくいただきました。お夕食もフルーツジュース系が飲み放題で、子どもたちは喜んでいました。夕食の懐石御膳はとても盛りだくさんでしたが、どれもおいしい!朝食はビュッフェ。和食に洋食、子どもも大人も楽しめました。ご当地メニュー?野沢菜や寒天、フルーツ系ジュースは最高でした。

そして、温泉にサウナも癒やされました。
建物全体に清潔感を感じました。お部屋もきれいでした。お水がポットに入っていたのがうれしかったです。

また、スキー旅行の時には、お世話になります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
八峯苑 鹿の湯 2025年03月17日 13:15:22

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
スタッフ一同励みといたしまして、日々の業務に努めさせていただきます。
当館の温泉は自慢の温泉でございます。
再度ご来訪の機会がございましたら季節を変え、春の新緑、夏の涼風、秋の紅葉も含め四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました

総合5

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月03日 17:29:26

スキーパックで宿泊しました。
リフト券もレンタルもついてこのお値段はかなりお得だと思います。
価格重視で決めたので正直他はあまり気にしていなかったのですが、ごはんが美味しくて感動しました!お部屋もお風呂も綺麗で、ぜひまた宿泊したいです。

また、楽天トラベルには駅からの送迎が15時または17時と記載されていましたが、それ以外の時間も可能である旨をお電話いただきました(ホームページにも記載があります)。おかげで初日の朝からスキーに行くことができました。親切なご対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
八峯苑 鹿の湯 2025年02月04日 12:13:53

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
これからも多くの皆様からのお言葉を胸に刻み、改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
当館の温泉は自慢の温泉でございます。
再度ご来訪の機会がございましたら季節を変え、春の新緑、夏の涼風、秋の紅葉も含め四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月29日 23:04:38

泊まらせて頂いた部屋は新しくはないですが、全体的に綺麗でした。
トイレは新しく清潔感もありました。気になったのは換気の音が大きく寝ている間も気になりました。
スタッフの方は皆笑顔で丁寧な接客をしてくださって気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
八峯苑 鹿の湯 2024年12月30日 14:06:07

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただいた皆様から沢山のお言葉を頂戴しております。今回のご意見も含め改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
再度ご来訪の機会がございましたら、季節を変え、四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】信州の味・会席御膳 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合4

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 16:57:39

お風呂に大満足です。
以前あった高さが変えられる枕を復活させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
八峯苑 鹿の湯 2024年11月30日 15:29:30

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の楽しいご旅行のお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
ご利用いただいた皆様から沢山のお言葉を頂戴しております。今回ご意見を頂戴しましたところを含め改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
当館の温泉は自慢の温泉でございます。
再度ご来訪の機会がございましたら、季節を変え四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】高原の朝ごはん 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合3

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 19:39:01

BSを入れて欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
八峯苑 鹿の湯 2024年11月28日 12:36:02

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただいた皆様から沢山のお言葉を頂戴しております。今回のご意見も含め改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
再度ご来訪の機会がございましたら、季節を変え、四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】控えめの夕食・会席御膳 ライトプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)】

総合4

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 11:00:58

初めて宿泊でした。食事はライトプランで充分でした。とても美味しかったです。お風呂も出てから身体が冷えにくく冷え性の私には凄くいいお風呂と思います。一つ残念なのがアメニティが揃っていない事。浴室にシャンプー、コンデショナー、ボディーシャンプーのみはいいとして。脱衣室にも部屋にも化粧水、乳液等一切無し。色々行って初めての経験でした。用意していって良かった。でも食事とお風呂、紅葉が綺麗でしたので全体的には良旅になりました。スタッフの方々(人''▽`)ありがとう☆ございました。又、お世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
八峯苑 鹿の湯 2024年11月18日 13:10:09

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
これからも、多くの皆様からのお言葉を胸に刻み、今回ご意見を頂戴しましたところを含め改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
当館の温泉は自慢の温泉でございます。
再度ご来訪の機会がございましたら、季節を変え、スキー旅行も含め四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】控えめの夕食・会席御膳 ライトプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)】

総合4

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 17:38:23

10/16に宿泊しました。紅葉には早かったですが、翌日はお天気に恵まれ 朝から絶景の連続でした。
温泉も寝具もとてもよかったです。ただ、アメニティがなく持参したものを使いました。
食事は味がとても良く、ライトプランでも大食漢ではないので十分でした。
電車利用でしたので、送迎を頼みましたが何本かあるので問題ありませんでした。
また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
八峯苑 鹿の湯 2024年10月20日 11:28:30

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
これからも、多くの皆様からのお言葉を胸に刻み、今回ご意見を頂戴しましたところを含め改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
再度ご来訪の機会がございましたら、季節を変え、スキー旅行も含め四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】控えめの夕食・会席御膳 ライトプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合3

Lily0548さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

Lily0548さん [60代/女性] 2024年10月02日 12:58:28

スタッフの方々がどなたもとても感じが良かったです。
お風呂も広々としていて、ゆったりと浸かることができました。口コミでは日帰り入浴の方が多いと書かれていましたが、私が滞在した日はほとんどなく、温泉を満喫できました。
食堂は2つの部屋があり、かなり雰囲気が異なります。右奥はグループの方が多く賑やかな感じでした。それに対して入り口正面の部屋は照明も落とされていて静かで落ち着いた雰囲気でした。朝食はこちらでしたので夫婦2人で静かに落ち着いて食事ができました。天空の鐘のある場所までは登山道を見つけて登ったり、周りの散歩など楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
八峯苑 鹿の湯 2024年10月02日 17:02:04

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
当館の温泉は自慢の温泉でございます。
富士見高原リゾートも少しずつ季節が進んでおります。これを機に四季折々の富士見高原に是非ご来訪下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】信州の味・会席御膳 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合3

むんく9034さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

むんく9034さん [60代/男性] 2024年09月26日 19:53:18

今回こちらの露天風呂付きの部屋を利用しました。部屋自体は広く綺麗でしたが、和室の部屋にはテレビも無い。テレビを見るにはベッドに腰掛けて見るしかありません。それだけ見るとビジネスホテルに泊まってる感じでした。和室でくつろぎたい人には向きません。また、知り合いに楽天の0 や5のつく日のサービス特典を利用すると安く泊まれるとの事でお願いして頼んだのですが、宿泊者が私の名前で有りながら予約の名前で登録になってたり、お願いした会社の同僚にホテルからDMが届いたり。今までも同僚にお願いして幾度かホテルを利用したのですが今回が初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
八峯苑 鹿の湯 2024年09月28日 09:53:48

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関する貴重なご意見をありがとうございます。和室でのテレビの配置がご期待に沿えず、またビジネスホテルのように感じられたとのことで、誠に申し訳ございません。いただいたご指摘は、今後の改善に向けて検討させていただきます。

また、楽天の「0や5のつく日」サービス特典のご利用に関して、ご予約者様の情報に基づきDM(予約確認書)が送られてしまった件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。こちらは予約者様の住所のみ当方に分かるシステムとなっており、予約者様に予約確認書が送付されます。お手数ではございますが、次回のご予約時には、楽天のアカウントでご自身の名義にてご予約いただけますと幸いです。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただける施設を目指して参ります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】信州の味・会席御膳 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【半露天風呂付客室】】

総合3

humax1956さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

humax1956さん [60代/男性] 2024年09月11日 21:53:38

日帰り入浴のお客さんが夜21時位まで入浴に来るので落ち着いた温泉宿の雰囲気を求める方には無理ですね。合宿施設もあるようで、若い子たち(中学、高校?)が大声でサウナや露天で騒いで鬱陶しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
八峯苑 鹿の湯 2024年09月13日 14:44:20

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくのご旅行を不快なお気持ちにいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
これからも、多くの皆様からのお言葉を胸に刻み、今回ご意見を頂戴しましたところを含め改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】控えめの夕食・会席御膳 ライトプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合5

カモメ18さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

カモメ18さん [70代/男性] 2024年08月30日 15:32:43

部屋も温泉も素晴らしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
八峯苑 鹿の湯 2024年08月31日 12:59:44

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
当館の温泉は自慢の温泉でございます。
富士見高原リゾートも少しずつ秋の空気を感じる様になりました。
再度ご来訪の機会がございましたら、季節を変え、スキー旅行も含め四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】信州の味・会席御膳 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【半露天風呂付客室】】

総合4

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 19:01:48

家族で訪れました。控えめの食事でしたが、大変満足な量でした。
温泉もとても良かったです。

枕と浴衣のニオイが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
八峯苑 鹿の湯 2024年08月19日 20:44:17

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
これからも、多くの皆様からのお言葉を胸に刻み、今回ご意見を頂戴しましたところを含め改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
再度ご来訪の機会がございましたら、季節を変え、スキー旅行も含め四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】控えめの夕食・会席御膳 ライトプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合5

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 10:27:57

当日は温泉のポンプが故障との事で十分な源泉が供給できない旨の事前連絡を頂いいていたが、
余りある対応をして頂き感謝です
温泉が万全な時にまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
八峯苑 鹿の湯 2024年06月22日 10:10:06

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様な状況の中この上ないお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
次回は是非、私ども自慢の温泉をご利用下さい。
季節を変え、スキー旅行も含め四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】信州の味・会席御膳 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合4

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 23:40:52

今回入笠山登山で、利用しました、
立地もよく、お風呂も良かったです、
ゲレンデが隣なので、次はスキーでも
来たいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
八峯苑 鹿の湯 2024年05月12日 12:26:55

この度は、お客様の貴重なご旅行のお時間を当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様の楽しかった思い出作りのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
これからも、多くの皆様からのお言葉を胸に刻み、改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
再度ご来訪の機会がございましたら、季節を変え、スキー旅行も含め四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】信州の味・会席御膳 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

総合5

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 16:19:22

食事、おふろ、部屋、ひとつひとつのクオリティが高くリピートしたくなるホテルでした。人も多すぎず静かに過ごせる点も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
八峯苑 鹿の湯 2024年05月05日 16:18:40

この度は、大変貴重なご旅行の折当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
当館のおもてなしをご満喫いただけましたことは、私どもが目指しております宿作りの自信となります。
これからも、多くの皆様からのお言葉を胸に刻み、改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
再度ご来訪の機会がございましたら、次回は季節を変えて四季折々の富士見高原をどうぞご満喫くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【格安】【春一番高原散策プラン】1泊2食付 平日限定プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

16件中 1~16件表示

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