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スマイルホテル佐世保 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.03
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.60
  • 食事3.67
宿泊年月
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同伴者
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25件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 22:07:26

なかなか昭和の香り漂うホテルで、防音等が心配でしたが(隣の部屋の物音や水道の音、足音やいびきが聞こえると眠れないので)意外に静かで落ち着いて休めました。掛け布団のカバーが袋型なのも個人的には嬉しかったです。

提携駐車場が満車で係りの方に教えていただきましたが、近くのトラストパーク松浦町の方が広くて安くて良かったです(夜間最大300円)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 19:42:35

一泊の値段が安く決めました。空調と空気清浄機は臭いがありましたが、その他は満足しています。部屋が広いのがとても良かったです。
立地は佐世保駅から遠いですが、バス停が近く何とかなります。ハウステンボスへのアクセスも考えて(佐世保駅から電車一本で行けて)コスパの良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル佐世保 2024年11月11日 10:44:02

お客様へ

 このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。
空調、空気清浄機に関しまして再度確認させていただきます。

ハウステンボスまでは、JR佐世保より約20分前後、料金も300円以内で運行されています。
また佐世保にお越しの際はご来館をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)ツインルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 16:30:30

1人部屋を予約。
広さは大きすぎるスーツケースでなければ十分な広さです。
スーツケース置きも折りたたみでありました。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープついてます。ドライヤーあり。無料の水ペットボトルはなし。
フロント横にアメニティいろいろ借りれます。私はガウンとスリッパもらいました。
トイレの流す音大きくてびっくりした。意外と他の部屋の音は聞こえなかったかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル佐世保 2024年11月07日 15:12:32

お客様へ

 このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けました様で何よりでございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 07:52:09

枕にダニか何かがいたようだ。就寝後一時間ほどで頭の痒さで目が覚めた。もう一つの枕に代えても駄目だったため、枕を使わず足の側を頭にして寝たが、ほとんど寝付けなかった。
日ごろの掃除がなされていないのではないか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル佐世保 2024年11月07日 15:10:35

お客様へ

 このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ベッドにてご不快な思いをされたとの事、ゆっくりお休み頂けず申し訳ございませんでした。
通常の清掃に加え特別清掃をおこない皆様に快適にお休み頂けます様管理してまいります。

また機会がありましたらご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

総合5

猫月はなさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

猫月はなさん [60代/女性] 2024年09月24日 16:34:46

初めて利用しましたが、これまでに泊まったホテルの中で一番綺麗に整えられたホテルでした。
どちらのホテルもトイレの臭いか気になるのですがこちらのホテルは全く気にならなかったです。
佐世保に来た時はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル佐世保 2024年10月03日 11:46:13

お客様へ

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
滞在の間快適にお過ごし頂けまして何よりでございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 15:43:46

近くにアーケードがあり少し歩くと飲食店も多いので、夜食事するのにも困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル佐世保 2024年08月20日 17:05:13

お客様へ

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
当館はアーケード付近に位置しておりますので、お食事やお買い物等お楽しみいただけるかと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)ツインルーム】

総合3

cozy-.-さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

cozy-.-さん [40代/男性] 2024年07月16日 21:35:06

トイレの水が止まらなくて焦ったけど…
何回もカチャカチャしたら止まった

大雨だったけど、傘も借りれましたしすぐアーケードがあるので飲食は便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル佐世保 2024年08月20日 17:13:20

お客様へ

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室の設備に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、定期点検・整備に努めて参ります。

ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 22:56:07

佐世保での用事があるときよく利用しています。立地もよくお部屋も綺麗です。ただ、昨日利用したときに、夜中、エアコンから強い香水のような香りが出てきていて、その強い香りに主人も目を覚ましました。しばらくエアコンを消して、再度つけたときには匂いはしませんでした。あれは何だったのかなと思い、投稿しました。香水のにおいだったので、悪臭とかではなかったのですが、、ちょっときつめの香りでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル佐世保 2024年08月20日 17:14:52

お客様へ

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室の設備に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、定期点検・整備に努めて参ります。

ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)セミダブルルーム】

総合3

sizazaさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

sizazaさん [50代/男性] 2024年05月07日 14:47:50

GWに利用しました。
繁華街の中なのですが、にぎやかなところからは少し歩きます(不便というわけではないです)

スマイルホテルは、他でも利用したことがありますが、安定したクオリティですね。

ただ、朝食は残念だったかも。
もう少し「佐世保っぽいもの」を期待していたので・・・。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル佐世保 2024年05月13日 16:50:32

お客様へ

このたびはご宿泊頂きましてありがとうございました。

JR佐世保駅から当館まで徒歩20分ほどとなっております。途中にはアーケードもあるので散策しながらいらっしゃってみてはいかがでしょうか。

朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、メニューの改善に努めていきます。尚、朝食バイキングの料金につきましては1000円となっております。

またのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル佐世保
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

総合5

sukochanさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

sukochanさん [50代/男性] 2024年05月04日 06:28:01

2024/4-28-29 九州ツーリングの1日目で利用しました。と言うこととでライダー目線で評価させていただきます。チェックインも素早く直ぐにカードキーをいただけます。ホテルスタッフの応対もいいですね。部屋はとても綺麗です。荷物を置くスペースも充分あります。シャワーの水圧が高くて良かったです。消臭剤とハンガー4本は嬉しいです。晩御飯は駅近ですので、徒歩で行ける範囲で沢山あります。翌日の朝食は品数が多くどれも美味しい。この時期、生卵はご褒美的に嬉しいですね。エアコンが効き始めるまでに時間が掛かるのは気になりましたが。そして特筆すべきは、500円でバイクを立体駐車場1Fに停めさせていただけたこと。雨露を回避出来ることは防犯も含めて最高です。人生初佐世保泊でこちらを選択して正解でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル佐世保 2024年05月13日 16:27:17

お客様へ

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


この春、全フロアの改装工事を行いました。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

ホテル近辺にはアーケードがありお食事やお買い物等お楽しみいただけるかと思います。

当館自体は駐車場を持っていませんが、提携駐車場(富士駐車場)が目の前にございます。先着順で1泊、車両900円、バイク500円となっております。

またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル佐世保
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

総合4

山P1162さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

山P1162さん [30代/男性] 2024年04月23日 16:17:19

佐世保商店街にあるため、立地は良いです。
駐車場はホテルの目の前に提携駐車場があり、900円です。
ごく普通のビジネスホテルでしたが、料金と立地を考慮すれば、コスパの良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル佐世保 2024年04月25日 15:11:37

お客様へ

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル近辺にはアーケードや公園等あり皆様に快適にお過ごし頂いております。

駐車場はホテルは持っておりませんが、提携駐車場はホテル正面にございますのでご利用くださいませ。(富士駐車場 先着順900円)

またのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル佐世保
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)セミダブルルーム】

総合4

ねこブンタさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

ねこブンタさん [50代/男性] 2024年04月15日 00:05:11

部屋も綺麗で朝食も美味しかった。佐世保駅から少し離れてはいるが近くにアーケード商店街があり夕食には困らなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル佐世保 2024年04月20日 15:34:52

お客様へ

 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けました様で何よりでございました。
佐世保の街も楽しまれたようですね。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

総合4

くに友さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

くに友さん [40代/男性] 2024年03月04日 20:12:00

二人でも十分な広さで、チェックアウトも11時で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル佐世保 2024年03月07日 14:51:42

お客様へ

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けました様で光栄でございます。
また機会がありましたらご宿泊頂けます様お待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)ツインルーム】

総合4

くに友さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

くに友さん [40代/男性] 2024年03月04日 20:10:43

駅から少し歩きますが、キレイでいいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル佐世保 2024年03月07日 14:50:24

お客様へ

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルはJR佐世保駅より車で約5分、徒歩でしたらアーケードを散策しながら20分程の所にあります。
快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 11:15:47

また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年02月05日 16:42:12

お客様へ

 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりおすごしいただけましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 11:15:20

1人でも全然充分な広さでした。
椅子が少し硬い印象がありましたけど、
ゆっくりできた空感でしたのでよかったです、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年02月05日 16:41:26

お客様へ

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ただいまホテルは、皆様により快適にお過ごし頂けます様、内装や設備に関し調整をおこなっております。
また次回のご来館をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

総合5

げんちゃん3976さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

げんちゃん3976さん [50代/男性] 2024年01月10日 13:36:00

12月に利用させて貰いました。
チェックイン、アウト共に
担当して頂いたスタッフさん
良かったです。
駅から離れてますが歩ける範囲ですし
途中アーケード街も見所あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年01月15日 15:01:33

お客様へ

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ホテルはJR佐世保駅より徒歩で25分ほどありますが、お時間が有ればアーケードを散策しながらご来館頂けます。

また次回のご利用をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 14:32:19

繁華街からも近くフロントの方も丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年01月03日 17:36:35

お客様へ

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

また次回佐世保にお越しの際はご利用をお待ちしております。

スマイルホテル佐世保

総合5

コミかもさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

コミかもさん [30代/男性] 2023年12月26日 00:46:12

二泊で朝食付きでこの値段はお得かと思いました。
丁度行きたかった場所にも近くて、また商店街にも近いので大変便利でした。

サービス、設備ともに格段に良いというわけではないですが思いつくサービス、設備は一通り揃っているので快適でした。敢えて言うなら掃除が行き届いている感じがしてとても清潔に保立ているのが良かったです。

来年も利用するかと思います。

敢えて少しマイナスポイントを挙げると部屋の中でおそらく機械音だと思いますがテテッと20秒おきくらいに鳴っているのが少し気になりました。まあ小音なので睡眠の妨げとかにはならないので敢えて書くほどのことでもないかもしれませんが、これが無くなればさらに良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2023年12月29日 14:34:06

お客様へ

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食もお取りになりゆっくりお過ごし頂けたようですね。
お部屋の機械音につきまして設備の担当に確認しておきます。
お知らせいただきありがとうございます。

また次回のご利用も心よりお待ちしております。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

総合3

常連としさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

常連としさん [70代/男性] 2023年12月23日 14:37:39

繁華街から近い方だと思いますが、足がやや不自由な方には距離を感じると思います。また、入り口が不確かで室内に洋服掛けがありませんでした。12/17に雪対策として宿泊しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2023年12月23日 18:15:05

お客様へ

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルはJR佐世保より徒歩でアーケード約25分ほどの位置にございます。
佐世保駅から松浦鉄道が出ていますので、ご利用されるお客様のいらっしゃいます。
タクシーで約5分900円前後でもご利用頂いております。
17日は雪の中ご利用頂きありがとうございます。
ハンガーが無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の点検確認をし、このような事の無いよう注意してまいります。

また次回のご利用をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

25件中 1~20件表示

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