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スマイルホテル佐世保 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.71
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.29
  • 食事3.50
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総合5

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 11:15:47

また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年02月05日 16:42:12

お客様へ

 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりおすごしいただけましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 11:15:20

1人でも全然充分な広さでした。
椅子が少し硬い印象がありましたけど、
ゆっくりできた空感でしたのでよかったです、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年02月05日 16:41:26

お客様へ

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ただいまホテルは、皆様により快適にお過ごし頂けます様、内装や設備に関し調整をおこなっております。
また次回のご来館をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

総合5

げんちゃん3976さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

げんちゃん3976さん [50代/男性] 2024年01月10日 13:36:00

12月に利用させて貰いました。
チェックイン、アウト共に
担当して頂いたスタッフさん
良かったです。
駅から離れてますが歩ける範囲ですし
途中アーケード街も見所あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年01月15日 15:01:33

お客様へ

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ホテルはJR佐世保駅より徒歩で25分ほどありますが、お時間が有ればアーケードを散策しながらご来館頂けます。

また次回のご利用をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 14:32:19

繁華街からも近くフロントの方も丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年01月03日 17:36:35

お客様へ

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

また次回佐世保にお越しの際はご利用をお待ちしております。

スマイルホテル佐世保

総合5

コミかもさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

コミかもさん [30代/男性] 2023年12月26日 00:46:12

二泊で朝食付きでこの値段はお得かと思いました。
丁度行きたかった場所にも近くて、また商店街にも近いので大変便利でした。

サービス、設備ともに格段に良いというわけではないですが思いつくサービス、設備は一通り揃っているので快適でした。敢えて言うなら掃除が行き届いている感じがしてとても清潔に保立ているのが良かったです。

来年も利用するかと思います。

敢えて少しマイナスポイントを挙げると部屋の中でおそらく機械音だと思いますがテテッと20秒おきくらいに鳴っているのが少し気になりました。まあ小音なので睡眠の妨げとかにはならないので敢えて書くほどのことでもないかもしれませんが、これが無くなればさらに良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2023年12月29日 14:34:06

お客様へ

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食もお取りになりゆっくりお過ごし頂けたようですね。
お部屋の機械音につきまして設備の担当に確認しておきます。
お知らせいただきありがとうございます。

また次回のご利用も心よりお待ちしております。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

総合3

常連としさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

常連としさん [70代/男性] 2023年12月23日 14:37:39

繁華街から近い方だと思いますが、足がやや不自由な方には距離を感じると思います。また、入り口が不確かで室内に洋服掛けがありませんでした。12/17に雪対策として宿泊しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2023年12月23日 18:15:05

お客様へ

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルはJR佐世保より徒歩でアーケード約25分ほどの位置にございます。
佐世保駅から松浦鉄道が出ていますので、ご利用されるお客様のいらっしゃいます。
タクシーで約5分900円前後でもご利用頂いております。
17日は雪の中ご利用頂きありがとうございます。
ハンガーが無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の点検確認をし、このような事の無いよう注意してまいります。

また次回のご利用をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 21:09:12

フロントでタクシー手配をお願いしました。気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。
旧日本海軍の探索なら、このエリアのホテルが便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル佐世保 2023年12月20日 14:09:41

お客様へ

このたびはご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き光栄でございます。

タクシー会社も近距離でも快く手配していただけますので、安心して利用できます。
観光等にもおすすめでございます。

また次回のご利用もお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 17:30:25

スマイルホテルなのに、
スタッフがみなスマイルじゃなかったのが残念でした。
立地、部屋、アメニティ、浴槽は
良かったです

総合的には70点です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2023年12月20日 14:03:26

お客様へ

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂くお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全スタッフに周知しお客様へ安心してご宿泊頂けます様注意してまいります。
また次回もご利用をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

総合4

芝生防衛隊さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

芝生防衛隊さん [30代/男性] 2023年12月09日 17:47:19

駅まで歩いてもそんなに負担にならず、
近所に色々な店があるので便利!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2023年12月11日 13:54:26

お客様へ

 ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル周辺はアーケードもありお買い物に便利でご利用頂いております。
基地も近くにあり、夜などは異国を感じられる雰囲気にもなります。
また次回来佐の機会がありましたらご利用をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 13:35:42

スマホの充電器をお借りしましたありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2023年12月11日 13:52:10

お客様へ

 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
充電器はフロントにてタイプを揃えております。
また次回ご利用がある場合お気軽にお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。

スマイルホテル佐世保

総合2

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 17:00:04

部屋がおもったより狭かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル佐世保 2023年12月04日 11:27:14

お客様へ

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊でごゆっくりお過ごし頂けず残念でございました。
お部屋の広さに関しまして、当館はシングルルームとセミダブルルームは同じ広さを設けております。
ツインルームでしたら約倍の広さを設けておりますので、また次回ご利用の際はご参考頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
またのご来館をお待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 12:34:31

ゆっくり過ごせました♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル佐世保 2023年11月24日 14:02:53

お客様へ

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご来館をお待ち申し上げます。

フロント

総合4

こう8561さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

こう8561さん [40代/男性] 2023年11月12日 04:01:22

出張で利用。
立地は飲食店も多く食事にもコンビニに行くにも困らない場所。車を利用したため公共の交通機関は不明。
部屋は問題のない広さだが、浴室周辺の汚れが気になった。
朝食はおかずが少なく、少々物寂しい感じ。
宿泊中のスタッフの方々は親切丁寧。心地よく過ごすことが出来ました。
総じて問題はなく、今後も利用しようかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル佐世保 2023年11月24日 14:08:04

お客様へ

このたびはご宿泊頂きましてありがとうございました。
快適にお過ごし頂けました様で大変光栄でございます。
朝食や浴槽の管理につきましてご満足いただけなかった様で申し訳ございません。
今後更に快適にご利用いただける様、各担当に注意喚起してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

総合5

たっちゃん4243さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

たっちゃん4243さん [30代/男性] 2023年10月22日 14:54:45

佐世保で結婚式があったため、宮崎から宿泊しました。
チェックインの時間よりちょっと早めに着いたのですが快く対応して頂けました。スタッフの対応も良かったです。
部屋の室内も綺麗に清掃が行き届いてまさした。
残念な点が1つ。バスタオルが劣化してて、臭いもあり使えませんでした。あいにくダブルで予約してたので、もう1つあったので良かったです。
それ以外の点は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル佐世保 2023年11月02日 15:52:36

お客様へ

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
結婚式は楽しまれましたでしょうか。
お褒めの評価を頂きありがとうございます。

リネンに関しまして、お客様に不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
管理を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう注意を払ってまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 09:04:58

ホテル自体は不満がない。宿泊日がたまたまそうだったのか、近隣の飲食店の客が夜中まで騒いでいて相当な騒音が部屋にいても聞こえる。眠れないほど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル佐世保 2023年10月14日 19:07:12

お客様へ

 ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたところゆっくりお休みいただけず残念でございました。

ホテル周辺は飲食のお店もあり、当時は団体等の利用で賑わっていたのかもしれません。

また次回当館にご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 12:23:09

仕事の出張でいつも利用させていただいてます。
ポイントも貯まるし非常に満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル佐世保 2023年09月23日 15:40:50

お客様へ

 ご宿泊頂きまして有難うございます。
ご愛顧いただき光栄でございます。
お仕事でもプライベートでもまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

総合3

ジュリアーノKJさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

ジュリアーノKJさん [50代/男性] 2023年09月06日 05:51:35

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル佐世保 2023年09月23日 15:36:51

お客様へ

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 17:00:08

部屋も綺麗で駐車場も目の前にあります。歩いて行ける距離に食事出来るところもあり、便利です。
当日予約で素泊まりでしたが、値段も安く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル佐世保 2023年08月26日 20:36:14

お客様へ

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、快適にお過ごし頂けました様で光栄でございます。
また次回、佐世保にお越しの際はご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

総合3

Jでっせいさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

Jでっせいさん [40代/男性] 2023年08月16日 23:10:15

普通です
ビジネスむき

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル佐世保 2023年08月26日 20:34:31

お客様へ

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げます

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 00:42:44

お部屋も水回りも綺麗に清掃してありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル佐世保 2023年08月10日 21:36:56

お客様へ

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件につきまして快適にお過ごし頂けました様で大変光栄でございます。
清掃の係にもその旨伝えさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

38件中 1~20件表示

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