この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。また、10年ぶりのご利用とのこと、現在も変わらない当館の「源泉かけ流し露天風呂」に加えて、地元の食材を活かした「里山会席」をお楽しみいただけましたご様子であり、スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。
いただきました「記憶に長く残る宿泊」とのお言葉を励みとさせていただきまして、お客様にとって世界で1つだけの温泉宿となりますよう、スタッフ一同、全てにおいて向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

静楓亭
支配人　平山　和行

この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。「静楓亭さんにして大正解」とのお言葉は大変嬉しく、スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。
何と言っても当館の魅力は温泉です。それも適温の55度で毎分480リットル湧き出ててくる、地球からの恵みを何の加水することなく、源泉掛け流しで、ふんだんに贅沢に大きな個室露天風呂で味わっていただきます。広さは圧巻の7.3畳（12平米）ですので、足を延ばしてよりお寛ぎいただけますよう、浮き輪と枕をご用意は、当館オリジナルのサービスでございます。
お食事につきましても、お喜びいただきまして光栄でございます。今、猪苗代生まれ猪苗代育ちの料理長と仲居スタッフ一同、皆でより猪苗代を満喫していただこうと試行錯誤で向上に努めております。次回のご来館では、もっとお喜びいただきますよう、精一杯努めて参ります。
お客様にとって世界で1つだけの温泉宿となりますよう、スタッフ一同、全てにおいて向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

静楓亭
支配人　平山　和行

この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館の温泉につきまして、地球からの恵みを何の加水することなく、源泉掛け流しで、ふんだんに贅沢に大きな個室露天風呂で味わっていただく、正に「温泉三昧」でございます。広さは圧巻の7.3畳（12平米）であり、足を伸ばし時間を忘れて何度もご入浴をお楽しみいただくことができます。
客室につきましても、全11室全て客室につきましては、全室10畳と12畳の二間をご用意しておりまして、マッサージチェアで更にリフレッシュすることはできます。
また機会がございましたら是非、静楓亭をご利用くださいませ。
お客様の再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

静楓亭
支配人　平山　和行

この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。また、沢山のご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は、全てのお部屋に「源泉かけ流し露天風呂」をご用意しております。地球からの恵みを何の加水することなく、源泉掛け流しで、ふんだんに贅沢に大きな個室露天風呂で味わっていただく、正に「温泉三昧」でございます。広さは圧巻の7.3畳（12平米）であり、浮き輪と枕のご用意は、当館オリジナルのサービスでございます。ご満足いただけましたこと、幸いでございます。
お食事につきましては、現在、最も力を入れて改善改良を図っております。お客様の声を参考にさせていただきながら、全てお部屋食である上げ膳据え膳の静楓亭を寄り満足いただけるように努めて参ります。
次回予約は「プレミアムスイート」をご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。大人気である源泉掛け流し天然露天風呂はそのままに、新たに水盤とテラス付きリビングを設け、より贅沢なご滞在をお愉しみいただけます。寝具も従来の布団からベッドへ変更し、さらに快適なリラクゼーション空間となりました。地元の和菓子、更には冷凍庫付き冷蔵庫の中は全て当旅館からのスペシャルサービスでございます！また、今年中には「レギュラースイート」の改装工事を行ないますで、内風呂の改装とともに全室「冷凍庫付き冷蔵庫」をご用意させていただきます。
お客様の再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

静楓亭
支配人　平山　和行

この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館は1階建て平屋であり、館内、客室ともにバリアフリー設備が充実しております。更には全室に露天風呂、お食事もお部屋食でございますので、足腰に不安があるお客様でも安心してご宿泊いただくことができます。
地球からの恵みでございます温泉を何の加水することなく「源泉かけ流し」で贅沢にご入浴をお楽しみできる正に「温泉三昧」を味わっていただくことができます。
今後も、お客様にとって世界で1つだけの温泉宿となりますよう、スタッフ一同、全てにおいて向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

静楓亭
支配人　平山　和行

この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。また、沢山のご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私達静楓亭スタッフ一同、コンセプトでございます「温泉三昧」を掲げ、温泉好きなお客様への幸せ創りをご提供させていただきますよう日々、努めております。
全てのお部屋に源泉かけ流し露天風呂をご用意しております。地球からの恵みを何の加水することなく、源泉掛け流しで、ふんだんに贅沢に大きな個室露天風呂で味わっていただく、正に「温泉三昧」でございます。広さは圧巻の7.3畳（12平米）であり、足を伸ばし時間を忘れて何度もご入浴をお楽しみいただくことができます。
しかしながらお食事につきましては、お客様の気持ちになってサービスができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。本来、お酒と会話を楽しむためのコース形式の日本料理が「会席料理」であり、今回のようなスタッフの応対につきましてはあってはならないことです。今回いただきましたお食事の件と合わせて冷蔵庫のドリンク、そして作務衣につきましてもスタッフ全員と共有しました。お客様視点でのサービスをもう一度見直しまして、温かい心から生まれる、期待を超える温泉三昧サービスを皆で創り上げて参ります。
この度は、大変有り難いご指摘をいただきまして、本当にありがとうございます。
次回はご満足いただけるご滞在となるようにスタッフ一同、精一杯おもてなしに尽くさせていただきますので、勝手ながら是非またお越しいただきたい思いでいっぱいでございます。次回のご利用を静楓亭スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

静楓亭
支配人　平山　和行

この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。また、お土産物売り場へのご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。もっと猪苗代や会津を好きになっていただくために、お土産コーナーを豊富にしよう！と、取り組みを行ないます。ロビーの「小上がり」をお土産オーナーにと、現在、取り組んでおり、今年の秋には完成予定でございます。次回、ご宿泊の際には、新お土産コーナーでお買い求めいただきますと幸いでございます。静楓亭の贅沢な「温泉三昧」をご堪能いただければ、これ以上ない喜びでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

静楓亭
支配人　平山　和行

この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。また、全てにおいて満点評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
静楓亭スタッフの温かい心から生まれる、期待を超える温泉三昧サービスで、お客様にとって世界で1つだけの温泉宿となりますように努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

静楓亭
支配人　平山　和行

この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回、2年ぶりのご来館でございましたので、新しいサービス等をご説明させていただきました。スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。また「サービスと質がどんどん改善されてきています」とのお言葉は大変嬉しく思います。私たちが取り組んでおります「お客様視点で温かい心から生まれる、期待を超える温泉三昧サービス」を更なる向上に努めて参ります。
当旅館は全てのお部屋に源泉かけ流し露天風呂をご用意しております。地球からの恵みを何の加水することなく、源泉掛け流しで、ふんだんに贅沢に大きな個室露天風呂で味わっていただく、正に「温泉三昧」でございます。広さは圧巻の7.3畳（12平米）であり、足を伸ばし時間を忘れて何度もご入浴をお楽しみいただくことができます。
今回ご宿泊いただきました「レギュラースイート（約102㎡）」は、リビング・ダイニング（12畳）に、寝室（10畳）の二間をご用意しております。寝具は基本、和布団となりますが、ご希望いただければ、ベッドもご用意させていただきます。お部屋の壁はすべて防音二重構造になっております。館内はもちろん日常生活のさまざまな「音」を気にせずに、大切な人とともに有意義なひとときをお過ごしいただけます。次回は是非、ご家族様皆様でご宿泊いただきますと幸いでございます。
いただきました「とても素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。」お言葉を励みとさせていただきまして、お客様にとって世界で1つだけの温泉宿となりますよう、スタッフ一同、全てにおいて向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

静楓亭
支配人　平山　和行

この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。
何と言っても当旅館の魅力は温泉です。それも適温の55度で毎分480リットル湧き出ててくる、地球からの恵みを何の加水することなく、源泉掛け流しで、ふんだんに贅沢に大きな個室露天風呂で味わっていただきます。広さは圧巻の7.3畳（12平米）ですので、広さは圧巻の7.3畳（12平米）でございます。食事も「部屋食」ですので、お部屋から出ずに時間を忘れてお寛ぎいただけたかと存じます。
冷蔵庫の中身は全て当旅館からのプレゼントでございますの、お持ち帰りいただくこともできます。猪苗代の地ビールの他にも「お風呂上りは乳製品！」会津の牛乳、コーヒー牛乳、そしてヤクルトも全てフリーで取り揃えております。
旅館スタッフの「笑顔」もお喜びいただけましたこと光栄でございます。
四季折々でお楽しみいただけます静楓亭でございます。お食事も含めまして更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

静楓亭　
支配人　平山　和行

この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回、ご利用いただきました「プレミアムスイート」は、去年10月にオープンしました新しいラグジュアリールームでございます。大人気である広さ7.3畳（12平米）の源泉掛け流し天然露天風呂はそのままに、新たに水盤とテラス付きリビングを設け、より贅沢なご滞在をお愉しみいただけます。寝具も従来の布団からベッドへ変更し、さらに快適なリラクゼーション空間となりました。地元の和菓子、更には冷凍庫付き冷蔵庫の中は全て当旅館からのスペシャルサービスでございます。また「大人気の露天風呂をもっと楽しみたくて、何泊もしたい！」とのお声にお応えしまして、連泊者様にも嬉しい「洗濯乾燥機」をご用意させていただきました。
お食事につきまして、ご満足いただけなかったこと、お詫び申し上げます。従業員一同、お風呂だけでなくお食事でも感動していただけますよう、今、一番に力を入れております。お客様の声を参考にさせていただきながら、試行錯誤で改善改良を繰り返し行ないまして、変化して参ります。
お客様の声を参考にさせていただき、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

静楓亭
支配人　平山　和行

この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。また、数ある温泉宿の中から当旅館をお選びくださり、大変ご満足いただけましたご様子であり、私共も嬉しく拝読させていただきました。
当旅館は全てのお部屋に源泉かけ流し露天風呂をご用意しております。地球からの恵みを何の加水することなく、源泉掛け流しで、ふんだんに贅沢に大きな個室露天風呂で味わっていただきます。広さは圧巻の7.3畳（12平米）であり、足を伸ばし時間を忘れて何度もご入浴をお楽しみいただくことができます。四季折々でお楽しみいただけます静楓亭ですが、1番人気はこの時期の「雪見風呂」でございます。猪苗代は記録的な大雪でございましたので、ご満喫いただけたのではないでしょうか。冷蔵庫の中身は全て当旅館からのプレゼントでございます。猪苗代の地ビールの他にも「お風呂上りは乳製品！」会津の牛乳、コーヒー牛乳、そしてヤクルトも全てフリーで取り揃えております。
お食事につきましても、お褒めの言葉をいただきまして、幸いでございます。今、最も力をいれております「お食事」であり、お客様の声を参考にさせていただきながら、更なる成長を遂げますようにがんばります。
清掃や旅館スタッフへのお褒めの言葉までいただけましたこと、旅館を代表しまして感謝申し上げます。
「年内に、もう一度おじゃまする」とのお言葉を励みとさせていただきまして、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

静楓亭
支配人　平山　和行

この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。
猪苗代は記録的な大雪となりまして、当ホテルの「雪見露天風呂」をお楽しみいただけたかと存じます。しかしながら、大雪の影響で火災報知器が誤作動を起こしてしまい、ご宿泊いただきます皆さまへ多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回を機会にスタッフ一同、今以上に消防に対する意識を高めることに繋がりました。旅館は24時間体制でお客様の安心安全に努めて参りますので、どうかよろしくお願い申し上げます。
当旅館の客室冷蔵庫の中身は全て静楓亭からのプレゼントでございます。会津の牛乳、コーヒー牛乳にソフトドリンク、地ビールもご用意させていただきましたが、次回はご要望に併せて取り揃えさせていただきます。
四季折々でお楽しみいただけます静楓亭でございます。お食事も含めまして更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

静楓亭　
支配人　平山　和行

この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご来館いただきましたお日にちは、記録的な大雪となりましたが、その分大好評である「雪見風呂」を存分にご堪能いただけたかと存じます。
当旅館は大浴場、お食事処がごぜいませんので、全てお部屋でのご利用となります。それだけに、時間を忘れて、お寛ぎいただけましたご様子であり、幸いでございます。
「お食事」につきまして、福島県猪苗代育ちの料理長が、地の食材をお客様にお召し上がりいただきたいと地産地消の「里山会席料理」をご用意させていただきました。只今、もっとも力を入れている部分でございますので、お客様の声をいただきまして、更なる向上に努めて参ります。お褒めの言葉、ありがとうございます。
当旅館の魅力は温泉です。それも適温の55度で毎分480リットル湧き出ててくる、地球からの恵みを何の加水することなく、源泉掛け流しで、ふんだんに贅沢に大きな個室露天風呂で味わっていただきます。
冷蔵庫の中身、そして静楓亭オリジナルコーヒー等、静楓亭からのプレゼントでございます。地元会津の牛乳、コーヒー牛乳、そして地ビールもご用意しておりますので、お部屋から1歩も出ずにお楽しみいただけたのではないでしょうか。
スタッフへのお褒めの言葉もいただけましたこと、旅館を代表しまして感謝申し上げます。また、全てにおいて満点評価をいただけましたことも、スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。
「もう一泊したくなる」とのお言葉を励みにさせていただきまして、お客様にとって世界で1つだけの温泉旅館となりますよう、スタッフ一同、全てにおいて向上に努めて参ります。
お客様とお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

静楓亭　支配人
平山　和行

この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回、ご利用いただきました「プレミアムスイート」は、去年10月にオープンしました新しいラグジュアリールームでございます。大人気である広さ7.3畳（12平米）の源泉掛け流し天然露天風呂はそのままに、新たに水盤とテラス付きリビングを設け、より贅沢なご滞在をお愉しみいただけます。寝具も従来の布団からベッドへ変更し、さらに快適なリラクゼーション空間となりました。地元の和菓子、更には冷凍庫付き冷蔵庫の中は全て当旅館からのスペシャルサービスでございます！お部屋のマッサージチェアで時間を忘れてお寛ぎいただき、当旅館のオリジナルサービスでございます「浮き輪と枕」で、ゆっくりと入浴もお楽しみいただけたかと存じます。
次回は全てにおいて満点評価をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

静楓亭　支配人
平山　和行

この度は静楓亭にご来泊を賜り、誠にありがとうございます。当旅館は平屋造りで、会津磐梯山の麓に位置し、四季折々で景色を望む日本旅館でございます。1月は雪が積もりますので、より一層景色を楽しむことができます。お部屋はリビング・ダイニング（12畳）に、寝室（10畳）で床暖房を完備、お部屋に備え付けのミニバー（冷蔵庫）に厳選した数種類のドリンクをご用意しております。温かいお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。何と言っても当旅館の魅力は温泉です。それも適温の55度で毎分480リットル湧き出ててくる、地球からの恵みを何の加水することなく、源泉掛け流しで、ふんだんに贅沢に大きな個室露天風呂で味わっていただきます。
お食事につきましては、お客様の声を参考にさせていただきまして、ご夕食の量を抑えた【楓コース】をご用意させていただきました。お母様にもお喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉までいただきましたこと、旅館を代表しまして感謝申し上げます。今後もお客様の声を参考にさせていただきながら、お客様にとって世界で1つだけの温泉旅館となりますよう、スタッフ一同、全てにおいて向上に努めて参ります。
また是非当旅館へお越しくださいませ。
お客様とお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

静楓亭　支配人
平山　和行

この度は、静楓亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、沢山のご意見ご感想を投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当旅館は、全11室すべてに7.3畳の「源泉掛け流し露天風呂」をご用意しております。適温の55度で毎分480リットル湧き出ててくる、地球からの恵みを何の加水することなく、源泉掛け流しで、ふんだんに贅沢に大きな個室露天風呂で味わっていただきます。湯温につきましては、源泉ですので湯量で温度を調整しております。その日の温度、特に山の麓にある旅館ですので、微妙な変化を毎時間チェックし、快適に温泉をお楽しみいただけるように調整をしております。とことん拘っておりますところでございますので、お褒めの言葉は大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたアルコールのメニューにつきましては、お客様の声を参考にさせていただきますして一層致しました。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
いただきました「また、利用したいな」とのお言葉を励みとさせていただきまして、次回は全てにおいて満点評価をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

静楓亭　支配人
平山　和行

この度は、静楓亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
何と言っても当旅館の魅力は温泉です。それも適温の55度で毎分480リットル湧き出ててくる、地球からの恵みを何の加水することなく、源泉掛け流しで、ふんだんに贅沢に大きな個室露天風呂で味わっていただきます。広さは圧巻の7.3畳（12平米）ですので、足を延ばしてよりお寛ぎいただけますよう、浮き輪と枕をご用意は、当旅館オリジナルのサービスでございます。お子様も大人様も存分に露天風呂を満喫できましたかと存じます。
間もなく白銀の世界が広がる猪苗代でございます。「雪見風呂」も大変ご好評をいただいております。お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

静楓亭　支配人
平山　和行

いつも、静楓亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋からの紅葉が素晴らしい時期にお越しくださいましたこと、幸いでございます。今回のご宿泊後にも沢山のご感想を投稿いただきまして、私どもも嬉しく楽しく拝読させていただきました。
いつもありがとうございます！
なんといっても当旅館の魅力は温泉です。それも適温の55度で毎分480リットル湧き出ててくる、地球からの恵みを何の加水することなく、源泉掛け流しで、ふんだんに贅沢に大きな個室露天風呂で味わっていただきます。内湯も温泉が出ますので、寒くなる時期は、お客様の仰る通り、一度温泉の出る内湯で温まっていただきましてから大露天風呂を満喫いただくこともお勧めしております入浴方法でございます。いつも、当旅館の魅力を引き出してくださいますこと、従業員一同、御礼申し上げます。担当されました仲居への温かいお言葉にも感謝申し上げます。
先日、初雪が降りました。次回のご宿泊では、大人気の「雪見風呂」もお楽しみいただけるかと存じます。
お客様にとって、世界でたった1つだけの温泉旅館へ、従業員一同、更なる向上に努めて参ります。
お客様と再度お会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

静楓亭　支配人
平山　和行