この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様がおっしゃる通り、本年の4月より大浴場を温泉へ変更いたしました。とろみのあるお湯が特徴であり、お風呂上りでもしっとりとした肌触りが残ります。（また、郡上市の入湯税は大人お一人100円となりますので、ご了承くださいませ。）なお、半露天の外湯はジャグジーとなります。周囲を山間に囲まれた立地なので、雄大な景色をご堪能いただけます。
当施設の総客室数は36部屋になりますので、時間帯によっては混み合う日でも貸し切りに近い状態になることもございます。温泉で日頃の疲れを癒し、ゆっくりしたい方はぜひご宿泊くださいませ。
ご利用ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はサンメンバーズひるがのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当施設のレストランは多くのお客様にご好評いただいております。ぜひ次回お泊りの際は、レストランにてお食事をお楽しみいただければと思います。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。ご利用ありがとうございました。

この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、ひるがの高原周辺はご夕食時に営業しているお店もわずかでございます。ですので、お食事なしでお泊りをされる場合は郡上八幡や高山などでお食事をお済ませになられてからご来館されるのも良いかもしれません。
当施設のレストランもございますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのお部屋やお料理にご満足いただけたのにも関わらず、スタッフの対応にて残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ハチの巣に関してでございますが、無事撤去が完了いたしましたことをこちらにてご報告させていただきます。お客様のおっしゃる通り、ご滞在中の皆さまへ注意喚起が出来ていなかった点、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、ご予約いただいたお食事と異なるお食事の提供があったこと、さらにこちらからのご案内に不足点があったこと、誠に申し訳ございませんでした。この度のミスをスタッフ一同と共有し、今後このような間違いが起きないよう徹底してまいる所存でございます。
お客様に度重なるご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。今後スタッフの教育、案内内容の再確認を徹底いたします。この度はご利用ありがとうございました。そして、口コミをお寄せ下さり、ありがとうございました。
また当ホテルを利用したいと考えていただき、誠にありがとうございます。その際にはご満足いただけるご滞在になるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、サンメンバーズひるがのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
此度のご利用にて、お客様にご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。折角お料理を美味しいと思っていただけたところですが、お料理の提供スピードやスタッフの対応など、お客様のご満足いただける滞在にならなかった点が多々あり、大変失礼いたしました。こちらのコメントを全スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
この度はコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はサンメンバーズひるがのにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのサービスにご満足いただけた様子が、コメントから読み取れ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
再度お客様がご来館された際に、ご満足いただけるよう精進してい参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。この度はご利用ありがとうございました。

この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のコメントを拝読しましたところ、当ホテルでのご滞在に概ねご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
当施設は2000年にリニューアルオープンし、現状の建物は築24年になります。都度修繕等しておりますが、お客様が指摘していただいたように、行き届いていない部分があり、申し訳ございませんでした。なお、清掃に関して、ご満足いただき誠にありがとうございます。なお、お客様がコメントにてお寄せいただいたように、和洋室のお布団はご自身で敷いていただくようお願いしております。ご協力ありがとうございます。
また、大浴場にございます半露天ジェットスパやご夕食のお食事量に関して、満足いただけず大変申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後の営業にあたり、参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております

この度はサンメンバーズひるがのにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。コメントを拝読いたしますと、当ホテルでの滞在にてゆっくりとお休みいただけたようで、幸いでございます。
また、ご夕食のお食事に関してご意見をいただき、誠にありがとうございます。こちらではアラカルトメニューのご用意もございますので、お客様へ提案することができず、大変申し訳ございません。また、ご飯のおかわりも可能でございますので、次回は遠慮なくお声かけいただければと存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、サンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはツインベッドの洋室タイプへツインベッドと4畳半の和室がついた和洋室タイプのお部屋がございます。お客様が今回ご利用になられたのは和洋室タイプとなります。押し入れにお布団を常備しておりますので、お布団を敷いてお休みすることも可能です。ご家族でゆっくりとお休みいただけたようなら、幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ひるがの高原一帯は例年であれば、12月頃から雪が降り続きますが、昨年は早く雪が降り続きました。そのために、ノーマルタイヤで来館される方もいらっしゃるのではないかとのことで、当日ご来館の方へ注意喚起もかねてご連絡させていただきました。私共の対応にお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。此度お客様にご来館いただき、お客さまとお会いすることが叶い、喜ばしい限りでございます。
コメントを拝読させていただきましたところ、Wi-Fiが当初なかなかつながらなかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お声掛けいただいた後は、つながるようになった様子がうかがえ、一安心しております。また、処置等をした後もつながらない場合は、ポケットWi-Fi等も準備しておりますので、いつでもフロントへお越しいただければと存じます。
スタッフのサービスやお食事などWi-Fi以外の面では、ご滞在中にご満足いただけたようで嬉しく存じます。新緑のまぶしいひるがの高原にてゆっくりとおくつろぎいただけたのではないかと存じます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
本年の水芭蕉の見ごろは4月下旬ごろからゴールデンウイークごろまでとなりましたので、お客様はちょうど盛りのころを見られたのではないでしょうか。例年も4月下旬ころからとなりますので、今後のご予定の参考になれば幸いでございます。
当ホテルは高原地に位置しておりますので、お客様の仰る通りリゾート感覚で現実と離れた休暇をお過ごしいただけるのではないかと自負しております。
ひるがの高原の四季はそれぞれの季節で十分お楽しみいただける要素が多くあると思いますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるように、当ホテルはひるがの高原ICに近くIC出口からは約15分前後の距離にあり、東海北陸自動車道への出入りがしやすい位置に所在しております。また、飛騨古川や高山までは約1時間程度の距離にございます。飛騨地方へのアクセスの拠点のひとつとしていかがでしょうか。
また、当ホテルは小規模の施設でございますので、ゆったりとした時間を過ごされる方が多くみられます。大浴場も4月1日より温泉に変わりましたので、皆様によりおくつろぎいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはヨーロピアン調の調度品で統一している為、日常とは異なる雰囲気を味わっていただけるホテルではないかと我々も感じております。
お客様のおっしゃるように、お子様のお食事はお子様向けのメニューをご用意しておりますので、お楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はサンメンバーズひるがのにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは全室36室と小さいホテルでございます。満室になってもだいたい100名ほどの宿泊人数になり、そこまで騒がしくもなく、静かな空間でおくつろぎいただけるのではないかと存じます。コメントよりお客様にもご滞在において概ねご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
料金に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見を参考に料金設定を確認、検討させていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。