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サンメンバーズひるがの クチコミ・感想・情報

サンメンバーズひるがの

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(60件)
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    サンメンバーズひるがののクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.31
    • アンケート件数:60件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.33
    • 立地4.08
    • 部屋4.33
    • 設備・アメニティ3.75
    • 風呂4.36
    • 食事4.50
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    58件中 1~20件表示

    総合5

    maru3782さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    maru3782さん [30代/女性] 2021年08月02日 14:43:47

    スタッフの方々が丁寧で親切でした。レストランの食事も美味しく、温泉も気持ちよくて楽しめました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    サンメンバーズひるがの 2021年08月03日 13:37:30

    この度はサンメンバーズひるがのにご来館いただき誠に有り難うございました。

    お客様のご要望の多かった朝食なしプランの初めてのご利用でございました。

    釣りやカヌー・トレッキング・乗馬等様々なアクティビティあふれる当地で早朝より活動していただけるよう作成したプランでございます。

    またチェックアウトは、通常どおり11:00ですので朝が苦手な方にも使って頂けるのではと思います。

    お客様の声を伺いつつ宿泊プランやサービスを提案して参りたいと考えております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    ご利用の宿泊プラン
    【早朝のご出発OK】ゴルフ・釣り・スキーにおすすめ★朝食なしプラン ゆっくり朝寝坊も♪《夕食付き》
    ご利用のお部屋
    【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】禁煙/約40平米】

    総合4

    投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月05日 22:51:55

    夕食は最初から最後のデザートまで大半美味しくいただきました。朝食も美味しかったので、食事は満足です。
    滞在中、スタッフの方は笑顔で感じの良い対応でした。
    お部屋は少し古い感じはしますが、綺麗に清掃されています。綿棒が必要な人はフロントでもらえるとの事でしたが、お部屋のアメニティに最初から入っていると便利なのに。。と思いました。
    ここ数年、夏季はゴルフに合わせて宿泊していますが、今夏もまた宿泊したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    サンメンバーズひるがの 2021年05月11日 21:07:04

    昨年夏のご利用に引き続きご愛顧下さり誠にありがとうございます。

    お食事や私共のおもてなしの姿勢に対しご満足いただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
    アメニティに関しましては、今後検討させていただければと思います。どうかご容赦ください。

    南九州では早くも入梅との事で、本年も例年にない猛暑が予想されます。
    海抜900mを超えるひるがのは、盛夏のゴルフプレイにぴったりかと思います。

    次回のご来館こころよりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【GO東海】【1泊2食】料理長おすすめ 飛騨牛と四季折々の食材を楽しむ/スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】禁煙/約40平米】

    総合5

    みっつー1841さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    みっつー1841さん [20代/男性] 2021年03月04日 21:15:56

    サービスが非常に良かったです!
    客対応も最高でした。また泊まりたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年03月
    サンメンバーズひるがの 2021年03月09日 17:43:46

    この度は、サンメンバーズひるがのにご来館いただき誠に有り難うございました。

    メールを拝読いたしますと、気にっていただけたご様子で、私どもも大変嬉しいかぎりでございます。

    今シーズンは例年になく降雪に恵まれました。
    結構シーズン終盤までお楽しみいただけると思います。
    またのご利用お待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】【日にち限定】木のぬくもり溢れるお部屋でシンプルステイ
    ご利用のお部屋
    【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

    総合4

    投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月18日 15:16:22

    食事がとても美味しかったです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年02月
    サンメンバーズひるがの 2021年02月28日 21:46:51


    前々日より降りました大雪で、ご来館も大変だった思いますが、ご満足いただけるご滞在となりましたでしょうか。


    ご夕食の飛騨牛のシャブシャブコースについて、ご満足いただけたご様子で大変良かったと、嬉しく思っております。

    一昨年昨年と雪不足に見舞われた当地でございますが、今年は例年以上の積雪となっております。

    今シーズンは長くウィンタースポーツが楽しめそうですので、是非ご宿泊にお越し下さい。
    従業員一同こころよりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】ファミリーに人気♪野菜たっぷり&飛騨牛しゃぶしゃぶプラン
    ご利用のお部屋
    【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】喫煙可/約40平米】

    総合5

    しょうた216さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    しょうた216さん [60代/女性] 2020年12月26日 19:37:25

    クリスマスイブから2日間、スキーのため宿泊しました!数年前にも一度泊まったことのあるホテルです!奥まった所に高原ホテル風な佇まいで、貫禄があります!
    コロナ禍で、宿泊客が少なかったせいか、乾燥室に暖房が入っていなかったことくらいがマイナス点で、他は十分気持ちよく過ごせました!
    特に、夕食は2日とも趣向を凝らしたメニューで、すべて美しい器に綺麗に盛り付けられ、お味も最高でした!二日目の朝食は、意外にも和食でしたが、こちらも大満足です!
    お風呂を改築したそうで、天井や浴槽の周りが檜に張り替えられ、良い香り香りして癒やされました!
    レストランのスタッフさん中心に、心温まる対応をしていただきました!
    オススメのお宿です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    サンメンバーズひるがの 2021年01月28日 01:17:01

    この度は、サンメンバーズひるがのへご来館いただき誠に有り難うございました。

    今シーズンは年内にたっぷり雪が降りましたのでホワイトクリスマスとなりましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

    さて、乾燥室の件でございますが、火災予防の観点からあくまでもロッカーとしてのご利用となっております。
    説明が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
    すぐに設置という訳には参りませんが、客室で乾かしていただけるよう、ハンガーの貸し出しなど行っておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、お申し付け下さい。

    特に食事につきましてお褒めをいただき誠に有り難うございます。
    2連泊の方につきましては、同じ料理コースをご選択いただきましても、アレンジを利かせたご滞在メニューを用意しております。

    また、季節季節で料理内容も変更しておりますので、当地へお立ち寄りの際には是非ご利用ください。お待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割15】早めの予約で1000円お得 飛騨牛と四季折々の味わいをご堪能
    ご利用のお部屋
    【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

    総合5

    投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月23日 15:15:29

    一泊朝食付プランで利用しました。ベッド2つ+四畳半和室の部屋に家族4人で宿泊しました。部屋でゆっくり過ごそうとカードゲームなどを持参したので、和室でわいわい遊ぶことができました。喫煙可の部屋でしたが、匂いもなく快適に過ごせました。
    朝食が丁寧に作られたお料理でおいしかったので、夕飯を食べられなかったのは残念でしたが、歩いて行ける場所にお店があり助かりました。お店への行き帰り、星空が綺麗すぎて暗い夜道を大騒ぎしてしまいました(笑)
    次回はぜひ、夕飯も食べられるプランで宿泊したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    サンメンバーズひるがの 2021年01月28日 00:56:16

    この度はサンメンバーズひるがのへご来館頂き誠にありがとうございました。

    拝読いたしましたメールの文面より楽しさが伝わり、大変嬉しく思っております。

    冬季シーズンに入ってしまいますと、雪をもたらす雲が空一面に広がりあまり星空とはなりませんが、ヒマラヤ杉の森が霧をまとう朝の風景が素晴らしいです。
    (晴れた朝には、まれにダイヤモンドダストを見ることも出来ますよ。すごく寒いですが・・・)

    次回は、是非自慢の和洋創作料理をお召し上がりにお越し下さい。
    従業員一同心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食付き】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でもOK♪朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】喫煙可/約40平米】

    総合4

    投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月27日 12:56:18

    食事はとても美味しかったです

    アメニティは、綿棒や化粧品がおいてあると、うれしいかったです。

    部屋は、山小屋風で、可愛いかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    サンメンバーズひるがの 2021年01月23日 22:13:15

    この度はサンメンバーズひるがのにご来館頂き誠に有り難うございました。

    部屋のしつらえに関してご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

    アメニティの件、貴重なご意見誠に有り難うございます。
    ご意見を踏まえ現在、綿棒は完全個包装のものに変更し現在、スパ洗面前に置いております。
    また、コロナ禍前にスパに置いていた乳液や整髪料クシ等は、フロントにて貸し出し出来る様に変更いたしました。

    コロナ感染拡大の厳しい時期であっても、お客様のご意見を頂きながら工夫改善を行っていく所存でございますので今後共どうぞよろしくお願い致します。

    ご利用の宿泊プラン
    【GO東海】【1泊2食】料理長おすすめ 飛騨牛と四季折々の食材を楽しむ/スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】禁煙/約40平米】

    総合5

    toranoo1886さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    toranoo1886さん [60代/男性] 2020年10月16日 15:37:29

    とても楽しく過ごせた2日間でした。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    サンメンバーズひるがの 2021年01月21日 21:49:28

    この度はサンメンバーズひるがのへご来館頂き誠にありがとうございました。

    今回ご提供いたしましたお料理は、飛騨牛や根菜野菜だけでなく、日本海の幸を取り入れた当館自慢のコースでございました。
    お客様のくつろぎや楽しさの一助になれたかと思いますと大変嬉しく思います。

    また当地へお立ち寄りの際は、ご来館いただきますよう、一同こころよりお待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【9/8~11/18限定】【1泊2食】飛騨牛ステーキ・飛騨産きのこ・北陸産のどぐろ 秋の味覚プラン
    ご利用のお部屋
    【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

    総合4

    投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月11日 17:19:42

    GoToトラベルキャンペーンを利用して宿泊させて頂きました。
    木の温もりを感じるゆったり広い部屋で、のんびり過ごすことができました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    サンメンバーズひるがの 2021年01月21日 21:43:18

    この度は、サンメンバーズひるがのへご来館下さり誠に有り難うございました。

    晩秋の高原のひとときをお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく感じております。

    今は、一面真っ白な銀世界が広がっております。
    4月中旬以降には一気に新緑の世界が広がってまいります。

    機会がございましたら、季節季節で色々な表情を見せるひるがのへ是非お越し下さい。

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】【日にち限定】木のぬくもり溢れるお部屋でシンプルステイ
    ご利用のお部屋
    【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

    総合5

    メタボ1104さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    メタボ1104さん [70代/男性] 2020年10月05日 17:30:42

    初めて利用しました。
    非常に感じのいいホテルでした。
    スタッフも親切でゆっくり過ごし事が出来、次回も利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    サンメンバーズひるがの 2021年01月21日 21:38:32

    この度は、サンメンバーズひるがののご利用誠に有り難うございました。

    ハード面ではなく、接客などのソフト面についてお褒めの言葉を預かり、スタッフ一同大変喜んでおります。

    近隣へお立ち寄りの際は、是非お越し頂きごゆっくりお過ごし下さい。
    心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽】【早期割30】30日前までの予約で1000円お得!飛騨牛堪能&選べる特典付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

    総合3

    投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月23日 22:06:36

    こんな時なので仕方ないですが朝食を楽しみにしていたので満足できませんでした 

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    サンメンバーズひるがの 2021年01月21日 21:33:51

    この度は、サンメンバーズひるがのへご来館頂き誠に有り難うございました。

    今回のご宿泊に際し、朝食でご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。

    昨年春よりコロナ禍で長年ご愛顧頂きました、朝食ビュッフェが開催出来なくなりました。
    リピータの方より惜しむ声をお聞きすることもございます。

    現在提供しております洋朝食も、お客様のお声を頂戴しながら改善を図り新たな名物として育てて参る所存でございますので、どうか変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食付き】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でもOK♪朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    himari3842さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    himari3842さん [60代/女性] 2020年09月22日 07:51:53

    コロナ対策にしても、あのアメニティはひどすぎ
    お風呂にはドライヤーだけ、ブラシすら置いてない。そのくせあの小さなお風呂に
    入れない人数の脱衣かご。便乗コロナ対応。
    フロントの応対も遅すぎ。PC使いこなせていない。チェックイン、チェックアウトに時間がかかりすぎてイライラものです。若いスタッフをもう少し採用して応対させるべきでは?

    値段もいかがなものでしょうか?便乗価格じゃーない?
    納得は食事だけ。スタッフ、料理最高でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    サンメンバーズひるがの 2021年01月20日 20:24:13

    この度は、サンメンバーズひるがのにご来館頂き誠に有り難うございました。

    また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

    アメニティに関しまして、頂戴いたしましたアンケートをもとに再検討させていただきました。
    現在ご要望がいただければ、ブラシ・整髪料・乳液・綿棒等の配布貸し出しを行っております。

    大浴場におきましては、脱衣カゴにてご意見をいただきまして誠にありがとうございます。現在コロナ対策といたしまして、脱衣カゴの設置を減らして密を避けるための対応をさせていただいております。

    チェックイン・チェックアウトにおきましては、リゾートでの大切なお時間を奪う形となってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    現在、GOTOトラベル利用上のご案内や、ご体調のご確認、お尋ね等地域振興券利用方法等ご案内する内容が増えております。
    スタッフの指導を含めまして、スムーズな気持ちの良いご案内が出来るように努めて参ります。

    ご指摘のことありながら食事に関しては、お褒め頂戴いたしました。有り難うございます。
    お褒めいただきました食事に見合うサービスを
    行えるよう精進させていただきます。

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食】カップル・ご夫婦にオススメ 山頂バギーツアー体験付きプラン(2人乗り)
    ご利用のお部屋
    【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】喫煙可/約40平米】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月15日 16:29:03

    高鷲スノーパークで遊ぶ為宿泊。接客、料理、部屋の清潔さ、温泉など特に悪い点はなく、安心して休めました。ただ朝食の時間が7:15分からなのでスキー場に早く着きたい人からするともう少し早くから食べられる方がありがたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年02月
    サンメンバーズひるがの 2020年02月21日 18:36:34

     この度は、ご来館いただきまことに有難うございました。
     「安心して休めた」とのことでスタッフ一同こそ何よりと安堵いたしました。ご感想ありがとうございました。
     
     朝食時間につきまして、本年は試験的に、朝食通常7:30スタートのところを2月の日曜日のみ7:15スタートとさせていただきました。
     来年度の冬季営業の際、参考にさせていただきたく思います。貴重なご意見有り難うございました。
     

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食】【ぎふ旅 飛騨牛】【ポイント10%:1泊2食】飛騨牛堪能!ブランドコース付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

    総合4

    投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    投稿者さん 2020年01月29日 12:33:37

    友人家族とのスキー旅行で利用しました。
    予約時に2家族別部屋で予約をっていることを伝えてあったので、部屋を隣にしてくださったりと配慮が感じられました。

    お部屋も清潔感があり、スタッフの方もとても丁寧な接客で、気持ちよく過ごすことができました!
    お料理もとてもおいしくて、量も女性には少し多いかな?くらいでした。
    呑まない男性は物足りないかもしれませんが・・・。

    総じて満足の宿泊だったのですが、1つだけ残念だったのが、帰宅してから友人から連絡があり、友人が飲んだお酒の会計がうちにつけられていたことを知りました。
    幸い友人が気付いて申告してくれたので良かったのですが、逆だった場合こちらからは言い出しにくかったと思うので、今後は注意してほしいなと思います。
    会計時にお子様膳の金額の説明はありましたが、追加の飲み物の説明はなかったかと思います。
    (あれば、いわれた時点で気付いたかと思いますので・・・)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年01月
    サンメンバーズひるがの 2020年02月21日 20:45:14

     この度は、ご来館いただきましてまことに有り難うございました。
     いただいたメールを拝読いたしますと、快適にお過ごしいただけけたご様子が伺え、なによりのこととスタッフ一同大変喜んでおります。
     事前に情報を頂戴しておりましたので配慮させていだく事が出来ました。
     会計につきましては、大変申し訳ございませんでした。
     今後このようなことがなきよう、レストラン退店時に、お部屋付した伝票にサインを確実にいただくことチェックアウト時の精算の際明細をご説明することを徹底させていただきます。
     この度は大変ご迷惑おかけいたしました。

     
     
     

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食】標高900メートルの高原レストランで味わう創作料理/スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

    総合5

    投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    投稿者さん 2019年11月12日 20:13:33

    飛騨牛のステーキ、しゃぶしゃぶ、お寿司、カレー、どれも大変おいしかったです。
    デザートのパイナップルも・・・。
    もう十年若ければ、いっぱい食べられたと思います。若い人なら「超!お得」なプランだと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年11月
    サンメンバーズひるがの 2019年11月28日 20:20:11


    この度は、ご来館いただきまことにありがとうございました。
    年に2回の限定期間イベント飛騨牛ブッフェの日にご宿泊いただきました。
    文面を拝読いたしますと、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
    今年は秋の訪れが遅く、ひるがのでの紅葉もお楽しみいただけたのではと思います。
    11月下旬現在、積もるほどではございませんが少し雪のちらつく日も出てまいりました。
    季節の移ろいとともに、大きく風景も様変わりいたします。
    当地へお立ち寄りの際には是非ご来館いただければと思います。
    スタッフ一同こころよりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【11/10限定】“飛騨牛”を堪能!飛騨牛ハーフブッフェ付きプラン《17時30分or19時30分》
    ご利用のお部屋
    【【ツイン+ソファーベッド】喫煙可/約28平米】

    総合4

    投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月01日 17:40:26

    小規模なホテルだが、ふんはクラッシックホテルのような感じのこじんまりとしたホテルだった。景観のよい立地であり、日常から気分的に離れることができて良かった。まあ、行きたいとおもう

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年09月
    サンメンバーズひるがの 2019年10月08日 17:06:05

    この度は、ご来館いただきまことにありがとうございました。
    国道沿いにあるいわゆる大規模ホテルではなく、高原の別荘地に佇むホテルというイメージで捉えていただきご選択いただくと私どもの目指しているものとお客様のご要望とがマッチするのではないかなと思います。
    大きなホテル小さなホテルそれぞれに良さがあると思います。
    投稿いただいたとおり、景観のよさや日常を離れてということが第一選択であれば、おすすめかなと自負しているところでございます。
    当地にお立ち寄りの際には、またご来館いただければと思います。
    こころよりお待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食】【早期割15】早めの予約で1000円お得 高原ホテルの早割プラン
    ご利用のお部屋
    【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

    総合4

    ymmpaさんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    ymmpaさん [50代/男性] 2019年10月01日 02:26:07

    チェックアウト時に混雑していて待ち時間が長かったのが残念です。
    長々と喋る客の対応は別のスタッフに任せるなど、臨機応変な対応を望みます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年09月
    サンメンバーズひるがの 2019年10月08日 17:25:59

     この度は、ご宿泊いただきまことにありがとうございました。
     数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただきましたのに、チェックアウト時にご不快な思いさせてしまい大変申しわけございませんでした。
     立ってチェックインチェックアウトを行うホテルが多い中私共は、お客様にお座りいただいてフロント業務を行っております。
     少しでもゆったりした雰囲気の中でお過ごしいただこう、スタッフとの会話を楽しんでいただこうと考え現在のスタイルを取っております。
     そうゆうことであれば、それを想定した人員体制や、対応のしくみや流れを組むのは当然あろうというところで、そこがおろそかになっていたと反省するところでございます。
     コメントを拝見し支配人以下現在対策を練っているところでございます。
     すぐできることとして従来チェックアウトで行っていたご提案説明を、チェックイン時にさせていただくよう変更しているところでございます。
     お客様には、サービスの対価として料金を頂戴していると同時に、貴重なお時間も頂戴しているのだという意識を持って今後精進していくしだいでございます。
     このたびは、大変申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食】標高900メートルの高原レストランで味わう創作料理/スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】喫煙可/約40平米】

    総合5

    たけやさをだけさんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    たけやさをだけさん [40代/男性] 2019年09月16日 00:52:59

    ピクニックガーデンに行く予定で、周辺で宿泊しようとサンメンバーズひるがのさんに行きつきました。ロビーの暖炉、クラシカルな温かい雰囲気と気に入りました。何より、スタッフの方々のホスピタリティーが高い!私もサービス業ですが、気持ちよく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
    食事は他の評価通りにクオリティーが高く、やはり高い意識のおもてなしで、一層美味しく頂けました。
    宿泊日翌日が誕生日なのですが、夕食のデザートのお皿にhappybirthdayのメッセージと、「お誕生日おめでとうございます。」とお祝いの言葉を頂きました。
    48になっても嬉しいものですね。
    夕食後に暖炉でお酒をお願いしたのですが、快く応えて頂きました。
    宿泊の3日前に夕食の内容変更で電話させて頂いたさいにアラカルトに鮎の塩焼きはないかを尋ねた際も、「アラカルトには天然物なので無いが、厨房が休憩中なので、確認して折り返します。」との回答。
    そこまでは結構ですと丁重にお断りしましたが、その時点で既にホスピタリティーの高さは感じていて、期待して伺いました。
    期待以上のサービスに再訪したい宿に巡り会え、夫婦で喜んでいます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年09月
    サンメンバーズひるがの 2019年09月25日 18:43:12

     この度はご来館いただきまことにありがとうございました。
     メールを拝見し、今回のご宿泊が、大切なお誕生日のよき思い出になったご様子が伺え、スタッフ一同何よりの喜びを感じております。
     ハード面のお褒めもさることながら、電話での応対ならびにお食事の内容、ホスピタリティに言及されたお褒めは、ホテル運営に携わるものとして望外の喜びでして、小さなホテルではございますが、今後の運営に大変勇気づけられるものでございます。ありがとうございます。
     それを超える喜びは、やはりもう一度足をお運びいただけることでございます。
     大変あつかましいお願いではございますが、また当地お立ち寄りの機会がございましたら、季節季節で風景が大きくかわるこのサンメンバーズひるがのへお越しいただきますようお願い申し上げます。
     最後になりましたが、今回はメールを頂戴いたしましてまことにありがとうございました。
     
     

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食】標高900メートルの高原レストランで味わう創作料理/スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】禁煙/約40平米】

    総合5

    投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    投稿者さん 2019年09月15日 21:21:46

    牧歌の里のすぐ近くにあり評判もよさそうだったので利用させて頂きましたが、実際泊まってみて本当によかったです!1歳の子を連れての旅行で不安でしたが、どのスタッフの方もみなさん優しく気さくに対応してくださり子どもも楽しく過ごすことができました。お料理はカジュアルコースだったのでシンプルかなと思っていたのですが、結婚式のコースの様な豪華で品のある内容で大満足でした!!お部屋は和室付きにしたのですが綺麗でした。立地は周りにはいい意味で何も無く自然に囲まれていて、非日常の空間を味わうことが出来、朝の空気が美味しかったです。9月半ばで自分の住んでるところは蒸し暑い季節でしたが、こちらは朝晩寒いくらいの涼しさで快適でした。ぜひまたリピートしたいです!!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
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    宿泊年月
    2019年09月
    サンメンバーズひるがの 2019年09月25日 19:34:04

     このたびは、ご宿泊いただきまことにありがとうございました。
     また、貴重なお時間をいただきメールまで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
     台風到来の心配な時期でしたが、初秋の大切な思い出になったご様子がメールを拝見して伺え、ほっと胸をなでおろしているところでございます。
     ホテルの夕食に関して、幼児様をお連れいただくことに気を遣われる方が多いようですが、当ホテルには、お子様に慣れたスタッフを多くかかえております。
     どうぞ遠慮なくお越しいただければと思います。
     冬シーズンになりますと、観光された牧歌の里は、小さなお子様の雪デビュ-にはピッタリの施設となります。
     昨年の冬には、スキー板を履くにはまだ早いお子様が、ソリ遊びや雪合戦引き馬等で雪に親しんでホテルでお戻りいただく姿をよく見かけました。
     高速道路の4車線化工事も完了いたしまして、冬もますますお立ち寄りいただきやすくなっております。
     スタッフ一同こころよろお待ちいたしております。
      

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食】【早期割30】早めの予約で1000円お得 選べる特典付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】禁煙/約40平米】

    総合4

    投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

    投稿者さん 2019年09月04日 21:48:33

    食事がよかった。

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    旅行の目的
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    宿泊年月
    2019年09月
    サンメンバーズひるがの 2019年09月07日 20:06:24

     この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
     また、晩夏の休日。貴重なお時間を当館にお預けいただき重ねて御礼申し上げます。
     食事に関しお褒めを頂戴いたしました。レストランスタッフ厨房スタッフの何よりのはげみとなります。ありがとうございます。
     飛騨奥美濃地方におきましては、これから秋のむけて一気に季節が進んで参ります。
     白山の頂上付近で9月より紅葉が始まりひるがのでは10月中旬コキヤの赤い色付きより紅葉が進んでまいります。
     また、秋雨シーズンを終えた空気はいっそう澄んで、まばゆい星降るような夜空をお楽しみいただけます。
     ぜひとも次回は季節を変えてご来館いただければと思います。こころよりお待ちいたしております。
     

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食】標高900メートルの高原レストランで味わう創作料理/スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】喫煙可/約40平米】

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