新横浜フジビューホテル　スパ＆レジデンス 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒222-0033神奈川県横浜市港北区新横浜2-3-1

• TEL

  045-473-0021

• FAX

  045-473-0260

• 交通アクセス

  新横浜駅北口より250m徒歩3分。駅前歩行者デッキよりホテルが見えます　東海道新幹線　横浜線　市営地下鉄線

• 駐車場

  1泊1000円　先着順　60台タワーP高さ2Ｍまで23時〜6時は出入庫不可23時以降到着は事前確認を

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：26:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  274室

• 館内設備

  • レストラン
  • ティーラウンジ
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • スポーツジム
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ペット同伴フロアについては詳しくはホテルＨＰをご確認ください
  • そばがら枕・毛布　　貸出有り
  • コピー・ＦＡＸはフロントにて承っております。直接お申しつけ下さい。

• 部屋設備・備品

  • 有料テレビ
  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ドライヤー(貸出)
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • ズボンプレッサー(一部)
  • 電気スタンド
  • 電気スタンド(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 サウナ 天然温泉 水風呂 岩盤浴 
  • [泉質] 低張性弱アルカリ性泉 弱アルカリ塩化物泉 ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] アトピー・湿疹 皮膚病 美肌効果 

• カード

  • VISA
  • Master Card
  • デビットカード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ご予約に際しては、当ホテルホームページに掲載されている「宿泊約款・利用規則」施設のご利用規則をご確認の上お申し付け下さい。
  • 【レジデンスルームRA・RBをご予約のお客様へ】　客室内に電話がございません。フロント直通のインターフォンを設置しております。
  • スパ温泉営業14：00～23：30（最終入場22：30）　岩盤浴14：00～22：00（最終入場21：00）　となります　
  • レジデンス棟客室の清掃は、連泊時簡易清掃となります　リネンアメニティーの補充・ダスティング・ゴミの処分の簡易清掃となります。
  • レジデンス　追加の清掃につきましては、有料にて承っております。当日の朝8時までにお申付下さい。
  • 新横浜温泉のご入浴料はご宿泊者1回1,000円です。年齢制限入場制限等ございますご利用規則をご覧ください
  • 新横浜温泉は18歳未満のお客様は２１時までのご入浴となります乳児幼児はご利用できません。岩盤浴サロンご利用は中学生以上となります。
  • 新横浜温泉定休日は毎月最終月曜日（周辺イベント等により変更の場合もございます）
  • 団体予約違約金は10名様以上9日前より20%、30名様以上20日前より10%申し受けます団体違約金規定ご確認脳ご予約ください
  • 宿泊ゲスト手荷物預かりは到着日の９時よりチェックインまで、出発日のチェックアウトより夕方１８時までとなります　お預かりはバック収納の手荷物に限ります　

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　２２時から　　：宿泊料金の１００％
  当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • 大浴場浴槽に手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし