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センチュリオンホテルグランド赤坂 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテルグランド赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.48
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.81
  • 食事3.25
宿泊年月
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419件中 1~20件表示

総合5

じょすぃ☆さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

じょすぃ☆さん [60代/女性] 2025年04月04日 12:56:19

最近3回に渡りお世話になりました
とにかくフロントの方がとても親切です
それだけでまた行きたくなるホテル

立地も赤坂見附駅に近く色々と便利です

お部屋も綺麗に清掃されていると思います

ビジネスでの利用でしたがまた来年の同じ時期に仕事をしていたら泊まりたいですし レジャーでもお邪魔しようと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2025年04月05日 15:11:19

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間のなか、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、赤坂見附駅および赤坂駅から徒歩5分以内の便利な場所に位置しており、ビジネス、観光共にとても便利なロケーションとなっております。
まだまだ、未熟な面もお感じになられるかとは思いますが、何かお気になる点やリクエストなどございましたらお声寄せ頂きましたら幸いでございます。
春を迎えたものの、依然として寒い日が続いておりますので、くれぐれも体調にはご留意くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント:張

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★素泊り★ビジネス利用や家族・カップルとの旅行にもオススメのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔本館〕【喫煙】スタンダードセミダブル《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月31日 17:27:10

スタッフの方が笑顔で迎えてくれたことが嬉しかったです。また、客を待たせることなく、仕事が速いのに感心しました。
また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2025年04月05日 14:44:43

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただける楽しい滞在を提供できたこと、大変嬉しく思っております。
今後はお客様のご要望を最優先とし、常にお客様を考慮し、よりいいサービスをご提供できるよう、全力を尽くしてまいります。
赤坂へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント:張

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★素泊り★ビジネス利用や家族・カップルとの旅行にもオススメのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔本館〕◆高層階確約◆【禁煙】ファミリールーム《1-4名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月08日 17:38:01

きれいなホテルでリーズナブルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年03月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2025年03月13日 10:02:51

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をお選び頂き誠に有難うございました。またお忙しいお時間の中でのご投稿誠に有難うございました。
ご満足いただけるご滞在を提供させて頂けましたこと、私ごとも大変嬉しく存じます。
お客様のご期待とニーズにお応えするホテルづくりに、今後とも全力を尽くして参る所存でございます。引き続き、当ホテルを何卒ご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様の再度のご来館を心からお待ち申し上げております。
フロント:張

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★素泊り★ビジネス利用や家族・カップルとの旅行にもオススメのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔本館〕【禁煙】スタンダードクイーンベッドルーム】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月18日 09:31:47

館内も清潔で外国人の従業員さんもとても親切にして頂きました。また立地も大変便利で赤坂に来る時は是非利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年02月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2025年02月19日 19:52:17

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、各最寄り駅からもアクセスしやすく、ビジネス、観光共にとても便利なロケーションとなっております。
また、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのご感想を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様からのこうした温かいお言葉が毎日の励みとなります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、何かお気になる点やリクエストなどございましたらお声寄せ頂きましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:張

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★素泊り★ビジネス利用や家族・カップルとの旅行にもオススメのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔本館〕【喫煙】スタンダードセミダブル《1-2名様》】

総合2

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月18日 18:39:59

デスクライトを借りたら電源ケーブルが壊れていました。危険です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2025年01月21日 08:54:55

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間のなか、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
電源ケーブルの件でご迷惑をかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。備品の貸出につきましては、お客様に渡しする前に一度フロントで確認作業を行っておりますが、今回の事はフロントのチェックが甘く、お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は再度同じご指摘をいただかないよう、フロントスタッフの教育徹底及びホテル全体での情報共有の強化に努めてまいります。
ご多用の折、私共のホテルに対して、また今後利用されるお客様のために貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
フロント:張

ご利用の宿泊プラン
〔本館〕◆選べる朝食付き◆お仕事もご旅行も、一日の始まりは朝ごはんから!
ご利用のお部屋
【〔本館〕【喫煙】スタンダードセミダブル《1-2名様》】

総合5

みっつん1204さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

みっつん1204さん [50代/男性] 2025年01月07日 19:35:37

ホテル内にあるオリエンタル赤坂にサウナ・アウフグースを受けに来ました。
最高な時間を共有出来ました。
ホテルでの食事もありましたが…
すぐ近くの赤坂亭と言うこじんまりした居酒屋が良かったです。
おすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2025年01月09日 17:07:52

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間のなか、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
また当ホテル自慢の大浴場をご満喫頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様のご期待とニーズに添えるホテルづくりに励んで参りたい次第でございます。
引き続き、当ホテルのご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:張

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★素泊り★ビジネス利用や家族・カップルとの旅行にもオススメのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔別館〕【禁煙】お部屋おまかせ 《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 15:57:36

立地よく良いホテルでした。
部屋はちょっと狭いかなーとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2025年01月03日 09:16:42

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは繁華街に位置している為お部屋自体がコンパクトに設計されております。
但しこの度ご滞在されたお部屋以外にも、広めのダブル、ツインタイプなどもご用意しております。
次回ご宿泊の機会などございましたら、ご検討していただけましたら幸甚に存じます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:張

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★素泊り★ビジネス利用や家族・カップルとの旅行にもオススメのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔本館〕【禁煙】スタンダードクイーンベッドルーム】

総合4

mama cyanさんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

mama cyanさん [60代/男性] 2024年12月02日 17:23:21

立地は問題なく良いです。
シャワーの水圧も強めで、私的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2024年12月05日 15:37:19

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、各最寄り駅からもアクセスしやすく、ビジネス、観光共にとても便利なロケーションとなっております。
ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も快適に過ごして頂けるよう、慢心することなくサービス向上に努めて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:張

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★素泊り★ビジネス利用や家族・カップルとの旅行にもオススメのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔本館〕【禁煙】スーペリアダブルベッドルーム《1-3名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 18:26:44

別館に泊まりましたが、匂い等も気になりませんでした。スタッフの方も外国の方でしたが丁寧で特に気になる点は無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2024年12月05日 15:15:09

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
これからも、ますます邁進して参る所存でございますので、赤坂へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント:張

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★素泊り★ビジネス利用や家族・カップルとの旅行にもオススメのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔別館〕【禁煙】お部屋おまかせ 《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 10:57:53

部屋は大きくないですが無駄のない配置で狭くは感じず、必要十分なサイズでした。入ってすぐベッドがあるので、気になる人は気になるのかも?
2階のサウナスパは常連が多く、勝手がわからないため少しアウェイ感がありましたが、湯もサウナも熱めで悪くありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2024年12月01日 20:25:05

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の窮屈さも特にお気に障られるご様子もなく、快適なステイとなられたようで、嬉しさと安堵さを感じております。
この度ご滞在されたお部屋以外にも、広めのダブル、ツインタイプなどもご用意しております。
次回ご宿泊の機会などございましたら、ご検討していただけましたら幸甚に存じます。
今後もお客様のご宿泊が快適なものになりますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:張

ご利用の宿泊プラン
【60分男性専用スパ利用券付き】☆素泊り☆期間限定☆サウナ付き大浴場で楽しもう♪
ご利用のお部屋
【〔本館〕【喫煙】スタンダードセミダブル《1-2名様》】

総合4

オジンガーZさんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

オジンガーZさん [50代/男性] 2024年09月25日 23:33:46

サウナ100℃超えシルキー水風呂7℃とメリハリ効いてて大変満足しました
なかなか予約取れないのともう少し価格安いと有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2024年12月01日 20:20:18

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をお選び頂き誠に有難うございました。またお忙しいお時間の中でのご投稿誠に有難うございました。
当ホテル自慢の大浴場は十分にご堪能していただけたようで、大変うれしく思います。
これからも、ますます邁進して参る所存でございますので、赤坂へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント:張

ご利用の宿泊プラン
〔本館〕◆朝食付き◆お仕事もご旅行も、一日の始まりは朝ごはんから!
ご利用のお部屋
【〔本館〕【禁煙】スタンダードセミダブルルーム 《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 09:55:51

赤坂で行動するには最高の立地です。
また、大浴場をリーズナブルに利用出来満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2024年09月07日 20:28:10

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間のなか、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場への嬉しいお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
まだまだ、未熟な面もお感じになられるかとは思いますが、何かお気になる点やリクエストなどございましたらお声寄せ頂きましたら幸いでございます。
サービス向上の一環として、可能な限り反映して参りたい所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:張

ご利用の宿泊プラン
19時以降C/I★素泊り★シンプルプラン≪赤坂見附駅2分・赤坂駅3分≫【男性大浴場別料金】
ご利用のお部屋
【〔本館〕19時C/I【禁煙】スタンダードダブルベッドルーム】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 18:08:21

スタッフの方が和やかで好印象でした。館内はアジアンな感じと香りがします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2024年08月30日 21:17:45

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在を提供させて頂けましたこと、私ごとも大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのご感想を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からのこうした温かいお言葉が毎日の励みとなります。
当ホテルは顧客満足度を向上させるような空間作りが大切だと考えおります。本館1階にイタリア・フィレンツェ発、高品質のエッセンシャルオイルを使用したフレグランスブランド「DR. VRANJES」を設置しており、お気に召して頂き嬉しい限りでございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:張

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★素泊り★ビジネス利用や家族・カップルとの旅行にもオススメのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔別館〕【禁煙】モデレートキングベッドルーム《1-3名様》】

総合5

りと0801さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

りと0801さん [40代/女性] 2024年08月09日 18:31:14

フロントの方の対応もよく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2024年08月30日 20:54:30

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
これからも、ますます邁進して参る所存でございますので、赤坂へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント:張

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★素泊り★ビジネス利用や家族・カップルとの旅行にもオススメのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔別館〕【禁煙】モデレートキングベッドルーム《1-3名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 07:36:49

いつも大浴場付のホテルを探しているのですが、サウナがめちゃくちゃ良かった!と絶賛してました。
ロウリュウイベントには時間が間に合わなかったのですが、宿泊者はお安く利用出来るのでおすすめです!
場所もわかりやすく、駅近だし近隣には飲食店もあり、赤坂までも歩けて、最近赤坂エリアに宿泊することが多く、立地は観光にも最適な場所だと思います。まだ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2024年08月16日 21:50:14

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間のなか、コメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場をお気に召して頂き嬉しい限りでございます。
今後も、お客様の評価が変わらないようにスタッフ一同「おもてなし」の精神を忘れずに努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:張

ご利用の宿泊プラン
19時以降C/I★素泊り★シンプルプラン≪赤坂見附駅2分・赤坂駅3分≫【男性大浴場別料金】
ご利用のお部屋
【〔本館〕19時C/I【禁煙】スタンダードクイーンベッドルーム】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 12:39:07

前日に予約しました。駅からも近く近隣に飲食も多く立地的にもコスパ的にも大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2024年07月26日 18:46:19

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、各最寄り駅からもアクセスしやすく、ビジネス、観光共にとても便利なロケーションとなっております。
今後もお客様のお声を大切に、多くのお客様により愛されるホテルとして成長できますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:張

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★素泊り★ビジネス利用や家族・カップルとの旅行にもオススメのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔本館〕◆高層階確約◆【禁煙】バリアフリールーム 1-2名様】

総合1

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 23:37:50

宿泊日の朝、フロントにスーツケースを預けました。
その日23時過ぎにチェックインすると、預けていた荷物は部屋の中へ。
いざスーツケースを開けようとすると鍵が掛かっていて開かず……(夜子供達が開けようとしたら鍵が掛かっていたそうで、私は疲れて寝てしまったので気付かず)
翌朝スーツケースに鍵が掛かっているのに気付き、フロントに電話。
事情を話すもこちらは一切触ってませんの一点張り。
ホテルにスーツケース預ける少し前に荷物をスーツケースに入れたので、間違いなく鍵はかかっていなかった。
外国人スタッフが対応していたが、あまりにも話を理解しないので日本人のスタッフと代わってくれと頼むと、今日は日本人シフト休みでいない。
挙句、警察を呼べばいいと言われ、意味がわからず、警察を呼んだら解決するのか問うと、私達がスーツケースに触ってないと証明出来るからと。
とにかく日本人スタッフを電話して呼んでくれと話すとしばらく待ってくれと。
10分くらい待って再び電話で日本人はいないと言われ、だからいないならいないで電話してどうしたらいいか聞くなりなんなりしてくれ、日本人スタッフの電話番号を知らないのか?と聞くとはい、と答える。
そんな事あるか……と呆れていると、しばらく待ってくれと言われ電話を切られる。
30分弱待ち、部屋がノックされて出るとそこには警察官が。
警察官の方に事情を説明して、お互い、警察呼んだところでねぇ……と困り果てた。
そんなこんなしていたらチェックアウトの時間20分ほど過ぎて、フロントから電話が。
チェックアウト時間過ぎてますけど、と。
しばらく待てと言ったのはそちらだし、警察来たりしてたんだから仕方ないだろと言うと、何かあったらすぐ警察を呼ぶように言われてますから、と。
意味がわからなさ過ぎる……
トラブル対応の為に日本人スタッフ1人は常駐させるか、外国人スタッフにしっかり日本のサービスの教育するかどちらかはして欲しい。
普段より高いホテルを選んで、普段より質の悪いサービスで本当に最悪だった。
二度と泊まらない。
こういうトラブルがあったのに、宿泊のお礼メールとか送って来られても不愉快。
お礼メールよりお詫びの連絡だろと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★素泊り★ビジネス利用や家族・カップルとの旅行にもオススメのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔本館〕【禁煙】スーペリアダブルベッドルーム《1-3名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 19:01:16

304号室
【良い】
1、駅から近いので大荷物でも助かりました。
2、ホテルの方の対応も良かった
3、部屋が綺麗で安心しました。
4、ソファーベッドでもゆっくり寝られました。
5、値段が安いのにこのレベルで宿泊できるのはとてもありがたいので、他の方にも勧めたいと思いました。

【悪い】
1、エアコンがどんなに調整してもしばらくすると勝手に20℃に変わるので、はじめ寒くて寝られなかった。
2、ロビーで宿泊の説明をしてくださった方の声が小さいのか、BGMが大きすぎるのか、娘と2人で聞いてもほとんど聞き取れませんでした。
3、ベッドの照明ボタンやコンセントが高すぎて寝ながら操作できないのが不便でした。
4、3階の廊下が赤くて少し恐いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2024年07月07日 22:12:23

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をお選び頂き誠に有難うございました。またお忙しいお時間の中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様からご指摘を頂いたエアコンの設定については、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。確認したところ、前の宿泊者が設定したようで、今は解除しました。今後このような不手際撲滅に向けて情報を共有し清掃リーダーへ注意喚起を促し教育の徹底をして参ります。
またベッドの照明ボタンやコンセントが高すぎたと壁紙の件に関しては、改修の時期が来ましたら、真っ先に取り組む改善要項として捉えております。貴重なご意見を賜りましてありがたく存じます。
今後ともお客様にお選びいただけるようスタッフ一丸となって努めてまいります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフは24時間を待機しており、何か気になる点やリクエストなどございましたら、お気兼ねなくお声寄せいただけましたら幸いでございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント:張

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★素泊り★ビジネス利用や家族・カップルとの旅行にもオススメのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔別館〕【禁煙】モデレートキングベッドルーム《1-3名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 15:45:04

・施設のサウナが気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2024年06月10日 17:42:21

この度は、数ある宿泊施設からセンチュリオンホテルグランド赤坂をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

「施設のサウナが気に入っています」との言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 全

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★素泊り★ビジネス利用や家族・カップルとの旅行にもオススメのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔本館〕【禁煙】スタンダードセミダブルルーム 《1-2名様》】

総合1

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 20:39:18

子供が好きな大浴場があるという点でこちらを選びました。何度も読み返して確認して、併設されたスパアンドサウナが男性専用ということは認識できていましたが、大浴場はホテルにあると思いました。着いてから大浴場がスパアンドサウナのことだとわかり、大浴場でゆっくりできると思っていたので本当に残念でした。大浴場のあるホテルで検索していたので、せめて説明文や写真は名前を統一するとか、女性の大浴場はありませんとかあれば勘違いしなかったなと思います。それは自分の勘違いだったので仕方ないと思っていたのですが、アメニティから持っていった浴衣の内側にガムが張り付いていて着られない状態でした。また取りに行く元気もなく浴衣は着ませんでした。
もう2度と来ないと思って、ありがとうございましたと一言言ってチェックアウトしたのに、ショートメールで宿泊のお礼と次回予約のメンバー登録の案内がきて、また嫌な気持ちを思い起こされて心から残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2024年03月22日 14:00:56

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
折角数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂いた点に関しては早急に改善を図る所存でございます。
この度の事例を真摯に受け止め、以後このようなことのないよう協議し改善を図ってまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

宮本

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★素泊り★ビジネス利用や家族・カップルとの旅行にもオススメのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔別館〕【禁煙】モデレートキングベッドルーム《1-3名様》】

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