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センチュリオンホテルグランド赤坂 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテルグランド赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.39
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.92
  • 食事2.89
宿泊年月
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202件中 1~20件表示

総合5

matsu0307さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

matsu0307さん [20代/男性] 2018年02月14日 02:00:49

有料でグレードアップをさせて頂きました。フロントの方の対応は笑顔で丁寧で素晴らしかったです。また大浴場も清潔感があり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2018年02月16日 05:42:18

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

センチュリオンホテルでは、お客様対応を第一にしており、今回のご評価は大変光栄でございます。

今回のご評価に満足せず接客レベルの向上に努めますので、スタッフ一同次回のご利用心よりお待ち致しております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
〔本館〕【素泊まり】 センチュリオンシンプルプラン《赤坂見附2分・赤坂3分・11時C/O》
ご利用のお部屋
【〔本館〕カジュアルダブル 《1-3名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 14:03:44

赤坂の中心部で、この価格で、夜通し入浴可能なサウナ付きの浴場は、他にはありません。
部屋も、小さいながらまとまっていて、寝心地も良かったです。
スタッフの方々も親切でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2018年02月14日 07:45:59

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、このようなご評価を頂き誠にありがとうございました。

サウナにつきましては、24時間ご宿泊以外の方も
ご利用が可能でございます。

当ホテルは客室の清掃はもちろんですが、お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同最善を尽くさせて頂いております。

次回ご利用時、なにかお手伝い出来る事がございましたら、是非お申し付け下さいませ。

今後ともお客様に喜ばれるサービスのご提供に努めますのでまたのご来店お待ち致しております。

フロント 宮本


ご利用の宿泊プラン
〔本館〕★21時以降のチェックイン★【素泊まり】遅めのチェックインでお得に宿泊《赤坂見附2分》
ご利用のお部屋
【〔本館〕【禁煙】スタンダードシングル※21:00IN】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 22:02:34

今回のお部屋では、Bluetooth のスピーカーが無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2018年02月08日 04:30:47

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室不備についてご指摘頂きましてありがとうございます。
Bluetoothのスピーカーの件は大変失礼いたしました。次回ご利用時にはこのような事が無い様、確認の徹底をいたします。

今回は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後この様な事が無い様に改善致します。

フロント 宮本






ご利用の宿泊プラン
〔本館〕★21時以降のチェックイン★【素泊まり】遅めのチェックインでお得に宿泊《赤坂見附2分》
ご利用のお部屋
【〔本館〕【禁煙】スタンダードシングル※21:00IN】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 11:43:48

風呂が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2018年02月02日 06:19:40

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、このようなご評価を頂き誠にありがとうございました。

当館大浴場は、ご宿泊されていない方でもご利用が
可能、休憩スペース完備と快適にご利用頂けますのでまたのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
〔ザ・メイン〕★21時以降のチェックイン★【素泊まり】遅めのチェックインでお得に宿泊《赤坂見附2分》
ご利用のお部屋
【〔本館〕【禁煙】スタンダードシングル※21:00IN】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 17:27:31

21時チェックインのプランで朝食付き一泊を予約しました。浴場やサウナが無料なのは魅力です。朝食は向かいの別館で摂りますが、メニューもまあまあのバイキングで不満はありません。宿泊客は外国人が多いようで、朝食も西洋、東洋の外国人客しか見ませんでした。
部屋はコンパクトに整備されていて不満はありません。立地の便利さがポイントかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2018年01月26日 04:23:36

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、このようなご評価を頂き誠にありがとうございました。

サウナや朝食につきましてはより快適にご利用頂ける様に日々改善を行っております。
今回頂いたご評価に満足せず、次回ご来店時にはより快適に過ごして頂けるように努めて参りますので次回ご来店を心よりお待ち致しております。

フロント 宮本




ご利用の宿泊プラン
〔ザ・メイン〕★21時以降のチェックイン★【朝食付き】遅めのチェックインでお得に宿泊《赤坂見附2分》
ご利用のお部屋
【〔本館〕スタンダードシングル※21:00IN】

総合4

fallriverさんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

fallriverさん [50代/男性] 2018年01月11日 00:04:48

海外客を意識しているのか、ホテル全体がエキゾチックな仕様でした。
フロントをはじめ宿泊客のほとんどが外国の方で、個人的には気に入りました。
空いていればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2018年01月13日 01:05:14

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは外国人観光客も多く、新館に関しましては、客室、内装など外国のお客様を意識した作りとなっております。

他のホテルではあまり見られない趣向となっておりますので次回のご利用は新館でのご宿泊はいかがでしょうか?

今後ともお客様に喜ばれるサービスのご提供に努めますのでまたのご来店お待ち致しております。


この度は、このようなご評価を頂き誠にありがとうございました。

フロント 宮本



ご利用の宿泊プラン
〔ザ・メイン〕【朝食付き】★お得な事前決済!最大50%オフ!★センチュリオンスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【〔ザ・メイン〕【禁煙】スタンダードシングル 《1-2名様》】

総合1

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 23:06:06

先日連泊で予約をさせて頂いたのですが、チェックイン時にそちらのミスで部屋の予約が取れていないことが発覚しました。その際に、代替を提案して頂けるのかと思いましたが謝罪や確認より先に「当ホテルの予約でお間違えないんですか?」と返され、唖然としました。こちらはサイトを通して予約済であること、その画面を見せて初めてそちらのミスとわかったようですが…。代替も、同系列の別のホテルに1泊だけ泊まる、禁煙の部屋しかご用意出来ないの一点張りで融通の利かなさに驚きました。結局、部屋は用意して頂きましたがなぜ予約が出来なかったのかの原因も教えてもらえず、こちらが悪いかのような態度に辟易します。今後利用はしないと思いますが、同じようなことが起きないよう改善されることを願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2018年01月13日 01:00:11

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またフロントスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のご予約は楽天様から我々のホテルに情報が入って来ておらず、当ホテルのご予約でお間違えないかご確認をさせて頂きました。
またご予約のお部屋に空室がなく系列店へのご案内をさせて頂きました。

今回の件に関しまして、お客様へのご説明が不十分であった点、またその後の対応につきましてもお詫び申し上げます。

今回は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後この様な事が無い様に改善致します。

フロント 宮本







ご利用の宿泊プラン
〔ザ・メイン〕【素泊まり】 センチュリオンシンプルプラン《赤坂見附2分・赤坂3分・11時C/O》
ご利用のお部屋
【〔ザ・メイン〕カジュアルダブル 《1-3名様》】

総合3

F1118さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

F1118さん [50代/男性] 2017年12月26日 05:50:39

立地は良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2017年12月30日 06:32:18

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは赤坂の中心部に位置しており、赤坂駅、赤坂見附駅どちらも徒歩5分ほどでご利用できますので、観光、またビジネスでのご利用にも最適でございます。

またフロントにて観光地のご案内なども行っておりますので次回ご利用の際はお申し付け下さいませ。

今後ともお客様に喜ばれるサービスのご提供に努めますのでまたのご来店お待ち致しております。


この度は、このようなご評価を頂き誠にありがとうございました。

フロント 宮本



ご利用の宿泊プラン
〔ザ・メイン〕【素泊まり】★お得な事前決済!最大50%オフ!★センチュリオンシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔ザ・メイン〕スーペリアツイン 《1-3名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 20:02:12

とても快適に過ごせました。
インスタントコーヒーなどのサービスがあれば尚良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2017年12月24日 20:46:17

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またアメニティにつきましてご提案賜りありがとうございます。

現在フロントにて当館インスタグラムのフォロワーになって頂いたお客様に無料にてインスタントコーヒーやお茶の配布を致しておりますので、是非ご利用下さいませ。

今後ともお客様に喜ばれるサービスのご提供に努めますのでまたのご来店お待ち致しております。


この度は、このようなご評価を頂き誠にありがとうございました。

フロント 宮本


ご利用の宿泊プラン
〔ザ・メイン〕★21時以降のチェックイン★【素泊まり】遅めのチェックインでお得に宿泊《赤坂見附2分》
ご利用のお部屋
【〔ザ・メイン〕スタンダードシングル※21:00IN】

総合4

htht31さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

htht31さん [30代/男性] 2017年12月09日 16:07:03

出張での利用です。
赤坂見附駅のすぐ傍で、立地と価格はとても満足しています。
ただ、朝食はあまりにひどい。6時半からということで40分くらいに行ったのですが、お客さんは自分以外1人もおらず。静かに食事できるものと思いましたが、外国人店員が大きな声でぺちゃくちゃと喋り倒し、笑い倒し!
日本人の店員が1人もいなくて、日本のマナーや応接のカケラも感じられない時間でした。
メニューもひどく、あれならコンビニのほうがマシです。
立地が良いので、価格が安ければ次回も利用したいとは思いますが、不愉快な朝食は二度と御免です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2017年12月10日 18:22:09

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は従業員の対応にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
再度接客指導の徹底とメニューの改善を致します。
また、次回ご利用を検討下さっているという事ですので、お客様のご期待にお応えできるように努めますので、またのご利用をお待ち致しております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大16%OFF!◆お得な事前決済◆朝食付き◆スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【〔ザ・メイン〕【禁煙】スーペリアシングル 《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 19:26:21

少しずつアメニティが低下してきたのは、残念です。
部屋のミネラルウォーターが無くなったのも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2017年12月06日 14:40:56

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またアメニティにつきましてご提案賜りありがとうございます。

只今、アメニティの種類やミネラルウォーターのご用意などを再度検討中でございます。

今回のご宿泊でご不便をお掛け致しましたが、お客様のご要望の多いものに関しては改善して参りますので、次回ご予約をお待ち致しております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
〔ザ・メイン〕【素泊まり】★お得な事前決済!最大50%オフ!★センチュリオンシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔ザ・メイン〕スタンダードシングル 《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 19:23:14

サウナがあるので良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2017年12月06日 14:44:31

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館サウナはご宿泊の方以外でもご利用可能でございまして、大変ご好評頂いております。

もちろんご宿泊の方は無料でご利用頂けますので次回ご予約のご参考にお願い致します。

この度は、このようなご評価を頂き誠にありがとうございます。

今後ともお客様に喜ばれるサービスのご提供に努めますのでまたのご来店お待ち致しております。

フロント 宮本


ご利用の宿泊プラン
〔ザ・メイン〕【素泊まり】★お得な事前決済!最大50%オフ!★センチュリオンシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔ザ・メイン〕【禁煙】スタンダードシングル 《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 21:53:45

非常に快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2017年12月06日 14:47:29

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またこのようなご評価を頂き誠にありがとうございます。

今回頂いたご評価に満足せず、次回ご来店時にはより快適に過ごして頂けるように努めて参りますので次回ご来店を心よりお待ち致しております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
〔ザ・メイン〕【素泊まり】 センチュリオンシンプルプラン《赤坂見附2分・赤坂3分・11時C/O》
ご利用のお部屋
【〔ザ・メイン〕【禁煙】カジュアルダブル 《1-3名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 13:57:38

感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2017年11月19日 20:14:03

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またこのようなご評価を頂き誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフ一同、常にお客様の満足いくホテルづくりを心がけております。

また、お客様に感謝の気持ちを持って我々も対応させていただいております。

次回ご来店時も感謝の気持ちを持って頂ける様に努めて参りますのでまたのご来店お待ち致しております。

フロント 宮本


ご利用の宿泊プラン
〔ザ・メイン〕【素泊まり】 センチュリオンシンプルプラン《赤坂見附2分・赤坂3分・11時C/O》
ご利用のお部屋
【〔ザ・メイン〕【禁煙】スタンダードシングル 《1-2名様》】

総合3

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 13:47:51

何度か宿泊させていただき、満足感と感謝の気持ちです。一度、急な上京での宿泊時、部屋にBluetooth のスピーカーがなかったです。宿泊プランが格安でしたから、と理解しています。が。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2017年11月19日 20:09:01

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またこのようなご評価を頂き誠にありがとうございます。

Bluetooth のスピーカーの件につきまして大変失礼致しました。
客室サイズに関係なくご用意しているものですので今後はこの様な事が無いよう確認を怠らない様に致します。

今後ともお客様に喜ばれるサービスのご提供に努めますのでまたのご来店お待ち致しております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
〔ザ・メイン〕★21時以降のチェックイン★【素泊まり】遅めのチェックインでお得に宿泊《赤坂見附2分》
ご利用のお部屋
【〔ザ・メイン〕スタンダードシングル※21:00IN】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 18:35:12

レイトチェックINの時に、チェックOUT時間がもう少し遅くできるといいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2017年11月17日 06:28:26

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックアウトのお時間についてご意見ありがとうございます。

当館ではレイトチェックアウトのご希望があれば
追加料金を頂きますが可能でございますので、
次回来店時にご検討なされてはいかがでしょうか?

また、チェックアウト後もお荷物のお預かりなどのサービスもございますのでそちらも合わせてご利用下さいませ。

今後ともお客様に喜ばれるサービスのご提供に努めますのでまたのご来店お待ち致しております。

フロント 宮本



ご利用の宿泊プラン
〔ザ・メイン〕【素泊まり】★お得な事前決済!最大50%オフ!★センチュリオンシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔ザ・メイン〕【禁煙】スタンダードダブル 《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 15:33:57

チェックアウト後、夜まで荷物を預かってもらい身軽に観光する事が出来て助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2017年11月10日 21:43:33

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館では、宿泊されるお客様のお荷物お預かりのサービスを行なっております。
チェックインのお時間の前にご来店されたお客様やチェックアウトされたお客様のお荷物を一時的にお預かり致しております。

主に観光のお客様に人気のサービスとなっておりますのでご利用の際はフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

今後ともお客様に喜ばれるサービスのご提供に努めますのでまたのご来店お待ち致しております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】ポイント10倍!◆お得な事前決済◆朝食付き◆スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【〔ザ・メイン〕【禁煙】スーペリアツイン 《1-3名様》】

総合3

投稿者さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 22:48:41

大浴場を期待していたが、思ったより狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2017年11月10日 21:34:54

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、大浴場へのご期待に添えず申し訳ありませんでした。

当館の大浴場は赤坂エリア最大級の広さとなっておりますが、より快適に過ごして頂ける様に、
改善出来る点に関しましては対応させて頂きますので、またのご来店をお待ち致しております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
〔ザ・メイン〕★さき楽!14日前~★事前決済★【朝食付き】ポイント6倍!スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【〔ザ・メイン〕【禁煙】スタンダードシングル 《1-2名様》】

総合3

isc02443さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

isc02443さん [50代/男性] 2017年11月06日 17:26:44

約3年間毎月2回利用しているが、水、コスメ、タオル等サービスレベルが低下。
朝食も昔は無料でした。
部屋着も浴衣(ゆかた)は使いづらいので、2階の大浴場の宿泊客が利用している物に変更を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2017年11月10日 21:29:06

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室備品等にご意見頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の有料化につきましてはより質の高いサービスをご提供する為に行わせて頂いております。

また、客室備品に関しては再度検討、改善をさせて頂きますのでまたのご来店をお待ち致しております。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
〔ザ・メイン〕【素泊まり】★お得な事前決済!最大50%オフ!★センチュリオンシンプルプラン
ご利用のお部屋
【〔ザ・メイン〕カジュアルダブル 《1-3名様》】

総合3

40肩痛の男さんの センチュリオンホテルグランド赤坂 のクチコミ

40肩痛の男さん [50代/男性] 2017年11月01日 01:13:19

繁華街にあるホテルらしい雰囲気のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
センチュリオンホテルグランド赤坂 2017年11月03日 06:42:03

この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルらしい雰囲気ということでご評価をして頂きありがとうございます。

当ホテルは、日頃からお客様の御寛ぎ頂ける空間を作る為に客室だけではなく、店内外の装飾などにも
拘っておりますのでお客様にもそういった雰囲気を感じられたのかもしれません。

今後もより一層、お客様に評価をして頂ける様に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
〔ザ・メイン〕★21時以降のチェックイン★【朝食付き】遅めのチェックインでお得に宿泊《赤坂見附2分》
ご利用のお部屋
【〔ザ・メイン〕スタンダードシングル※21:00IN】

202件中 1~20件表示

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