この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
プールサイドのライブを観ながらのバーベキューは最高ですよね。南国のリゾートを一番体感出来ると思います。お客様にとって忘れられない思い出になれば嬉しいです。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

様々なご意見を頂きありがとうございます。
清掃の件につきましては大変申し訳ございませんでした。担当部門に情報共有をして、対策を致します。

朝食内容、コンビニ商品についてもそれぞれ担当部門に情報共有をして、お客様目線で改善出来るように努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご家族皆さまで3部屋のご利用ありがとうございました。3泊のご利用でゆっくりとお過ごし頂けたかと思います。

朝食メニューについてのご意見ありがとうございます。うどん、そばのご要望につきましては、検討事項として担当部門に共有させて頂きます。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

約7年ぶりのご宿泊との事で、当ホテルをお選び頂きありがとうございました。
ご投稿のように当ホテルはファミリー向けのリゾートホテルでございます。お子様に喜んで頂ける様々なイベント、アクティビティをご用意しております。

オーシャンビュー側がフロント、SHOPから離れている件ですが、おそらくオーシャンタワーの事かと思われます。当ホテルはフロントのある本館（ウイングタワー）と別館（オーシャンタワー）に分かれています。本館と別館を結ぶ連絡通路が約100メートル程ございますが、通路から望む景色を歩きながらお楽しみ頂ければと思います。

また、本館ウイングタワーのお部屋からも海をご覧いただけますので、お客様のご要望に合ったお部屋選びをお勧め致します。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
グラスボードでウミガメが観れて良かったですね。お子様にとっては最高の思い出になったと思います。

BBQガーデンはご投稿のようにサンセットがご覧いただけますが、夏の時期は陽射しが強いのでお客様のご要望に合ったレストラン選びをお勧め致します。

また、お部屋の件につきましてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。清掃時にチェックをして未然に修理が出来るように、担当部門には情報共有を致します。

この様な事があったにも関わらず、満点の評価を頂きありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、朝食内容とプールの水温についてご意見を頂きありがとうございます。種類を増やす等については、担当部門と情報共有し検討させて頂きます。
プールの水温については施設管理担当と共有して検討致します。

今回は2回目のご宿泊との事でありがとうございました。お子様も大喜びとのお言葉を頂き、安心致しました。是非、またいらして下さい。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、BBQでの食事内容やスパのご利用につきましてご意見を頂きありがとうございます。種類を増やす等については、担当部門と情報共有し検討させて頂きます。
期待通りの良い面と、そうでない面も散見されたとのご意見を真摯に受け止め、お客様目線で今一度しっかりと考えて参ります。

プールサイドのイベントやアクティビティについてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。良い面をもっと増やしていけるように、宿泊部門だけでなくホテル全体でサービス向上に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご宿泊頂いたファミリールームは4部屋限定という事もあり、夏休み期間中はほぼ埋まっている状況でございます。やんばるの海と森をイメージした内装となっており、ご家族様には大変ご好評を頂いております。
また、ご投稿にもありますようにプールサイドライブをお部屋のベランダからご覧頂けます。お部屋の中も外も特別なルームとなっております。

お子様が大喜びとのお言葉がホテルとして、何よりも嬉しく思います。是非、またいらして下さい。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
プールサイドライブについてご満喫のお言葉ありがとうございます。こちらは7月、8月の夏シーズンは毎日開催しております。また、サンセットテラスやBBQガーデンのテラス席からはお食事をしながらライブをお楽しみ頂けます。是非、南国リゾートを体感して欲しいと思います。

また、プールスタッフについてお褒めのお言葉ありがとうございます。なかなかお褒め頂けるセクションではないので、担当スタッフ一同とても喜んでおります。これを励みに、夏シーズン事故のないようしっかり対応して参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。施設の事や眺望を褒めて頂くのも嬉しいですが、やはりスタッフについてお褒めの言葉を頂くのが一番嬉しいです。

これからもご宿泊頂いた皆様からお言葉を頂けるように、常にお客様目線を意識して対応に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、プール更衣室の件やお部屋の排水の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。こちらについては担当部署にヒアリングを行い情報共有と共に、業務の改善を行って参ります。

また、チェックインの手続きやお子様用アメニティについてご意見を頂きありがとうございます。
お子様用アメニティにつきましては、有料になりますが¥500にてフロントで販売しております。
歯ブラシ、スリッパ、ハンドタオルがセットになっております。宜しければ、フロントにお声掛けをお願い致します。

この様な事があったにもかかわらず、水回り以外はとても楽しかったとのお言葉を頂きましてありがとうございます。お子様も大喜びだったとの事で、少しだけ安心しました。
ご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
環境がとても良かったとのお言葉を頂きありがとうございます。当ホテルは広大な敷地と高台に位置しており、海を見下ろす感じのオーシャンビューとなります。
晴れていれば名護市街、本部町方面、瀬底島、伊江島などが見渡せるロケーションとなります。また、一番の自慢はやはり夕陽が沈むサンセットでございます。是非、南国リゾートを体感して頂きたいと思います。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
当ホテルはお子様に喜んで頂ける様な様々なイベント・アクティビティをご用意しております。
特に夏のシーズンはプールサイドライブが毎日開催、シーサー絵付け体験、星遊びなどイベントが盛り沢山です。
是非、夏シーズンのご利用をお待ちしております。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、朝食スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当部署と情報共有して、再発防止に努めて参ります。

その様な事があったにもかかわらず、満点の評価を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、ロビースタッフがビーチのアクティビティについて分かっていなかった事については申し訳ございませんでした。
スタッフ教育について改めて見直しを行って参ります。

プールやビーチでは楽しい思い出となり、安心致しました。梅雨の時期ではありましたが、雨でも室内プールがございますのでご満足頂けたかと思います。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今回ご宿泊頂いたファミリールームはとても人気となっており、やんばるの「海」と「森」をイメージした部屋をご用意しています。また「お菓子」をイメージしたコンセプトルームもございます。
お子様にとってはどれもワクワクするような室内となっておりますので、ご家族様には特にオススメです。

お子様の喜ぶ姿がご家族皆さまの満足になると思っております。これからも様々なアクティビティやイベントを提案して参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながらBBQレストランでのスタッフの対応などでご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来ならお客様からご指摘される前に、スタッフが注意するべきでございました。担当部署と情報共有して再発防止に努めて参ります。
料理内容につきましても再度のチェックを行い、皆様にご満足頂けるような料理を提供して参ります。

ビュッフェスタイルのレストランにつきましては、ご満足頂いたご様子で嬉しく思います。
また、総合的には合格というお言葉を頂き少し安心致しました。
これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋、レストラン、他施設についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

リゾート気分を味わうなら、プールサイドでライブを聴きながらＢＢＱがやっぱり一番ですね。
「帰りたくないくらい大満足」のお言葉は、ホテルにとっては最高の褒め言葉です。
是非、またいらして下さい。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご宿泊プランのウォーターランドやグラスボードをご満喫頂けたと思います。

当ホテルはお客様のご希望により、様々なご宿泊プランをご用意しております。
ビーチで遊びたい方や、ご夕食付き、眺望や高層階指定プラン、大浴場付き、お子様向けのコンセプトルーム指定など、ご滞在の楽しみ方をお客様に選んで頂きたいと思います。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
当ホテルにはメインのガーデンプール、インドアプール、ラグーンパティオと3つのプールがございます。
お時間に余裕があれば、それぞれをお楽しみ頂ければと思います。
しかし、あまり長時間ご利用されますとお体には良くないので、適度に休憩を入れてご利用下さいませ。
お子様に喜んで頂けた事が何より嬉しく思います。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志