この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、ロビースタッフがビーチのアクティビティについて分かっていなかった事については申し訳ございませんでした。
スタッフ教育について改めて見直しを行って参ります。

プールやビーチでは楽しい思い出となり、安心致しました。梅雨の時期ではありましたが、雨でも室内プールがございますのでご満足頂けたかと思います。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今回ご宿泊頂いたファミリールームはとても人気となっており、やんばるの「海」と「森」をイメージした部屋をご用意しています。また「お菓子」をイメージしたコンセプトルームもございます。
お子様にとってはどれもワクワクするような室内となっておりますので、ご家族様には特にオススメです。

お子様の喜ぶ姿がご家族皆さまの満足になると思っております。これからも様々なアクティビティやイベントを提案して参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながらBBQレストランでのスタッフの対応などでご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来ならお客様からご指摘される前に、スタッフが注意するべきでございました。担当部署と情報共有して再発防止に努めて参ります。
料理内容につきましても再度のチェックを行い、皆様にご満足頂けるような料理を提供して参ります。

ビュッフェスタイルのレストランにつきましては、ご満足頂いたご様子で嬉しく思います。
また、総合的には合格というお言葉を頂き少し安心致しました。
これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋、レストラン、他施設についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

リゾート気分を味わうなら、プールサイドでライブを聴きながらＢＢＱがやっぱり一番ですね。
「帰りたくないくらい大満足」のお言葉は、ホテルにとっては最高の褒め言葉です。
是非、またいらして下さい。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご宿泊プランのウォーターランドやグラスボードをご満喫頂けたと思います。

当ホテルはお客様のご希望により、様々なご宿泊プランをご用意しております。
ビーチで遊びたい方や、ご夕食付き、眺望や高層階指定プラン、大浴場付き、お子様向けのコンセプトルーム指定など、ご滞在の楽しみ方をお客様に選んで頂きたいと思います。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
当ホテルにはメインのガーデンプール、インドアプール、ラグーンパティオと3つのプールがございます。
お時間に余裕があれば、それぞれをお楽しみ頂ければと思います。
しかし、あまり長時間ご利用されますとお体には良くないので、適度に休憩を入れてご利用下さいませ。
お子様に喜んで頂けた事が何より嬉しく思います。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当ホテルの大浴場は森の湯、海の湯と2箇所ございます。森の湯には露天風呂もあり、人気となっております。
また、1日券をご購入されますと2つの大浴場を利用する事が出来るので、比べてみるのも良いかと思います。

駐車料金については1泊¥500、2泊¥1000、3泊以上¥1500を頂いております。料金につきましては、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、スタッフについてお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます。

当ホテルは恩納村のリゾートホテルの中でも開業が古い方で1987年オープンになります。
新しくオープンしたホテルと比べると建物に古さを感じますが、スタッフのホスピタリティ精神は負けないように努めております。
親近感のあるサービスを心掛けており、気持ち良くご滞在頂ければと思います。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
この度はお仕事でのご宿泊で、施設を十分に満喫する事が出来なかったかと思います。それでも満点の評価を頂き本当にありがとうございます。

ご投稿にもありますように、近隣に大型のリゾートホテルがあり、周辺の飲食店はいつも賑わっております。ホテル内のレストランをお勧め致しますが、外食をされる場合は事前予約された方が良いと思います。

次回はお仕事ではなく、是非プライベートでゆっくりとお過ごしして頂きたいと思います。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
ただし花火とトゥクトゥクの件につきましては、残念な思いとご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

花火について確認したところ内容量の違いがあり、
ホテル販売の物は薬量70グラム、ビーチ販売の物は薬量30グラムでした。ただ見た目がほぼ同じな事と、ご案内不足もありご迷惑をお掛けしてしまいました。

トゥクトゥクにつきましても保有する2台の修理が重なってしまい残念な思いをさせてしまいました。
やむを得ない事情ではありましたが、今後はこの様な事がないようにしっかりと点検を行って参ります。

その様な状況ではございましたが、お子様が喜んでいたというお言葉を頂き少しだけ安心致しました。
今後もお客様目線でサービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
ただしお部屋の件につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
客室清掃部門と情報の共有をし、業務改善などしっかり対応して参ります。

また当ホテルはファミリーリゾートとして、様々なお子様向けイベント・アクティビティをご用意しております。ご意見のように是非、長い滞在をして頂きホテルを遊び尽くして欲しいと思います。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
いつも宿泊されているとの事で、誠にありがとうございます。
リピーターのお客様がもっと増えるよう現状のサービスに満足せず、常にお客様目線で新たなサービスの提案に取り組んで参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
当ホテルは1987年オープンで37年の歴史がございます。恩納村のリゾートホテルの中でも古い方となりますが、今期は客室内の改装工事やバスルームのリノベーション工事を行ってきました。
もちろん過去にも改修工事をしており、定期的にメンテナンスをしております。古さの中にも快適にお過ごし頂けるよう、サービスや清掃も含めてこれからも努めて参ります。
また、眺望とお食事についてはご満足頂いたご様子で安心致しました。是非、またいらして下さい。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
ですが、大浴場や朝食会場などはご意見を頂きありがとうございます。朝食の混雑時間についてはロビーや朝食会場の入り口にご案内を出しておりますが、やはりまだ皆様にお知らせ出来てないところでございます。こちらで検討したいと思います。
お部屋の眺望やラウンジについては、ご満足頂いたご様子で安心致しました。
これからもお客様のお言葉に真摯に向き合い、お客様目線でサービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志

この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
いつも宿泊されているとの事で、誠にありがとうございます。
ご宿泊した皆様から最高の評価を頂けるように、常にお客様目線でサービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
宿泊部　マネージャー　中山　清志