クチコミ

総合評価
4.14
809件
5
248件
4
240件
3
66件
2
15件
1
7件
部屋
3.97
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.06
朝食
4.13
夕食
4.50
温泉・お風呂
3.82
設備
4.01
清潔さ
4.05
クチコミのAI要約
駅近の利便性とスタッフの丁寧な対応が好評です。客室の清潔さやウェルカムドリンクのサービス、朝食の美味しさに満足されている方が多いです。また、ReFaのドライヤーなどのアメニティも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
577件
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ふくふくふくふくにゃ
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で立地が良く、朝食や洗濯も便利

4人家族なので2人にずつに分かれて泊まりました。ロフトベッドのお部屋で、手狭ではありますが、子どもたちは大きなテレビでYouTubeなど自由に見られて楽しかったようです。大浴場があるのかと思ってたら、こちらの禁煙館ではなく近くの禁煙ではないほうのスーパーホテルにはあったとか。。。確認不足でした。朝食もいい感じで食べられましたし、お洗濯も格安でできましたし、なにより駅のそばという立地がよかったです。駅を越えればレトロな商店街のむこうにまっすぐ富士山が。機会があればまたお世話になると思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セール☆朝食ビュッフェ付

22
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場がスーパーホテルJR富士駅本館にしかなく、ご不便とご期待に添えず申し訳ございませんでした。当館は全館禁煙のクリーンな環境と快眠重視のお部屋が特徴でございます。ご感想として「駅近で立地が良く、朝食や洗濯も便利」とおっしゃってくださり、大変光栄に存じます。お子様がロフトベッドやテレビで楽しまれたご様子も拝見し、私共も嬉しい限りでございます。 朝食は健康を意識したオーガニックサラダや富士宮やきそば風など日替わりでご提供しており、連泊でもお楽しみいただけるよう心がけております。お洗濯や駅そばの立地も、ご家族旅行の快適さに貢献できたこと何よりです。ホテル周辺のレトロな商店街や富士山の景色も富士駅ならではの魅力ですので、次回もぜひご散策ください。 貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。朝晩の涼しさが感じられるこの季節、富士山も澄んだ空気とともに美しい姿を見せてくれています。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-10-07
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
もくろー。
20代/女性|3 件のクチコミ
フロントの対応が良く、朝食も美味しく大満足

場所や値段で選びましたが、チェックイン時のフロントの女性スタッフの対応がとても良かったです。 また朝食は種類が多いわけではないのですが全部とても美味しく朝から元気が出ました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 フロント女性スタッフの対応について「チェックイン時のフロントの女性スタッフの対応がとても良かった」とご評価いただき、心より感謝申し上げます。今後もご到着からご出発まで、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、無料の健康朝食につきましても「全部とても美味しく朝から元気が出ました」とのお言葉を頂き、朝の活力になれたことは私どもにとって大きな喜びです。当館ではオーガニックのサラダや地元食材を活かしたご当地グルメ「富士宮やきそば風」や「静岡おでん風」なども日替わりでご用意し、連泊でも楽しみにしていただける工夫をしております。 このようにお声をお寄せいただいたことにも、重ねて感謝申し上げます。ご滞在が快適なものとなっておりましたら幸いです。 8月の富士はまだまだ残暑が厳しい日もございます。涼を感じていただける夏季限定のウェルカムバー特製かき氷もぜひ次回お試しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-08-30
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
profile
TAK1847
40代/男性|12 件のクチコミ
好立地で朝食も美味しく、スタッフの対応も最高

終電の逃し、十数年ぶりに利用しました。コンパクトな施設ですが好立地でとても良いホテルでした。 無料の朝食も美味しく、特にスタッフの方が気持ちよく挨拶/配膳をして下さり、数時間の短い滞在 でしたが泊まって良かったです。(むしろ昔より清潔で明るい印象を受けました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セール☆朝食ビュッフェ付

28
不適切なクチコミを報告する
この度は数年ぶりのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご到着が終電後とのことで、お疲れの中でのお越しだったことかと存じます。そのようなご状況にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、安堵するとともに大変嬉しく思います。 当館の立地や清潔感を高くご評価いただきありがとうございます。 また、スタッフの対応についても「気持ちよく挨拶や配膳」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなります。当館では全館禁煙のクリーンな空間と、健康を意識したご当地食材たっぷりの無料朝食をご用意しております。短時間のご滞在でも、元気にご出発いただけていれば幸いです。 ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。朝晩は秋の気配を感じる頃となりましたので、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。 次回もお客様のお越しをお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-10-04
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
マイク8759
50代/男性|42 件のクチコミ
立地が良くスタッフの対応も丁寧で大満足

富士駅から近く立地は文句無しです。駐車場は近くにたくさん安価なコインパーキングが有るので困りません。 チェックインのフロントスタッフ、外で飲んで帰ってから教えていただいたスタッフ、翌日のスタッフ、皆さん笑顔で丁寧に対応いただきとても気持ち良く過ごせました。朝食は美味しかったけど地元料理がもっと有ると嬉しかったです。ウェルカムドリンクの富士限定酒は美味しく特別感も味わえました。 富士に来たときはまたお世話になりたいと思います。有り難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セール☆朝食ビュッフェ付

41
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また富士駅からのアクセスやスタッフの対応への温かいお言葉、さらには「立地が良くスタッフの対応も丁寧で大満足」とのお褒めを頂戴し、スタッフ一同大変励みに感じております。 駐車場につきましては、ご不便をおかけしないようご案内に努めておりますが、ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。朝食に関して、地元料理がもっとあると嬉しいとのご意見もありがとうございます。日替わりで富士宮やきそば風や静岡おでん風のご当地メニューをご用意しておりますが、今後さらに地域色を楽しんでいただけるよう検討してまいります。 ウェルカムドリンクの富士限定酒もご堪能いただけたとのこと、特別感を味わっていただけて何よりです。クチコミのご投稿に心より感謝申し上げます。 当館は駅から徒歩1分とアクセスも良く、健康をテーマにした無料朝食やオーガニックアメニティも大変ご好評いただいております。富士にお立ち寄りの際は、またのお越しを心よりお待ちしております。朝夕の寒暖差が大きくなる季節ですので、体調管理にご留意いただき、心地よい秋をお過ごしください。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-10-01
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
よちはるる
40代/女性|2 件のクチコミ
変わらぬ丁寧な接客と清潔な客室に大満足

数年前に利用して以来の宿泊でしたが、今回もとても満足できました。スタッフの方々は常に気配りが行き届いており、丁寧で親切な対応が印象的でした。客室も以前と変わらず清潔で、快適に過ごすことができました。安心して滞在できるホテルだと改めて感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セール☆朝食ビュッフェ付

52
不適切なクチコミを報告する
この度は数年ぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、変わらぬ丁寧な接客や清潔な客室についての温かいお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。 「スタッフの方々は常に気配りが行き届いており、丁寧で親切な対応が印象的でした」「客室も以前と変わらず清潔」とのお褒めのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みでございます。安心してご滞在いただけたとのことで、私たちも嬉しく思っております。 当館は自然素材やオーガニックアメニティにこだわり、快適で健やかなご滞在を目指しております。枕や寝具もご自身に合うものをお選びいただけるよう工夫しておりますので、今後もごゆっくりお過ごしいただけますと幸いです。 また、ご滞在に際しご感想をお寄せくださったこと、心より感謝いたします。夏の終わりとはいえ富士の空気はさわやかで、過ごしやすい季節になりました。どうぞご自愛の上、またお元気なお姿でお越しくださいますようお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-09-23
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
よししししよ
30代/男性|1 件のクチコミ

スタッフの方々がとても親切で大変満足感です。 ご飯もおいしく、ウェルカムドリンクはお酒など飲み放題で部屋に持っていってもいいと言われて部屋でのんびり飲むことができました。 ですが、唯一残念に思ったのがお風呂の壁が少し汚れていたのが気になりました。 その他は接客、料理、は私は大変満足感を得ることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
74
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉と共に、施設の清掃面について貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 お風呂の壁に汚れがあった点につきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。日々の清掃に努めておりますが、今一度スタッフ一同、より一層の点検と対応に励んでまいります。 スタッフの対応や館内サービス、朝食、そしてウェルカムバーについて「とても親切で大変満足」「お部屋でのんびり飲むことができました」とのお声を頂戴し、私共も大変うれしく拝読いたしました。当ホテルでは、季節限定のオリジナルかき氷や種類豊富なウェルカムバーもご好評をいただいております。ご朝食は、日替わりで富士宮やきそば風や静岡おでん風など地元ならではの味もお楽しみいただけます。 お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。季節の変わり目でございますので、気温差にはどうぞご注意の上、お健やかにお過ごしください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-09-14
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
YYFY
40代/女性|4 件のクチコミ

朝食付きなのに宿泊費用も安く助かりました。 朝食も美味しくいただき、スタッフの方もとても丁寧に対応してくださり、気持ちよく過ごせました。 朝食会場の混み具合も部屋で確認できるので助かりました。 子連れで泊まったのですが、プランの写真を見て二段ベッドだと思っていいなと思って選んだのですが、実際は二段ベッドではなく残念でした。添い寝年齢だと駄目だったのかもしれないですが、気付けず予約してしまいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
80
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お子様とご一緒のご利用で、二段ベッドを楽しみにされていたにも関わらず、実際のお部屋の構造が異なっておりご期待に添えず申し訳ございません。ご予約時にわかりやすいご案内ができるよう今後も努めてまいります。 朝食付きで費用も抑えられた点や、スタッフの丁寧な対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。「朝食も美味しくいただき、スタッフの方もとても丁寧に対応してくださり、気持ちよく過ごせました」とのお声が私共一同励みでございます。当館自慢の健康朝食は、日替わりのご当地グルメやオーガニックサラダもご用意し、ご連泊でも飽きのこない工夫をしております。また、朝食会場の混雑状況をお部屋でご確認いただけるサービスも活用くださり嬉しく存じます。 クチコミのご投稿にも心より感謝申し上げます。夏の終わりとはいえ、当地は日中まだ暑い日もございます。どうぞ体調にご留意の上、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-09-06
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
tok55
40代/男性|4 件のクチコミ

朝食バイキングがおいしかったです。 ノリが無くなってましたが、そのことを伝えてたら、すぐに持ってきていただけました。子供がとても喜んでました。また、ヨーグルトも無くなってましたが、すぐにいただけました。子供がとても喜んで、また行きたいといってます。次も必ず泊まります。ウェルカムドリンクが無くなってましたが、朝食クオリティを考えると全く問題無し。ロフト部屋も広くて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セール☆朝食ビュッフェ付

98
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族での大切なご滞在に当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 ご朝食バイキングに関しまして、海苔やヨーグルトの補充が遅れ、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でも、すぐにご用意でき、「子供がとても喜んでくれた」とお伺いできたことは、私共にとって何より嬉しいお言葉でございます。 「次も必ず泊まります」「朝食のクオリティを考えると全く問題なし」「ロフト部屋も広くて良かった」と最大級のお褒めをいただき、大きな励みとなります。当ホテルでは日替わりで富士宮やきそば風、静岡おでん風などご当地の味も取り入れており、皆様が楽しく健康的に一日をお迎えいただけるよう心がけております。 ご滞在中の貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今年の富士市は例年にない暑さが続いておりますので、お身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-08-24
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
なっとうぱすた
50代/女性|1 件のクチコミ
親切な接客と清潔な水回りで快適な時間

17時半に到着し、受付が混み合う時間帯だったようですが、数名いらした受付の方が親切で丁寧に対応していただき気持ち良かったです。またお掃除の方々も感じの良い方々した。 トイレや風呂などの水回りが清潔で居心地よく過ごせ良い時間を過ごせました 今は当たり前なのかもしれませんが、鍵ではなくて暗証番号で室内に出入りできるので鍵を持ち歩くのを忘れる緊張感から解放されました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご到着時の混雑したなかでも、受付スタッフや清掃スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。「親切で丁寧な対応」と感じていただけたこと、そして水回りの清潔さにご満足いただけて、スタッフ一同励みとなります。 また、当館の暗証番号によるスマートな入室システムが安心につながったとのこと、当ホテルならではの特徴を体感いただけたようで何よりです。鍵の持ち歩きの煩わしさから解放され、よりご自由に滞在をお楽しみいただけるよう心がけております。 暑さの続く季節となりましたので、当館のラウンジでは夏季限定でオリジナルのかき氷づくりもご用意しております。富士市の夏は日中の暑さが特徴的ですが、涼しい朝晩も快適にお過ごしいただけるかと存じます。 ご投稿くださりありがとうございました。お客様にいつでも安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。次回もお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-08-13
5
レジャー
一人
2026年10月宿泊
♪ルンルン♪
50代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと朝食付きで大満足

ウェルカムフリードリンクや、朝食も付いていて良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セール☆朝食ビュッフェ付

不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2026年9月宿泊
ゆきりん7875
60代/男性|221 件のクチコミ
岳南電車を満喫、朝食付きでコスパも抜群

岳南電車に乗る為に利用しました。吉原からも一駅なので昼と夜の乗車を楽しめました。宿泊料金もリーズナブルで朝食もついていて概ね満足いくクオリティ。再訪する機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セール☆朝食ビュッフェ付

10
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 岳南電車に乗るためのご宿泊とのこと、昼夜ともに電車の旅を楽しまれたご様子が伝わり大変嬉しく拝見いたしました。駅からも近く、アクセスの良さをご評価いただき光栄です。 「宿泊料金もリーズナブルで朝食もついていて概ね満足いくクオリティ」とのお言葉、スタッフ一同大きな励みとなりました。当館の朝食は富士宮やきそば風や静岡おでん風など日替わりのご当地メニューや、オーガニックサラダをお楽しみいただけます。次回もぜひご期待くださいませ。 貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。今後も、自然素材の客室やオーガニックアメニティなど、快適で健康的なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 これから秋が深まる季節、富士の澄んだ空気や紅葉もお楽しみいただけます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-10-06
4
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
かっぱーおじさん
60代/男性|5 件のクチコミ
駅近で設備はきれいだが浴室は狭め

駅に近く、設備もきれいで、よかったです。浴室が狭いのが、少し残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 浴室につきまして、狭く感じられたとのご指摘をいただき、せっかくおくつろぎいただくお時間にご不便をおかけし申し訳ございません。 今後もお客様からのお声を大切にし、より快適なご滞在となるよう努めてまいります。 また、設備や清潔さについて「駅に近く、設備もきれいで、よかった」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 当館はJR富士駅から徒歩1分とアクセスが良く、天然素材を用いた心地よい空間や、お客様に安心してお休みいただける環境づくりを心がけております。 この度は貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せくださり、ありがとうございます。九月の富士は朝晩の空気も澄み、心地よい季節です。ぜひ次回もお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-09-11
5
レジャー
友達
2026年8月宿泊
パクチーちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
温泉はないがアルコール飲み放題が最高

ここの施設は、温泉がないとこでした、、 しかし、アルコールが飲み放題の時間がありとても良いサービスだなと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉がない点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。そのような中で「アルコールが飲み放題の時間があり、とても良いサービスだなと思いました」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。 当館のウェルカムバーは多彩なリキュールやワインなどをお好きなスタイルで楽しんでいただける人気のサービスです。夏季限定でオリジナルのかき氷づくりもご用意しており、この時期ならではのひとときをお過ごしいただければ幸いです。 またJR富士駅南口から徒歩1分とアクセスも良く、ビジネスや観光の拠点としても便利にご利用いただけます。クチコミへのご投稿と高評価、心より感謝申し上げます。 これからも皆様に「元気にご出発」いただけるホテルを目指してまいります。次回もぜひお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-08-30
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
きろへる
50代/男性|2 件のクチコミ

サービス全般は満足です。 建物内は部屋も含めて大変清潔にしてありました。 ロケーションの割に部屋が狭い&価格が安くない点は厳しかったです。2段ベッドなので寝る分にはなんとかなります。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
76
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。サービス全般や客室の清潔さについて「建物内は部屋も含めて大変清潔にしてありました」とのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さや価格面については、ご期待に添えず心苦しく存じます。当館はJR富士駅から徒歩1分と利便性にこだわった立地のため、コンパクトな造りになっておりますが、今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう工夫に努めてまいります。 また、健康と快適なご滞在を目指し、オーガニック素材や心地よい寝具のご用意にも注力しております。夏季はウェルカムバーでオリジナルかき氷もお楽しみいただけますので、次の機会にぜひご賞味ください。 この度は貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。連日の暑さが続きますが、富士の夏らしいさわやかな日差しが心地よい時季ですので、どうぞお体を大切にお過ごしください。次回もお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-08-15
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
TAB11111
40代/男性|3 件のクチコミ

丁寧に対応いただき快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 丁寧な対応で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。接客や館内サービスがお客様のご滞在に少しでもお役立てできたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。当館ではオーガニック素材のアメニティや、健康に配慮した朝食、選べる枕など細やかな工夫を凝らし、ご滞在中も翌日も元気にお過ごしいただけることを大切にしております。 また、夏季限定でウェルカムバーにてオリジナルのかき氷作りもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひお楽しみください。クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 これからも第二の我が家のように、心安らぐホテルを目指してまいります。夏本番の富士は日差しも強く蒸し暑い日が続きますが、どうぞご体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-07-29
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
goodman2.2
40代/男性|1 件のクチコミ
コスパ最高、スタッフの対応も素晴らしい

コネクトルームに家族4人で宿泊、大浴場がないこと、付属の駐車場が少ないことを除けばコスパは最高でした!特にスタッフの意識が高めで嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】期間限定のセールプラン☆朝食ビュッフェ付

96
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でコネクトルームにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフに対するお褒めのお言葉や、コストパフォーマンスの高さについて嬉しいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。 大浴場がない点や駐車場の台数が限られていることにつきましては、ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございません。当館では6台限定で事前予約制となっており、万一満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内しておりますので、ご理解賜りますようお願いいたします。 スタッフの対応について「意識が高めで嬉しかった」とご評価いただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。当ホテルの客室は天然素材を活かし、オリジナルベッドや選べる枕など、快適なご滞在をサポートできるよう努めております。 またのご利用やご感想を頂戴できたこと、心より御礼申し上げます。夏本番を迎え、館内では夏季限定のオリジナルかき氷作りなどもご用意しております。お子様と一緒にぜひお楽しみください。 次回も皆様のお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-07-20
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
ケイつむ@
4 件のクチコミ
清潔感のある部屋とちょうど良い朝食バイキング

三連休で急遽予約したので、かなりお値段が高騰してました。 お部屋はこぢんまりしていたものの、清潔感ありました。 朝食付きのプランで、朝食バイキングもいただきましたが、品揃えも多過ぎず少な過ぎずちょうど良い感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】期間限定のセールプラン☆朝食ビュッフェ付

30
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 三連休のご予約ということで、ご宿泊料金が高騰していた点に関し、ご満足いただけず心苦しく感じております。今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お部屋の清潔感についてお褒めいただき、「清潔感がありました」とのご感想をお寄せくださり大変うれしく存じます。当館はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃と点検を徹底しております。 また朝食バイキングは、品数が多すぎず少なすぎずちょうど良いとご評価いただき、感謝申し上げます。地元食材を使用し、健康を意識したメニュー構成や日替わりのご当地グルメなどもご用意しております。朝食会場もスリッパやパジャマのままご利用いただけますので、ぜひ気軽にお過ごしください。 クチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。9月も半ばとなり、富士市では朝晩が過ごしやすくなってまいりました。季節の移り変わりを楽しみつつ、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-09-10
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
みつまめ72
30代/女性|1 件のクチコミ
大人2人には狭すぎる部屋と雑な準備

大人男1、女1の2名一部屋で、利用日の5ヶ月前の予約でした。 部屋お任せにしたためか、どう見てもシングルルームで、雑に枕が追加された感じでした。 追加の枕も整えられておらず、シワのよったままポンと投げ置かれたような感じです。 恋人や夫婦ではなく姉弟でしたし、大人2人でこの狭い1つのベットを使うのか…とビックリしました。 電話で富士登山のための前乗りだと利用目的も伝えてあったのに殆ど休めず残念でした。 スタッフの対応は丁寧であたたかかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをお選びいただきご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。しかしながら、事前に富士登山のご予定についてお伝えいただいていたにも関わらず、大人二名で快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意できず、また追加の枕やベッドメイクにつきましても配慮を欠いた準備となってしまい、ごゆっくりお休みいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋の選定や備品準備のあり方について、改めて見直し、同様のご指摘をいただかぬよう改善してまいります。 お客様の大切なご滞在を快適なものとするべきところ、残念な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後は頂戴したご意見を参考に、安心してご利用いただけるようサービス向上に努めます。 なお、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これからも温かく丁寧なおもてなしを心掛けてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-07-25
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

全般に清潔ではありましたが、バス・トイレに排水の匂いが充満しており、ちょっと困りました。同時に宿泊していた家族の方の部屋はそうでも無かったのでハズレが当たった感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
52
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきご宿泊くださいましたのに、バス・トイレに排水の匂いが充満していたとのことで、快適なご滞在をお約束すべき立場でありながらご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。他のお部屋では問題がなかったとのこと、余計に残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございません。日々の清掃・点検には細心の注意を払っておりますが、ご指摘いただいた点は早急に清掃スタッフと共有し、再発防止に取り組んでまいります。 また全般の清潔さについて評価いただけましたこと、大変ありがたく、今後も現状に甘んじることなく更なる向上を目指してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-07-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
感謝、感激、雨、アラモード♪

スタッフさんの対応もよくとてもよきホテルでしたー! 感謝、感激、雨、アラモード♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
314
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この度はスーパーホテルJR富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、また「感謝、感激、雨、アラモード」という素敵な表現で最高のご評価まで賜り、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても「とてもよきホテル」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになっております。まるで雨上がりの空のように清々しいお気持ちでご滞在いただけたのであれば、私共にとってこれ以上の喜びはございません。 当館では、Natural Organic Smartをコンセプトに、健康で心地良いご滞在をご提供できるよう努めております。オーガニック素材にこだわった室内や、ぐっすりお休みいただけるオリジナルのベッドなど、旅の疲れを癒す環境をご用意しています。富士駅から徒歩1分という立地を活かし、ご到着からご出発まで快適にお過ごしいただけたのではないでしょうか。 また、春から初夏にかけては富士市内も爽やかな風が心地よい季節となっておりますので、各地の名所散策やご当地グルメも存分にご満喫いただけることと思います。お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様にとって「また来たい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。次回も素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 五月の風が爽やかなこの時季、どうぞお体をご自愛のうえお過ごしくださいませ。 スーパーホテルJR富士駅前禁煙館 支配人
スーパーホテルJR富士駅前禁煙館
2026-05-01