この度はオーベルジュサウステラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事がお口に合わなかったとの事、
また大浴場もご期待に添えず、ご満足のいくご滞在となりませんでしたことは申し訳なく、私たちにとりましても残念で仕方がございません。
次回ご利用いただけますならば、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

この度はオーベルジュサウステラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めの言葉をお寄せいただきましたことは大変ありがたく、重ねて御礼申し上げます。
こだわりの食事をお喜びいただけたこと、
ラウンジでのひとときを景色とともにお愉しみいただけたこと、
源泉かけ流しの温泉を何度もご利用しご満足いただけたことをお伺いし、大きな喜びを感じる次第でございます。
次回も喧騒から離れた静かな時間が流れる上質な滞在をご提供できるよう、より一層努力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオーベルジュサウステラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけ
「快適な時間を過ごすことができた」とご感想いただけたことは、大変恐縮ではございますが嬉しい限りでございます。
次回もご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、白浜にお越しの際は、ぜひオーベルジュサウステラスに立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はオーベルジュサウステラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お料理にご満足いただけ、温泉もゆったりご利用いただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
白浜にお越しの際は、ぜひオーベルジュサウステラスに立ち寄りください。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

この度はオーベルジュサウステラスを利用頂きありがとうございました。
お探ししておられたお部屋をご用意することができ、ゆったりとお過ごしいただけた様子を伺え大変嬉しく存じます。
しなしながら、冷蔵庫のビールが冷えておらずご期待に添えなった点につきましては
誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました貴重なご意見を、お褒めいただきました「かなり満足いくホテルでした」のお言葉と共にスタッフ間で共有し、快適にお過ごしいただけますよう努力し続けてまいります。
また機会がございましたら是非オーベルジュサウステラスへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はオーベルジュサウステラスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋でゆったりお過ごしいただけ、お食事もご堪能いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
お食事の際の対応につきましては、出来る範囲内のことをしたまででございましたが 「従業員皆さんが大変気持ちよかったです」とのご感想をお寄せいただきましたことは誠に光栄でございます。
白浜へお出かけの折には、是非またお立ち寄りください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお姉様の誕生日という特別なご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき
ご姉妹でのご旅行がくつろぎのひとときとなった様子を拝読し、恐縮ではございますが大変喜ばしい限りでございます。

白浜へお出かけの折には、是非またお立ち寄りください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食、朝食共に大変おいしかったというお言葉、
「またいきたい」と言っていただけたこと、何よりの励みでございます。
次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので白浜にお越しの際はぜひまた当館をお選びくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
対応、設備、料理全て良かったというお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お料理でございますが、シーズン毎に変わりましてどれも地元の新鮮な魚と野菜を使用しております。
また白浜にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
mrgonn様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はオーベルジュ サウステラスにご宿泊いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
温泉とお食事にご満足いただけ、ゆったりとした時間を過ごしていただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後とも、快適な時間を過ごして頂けるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、オーベルジュサウステラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スリッパを気に入っていただけ、ご購入していただいたとの事で大変嬉しく存じます。
ご愛用いただければ幸いです。

ディナーはボリュームがご満足いただけなかったとのことで申し訳ございません。
今年から質と量をグレードアップしたディナーコースもご用意しておりますので、
次回ご利用の際はこちらのコースをご検討いただければと存じます。
朝食と温泉につきましてはご満足いただけたご様子をお伺いし、大きな喜びを感じる次第でございます。

機会がございましたら是非、サウステラスへお越し下さいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、オーベルジュサウステラスにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご夕食の熊野牛につきましては、私共の確認不足によりご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
また、お食事中のスタッフの対応につきましても、お客様への配慮が足りなかったと自責の念を感じております。
残念な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

朝食はお気に召して頂けたようで幸いに存じます。
しかしながら、お部屋の掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

防犯の為のご意見につきましては、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
いただいた数々のご指摘を社内で共有のうえ、
スタッフ一同再発防止と、今一度本質的な見直しと改善に努めてまいります。

勝手ではございますが、また是非サウステラスにお越しいただければ幸いでございます。

この度は、オーベルジュサウステラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍ではありますが、お出迎えからお部屋までのご案内を、スムーズに且つ安心していただけたこと大変うれしく思います。
フロントスタッフとして、お出迎えさせていただけてよかったという気持ちになります。
美味しい食事と癒しの旅に、ぜひまたのご来館お待ちしております。

この度はオーベルジュサウステラスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎになられたご様子をお知らせいただき、お料理やお茶もご満足いただけましたこと本当にありがたく、重ねて厚くお礼申しあげます。
小さな宿泊施設であるからこそ実現できるおもてなしと、よりよいご滞在が提供できるようスタッフ一同邁進してまいりますので、ぜひ次の機会にもお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオーベルジュ　サウステラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
花火をお楽しみ中、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
スタッフからのお声掛けが不十分であったことにつきましても大変申し訳ありませんでした。
ご利用いただく皆様にチェックイン時の検温・健康チェックシートのご記入をいただき、より安全にお過ごしいただけるよう尽力しております。
今後同じことがないよう対策につとめてまいります。勝手ではございますが、また是非サウステラスにお越しいただければ幸いでございます。

この度は、オーベルジュサウステラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館への心温まるお褒めのお言葉ありがとうございます。
特にフレンチ会席が、芸術品のように美しいとお褒めいただきスタッフ一同大変励みになります。
結婚記念日という素敵な日に、サウステラスにご来館いただき良い思い出を作っていただけたことうれしく思います。
またのご来館お待ちしております。