この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

調査により機器の不具合により一部のお部屋で館内BGMが客室内に流れる事象が発生していることが判明いたしました。

現状は客室内に音楽等は流れておりませんが、当該客室に案内しましたこと、大変申し訳ございませんでした。

もし、またご来館していただける機会がございましたら、改めて深いお詫びとご対応をさせていた
だく所存です。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、私共のホテルは新潟駅より5分圏内にございます。

経年化が進んでおりますが、今後もお客様に価格以上のサービスをご提供できるよう、邁進して参ります。

またの機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

煙草の臭いに関しましては、禁煙・喫煙希望等に関わらずできる限りの配慮をしております。

通常呼び出しがかかればすぐにでも、対応いたしますが、他の対応や館内外の清掃をしている場合がございますので、お時間をいただく場合がございます。
スタッフには今回の件について共有させていただきました。
お手数をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。

またの機会ございましたらスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

館内の経年化が進んでおりますが、不自由なくすごせたとのことで私共も安堵しております。

今後もお客様に価格以上のサービスをご提供できるよう、邁進して参ります。

また近辺をご利用の際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉が日々スタッフの励みになります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは新潟駅より徒歩5分圏内にございますが、住宅地よりにございますので、少々わかり辛いかもしれません。隠れ家　という表現はとても有難いです。

お客様のおっしゃるとおり、地下にはランドリー設備がございますので、長期利用のお客様でも安心してご宿泊いただけます。

またの機会ございましたら是非とも私共のホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

いつも私共のホテルをご利用くださり、深く御礼申し上げます。
また感想賜り重ねて御礼申し上げます。

また新潟市内にお越しの際は是非とも私共のホテルをご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の衛生不備のご指摘賜り、深くお詫び申し上げます。
今後同じようなことがないよう、清掃スタッフに内容の共有及び清掃チェックの取り纏めをいたします。

また、お客様にご指摘をいただきました、浴室の照明を明るいものに取替の実施をいたしました。

改めて深くお詫びするとともに、貴重なご意見賜り有難うございました。

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉が日々スタッフの励みとさせていただきます。
対応スタッフはお客様のご意見に大変感激しておりました。

また近辺にお越しの際には是非とも私どものホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿を拝見する限り、私共のホテルではないようです。
今一度ご確認をお願い申し上げます。

しかしながら、私共のホテルをご利用いただいたことは間違いないかと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。

またの機会ございましたらスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

立地が良かった　とのお言葉賜り、有難うございます。
当ホテルは新潟駅より徒歩5分圏内にございますので市内周辺のアクセスには最適のロケーションです。

またの機会ございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は私共のホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

利便性でのご評価いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面でお客様に快適な宿泊を提供できなかったこと、お詫び申し上げます。
随時設備投資しておりますので、お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後の課題といたします。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。

この度は2度目のご宿泊をしていただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様の角度の高い洞察力に感服いたします。
全客室防炎素材を使用しており、お客様の情報も併せまして防災面の配慮も怠っておりません。
また、お客様のおっしゃるとおり、客室によっては新幹線の見えるお部屋もございますので、当日の空き状況次第でございますが、ご希望があればご案内可能です。

周辺の飲食店の有益な情報、誠にありがとうございます。
新潟駅がリニューアルされたこともあり、駅内の飲食店も充実しておりますので、またご来館してくださることがありましたら、新潟駅の散策も良いかと存じます。

また、新潟駅近郊にご宿泊の際には、是非とも私共のホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は私共のホテルをご利用していただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り深く御礼申し上げます。

軽食サービスについて、お客様のご満足に至らず、お詫び申し上げます。

当ホテルは現在、素泊まり宿泊のみとしているため、朝食とまでは至らずともせめてもの軽食という形で無料サービスを実施しております。

お客様の貴重なご意見を参考に、朝食付きプランの検討をしております。
ご宿泊していただき、誠にありがとうございました。
またご利用いただける機会ございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は私共のホテルをご利用していただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り深く御礼申し上げます。

先ずはスタッフの笑顔がよかったとのお言葉賜り、大変恐縮でございます。お客様のお言葉が日々の励みになります。
しかしながら客室設備による不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に修繕の手配をいたしました。

次回近辺をご利用の際には、是非とも私共のホテルをご利用いただき、至らなかった点を挽回させていただく所存です。
またのお越しを、スタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました。

この度は私共のホテルをご利用していただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り深く御礼申し上げます。

宿泊価格と軽食サービスをご評価いただき、大変光栄でございます。
軽食サービスとしておりますパンは個包装されているものですのでお持ち帰りにも最適でございます。

またの機会ございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

軽食サービスについて喜んでいただき何よりでございます。お客様が喜んでくださることが私共の日々の励みとなります。

また新潟駅近郊に訪れる際には是非とも私共のホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

軽食サービスについてのご評価いただき、深く御礼申し上げます。

今後もお客様に満足いただけるサービスの提供を日々模索してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルをご利用していただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り深く御礼申し上げます。

これ以上のないお褒めの言葉賜り、スタッフ一同感激しております。お客様のお言葉を日々の励みとさせていただきます。

また新潟駅近郊に御用の際には、是非とも私共のホテルをご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルをご利用していただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り深く御礼申し上げます。

軽食サービスについての有難い評価を賜り、大変喜ばしい限りです。

今後も価格以上にご満足いただけるよう、日々邁進しております。

またの機会ございましたら、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。