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ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.00
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.11
  • 食事4.00
宿泊年月
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85件中 1~20件表示

総合1

らくてんひよこさんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

らくてんひよこさん [40代/女性] 2018年01月13日 19:18:00

この内容で、平日・ツイン・朝食付・11,700円は コスパ悪すぎ。
宿泊は1月11日。寒波の影響で日本海側、特に北陸などで大雪だった日。新潟寄りの喜多方市内も大雪でした。
初めての宿泊で、まずは駐車場を訪ねるためホテル前に車を停めて2階のフロントで荷物を預け駐車場を訪ねる。雪が降るのはフロントからも見えていたはずだが 傘を貸し出す等の配慮はなし。
駐車場は道を挟んで逆側。しかも通り沿いではなく、さらに奥へ走らないと到着せず不便。
フロントの玄関先は降った雪がそのままで滑る。(他の店は水を流す平たいホースを置いて連続で水を出して雪を溶かしている所もあったが…)せめて雪かきをして欲しい。
朝食は、今朝 揚げたとは思えない冷たくカパカパに乾いた硬いアジフライ。食後のコーヒーはアメリカンより薄い。
チェックアウト後、また遠い駐車場まで徒歩移動。駐車場内の雪かきは全くされておらず、足元は雪まみれ。
納得のいくサービスとスタッフの質ではなかった。
ハード面 云々以前に、ソフト面が全くなっていない。スタッフ教育、意識改善が必要だと強く感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2018年01月15日 14:15:08

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お足元の悪い中、駐車場より30m程歩いていただきご不便をお掛けしました。また、傘の貸し出しはしており必要なお客様にはお声掛けいただきその都度ご案内はしております。
当日は、雪が降り止まず30分間隔で雪かきをしておりましたが、ご不快な思いをされたとの事で大変申し訳ありませんでした。
朝食の件に関しましては、毎日火を通すものは料理長が早朝より準備をし、手作りの朝食は“美味しい”と評判になり喜ばれております。また、食後のコーヒーはエスプレッソで濃くなってしまう為、独自に焙煎をしておりますが、お客様のお口には合わなかったこと反省しております。
お客様よりいただいた駐車場の除雪の件並びにスタッフ教育の件等のご意見は今後改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップルに最適!】朝食付宿泊プラン !
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 23:23:35

フロント、レストラン等の従業員の対応がとても丁寧で気持ちよく滞在できました。お正月ということで特別なサービスがあり、お得気分でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2018年01月04日 13:03:50

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お正月にお渡ししています粗品。お気に召していただき大変嬉しく、またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップルに最適!】朝食付宿泊プラン !
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

総合1

aoi0926さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

aoi0926さん [20代/男性] 2017年12月07日 04:33:07

毎日他の部屋からいびき、嗚咽が聞こえます。
部屋のどこにいても隣の部屋の人のいびきが響いてます。
数多くのホテルを利用してきたけど、いびきで目が覚めるのはなかなかないと思います。
壁が薄すぎ、フロントの対応も悪いし2度と泊まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2017年12月07日 19:30:03

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
ご滞在中、大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
フロントのスタッフも部屋の移動等で対応させていただきましたが、移動先のお部屋でも同じく不快な思いをされたとの事で誠に申し訳御座いませんでした。
築27年と古いホテルなので、防音対策が不十分だったと思われます。
今後、改修も含め対策して参ります。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光に最適!】素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(喫煙)】

総合4

こーいち4640さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

こーいち4640さん [50代/男性] 2017年12月04日 16:28:23

禁煙が満室で喫煙に宿泊しましたが、臭いは気になりませんでした。
古いながらも部屋は清掃が行き届いていましたが、壁が薄いのか、隣室のいびきには閉口しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2017年12月04日 18:55:08

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきまして有難う御座います。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう心がけております。またご宿泊中、隣室の音でご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。来期に改修予定をしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光に最適!】素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 21:17:56

普通に泊まってます、何も問題ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2017年11月04日 15:51:32

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光に最適!】素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 19:56:51

404号室でなんか嫌だった。
おまけに部屋は暗めだし、
鏡もあんなに沢山いらない。
エレベーター降りてドアが開いたら
スタッフルーム丸見え。
フロントが2Fにあるため、
重い荷物を運ぶの大変。

けど、部屋とトイレは広いし
朝食も美味しかった。
絶妙のタイミングで食後のコーヒー
出て来るし満足だった。
新聞も配布されてて嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2017年10月26日 19:48:52

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お客様には大変ご迷惑ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。お部屋の暗さに関しましてはスタンドのレンタルがございますので、どうぞご利用ください。また、1階から2階までのお移動に関しましては、改善の話し合いを進めております。
お部屋の広さ、朝食ともにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のご意見を生かし皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光に最適!】朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(喫煙)】

総合4

ファーマー4633さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

ファーマー4633さん [50代/男性] 2017年06月18日 09:12:22

立地、朝食、共に満足だったのですが、部屋の照明が暗く作業の為のパソコン作業で入力をしていて、暗くて書類の文字が見にくくて困りました。省エネとはいえ、ビジネス利用を考えるともう少し明るさが必要と思われます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2017年06月18日 12:12:48

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明が暗くお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけますよう対処して参ります。また各階に設置してありますレンタルコーナーに電気スタンドがございますので、そちらもどうぞご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光に最適!】朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 07:16:28

良かったです。部屋きれいで床が、木なのが落ち着きます。素泊でしたがゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2017年06月17日 16:34:02

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光に最適!】素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(喫煙)】

総合4

gamkusoさんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

gamkusoさん [50代/男性] 2017年05月29日 05:54:06

初めて宿泊させていただきました。実はあまり楽しい旅行ではなかったのですが、ホテルが素敵だったので癒されました(‾▽‾;)。外履きの靴を脱いで入る板張りの床の室内。面白いですし、清潔感もあって良いですね。スタッフの方も感じが良くて好印象でした。また喜多方に用事がある際は、是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2017年05月31日 13:28:49

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
また、客室・スタッフへのご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光に最適!】素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 19:21:47

2回目の利用です! フロントの方も丁寧に対応していただき、ゆっくり過ごすことができました。駅からも近く、朝ラーも自電車をお借りして毎回楽しんでいます。また喜多方に出かける際には利用させていただきますね^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2017年05月19日 23:20:04

いつもガーデンホテル喜多方をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

喜多方の名物になっております朝ラーのお店も各店舗違う美味しさがありますので、またお越しの際には是非、当ホテルスタッフにお尋ねください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 江川

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光に最適!】素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 17:06:41

静かで良い部屋でした。朝食も美味しく頂きました。コーヒーも美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2017年04月29日 18:51:34

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
また喜多方にお越しの際は是非ご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【シングル宿泊】出張応援QUOカード2000円付プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙)】

総合3

おいんごぼいんごさんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

おいんごぼいんごさん [50代/男性] 2017年04月16日 22:22:36

急な出張で喫煙ルームしか空きがなかったので泊まりましたが、臭かった。部屋に入った瞬間から猛烈なにおいに襲われました。まあ、仕方ないですが、プラズマクラスターとか消臭する設備があればありがたかったです。
朝ごはんは、普通においしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2017年04月17日 14:39:37

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきましてありがとうございます。
滞在中、不快な思いをなされた事、大変申し訳ございませんでした。
消臭スプレーを置くなどの対策はしておりますが、喫煙のお部屋ですので完全に臭いが消えません。
ご意見を参考にし、より快適にお過ごしいただける様改善して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光に最適!】朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 13:06:15

仕事するにはちょっと部屋が暗いかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2017年01月16日 15:47:51

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
レンタルコーナーに電気スタンドをご用意しておりますが、
さらにご満足いただけますよう改善して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光に最適!】朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 13:00:34

仕事するにはちょっと部屋の電気灯がくらいかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光に最適!】朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙)】

総合5

ben1908さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

ben1908さん [50代/男性] 2017年01月11日 11:49:13

かなり良い印象でした。室内が木床は気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2017年01月11日 14:58:05

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光に最適!】朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙)】

総合4

イルカパンダ9638さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

イルカパンダ9638さん [60代/男性] 2016年11月09日 19:03:06

701号室ツインルームのシングルユースで、部屋の広さは快適でしたが、常時機械音が聞こえ悩まされた。気付いたのが遅い時間であったので苦情はしなかったが、同じ音が同じ音量で壁越しに翌朝のチェックアウトまで常時聞こえていた。部屋の天井近く床近く、部屋の窓側廊下側で音量が異なる。疲れていたので眠れたのが幸いでした。翌朝確認したらエレベーターの真横でその機械音かなとも思ったが、部屋内で聞こえる音量に変化がないのでエレベーターからでもなさそう。同じ機械音が、7階エレベーターホールでも聞こえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2016年11月12日 11:55:01

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊の際、お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
暖房のボイラーのモーター音が共鳴し、エレベーターに近いお部屋に響いているようです。
業者の方に確認していただきましたが、完全な解決に至っておりません。引き続き対策をしているところでございますのでご了承いただけますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップルに最適!】朝食付宿泊プラン !
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 21:45:49

場所は喜多方駅からあるいてすぐですが、ちかくにコンビニはないようで市役所方面までいかないとない模様でした。あと、喜多方もですが、フロントに喜多方の案内のパンフレットがあまり数がなく、会津若松の観光もチェックしたかったのですがちかくに案内所もなく情報収集には難がありかなと思いました。
ついたのが夜でしたし朝早く出発という時間帯もありましたが、市内散策はまだあいてなかったので駅ちかくの桜井さんでラーメンをいただいて会津若松にむかいました。

ホテルとしては木をつかった部屋はよかったですが、フロントへは階段なので荷物があると女性などは大変かなとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2016年09月29日 20:00:20

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コンビ二には徒歩5~6分ほどで、ホテルの2階ではプチ売店コーナーをご利用いただけます。
また、案内所は喜多方駅構内にございます。
どうぞご利用くださいませ。

お客様よりいただきましたお褒めのお言葉並びに改善点を生かしていけるようスタッフ一同、努力して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光に最適!】素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙)】

総合4

JUNBOKUさんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

JUNBOKUさん [50代/男性] 2016年09月24日 16:34:45

9月の祝日に泊りました。喜多方では、この位の高さの建物でも一番高いかなと思う位で分かりやすいところでした。部屋は、標準的なビジネスホテルと思ってよいと思います。フロントでは、近隣の飲食店のことや観光地のことも丁寧に教えていただき、感じもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2016年09月24日 18:42:46

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご感想をいただき、誠にありがとうございます。
駅から徒歩4、5分でご到着いただくことができ
、夜に起こしの際は緑色のイルミネーションが目印ですので分かりやすいかと思います。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも更なるサービス向上を目指し、努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光に最適!】素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙)】

総合5

スズヒロ7さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

スズヒロ7さん [50代/男性] 2016年08月29日 07:01:04

部屋が綺麗、部屋着がゆったりして良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2016年08月29日 13:56:22

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋、部屋着のご感想を頂戴し誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 矢部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光に最適!】素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 11:51:38

喫煙から禁煙の部屋への変更を受けてくださりありがたいと思いました。靴を脱いであがる床もゆっくりできて良かったです。今回は素泊まりにしてしまいましたが朝ごはんも気になるので、今度は朝食付きで泊まってみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ガーデンホテル喜多方(旧:喜多方シティホテル) 2016年08月22日 23:11:38

この度はガーデンホテル喜多方にご宿泊いただきましてありがとうございました。
フローリングのお部屋でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食も担当シェフが心を込めてご提供させていただいております。
またお越しの際には是非、朝食付きプランでお泊りただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガーデンホテル喜多方 江川

ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙)】

85件中 1~20件表示

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