ご投稿者様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

金沢でのご観光を満喫いただきましたご様子がご投稿より伝わってまいり、大変嬉しく拝読いたしました。
立地の良さをご評価いただきますたび、この立地で皆様をお迎えできます事に幸せを感じております。

また、お部屋もご投稿者様に気に入って頂け、何よりでございます。
これからも、お越しいただきました皆様に楽しいひと時をお過ごしいただけますよう、心を込めたおもてなしをいたしてまいります。

昨日は休日で久しぶりに暖かい日でございましたので、ひがし茶屋街に近い自宅から、香林坊を通り、金沢駅までを散策いたしました。
当館のございます香林坊は金沢の目抜き通りと言われており、金沢一の繁華街でございますが、本当に緑が多く、バランスのとれた街だと改めて感心いたしました。
当館にお越しくださいます皆様に正確な情報をお伝えするために、時々こうしてお客様の気持ちになって歩いておりますが、何年経っても飽きのこない街並みに感心いたしております。
ご投稿者様、ご機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。
私どもコンシェルジュデスクでは観光のご案内や飲食店等のご紹介もいたしております。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　客室ゲストリレーション

ご投稿者様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋のアップグレードをお喜びいただけ大変嬉しく感じております。
「また利用したい」と思っていただけました事が私どもにとりまして何よりのお褒めのお言葉でございます。
いただきましたご投稿を励みに、これからも多くのホテルの中より当館をお選びくださいました皆様に快適なご滞在をご提供出来ますよう心を込めたおもてなしで皆様をお迎えいたしてまいります。

やっと重い上着を片付けました。
昨日は新しく出来た施設や気になっていた飲食店を訪ね、新緑の爽やかな一日充実した休日を過ごしました。
暑くなるまでの間、皆様に有益な情報を正しくお伝え出来ますよう、たくさん歩こうと思っております。
ご投稿者様におかれましても、爽やかなこの季節をどうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　客室ゲストリレーション

ご投稿者様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご投稿をいただきましてから直ぐに、ご宿泊いただきましたお部屋タイプの湯量の確認をいたしましたところ、水道栓の調節が僅かにずれている部屋がございましたので、調整致しました。
ご滞在中ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
この度の不手際を教訓に、今後は客室清掃時に湯量の確認もしっかりといたしてまいります。

皆様に快適にご滞在いただきます為に、一部屋一部屋心を込めて大切に管理いたしてまいる所存でございます。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
　
　　　客室ゲストリレーション

ccs777様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館の朝食は石川県内の食材をふんだんに使い、四季折々のお料理をご用意しご提供いたしております。
しかしながら、この度私どもの料理がccs777様のお口に合いませんでした事、大変残念でございます。
当館の朝食は多くの方から高いご評価をいただいておりますが、全ての皆様にご満足いただける事は難しい事とこの度のご投稿を拝読し痛感いたしております。
この度のご投稿は朝食調理にも伝えております。
いただきましたご感想を仕方の無い事とは片づけず、多くの皆様にお喜びいただける料理のご提供に努めてまいる所存でございます。
貴重なご意見を賜りました事、心よりお礼申し上げます。

　　　客室ゲストリレーション

ご投稿者様

ご夫妻様初めての金沢旅行に金沢東急ホテルをお選びくださいまして心より感謝申し上げます。

ご投稿より当館で快適にお過ごしいただけました事を知る事ができ、大変感激いたしております。
多くのホテルの中より当館をお選びくださいました全ての皆様に、ご投稿者様と同じように感じていただきたいという思いを強く感じました。
お忙しい中、大変励みになるご投稿をお寄せくださり本当にありがとうございます。
これからも、心を込めたおもてなしで皆様をお迎えいたしてまいります。

兼六園のライトアップが延長となりました。
なかなか暖かくならない事を嘆いておりましたが、低温のお陰で桜を長く楽しめているという事を改めて感じ、物事のバランスについてしみじみと考えてみたりしております。
金沢は街中でも多くの自然が楽しめる観光地でございます。
これからも続く自然界の季節のリレーを楽しみながら、豊かな心で温かな接遇をいたしてまいります。

ご投稿者様ご夫妻におかれましても、どうぞご自愛くださいまして、お元気でお過ごしくださいませ。
またお二人様で2度目の金沢へお越しくださいます日を楽しみにお待ちいたしております。

　　　客室ゲストリレーション

ご投稿者様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館地下の駐車場は石川県が運営いたしております。
14：00～翌日11時までが宿泊者様優待の定額料金となっておりますので、フロントでのご精算の後、ゲートで代金がかからないようリセット処理をいたしております。
リセット後は15分後から代金が発生致します為、「今すぐお出しになられますか？」とお聞きし、荷物の整理等がございます時には、ゆとりを持ってご出発できますよう「ご出発の際に駐車券の処理をいたしますのでお声がけくださいませ」とお伝えいたしております。
この度はそのようなお声がけを怠ったようで、ご投稿者様を焦らせてしまう結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。
この度のご投稿を受け、必ずお伝えすることを徹底いたしてまいります。

平日でもお休みのような賑わいで、桜の人気に今更ながら驚かされています。
金沢はなかなか暖かくならず、花見の気分とはなりませんが、桜を少しでも長く楽しむためには少しの寒さも我慢と思っております。
ご投稿者様のお住まいはいかがでしょうか？
お身体ご自愛くださいまして、うららかな春をお楽しみくださいませ。

ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　客室ゲストリレーション

ご投稿者様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館のクラブラウンジは観光の合間に皆様にごゆっくりとお過ごしいただけますよう、椅子や設えに拘り居心地の良い空間のご提供をいたしております。
この度、ご投稿者様に高くご評価をいただけ大変嬉しく感じております。
頂きましたご投稿を励みに、これからも皆様に当館クラブラウンジで憩いのひと時をお過ごしいただけますよう、心を込めて清潔に管理いたしてまいります。

金沢の桜も咲き始め、昨夜寒さの中夜桜を観てまいりました。
3分咲きの生まれたてのような桜が可愛らしくて、寒さを忘れて堪能してまいりました。
桜から始まり、これから次々とお花のリレーが楽しめると思いますと、胸が弾みます。
季節の移り変わりを五感で感じ、豊かな心で皆様をお迎えいたしてまいりたいと思います。

ご投稿者様におかれましても、夏までの爽やかな季節をどうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　客室ゲストリレーション

ご投稿者様

この度も金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
3回目のご宿泊で高いご評価をいただけました事、大変嬉しく感じております。

お部屋がご投稿者様のお気に召してしていただけましたようで、何よりでございます。
また、私どもスタッフの接遇や朝食のお褒めのお言葉は大きな励みでございます。
頂きましたご投稿を糧に、これからもお越しくださいました皆様、全ての方に素晴らしいと感じていただけますよう、心を込めてお迎えいたしてまいります。

連日の寒さで、金沢の桜の開花はとてもゆっくりでございます。
今年は長く楽しめるかもと、寒さに震えなかなか暖かくならない事を前向きに捉えております。
ご投稿者様におかれましても、快適な散策を楽しめるこの季節、どうぞお体にお気を付けて春をお楽しみくださいませ。

ご投稿者様にまたお会い出来ます日を楽しみにお待ちいたしております。

　　　客室ゲストリレーション

ご投稿者様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご投稿内容をスタッフに伝えておりました時、途中感動で声が詰まりそうになるのをこらえました。
気持ちばかりのフォローはあまりにも小さく、お子様の残念な気持ちを埋めることは叶わないであろうと思っておりました。
お子様達からの「もう一度このホテルに・・」という一文が本当に嬉しく、返信文を書いている今でも泣きそうになります。
ご両親様の温かいお口添えがお子様にも伝わり、当館の評価を上げてくださったのだと思います。
素敵なご家族様を思い浮かべ、温かい気持ちに包まれました。
この度の事を教訓に、荷物をお預りの際にクラブラウンジの案内をお渡しする事になりました。

また、予約スタッフ、ドアマン、フロントスタッフの接遇にお褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
当館をお選びくださいました皆様に心地よくお過ごしいただき、金沢のご旅行が楽しい思い出となりますよう願いを込め、これからも心からの接遇をいたしてまいります。

金沢は「食の金沢」とも言われ、何度も訪れる方がたくさんいらっしゃいます。
何度でも楽しんでいただける観光地でございます。
私もまたいつか皆様にお会いできましたら幸せでございます！
ご家族様に感動のお礼を直接お伝え出来ます日を楽しみにいたしております。

本日の金沢は23度まで気温が上がりました。
桜の芽も一気に膨らみそうです。
なるべく外を歩き、年々短くなっていると感じる貴重な春を楽しんでまいりたいと考えております。
ご投稿者様ご家族様におかれましても、爽やかな季節をどうぞ健やかにお過ごしくださいませ。

　　　　客室ゲストリレーション

ご投稿者様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

私どもスタッフにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
いただきましたご投稿を励みに、これからも心を込めた接遇で皆様をお迎えいたしてまいります。

本日の金沢はとても風が強いのですが、気温は16度まで上がる予報でございます。
昨夜は大変寒い日でしたが、帰宅の途中に桜の木を見上げると桜の芽が膨らんでおり、嬉しさで寒さを忘れました。
金沢の冬は曇天多く大変長く感じられる為に、春の訪れが本当に嬉しく心が弾みます。

ご投稿者様、またご機会がございましたら、違う季節の金沢へも是非お越しくださいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ち致しております。

　　　　客室ゲストリレーション

ご投稿者様

この度は金沢多くのホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
この冬の期間限定プランにご満足いただけ何よりでございます。

当館は金沢の中心と言われる香林坊にございまして、お買い物・お食事はさることながら、観光名所も徒歩圏内に多くございます。
兼六園の早朝散歩は清々しく、夜の長町武家屋敷は大変風情がございます。
歩いて行ける距離ならではの観光もお楽しみいただけます。
この度もご投稿者様に立地をご評価いただき大変光栄でございます。
まだ僅かではございますが、春の声も聞こえてまいりました。
是非また違う季節の金沢へもお越しくださいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　客室ゲストリレーション

青空一番様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

毎年この時期、私共は受験生の皆様をお迎えいたしております。
受験生の皆様が日頃の努力の成果を十分に発揮できますよう、数日前からミスの無いように入念な準備をし当日を迎えております。
それ故に、この度のご投稿で「大変満足の宿泊」とのご感想をいただけ大変感激いたしました。
お忙しい中、温かいご投稿をいただきました事、改めてお礼申し上げます。

当館の周辺には長町武家屋敷や兼六園金沢城をはじめ緑豊かな観光名所も徒歩圏内、また飲食店も豊富にございます。
青空一番様にも立地をお褒めいただき大変光栄でございます。

受験日はまだたくさんの雪があったかと存じますが、ここ数日で見事に解けてしまいました。
綺麗な雪景色を名残惜しい気持ちで眺めておりましたが、今は花が咲き誇る春が待ち遠しい気持ちでいっぱいでございます。
青空一番様ご家族様にも是非春の金沢もご覧いただきたいです。
金沢は「食の金沢」とも言われ定期的に訪れる方がたくさんいらっしゃいます。
青空一番様ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　客室ゲストリレーション

ご投稿者様

いつも金沢東急ホテルをご利用くださいまして心より感謝申し上げます。

当館は今年で40年を迎えます老舗ホテルでございます。
金沢に新しいホテルが次々にできるなか、老舗であります事を高くご評価いただきました事、私共にとりまして大きな励みでございます。
ご投稿者様の様に定宿としてご予約くださいます皆様の、信頼と期待にお応え出来ますよう、丁寧な設備管理と心を込めた接遇に努めてまいります。

3月に入り、長町武家屋敷の薦外し作業の案内が届きました。
土塀を雪から守る冬の風物詩が取り外され、金沢もいよいよ春を迎える事をしみじみと意識し、新しい季節を迎える事に心が晴れるような気持ちでございます。

ご投稿者様におかれましても、季節の変わり目どうぞご自愛くださいまして、晴れやかな季節をお迎えくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　客室ゲストリレーション

アラ2184様

この度も金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、アラ2184様の義父様義母様との大切なご旅行に私どものホテルをお選びくださいました事、心より感謝申し上げます。

私共スタッフの接遇にもお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

私どものホテルのすぐ向かいには、広々とした緑豊かな四高記念公園が広がっており金沢城まで続いております。
金沢一華やかな繁華街がありながら、自然と歴史も感じられる最高の立地と自負いたしております。
アラ2184様にも高いご評価をいただけ、大変嬉しく感じております。
この度のご旅行がアラ2184様のご家族様にとりまして、良い思い出として記憶に残ります事を心から願っております。

暖かい日が続きかなり雪が解け、本日は久しぶりの強い日差しに春を感じました。
また機会がございましたら、違う季節の金沢へも皆様で是非お越しくださいませ。
アラ2184様ご家族様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。
　　　客室ゲストリレーション

ご投稿者様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館のございます香林坊は金沢の中心とも言われ、観光・お買い物・お食事に大変便利な立地でございます。
更に早朝の兼六園散策や、夜の長町武家屋敷のそぞろ歩きなどもお楽しみいただける恵まれた立地でございます。
この度もご投稿者様に高くご評価いただけ大変光栄でございます。

また、この度のご宿泊ではクラブラウンジでもごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、クラブラウンジスタッフも喜んでおります。
ご投稿者様に「また利用したい」とお感じいただけました事が何より嬉しく、大きな励みでございます。

ご投稿者様より頂きましたご投稿を糧に、これからも当館をお選びくださいました全ての皆様に、ご投稿者様と同じようなご感想をいただけますよう、心を込めた接遇をいたしてまいります。

本日は静かに雪が降っており、幻想的な雪景色の金沢でございます。
帰宅してからの雪かきの事は考えず、今季最後かもしれない綺麗な景色をお客様と一緒に、ただただ楽しみたいと思います。

朝夕の冷え込みが厳しくなっております。
ご投稿者様におかれましても、どうぞ風邪などひかれませんよう、暖かくお過ごしくださいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

客室ゲストリレーション

MORESUN様

いつも金沢東急ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当館の周辺には、お帰りまでに1時間ほど・・ご夕食前に30分ほど・・等、少ない時間の中でもお薦めのスポットがたくさんございますので、皆様の限られたお時間を有効にお使いいただくことができます。
この度のご投稿でMORESUN様にもホテル選びの要因として、当館の立地を高くご評価いただけております事を知り、改めて恵まれた立地で皆様をお迎えできる事に幸せを感じております。

また、MORESUN様いつも当館でお寛ぎいただけております事をご投稿から知ることが出来、大変嬉しく感じております。

今季最大と言われました寒波も過ぎ、少し穏やかに感じる金沢でございます。
懸念されておりました雪も、たくさんの方に「雪景色が楽しめた」と仰っていただきホッといたしました。

2月も半ばを迎え、兼六園の梅林の開花の知らせも間もなく届くと思います。
また違う季節にMORESUN様にお会い出来ます事を心よりお待ちいたしております。

　　　客室ゲストリレーション

ボブ07108693様

いつも金沢東急ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ボブ07108693様がいつも気持ちよくご滞在してくださっております事を知り、大変嬉しく感じております。
今週からこの冬1番の寒波のニュースが届き、気が重くなりかけましたが、この寒さの中、お越しいただく皆様に少しでも温かさを感じていただけますように心を込め接遇したいと、明るい気持ちになることができました。

お忙しい中、温かいご投稿をいただき心より感謝申し上げます。

明日は立春、暦の上では春の訪れでございますが、まだまだ寒い日が続きます。
ボブ07108693様、どうぞ風邪などひかれませんよう、ご自愛くださいませ。
ボブ07108693様の次のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　客室ゲストリレーション

ご投稿者様

この度も私ども金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館を「定宿」と仰ってくださり大変光栄でございます。
これからもご投稿者様に「全てに満足」とのご評価をいただき続ける事ができますよう精進いたしてまいります。

1月も半ばとなりました。
本日は大変暖かい一日でございましたが、この先の天気予報を見ますと寒さはまだまだ厳しいようでございます。
この季節にお越しいただきます皆様が、ホッと安心でき温かさを感じて頂けたらと願い、心を込めた接遇をいたしてまいりたいと思っております。

ご投稿者様におかれましても、寒さ厳しいこの季節、お風邪などひかれませんよう、どうぞご自愛くださいませ。

ご投稿者様がまたお越しになられます日を心よりお待ち致しております。

　　　客室ゲストリレーション

エスティマ７２５様

この度は金沢たくさんのホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿からこの度のご宿泊がエスティマ７２５様のご期待にお応え出来ました事を知り、心から嬉しく感じております。

ご投稿にございましたように、当館の建つ香林坊は、飲食やお買い物に大変便利な立地でございます。
香林坊は賑やかな目抜き通りでございますが、緑も多く情緒豊かな景観もございます。
次回お越しの際は兼六園や金沢城の早朝散歩や夕暮れからの長町武家屋敷のそぞろ歩きなども是非お試しくださいませ。

本日は暖かく、冬は悪天候が多い金沢では春が近いかなと思わせる日差しでございますが、まだ1月中旬・・まだまだ春が遠いことはよくわかっております。
この時期だけの冬の味覚を楽しみながら、厳しいこの季節を楽しく乗り切りたいと思っております。
エスティマ７２５様におかれましても、どうぞお体にお気を付けくださいまして寒い季節をお元気でお過ごしくださいませ。
次回のエスティマ７２５様のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　客室ゲストリレーション

ウサギてへぺろ様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館は金沢の中心と言われます香林坊にございまして、ご観光お食事お買い物に大変便利でございます。
皆様にお喜び頂けます立地でお迎え出来ます事に大変幸せを感じております。
この度もウサギてへぺろ様にご評価いただけ大変嬉しく感じております。
また私共スタッフの接遇につきましてもお褒めいただき光栄でございます。

昨年40年を迎えました老舗ホテルでございますが、
古さに趣や温かさを感じていただけますよう、心を込めたサービスをご提供いたしてまいります。

ウサギてへぺろ様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　客室ゲストリレーション