レトロな建物や調度品がとても雰囲気が良い素敵なお宿でした。
お部屋は３間、露天風呂付でちょっとした中庭もありました。広くて清潔感もありとてもよかったです。
雰囲気のためかもしれませんが、廊下の電気をもう少し明るくできると尚良かったかなと思います。

お食事も美味しく、ハーフバイキングで量の調節もできたのが良かったです。
ちょっと糖質が気になるお年頃なのですが、ごはんもバイキングで残すことなく「食べない」という選択ができたのもよかったです。
メインはシェフが各テーブルの目の前でステーキを焼いて下さり、子供も喜んでいました。
子供にアレルギーがありますが、アレルギー対応もしっかり行って下さり助かりました。

スタッフの接客も、皆さん丁寧でとてもよかったです。

アメニティ、特に歯ブラシなのですが、子供用があればありがたかったです。
ラウンジのフリードリンクがあり（22時まで）種類も多く、とてもありがたいのですが、ルームサービスなど有料でも良いので、お部屋で飲めると更によかったかな、とは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

高級お宿です。部屋は広くて露天風呂ついてて満足です。部屋にアルコールを含む飲み物やちょっとしたお菓子もあってよかった。
自由に使えるラウンジは思っているよりお酒の量やお菓子の種類は少ないです。ビールも金麦しかなかったのは残念。
ご飯は普通に美味しかった。ビュッフェのクオリティがもう少し上がればという感じです。
大浴場も大きいです。宿泊人数が少ないのでのんびり入れます。
建物全体の天井が低いので背が高い人は注意。
カメムシはいっぱいいます。私は気になりませんでしたが。
接客は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

旅行で一泊しました。
従業員の皆様のおもてなしが素晴らしく、充実した時間を過ごすことができました。
妊娠中のことをお伝えしたらディナーの乾杯酒をジュースに変えていただいていて、とても安心しました。
お部屋も大変綺麗で、お部屋の露天風呂でゆっくり時間を過ごせました。ハーゲンダッツもあってビックリ！
またいつか行きたい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

夕飯のメニューが隣の席と間違えられたが接客スタッフは知らん顔
待たされた

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

サービス面が良かったです。食事がおいしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

お陰様で非日常的な時間をゆっくりと過ごすことができました。泉質も良く、また、お食事も適量で地場のものを美味しくいただくことができました。セルフのナイトバーも良かったです。機会があれば、また、宿泊をしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食はもちろん、朝食の美味しさに感動しました。特にお味噌汁は絶品、あの味は忘れられない。お部屋も広くて大人3人には充分過ぎるくらい。一つだけ、高齢の父には就寝時寒かったようで、持参したカイロを貼って寝てもらいました。押入れに毛布や電気あんか等の予備があるとよかったかなと思いました。温泉も接客応対もちょうどいい感じでよかったし総合的に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

12月に宿泊しました。泉質は好きですが、仕方ないですが塩素の匂いが強すぎて、家に帰っても臭いが残る位でした。露天風呂は残念ながら休業中でしたが、部屋の露天風呂でゆっくりできたのは満足です。お部屋もゆったりできる素敵な雰囲気で良かったです。お食事は美味しいですが、段取りがイマイチ。ご飯は炊き上がってだいぶ時間が経ってしまったものをやっと頂けました。スタッフを呼びたくても全然居ないし、気付いてもらえないし…。宿泊費は2人で90000円台をクーポン使用で70000円台でした。金額の割にサービスが残念で、リピートは無いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

１１月１６日久しぶりの宿泊でした。部屋、お湯共にtアイ編満足できました。食事は好かったのですが、お肉は自分で焼くことになっていましたので、あまり上手にできませんでした。以前のように目の前で焼いて出して頂くことでお肉の味わいが良いのではないかと思います。お土産の地元野菜は好き嫌いがありますので、以前の様なリンゴジュースが良いかと思います。また機会を見つけ宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大満足の旅でした！
ナイトツアーに参加だったので、夕飯は時間的にバタバタしてしましたが、お気遣いいただいて感謝しかないです。
レトロな雰囲気の旅館で、きっと建物自体も古いのかもしれませんが、清掃が行き届いていて良い気分で過ごせました。
お部屋も広く、露天風呂もあったので、ゆっくり安らぐ時間でした。
ぜひまた泊まりたいと思うくらい素敵な宿でした。
ご飯も美味しかったです！ありがとうございました。
(ちなみにナイトツアーの星がとっても綺麗でそれもまた感動ものでした。天の川も流れ星も綺麗に見えました。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

落ち着いた雰囲気で、静かなプライベートな時を過ごすことができました。料理は若干物足りなさがありましたが、ほぼ満足です。加温の湯とのことでしたが、泉質がよく気持ちの良い温泉でした。妻が大満足だったので、私は言う事なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

あいにくの雨の中、5月29日に2回目の利用をしました。前回は部屋の露天風呂だけでしたが、今回は2日間とも大浴場も利用しました。しかしながら、一日目も翌日も誰にも会うことなく、独占状態でした。また、前回と同様に食事も美味しかったですし、従業員の方も親切でした。今度は晴れた日に星空を見に行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

奥さんの誕生日祝いとして利用させて頂きました。本宿は川沿いにあり、すごく落ち着いた場所の立地にありました。きれいな川を見ながらベンチでゆっくり時間を過ごせる場所もありました。お部屋でのチェックインの為、受付待ちなどなく直ぐにチェックインが出来ました。チェックアウトのみエントランスで行いました。
ナイトツアープランでの宿泊だった為、夕食お料理のスタート時間や一品一品の提供がスムーズで色々配慮されていたので良かったと思います。もちろん、料理についてもすごく美味しかったです。目の前で行うフランベの演出素晴らしい。
私たちは利用しませんでしたが夕食後より無料バーが用意されている為、セルフ形式にはなりますがいくつかのお酒が飲めます。少し嗜む程度でしたらわざわざ持参する必要はなさそうです。
お部屋にもプレモルの小瓶2ケ用意されており頂く事が出来ます。（無料）

お部屋についても清掃が行き届いており汚いと言う印象は特に感じませんでした。露天風呂付のお部屋で予約していた為、大浴場も利用しましたがナイトツアー後は露天風呂でゆっくりお風呂を楽しみました。総合的には満足ですが2点程、少し気になった点、改善して欲しい点をレビューします。
①サービスについて
チェックイン時、宿の前で係りの方がいる為、名前を伝えたら直ぐに対応頂きましたが手荷物を
代わりに持ってくれる事もなくそのままお部屋に通されました。
女性の方だった為、「まぁ、良いかな。」とは思いましたがせめて嫁の荷物ぐらいは持って
欲しかった。しなくても声掛けぐらいは出来たのでは？と思いました。
料金が高い方だと思うのでその位して欲しかったです。残念ポイント。
②お部屋のサービスについて
室内には冷蔵庫が完備されており中に入っているものは無料で頂けるとの事。
冷凍庫にはアイス（ハーゲンダッツ）が用意されていました。嫁は大喜び。
いざ、食べようとした際、溶けて再度冷凍した時のシャリシャリ間がありました。
細かい事かもしれませんが一度、溶けたアイスは菌が繁殖しお腹を壊す事があります。
残念ながら破棄させてもらいました。どの段階でこうなってしまったか分かりませんがその辺の
管理はしっかりして頂きたい。と強く感じました。以上、レビューでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2月24日に宿泊しました。　値段に対して接客サービスが見合わず、再訪はありません。　若い従業員はお客に対する言葉遣いができていません。　気配りもできません。　チェックアウトの際に、玄関までクルマを持ってくる担当者が不在とのことで、玄関先でさよならされ、自分でカバンを持って駐車場まで歩きました。　このクラスの宿ならば、クルマを持ってこれないならば、駐車場までカバンを運んで引率することが行われます。　あると聞いていたウエルカムドリンクもなく、冷蔵庫に入っている飲み物をご自由にどうぞ、と言われました。　食事の際の給仕にも、違和感を感じる対応が少なからずありました。　従業員の接客サービスが期待を大きく下回りました。　また、大浴場の男湯が故障中とのことで湯船にお湯が張られておらず、お湯なしの寒い洗い場で体を洗う気にはなれず、部屋付のシャワールームで寒い思いをして体と頭を洗う気にもなれず、洗わずに帰宅しました。　部屋や料理は満足しましたが、接客、おもてなしに不満が残る宿でした。　値段と見合わない宿と思いました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

素敵なお宿でした。食事は美味しかったです。大浴場の湯が塩素臭い。お部屋に置いてあったどら焼きは、生地がマーガリン臭プンプンで残念な味。チェックアウト時に、貰ったお菓子は美味しかった。案外壁が薄いのか、隣の部屋（子連れ家族）が扉を明け閉めする音、子供が走り回る音、父親が子供をしかる声が聞こえてうんざりでした。お値段高めな宿なので、常識的な客層と期待していたのに。この日、満室ではないようでしたから、うるさい家族は離れた部屋にして欲しいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

露天風呂付きのお部屋で、贅沢に非日常を味わうのに最適なお宿で、5回目の利用でした。お料理も美味しくて、毎回楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

同様の価格帯の旅館と比較して、部屋や露天風呂は良い。しかし、食事は大皿料理があったり、自分達で味噌汁を取り分けるなど、細やかな点で配慮にかけている。スタッフの対応もマニュアル通りのみであり、ホスピタリティを感じない。なぜ毎年良い旅館に選ばれるのか疑問。総合的にもう一度行きたいとは思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

料理がとても美味しかったです。
部屋の露天風呂も温泉で、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

露天風呂付きのお部屋は素敵でしたが、チョット食事が普通で、朝も少ない感じ。
帰ってきても誰も挨拶がなく、逆に誰でも入れてしまうので防犯面で不安。
星空ナイトツアーに行くには18時半のバスに乗らないといけないが夕飯は17時半が最短と言われ、もう少し工夫が欲しいところ。
ほとんどのお客さんが断念している感じ。
一応タクシーの提案をいただき、20分余裕ができたが、あわただしい感じでした。
この内容で宿泊代としては高いかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

11月４日に宿泊しました。事前にお電話いただき、星空ナイトツアーのチケットやタクシーの手配の有無を確認し、手配して頂いたので、とてもスムーズでした。車の駐車場への出し入れや、レストランでの対応、サービス全体が素晴らしいホテルです。お部屋も大変広く、大正アンティーク の家具や調度品も美しく、お布団もベッドのように高めで硬さも丁度よく、快適さもよく考えられてると思いました。部屋の露天風呂も温度が丁度に保たれサイコーでした。食事も大変美味しく頂きました。大風呂は利用しなかったので分かりませんが、男性の内風呂は使えないとのことでした。
大変贅沢で高価ですがまた訪れたい素晴らしいホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月