クチコミ

今回は高齢の母の誕生祝いを兼ねて2回目の1泊。夕食後にバースデーケーキ。食事はいつもおいしくてケーキも別腹でおいしかった。朝5時半ごろ起きて部屋の窓から見える新緑の山がとっても綺麗。6時前からはホテルのスタッフが玄関から周りの道路まできれいにお掃除をされているのがみえて感心した。そういえばどのスタッフも笑顔で気持ちいい。タクシーを手配した 時は道路が混んでいるので20分かかると言われたが、その後すぐに別のタクシー会社に手配をし直したのであと5分で来ると言ってもらえた。乗ったタクシーは裏道らしきところを通ってスムーズに駅まで到着。前回も今回も食事やお部屋や温泉が良かったのはもちろんだけど、大切な人と楽しい旅行をしてほしいというホテルのおもてなしがすごくうれしい。ちょっと行ったら真鶴半島。また泊まりに行きます。よろしくお願いします。 お土産の桜花漬で米粉蒸しパンをつくりました。

家族3世代で1泊利用させていただきました。 館内はとても綺麗で清潔感があり、到着した時から気持ちよく過ごすことができました。 お食事は夕食・朝食ともに品数が豊富で、一品一品を楽しみながらいただきました。量もちょうどよく、食べ過ぎることなく満足できたのも嬉しかったです。 また、事前にお願いしていたお祝いのケーキもご用意いただきありがとうございました。見た目も素敵で、とても美味しく、家族みんなで楽しくお祝いすることができました。 大浴場や露天風呂は落ち着いた雰囲気で、ゆったりと温泉を楽しむことができました。また、カラオケも利用し、家族みんなで楽しい時間を過ごせました。 今回は85歳の母も一緒でしたが、エレベーターがあり館内の移動もスムーズで、ロビーも広々としていて安心して過ごせました。ご年配の方の利用が多いのも納得です。 スタッフの皆さまも温かく親切に対応してくださり、随所でお気遣いを感じました。 行きも帰りも事前連絡で送迎していただけました。 おかげさまで家族3世代で思い出に残る素敵な時間を過ごすことができました。また湯河原を訪れる際には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

初めての湯河原温泉でしたが山梨の大地震でビビった。湯河原は４だったけど地鳴りと突き上げで結局よく眠れなかった。よく行く伊豆と料理の違いがあり楽しめたけど温泉は大浴場が小さく３人で一杯。グループで旅行を楽しむ人向けのホテルでした。浴槽にホースで水？を入れてるのを初めて見たけど…？ホテルも部屋も綺麗で料理は美味しかったので温泉メインじゃなければ良いホテルでした。

彼女と宿泊しました。 露天風呂もありゆっくり過ごすことが出来ました。 送迎してもらった方が絶対いい場所です。 食事は最高に美味しくゆっくり食べていたら思った以上に満腹になり苦しかったです。 仕事柄ゆったり出来ないので、このようにゆっくりできる場所は幸せです。

今回宿泊した感想としては、元々リーズナブルな価格帯の宿なので、温泉と食事を重視して利用しました。 まず従業員の皆様は外国籍の方が多いようでしたが、日本語も上手で、お客様の動きをよく見ながら一生懸命対応されている姿が印象的でした。真面目に仕事へ向き合っていることが伝わってきます。 温泉施設は全体的に年季を感じますが、露天風呂がとても素晴らしかったです。植栽がしっかり手入れされており、山の景色や鳥の鳴き声を楽しみながらゆっくり過ごせました。自然を感じながら入る露天風呂は大変満足度が高かったです。 食事についても全体的に美味しく、A5和牛やお造りなど、価格を考えると十分満足できる内容でした。 ただ一点、非常にもったいないと感じたのが提供方法です。前菜から酢の物、お造りまで最初から全て並べられており、温かい料理も早い段階で火を付けるか確認されました。反射的にお願いしてしまいましたが、会席料理として考えると、前菜やお造りを楽しんだ後に強肴や台の物へ進みたかったというのが正直な感想です。 また、ご飯は甘みがあり美味しいお米だと感じましたが、やや保温時間が長いのかパサつきを感じました。せっかく良いお米を使われているだけに惜しく感じます。 料理そのものは美味しく、従業員の皆様も真面目で好印象でしたので、提供順序やご飯の状態が改善されれば、さらに満足度が高くなる宿だと思います。 最後に、露天風呂は本当に気持ち良かったです。ありがとうございました。

　夕食時、入浴後や火を使うので会場暑い 風呂、浴室から見える時計を　証明色揃っていて快適も次回更新時暖色望む　なんて事無いと見れる湯は、数分浸かっただけで後々迄体が温まる良い湯質　熱すぎず長く入れる 　各所にお得情報や欠品、注意がはっきり分かりやすく掲示されているのがポイント高い　逆にプランに付いてたワンドリンクを忘れ退出時に言われ気付く 　部屋設備は整い寝具も快適 　食事は種類豊富でかなりボリューム有る　酒は少な目か？ 　従業員は全て外人だが言葉は堪能で問題ない 　以前から知っているフォレストグループだったのが驚き　しかもこの狭い山で8件運営とは‼︎ 　駐車場利用時は電話予約とあるが、申込児の質問欄で完結している様なので必要ない旨記載変更されるべき 　観光兼通院の前泊に利用したがゆったり利用出来クーポンでお得だった。 　

お料理温泉とてもかったです。又利用させていただきます。

とてもコスパが良いです。

皆さん外国の方々でしたが、流暢な日本語でとても丁寧に接客してくださり、気持ちよく過ごすことができました。気さくに子ども達にも話しかけてくださり、良い思い出になりました。 ありがとうございました。

食事美味しかったです。 温泉もゆっくり入れて癒されました。 ただ露天風呂の塩素の様な匂いが気になりました。

お部屋　料理　お風呂いずれも程よい感じで交換が持てます　

真鶴半島ハイキングと奥湯河原の山歩きで宿泊しました。部屋もお風呂もきれいでした。お料理も美味しくいただきました。スタッフの方々も愛想よくて楽しく過ごすことが出来ました。

絶景と言う表題とは違う景色で、屋根がよく見えました。また、部屋は清掃はしてありましたが、（絶景と言われる）窓のカーテンが右、左両側20センチくらいずつ破れていて、今まで泊まったなかでは一番酷い状態でした。従業員の方はほぼ皆さん外国の方でした。しかし日本語もしっかりしていて感じは良かったです。 風呂は広くはありませんが、良かったです。人に慣れているのか露天風呂に茶色い野鳥が来て、足湯をしていました。 場所が町中でなく、山の上の方で、別荘街みたいです。道路が狭く、凄く急なので、慣れないと怖いくらいでした。夜の運転は避けたいです。 料理は量的に丁度いいです。味も良かったです。ただ焼き魚が少し生臭く感じました。 一階のコーヒーが美味しかったです。

食事は和食を美味しくいただきました。 スタッフの皆さんも大変よくしてもらいました。 内装や設備は修繕してありましたが疲れた感じは否めない状況。ちょっと残念。 食事やスタッフは良かったのでプラスマイナ0と言う感じでした。

14時丁度につきました。一組の方がソファーでチェックインを待っていて、フロントの女性の方が1人で電話をとったり次々来る方をソファーの方に案内していたりで忙しそうにしていたので敢えて言いませんでしたが、2番目に着いたのにチェックインの順番が8番目位にされてしまって私達が受け付け終わった時には他のお客様は浴衣を選んでもうお部屋に行ってしまっていてロビーがガラガラでとても嫌な気持ちになり残念でした。

2月の土曜日に宿泊し、大家族やご年配の夫婦、赤ちゃん連れの若いファミリー等、いろんな世代の方がたくさん宿泊していましたが、静かにのんびり過ごせました。 カラオケが夕食前は1時間1000円に割引されていたので、到着後、お風呂に入ってからカラオケも楽しみました。 大浴場はさほど混み合うこともなく快適で、高性能のマッサージ機もあり、癒されました。 食事は、皆さん同じ大広間で、同じ時間スタートで、少ないスタッフさんで上手に回されていて、品数も多く、朝晩ともに美味しくいただきました。 こちらに宿泊すると梅林の無料券がいただけるそうですが、知らずに先に行ってしまったら、フロントの親切な女性スタッフさんが、券があればキャッシュバックできますよと教えてくださり、送迎バスの時間も臨機応変に対応してくださり、とても助かりました。

2月8日大雪の日に宿泊。なんと湯河原で雪見の露天風呂！を堪能することができました。 支配人らしき人によると、40年以上住んでいるけれど、こんな大雪は初めてだそうで、湯河原の人達はスタッドレスタイヤは持ってないですよ！と言っていました。 私はスタッドレスタイヤありますが渋滞してるかも？と思い電車に変更しました。 そしたら、ホテル送迎車はスタッドレスではないらしく、湯河原駅まで迎えはNGの連絡。タクシーは長蛇の列なので30分以上歩きました。雪道を結構頑張った。 他の宿泊者で車移動された方の話だと早川あたりで2時間以上も動かなかったそうです。きっと先頭がノーマルタイヤだったのかもしれませんね（想像です）。 日曜日の宿泊でしたが、高齢者の方々でいっぱいでした。宿泊代を考えると食事も温泉も大変満足でしたが、若者には物足りないかな？と感じました。 ホテル全体で日本人スタッフ数名、あとは外国人の数名という少数精鋭で頑張ってる感が非常に高く、接客も丁寧でとても好感触。 おばあちゃん達も「親切、丁寧でいいわねえ！」と話をされていました。 帰宅日もスタッフが雪の残る下り坂を誘導してくれ、グループホテルの送迎車を手配していただきました。 全体的にみて高級ホテルではありませんし物足りないところもありますが、宿泊代からみて、スタッフ対応、食事、温泉を考えるととても素敵な宿だと思いました。 皆さんが星5をつける理由がわかった気がします。

とても静かにゆったりと過ごせました。夕飯も朝ご飯も60代の胃にとても優しく美味しかった。 スタッフもおだやかな方ばかりで親切でした。