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湯河原温泉 グリーンパル湯河原 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 グリーンパル湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.87
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.24
  • 食事4.51
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

55件中 1~20件表示

総合5

未登録3977さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

未登録3977さん [50代/男性] 2024年10月17日 08:35:24

10/16に家族で1泊しました。意外と狭い道を通って辿り着きます。部屋も綺麗で温泉も良かったです。大浴場と露天風呂と壺風呂がありました。食事は夜は和食会席で美味しく意外と量があって満足。朝も朝食らしいアジの開き等あってやはり満足です。部屋の鍵が2つあったのと風呂に行く時に着替えやバスタオル等を入れる持ちやすい籠があって大変良かったです。またポットに水が入れてあったりもう1つのポットには氷が入れてあったりひとつひとつスタッフ皆さんの気配りが感じられました。ぜひまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年10月17日 19:11:37

この度は、グリーンパル湯河原へご宿泊
下さいまして誠にありがとうございました。
数ある宿の中から当宿をご指名いただき
宿泊のご縁となりました事、
大変光栄に思っております。
お部屋、お食事とお褒めのお言葉も
頂戴し大変嬉しく拝読しております。
お部屋の鍵が2つあることや
バスタオルを入れる籠や
ポットのことなど細かいところ
にお褒めをいただき誠に
ありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし
できますように努力を
しております。
是非またお越しいただき、心から温まる温泉と
私たちスタッフの笑顔でいつでも皆さまを
お迎えしたいと存じております。
ご利用並びに温かいお言葉、
誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 21:43:18

昨年より1カ月おきに利用させて頂いております。特に季節にこだわったお食事は大変美味しく毎回楽しみにしております。今回は初めて別注にて鮑、伊勢海老、きんめの煮付けを注文しましたがどれも思っていた以上に鮮度が良く大満足でした。また、いつも館内が清潔に保たれており気持ち良く滞在しています。スタッフの方も皆さん感じが良くこれからも利用させて頂きたいと思っております。本当にいつも有り難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年10月13日 15:40:19

おかえりなさいませ。
接客、お部屋、お食事、お風呂
ともに最高の点数
誠にありがとうございました。
このような高い点数をいただきますと
大変満足していただけた様で
私たちも嬉しい気持ちで
いっぱいでございます。
たくさんの別注料理のご注文
誠にありがとうございました。
是非またお越しいただき、心から温まる温泉と
私たちスタッフの笑顔でいつでも皆さまを
お迎えしたいと存じております。
ご利用並びに温かいお言葉、
誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5と0のつく日限定★24時間タイムセール【基本プラン】1泊2食付◆直前予約も大歓迎!
ご利用のお部屋
【【和洋室 禁煙】キングサイズのダブルベッド+12畳】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 21:19:04

露天風呂と壺風呂が気持ちよかったです。和会席は品数が多くどれも美味しく、ビールと燗酒でゆっくり楽しめました。コスパがとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年10月05日 19:51:41

この度は、グリーンパル湯河原へご宿泊
下さいまして誠にありがとうございました。
数ある宿の中から当宿をご指名いただき
宿泊のご縁となりました事、
大変光栄に思っております。
皆様の楽しい旅行の思い出作りのささやかな
お手伝いが出来ればと思っておりますので
お出掛け下さいませ。
これからも皆様のたくさんの笑顔に
出逢えましたら幸甚です。
またのお越しをお待ち申し上げます。
グリーンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夕のみ】1泊夕食付プラン 朝活派にも朝寝坊派にも ご夕食は創作和会席満喫!朝食なしで早出朝寝坊OK
ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 17:00:44

トリプルベッドと布団で、体調に合わせて利用しました。
夕食はバラエティにとみ、満足でした。
朝食はバランスが良く、つい食べ過ぎてしまいました。
スタッフのネパールの方は、日本語が堪能で、温かい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年09月28日 17:45:17

この度は、グリ-ンパル湯河原へご宿泊
下さいまして誠にありがとうございました。
接客、お部屋、お食事、お風呂ともに
最高の点数誠にありがとうございました。
このような高い点数をいただきますと
大変満足していただけた様で私たちも嬉しい
気持ちでいっぱいでございます。
当宿は外国人が多いですが日本語の発音も
日々努力を重ねてわかりやすく説明も
できるよう勉強しております。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
再びお逢いできる日をスタッフ一同
心からお待ちしております。
グリーンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早期割引10】期間限定でスタンダードプランが10日前迄の予約でお得
ご利用のお部屋
【【和室15畳にトリプルベッド  禁煙】ひろびろ和室でゆったり】

総合5

Belly-Mickeyさんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

Belly-Mickeyさん [60代/女性] 2024年09月11日 21:56:23

家族4人で車で伺いました。カーナビが古かったせいか住所入力で迷ってしまい、電話すると親切な対応で、グーグルマップと案内板で辿り着けました。
フロントスタッフはネパールの方でしたが日本語とてもお上手で、保冷剤を翌朝までに凍らせてくれ親切でした。
お風呂がとてもいいお湯で、お食事もどの品も美味しくお部屋も静かで落ち着けて大満足でした!こじんまりな宿でのんびりリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年09月12日 19:45:37

この度は、グリ-ンパル湯河原へご宿泊、
いただきまして誠にありがとうございました。
接客、お風呂、お食事とお褒めのお言葉も
頂戴し大変嬉しく拝読しております。
当宿は、外国人スタッフが多いですが、
お客様にご満足いただけるように
サービスの仕方に日々努力をしております。
大変ご満足していただけた様で私たちも嬉しい
気持ちでいっぱいでございます。
少しでも癒せたのなら幸いでございます。
是非またお越しいただき、心から温まる温泉と
私たちスタッフの笑顔でいつでも皆さまを
お迎えしたいと存じております。
ご利用並びに温かいお言葉、
誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合5

悠真のママ1469さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

悠真のママ1469さん [40代/女性] 2024年09月07日 12:32:52

台風の中お世話になりました!
大雨の中車まで傘を持ってきて下さりありがとうございます!
建物は古いですが綺麗にされておりお部屋の畳が新しくドアを開けた瞬間に良い香りで大変広いお部屋で窓際のベッドも景色を見ながら寝られるので最高でした!
雨でしたのでお客さんも少ないみたいで、お風呂は毎回貸切状態で入れました!

お料理もこのお値段で申し訳ないほど美味しい食事を出していただき大変満足いたしました。

お部屋にもお茶と冷たいお水が用意されており、嬉しかったです!

外国の方が多いですが(従業員の方)とても、気さくで笑顔で気持ちの良い滞在になりました!

また伺わせてもらいます
ありがとうございました

ちなみに、お料理は月ごとに変わりますか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年09月08日 19:13:11

この度は、グリ-ンパル湯河原へご宿泊、
いただきまして誠にありがとうございました。
接客、お部屋、お食事、お風呂ともに、
最高の点数を誠にありがとうございました。
このような高い点数をいただきますと
大変ご満足いただけた様で私たちも嬉しい
気持ちでいっぱいでございます。
当館の建物は30年以上たっておりますが、
お部屋の畳、壁、テレビなどは
新しいものに変えております。
夕食ですが2ヶ月ごとに変わります。
奇数月ごとにかわりますので
今月9月にかわりました。
秋らしい季節を感じる
お料理に目と舌で楽しんでいただきたいと
努力しております。
ご利用並びに温かいお言葉、
誠にありがとうございました。
グリ-ンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【台風もビックリ?!】キャンセル出ました。空室にするのもナンなので割★伊豆・熱海・箱根に近い湯河原♪
ご利用のお部屋
【【和洋室 禁煙】キングサイズのダブルベッド+12畳】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 13:29:05

広い部屋で眺望も良く、風呂、食事も申し分なく大変満足な休日を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年09月04日 16:38:48

この度は、グリ-ンパル湯河原へご宿泊、
いただきまして誠にありがとうございました。
数ある宿の中から当宿をご指名いただき
宿泊のご縁となりました事、
大変光栄に思っております。
お部屋、お風呂、お食事と
お褒めのお言葉も頂戴し
大変嬉しく拝読しております。
お部屋から見渡せるマウンテンビューは
人気の一つでございます。
大変ご満足していただけた様で
私たちも嬉しい気持ちでいっぱいで
ございます。
ご利用並びに温かいお言葉、
誠にありがとうございました。
グリ-ンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【土曜日がお得!】ポイントUPと夕食時ワンドリンク付で土曜をお得に…♪1泊2食付スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 18:12:38

前回、勤務先の補助があり初めて宿泊し、こじんまりで良かったので夏に2回目の宿泊です。

施設自体はそこそこ年季が入っていますが、お部屋はきれいで、温泉も気持ちよかったです。
ただ、ベッドにダニがいたようで、何ヶ所もさされてしまい、それだけが残念でした。。対策お願いしたいです。

夏休みだからか、お菓子のつかみ取り、ヨーヨー釣りがあり子どもは喜んでいました。中庭?にはビニールプールもありました。吉浜に車で5分くらいと近いので、海にプールに楽しめて楽しい週末でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年08月27日 20:09:25

この度は、グリ-ンパル湯河原へご宿泊、
いただきまして誠にありがとうございました。
当館の建物は30年以上たっておりますが、
館内の清掃につきましては、お客様が快適に
お過ごしいただけるように清掃に力を
入れております。
お部屋のベットですがダニがいたようで
大変ご迷惑をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
早急の対策致します。
夏休みのイベントで今年は、
お菓子のつかみどりや
ヨーヨー釣り、海、プールへの
送迎する宿泊プランも
ございました。
私たちスタッフも皆さまの
楽しい旅行の想い出作りの
ささやかなお手伝いが出来ればと
思っておりますので
またお出掛けくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
ご利用のお部屋
【【和洋室 禁煙】キングサイズのダブルベッド+12畳】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 11:43:34

施設に清潔感あって、料理が美味しかったら何も文句ありません。家族全員大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年08月19日 19:12:25

この度は、グリ-ンパル湯河原へご宿泊、
いただきまして誠にありがとうございました。
館内の清掃につきましては快適にお過ごし
いただけるように清掃に力を入れております。
お部屋、お食事ともにお褒めのお言葉も
頂戴しありがとうございました。
再びお逢いできる日を願い、その節には、
今回よりもっともっとご満足して
いただけるようスタッフみんなで日々努力を
重ねてまいります。
ご利用、並びに温かいお言葉、
誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】お食事はA5ランク国産牛付の夕食献立で楽しめます♪【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 21:50:41

父の77歳のお祝いで両親と、弟と私の家族4人で利用させていただきました。
部屋も綺麗で、お風呂も熱めの温泉で気持ち良く、お料理も味、量も良く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年08月15日 18:37:51

この度は、ご家族のお祝いの場に
ご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
私たちもささやかながらご旅行のお手伝いが
出来ました事、大変嬉しい気持ちで
いっぱいでございます。
お部屋、お風呂、お食事にお褒めの
お言葉も頂戴し誠にありがとうございました。
今後も旅館の楽しみ方を提案していきながら、
快適な空間作りに努めてまいります。
再びお逢いする日を願い、その節には
今回よりもっともっとご満足していただける
ようスタッフみんなで日々努力を重ねて
まいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
グリ-ンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室15畳にトリプルベッド  禁煙】ひろびろ和室でゆったり】

総合5

存在と時間さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

存在と時間さん [60代/男性] 2024年08月08日 10:14:46

【部屋】温泉宿に行きたいけど、日本人なのにあぐらがかけないので和室は苦手。旅先で一眼レフで撮った写真をノートパソコンのソフトで現像するために大きめの机が必要。そんな変わった性癖(笑)の持ち主である自分にとって、洋室で大きな机がデンとある「お気兼ねなしの角部屋」プランは最高でした。両隣に部屋はなく、とても静かでくつろげました。
【サービス】外国人の従業員が多かったのですが、日本語のヒアリングもスピーキングもとても上手で、また、親切な方ばかり。素晴らしかったです!昔、若い頃にオセアニアに数年間留学したことがあるのですが、自分はあんなに上手に現地の言葉(英語)をしゃべれませんでした(汗)。
【温泉】広さもお湯の温度もちょうど良かったです。露天風呂もありましたが、緑豊かな山々を眺めながら、くつろぐことができました。
【食事】一見すると素朴な感じ(?)でしたが、どれも美味!夕食は、お刺身も国産和牛もデザートも、おいしくいただきました。朝食もすごくボルューミー。アジの干物もだし巻き卵もめっちゃおいしくて、ご飯が進みました。
【全体を振り返って】部屋の中もそうでしたが、どこもきちんと清掃がしてあって、清潔感がありました。高台にある静かな別荘地の、ホスピタリティあふれる宿。リーゾナブルな価格。不満な点は何一つなく、機会があればぜひ再訪したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年08月08日 18:21:29

この度は、グリ-ンパル湯河原へご宿泊、
いただきまして誠にありがとうございました。
数ある宿の中から当宿をご指名いただき
宿泊のご縁となりました事、
大変光栄に思っております。
接客、お部屋、お食事、お風呂ともに、
最高の点数を誠にありがとうございました。
このような高い点数をいただきますと
大変ご満足いただけた様で私たちも嬉しい
気持ちでいっぱいでございます。
当宿は、外国人スタッフが多いですが、
お客様にご満足いただけるように
サービスの仕方に日々努力をしております。
お部屋は、高台にあり靜かに
お過ごしできますのが
人気の1つでございます。
夕食は、2ヶ月ごとに変わり、季節を感じる
お料理に目と舌で楽しんでいただきたいと
努力しております。
私たちスタッフも皆さまの楽しい
旅行の想い出作りのささやかな
お手伝いが出来ればと思っております。
のでお出掛けくださいませ。
これからも当宿の良きところを磨き、
一人でも多くのお客様に喜んでいただけます
ように努力を重ねてまいります。
再びお目にかかれる日を心待ちにしております。
お写真のご投稿、誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン 定員2名 禁煙】お気兼ねなしの角部屋】

総合3

セカンドマリリンさんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

セカンドマリリンさん [60代/女性] 2024年08月07日 12:41:23

館内は何処を見ても清潔感があり綺麗で食事も美味しくて気分よくチェックアウトするはずでしたが
残念な事が一つありました。その日は宿泊者がとても多かったので混雑を避けるため翌日朝8時に会計だけ済ませておこうと思いフロントへ行ったところ「会計は8時30分からです」と言われ本当に驚きました。
今までの経験上こんな事は初めてです。
チェックアウトまでゆっくりお風呂に入ろうと思っていたのに30分が無駄になりました。
些細なことですが気分は半減しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年08月08日 15:46:56

この度は、グリーンパル湯河原へご宿泊、
いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事とお褒めのお言葉も頂戴し、
大変嬉しく拝読しております。
翌日朝のお会計のことでございますが、
8時30分からと決まっているわけでは
ございません。
早番のスタッフが8時に出勤いたします。
朝8時以降かお時間にもよりますが夜のお会計も
可能でございます。
スタッフの間できちんと引継ぎができていなく、
お客様にご説明不足で大変ご迷惑をおかけ
いたしまして申し訳ございませんでした。
今後、この様なことがないように努力を
重ねてまいります。
至らぬ所にご指摘いただけた事に
心から感謝申し上げます。
ご利用並びに貴重なご意見、
誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン 定員2名 禁煙】お気兼ねなしの角部屋】

総合5

8686teaさんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

8686teaさん [50代/女性] 2024年07月29日 18:02:47

ほかの口コミを見て施設の古さに若干不安をおぼえていましたが、行ってみるときれいにされていて、快適に過ごせました。スタッフは外国の方ばかりなものの、みなさん親切で(特に花火の件でいっぱいお話もしましたし)、とても楽しい滞在になりました。ロビーのコーヒーもごちそうさまでした。
お食事も満足です。同行した全員が、デザートがおいしかったと笑顔でした。お肉は人によって差があったかな?朝のジュースも湯河原らしくてよかったです。
お風呂だけ、循環塩素は仕方ないとして、かけ流しを併用していただければもう少し気持ちがいいと思います。(温泉の投入量が少ない、または全く出ていないときもある)また伺いたいので、検討していただけたらありがたいです。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年07月30日 20:08:41

この度は、グリーンパル湯河原へ、
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
当館の建物は30年以上たっておりますが、
館内の清掃につきましては、お客様が快適に
お過ごしいただけるように清掃に力を
入れております。
お食事にご満足のお言葉を頂戴し嬉しく拝読しております。
デザートですが季節の筍のものをおだしして
おります。
朝食におだししているみかんジュースも湯河原
でおつくりしているものです。
大変人気の1つでございます。
大浴場ですが当館は循環ろ過方式のお風呂で
ございますが美肌の湯とも言われております。
お客様の率直はご意見、ご感想を頂戴し、
心から感謝申し上げます。
お客様のお声を大切に、皆さまから愛される
宿へと成長したく、今度も努力を重ねて
参ります。
ご利用並びに温かいお言葉、
誠にありがとうございました。
グリーンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【土曜日がお得!】ポイントUPと夕食時ワンドリンク付で土曜をお得に…♪1泊2食付スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合5

こば6605さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

こば6605さん [20代/男性] 2024年07月28日 21:28:43

全てにおいて、大満足でした!
お部屋はとても綺麗で、素敵でした!ご飯も美味しくて、お腹いっぱい食べれるちょうど良い量でしたo(^-^)o
スタッフの方の接客も素敵で、絶対また来ます!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年07月30日 19:14:26

この度は、グリーンパル湯河原へご宿泊いただき
まして誠にありがとうございました。
数ある宿の中からご指名いただき宿泊のご縁と
なりました事、大変光栄に思っております。
お部屋、お食事、接客、サービスにお褒めの
お言葉も頂戴し大変嬉しく拝読しております。
ご満足して頂いたご様子が文章から伝わってくる
様で私たちも嬉しい気持ちでいっぱいで
ございます。
お食事は、2ヶ月ごとに変わります。
次に変わるのは9月でございます。
料理長が日々アンテナを張り巡らし試行錯誤を
重ね、お客様が喜んでいるお顔を想像しながら
考案した創作料理でございます。
是非、お出掛け下さいませ。
ご利用並びに温かいお言葉誠に
ありがとうございました。
グリーンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【【和洋室 禁煙】キングサイズのダブルベッド+12畳】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 15:49:50

何度も利用させて頂いていますが、行く度に従業員の皆様の優しいおもてなしに触れ温かい気持ちになります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年07月26日 23:35:07

おかえりなさいませ。
接客、サービス、お部屋、お食事、お風呂、
ともに最高の点数を
誠にありがとうございました。
このような点数をいただきますと
大変ご満足していただけた様で私たちも嬉しい
気持ちでいっぱいでございます。
是非またお越しいただき、その節には今回より
もっともっとご満足していただけるようスタッフ
みんなで日々努力を重ねてまいります。
これからも皆さまの沢山の笑顔に出逢えましたら
幸甚です。
ご利用並びに温かいお言葉、
誠にありがとうございました。
グリ-ンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 17:36:03

フロントは丁寧な対応が良かった。
部屋のトイレのウォシュレットが使用できなかった。修理?して欲しい。
温泉は夜は問題ないが、朝は内湯がとてもぬるかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年07月18日 02:33:38

この度は、グリ-ンパル湯河原へご宿泊
下さいまして誠にありがとうございました。
旅館の原点でもある接客にお褒めのお言葉も
頂戴し大変嬉しく拝読しております。
お部屋のおトイレのウォシュレットの件
大変ご不便だったこと
申し訳ございませんでした。
事前に点検すべきことでございました。
朝のお風呂の温度も一度5:00には確認
致しますがぬるかったと言うことで
大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ所も多々ございますがお客様の
声を大切にいつの日か皆さまから愛される宿へ
と成長したく、今後も努力を重ねてまいります。
ご投稿、ありがとうございました。
グリ-ンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5と0のつく日限定★24時間タイムセール【基本プラン】1泊2食付◆直前予約も大歓迎!
ご利用のお部屋
【【和室15畳にトリプルベッド  禁煙】ひろびろ和室でゆったり】

総合4

しげおん0506さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

しげおん0506さん [50代/男性] 2024年07月15日 11:27:52

湯河原らしい起伏のある高台に建ち、部屋からはそんな景色も楽しめました。送迎していただけて雨模様の中助かりました。温泉も泉質が良くホカホカになりました。熱海の街を歩いた後の疲れを癒してくれました。食事は追加で蟹をキャンペーンの案内を受けて頼みましたが、味としては今一つだったかなと思います。季節柄仕方ありませんが、ちょっと残念でした。が、食事の際もそうですが従業員の方がみな丁寧に対応くださりまた、外国人の方も多かった印象ですがみなさん、日本語の理解も深く感心しました。楽しい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年07月18日 02:10:15

この度は、グリ-ンパル湯河原へご宿泊
下さいまして誠にありがとうございました。
当館は、高台にあり、静かでお部屋から見える
マウンテンビューの景色が人気の一つで
ございます。
温泉に浸かり疲れが少しでも癒やせたのなら
幸いでございます。
別注料理の蟹の味ですが、調理の仕方を
料理長と話し合い早速改善したいと
思います。
旅館の原点でもある接客にお褒めのお言葉も
頂戴し大変嬉しい気持ちでいっぱいで
ございます。
是非またお越しいただき、私たちスタッフも
皆さまの楽しい旅行の思い出作りのささやかな
お手伝いが出来ればと思っておりますので
お出掛け下さいませ。
ご利用並びに温かいお言葉誠に
ありがとうございました。
グリ-ンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】~基本プラン~お食事はA5ランク国産牛付の夕食献立で楽しめます♪【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 09:33:34

家族の誕生日に使用させていただきました。何度も了解させていただいていますが施設はいつも綺麗で、食事も美味しく量も充分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年07月15日 20:15:10

この度は、ご家族のお誕生日のお祝いの場に
ご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
私たちもささやかながらご旅行のお手伝いが
出来ました事、大変嬉しい気持ちで
いっぱいでございます。
旅行とは、どなたと、何を目的で行くかで旅館へ
求める内容も全く変わってくると思います。
そんなお客様のニーズに少しでも
お応え出来ますよう今後も精進して
まいります。
お部屋、お食事ともにお褒めのお言葉も
頂戴しありがとうございました。
再びお逢いできる日を願い、その節には、
今回よりもっともっとご満足して
いただけるようスタッフみんなで日々努力を
重ねてまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
 グリーンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【【和室15畳にトリプルベッド  禁煙】ひろびろ和室でゆったり】

総合5

ぱるふぇ501さんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

ぱるふぇ501さん [50代/女性] 2024年06月20日 18:15:05

ふらっと温泉に行きたくなり、前日に予約して利用しました。湯河原駅まで迎えにきてくれるのはありがたい!
部屋も館内も掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
アメニティが愛用しているメーカーのものだったのが嬉しかったです。
お風呂、露天風呂はそんなに広くありませんが、空いていたのでほぼ貸し切りで楽しめました。
夕食、期間限定メニューの追加料理をすすめられましたが、食べきる自信がなかったので、追加はせず。案の定、プランのお料理だけでお腹いっぱいでした。見た目も楽しめる美味しい会席料理でした。
スタッフはネパールなど海外出身の方が多いようですが、挨拶も気配りもしかっりできていて好感のもてる接客でした。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年06月22日 20:12:23

この度は、グリーンパル湯河原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
数ある宿の中から当館をご指名いただきご縁と
なりました事、大変光栄に思っております。
館内の清掃につきましては快適にお過ごし
いただけるように清掃に力を入れております。
当館の夕食は季節を感じるお料理をお客様に
目と舌で楽しんでいただきたいと努力して
おります。
旅館の原点でもある接客にお褒めのお言葉も
頂戴し、大変嬉しく拝読しております。
当館は、外国人スタッフが多いですが
お客様にご満足していただけるよう
サービスの仕方に日々努力を重ねております。
今後も、もっともっと頑張って皆さまから
愛される宿へと成長できますよう
精進してまいります。
ご利用並びに温かいお言葉、
誠にありがとうございました。
  グリーンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

総合4

IIQさんの 湯河原温泉 グリーンパル湯河原 のクチコミ

IIQさん [60代/男性] 2024年05月25日 19:48:23

接客はとても良いと思う。
お風呂の内風呂が熱い。
露天風呂はちょっと小さい。
ご飯は美味しいボリュームごある。
洗面所の電気が暗い。
部屋の照明の明るさが調整出来るとうれしい。
お風呂のタオルがガサガサで痛い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
湯河原温泉 グリーンパル湯河原 2024年05月26日 21:12:10

この度は、グリーンパル湯河原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
旅館の原点でもある接客にお褒めのお言葉頂戴し
大変嬉しく拝読しております。
お客様からご指摘いただいたお風呂の温度、
洗面所の電気、タオルがガサガサという
改善できることは前向きに捉えようと
思っております。
私達スタッフの視線から気づかない事も数多く
ご指摘いただきます。
頂戴したお客様の声は財産と思っております。
お客様が宿を育ててくれると言う
言葉もございます。
これからもスタッフみんなで力を合わせ、
いつの日か皆さまに愛される宿へ
成長したく努力を重ねてまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
 グリーンパル湯河原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳 禁煙】広縁から望む絶景マウントビュー】

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