この度はリゾートヴィラ高山をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、多くの点でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ザルとボウルにつきましては、新しい物を新調し清潔に保つことを心がけ、二度と同じことが起こらぬよう重々注意致します。またシャワーヘッドにつきましては、即日新しいものに交換いたしました。
風呂の洗浄や押し入れのにおいにつきましても、清掃係と話し合い改善いたしました。
皆様にご満足頂けるようなホテル作りを従業員一丸となって行って参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でゆったりと滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。全てのコテージが、ファミリーやグループでもお楽しみいただけるよう広々とした造りとなっております。
お鍋についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。メインは飛騨牛となっており、お米にもこだわり新潟県安塚区の棚田のコシヒカリを使用しています。朝食も大人やお子様にもお気に召していただけるような内容となっております。
フロントでのテイクアウトとなり、少しご不便をおかけしますが、コテージのリビングやテラスなど、お客様だけの空間でお食事をお楽しみいただくことができたなら幸いでございます。
当館は標高1000メートルの荘川高原に位置し、夏でもクーラーいらずの避暑地でございます。朝晩は少し冷えますのでお上着をご持参いただくとよろしいかと存じます。
照明の明るさやTVにつきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。改善できないか検討して参ります。
道路からコテージまでのアプローチにつきましては、おっしゃる通り様々なタイプがございますので、事前にお伝えいただければできる限りご希望に添えるよう善処して参ります。
次回はぜひ特別室（■白山ビューコテージ■［洋室75平米・禁煙］）をご予約くださいませ。お部屋から白山ビューの景観をお楽しみいただけます。
ご来館いただきありがとうございました。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただくことができて大変嬉しく存じます。
当館は全てのコテージに、グリルや調理器具、食器類等全て揃っておりますので、食材をお申込みいただけば、手ぶらでBBQをお楽しみいただけます。直前のご予約でも気軽に別荘ステイを体験できます。
フロントとの連絡がつきにくく、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後は改善に努め、よりスムーズな対応を心掛けて参ります。
ご来館いただきありがとうございました。機会がございましたらまたぜひご来館くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の独立性や自然に囲まれた環境が、特別な時間を提供できたようで、大変嬉しく存じます。小鳥のさえずりや木々の美しい風景が、くつろぎのひとときを演出してくれたのであれば、私たちスタッフも喜ばしい限りでございます。
次回はお友達との楽しい時間を提供できるよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしをさせていただきます。再訪をお待ちしております。ご来館いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
アプローチの形状はコテージにより異なっており、階段が長めですが高台に位置する見晴らしのよいコテージもございます。
混雑具合によりますが、事前にリクエストをいただければ、できる限りお客様のご要望に合うアプローチのコテージをご用意させていただきます。
毎年10月中旬より11月にかけて、色鮮やかな紅葉の森がコテージの周りに広がります。
また当館は空気の澄んだ高原に位置し、周りには他の建物がございませんので満天の星空や流れ星をご覧いただけます。
ウグイスなどの野鳥やリスなどの小動物に出くわすこともございますので、お子様やお友達と自然を満喫しにお越しいただければ幸いでございます。
ご来館いただきありがとうございました。次回のお越しを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は標高1,000ｍの場所に位置し、大自然に囲まれた空気が非常にきれいな環境にございます。
仰っていただきましたとおり、WiFiの環境も整っておりますので、ワーケーションにもご利用いただければ幸いです。
ぜひ、また荘川へお越しの際はリゾートヴィラ高山にお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は空気の澄んだ高原に位置しており、晴れた日には敷地内から日本三霊山の一つである「白山」をご覧いただけます。
また秋になると木々が紅らめはじめ、色鮮やかな紅葉の森が周りに広がります。
仰っていただきましたとおり、WiFiの環境も整っており、ワーケーションルームもございますので、お仕事にもご利用いただければ幸いでございます。
この度頂きましたお言葉を胸に、より一層大きなご満足をご提供させて頂けるホテルとなることを目指し精進に励ませて頂きたく存じます。
ぜひ、また荘川へお越しの際はリゾートヴィラ高山にお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

この度はリゾートヴィラ高山をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスタオルや浴衣等のアメニティにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館は、歯ブラシ・ヘアブラシ・ヒゲソリ・シャンプー・リンス・ボディソープ・バスタオルなどのアメニティはご用意しておりますが、「フェイスタオルとパジャマ」はご用意をしておらず、ご希望のお客様には有料でご提供させていただいております。（追加のバスタオルやガスコンロなどの備品は無料でお貸出し致しております）
説明が足りず、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。
貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。フェイスタオルの常備については、只今検討中でございます。
この度頂戴しましたお言葉を胸に、スタッフ一同、日々精進に励ませて頂きたく存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

私共のコテージがある敷地内は、東京ドーム6個分にもおよぶ大自然が広がっておりますので、緑や自然動物などの普段とは違った景色を楽しむことができる環境でございます。
大自然の中でリフレッシュいただけたのであれば、何よりでございます。

今後もお客様にとって、当コテージの滞在が癒しになるよう、
努力して参ります。
ぜひ、次回も当コテージをご贔屓くださいませ。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾートヴィラ高山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当コテージでのバーベキューをお楽しみいただけた様で何よりでございます。
また、朝食のクロワッサンにご満足いただき、大変嬉しく思っております。
朝食にてご準備させていただく、クロワッサンはイズニーバターがたっぷりと入っており、
多くのお客様よりご好評をいただいております。

ベッドルームのクローゼットの臭いにより、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
直ちにベッドルームのクローゼットに除湿シートなどで対策をさせていただきました。
今後も臭いなどにつきましても、こまめに確認いたします。
また、ハンドソープやアルコール消毒の準備などの、配慮が足らず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を受けまして、コテージ内にハンドソープの配置と、チェックイン時にアルコールの
ウエットティッシュをお客様へ配布させていただくことなりました。

今後も、快適に、安心してご宿泊いただける様に改善して参りますので、
今回のことに懲りずに、私共をご贔屓いただけると幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、光栄にも当館をお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
また貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
各お客様のご要望に添った最適なコテージにご案内できますよう、改善に努めさせて頂きたく思います。
ぜひ、また荘川へお越しの際はリゾートヴィラ高山にお越しくださいませ。
次回のお越しを、スタッフ一同心待ちに致しております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
東京ドーム6個分の広大な私有地にヴィラが点在しており、他の方どころかスタッフと接することさえ殆どございません。
ホテルでのご宿泊よりも格段に自由度が高く、誰にも邪魔をされずに、自分達だけでご旅行を楽しむにはぴったりだと思います。
そして夏は平均気温が23度程と過ごしやすく、避暑地としても最適でございます。
またお客様が仰る通り、周りには他の建物もなく、晴れていれば夜は満天の星をご覧いただけます。
都会にお住いのお子様にとっては、正に非日常の世界であったと思います。
当館での滞在が、お子様方の人生にとって良き財産になっておりましたら幸いでございます。
今回のご来館、及び、その後賜りました、ありがたいお言葉に心より、お礼を申し上げます。
次回のお越しを、みなで、心待ちにいたしております。

この度は当館にご連泊いただき誠にありがとうございます。
清掃がなくご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
一部のスタッフが大変大きな勘違いをし、清掃を行うことをいたしませんでした。
心よりお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう、スタッフの教育を十分に行い、重々注意して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
東京ドーム6個分の広大な私有地にコテージが点在しており、他の方どころかスタッフと接することさえ殆どございません。
誰にも邪魔をされずに、自分達だけでご旅行を楽しむにはぴったりだと思います。
また夏は平均気温が23度程と過ごしやすく、避暑地としても最適でございます。
食材や調味料をお持ちいただければ自由にお食事をすることができます。
この度頂きましたお言葉を胸に、皆でまた本日から気持ちを新たに力を合わせ
より一層大きなご満足をお客様にご提供させて頂けるコテージとなることを目指し
日夜の精進に励ませて頂きたく存じます。
次回のお越しを、スタッフ一同心待ちに致しております。

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
そのうえ、ご投稿を賜りましたような、お褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。従業員皆で、いただきましたお言葉ありがたく、拝読させていただきました。
仰る通り、当館では東京ドーム6個分の敷地は全て私有地でございますので、他の観光客の方と接することはまずございません。
また、コテージは各棟独立しておりますので、お客様同士で接することもほとんどございません。
そのため、密を避けるという意味では、正にぴったりな場所でございます。
この度頂きましたお言葉を胸に、皆でまた本日から気持ちを新たに力を合わせ
より一層大きなご満足をお客様にご提供させて頂けるホテルとなることを目指し
日夜の精進に励ませて頂きたく存じます。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心待ちに致しております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
東京ドーム6個分の広大な私有地にコテージが点在しており、他の方どころかスタッフと接することさえ殆どございません。
ホテルでのご宿泊よりも格段に自由度が高く、誰にも邪魔をされずに、自分達だけでご旅行を楽しむにはぴったりだと思います。
またお客様の仰る通り、当館は高山市街やひるがの高原、白川郷にも観光できる場所にございます。
東海北陸自動車道の荘川ICからお車で約10分の距離にございますので、金沢や富山、長野なども日帰り圏内となっており、観光の拠点として非常に便利な立地となっております。
特に夏は、一日の平均気温が約23度と冷房要らずで過ごせる快適な避暑地でございます。
また、BBQや星空観察、プール、早朝のトレッキングなどアクティビティも豊富にございます。
ぜひ、また当館をお選びいただければ幸いでございます。
この度はご利用いただきありがとうございました。

このたびは数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
そればかりか、大変ありがたく光栄な、お褒めのお言葉までいただき、従業員一同、大変恐縮いたしております。
当館は各コテージの前も全て私有地の為ツーリング等でお越しの際も駐車場に困らずコテージの目の前に駐車することができます。
テラスでのＢＢＱは移動の必要もないのでお勧めです。
このたび頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせて、より一層、お客様にご満足いただける場所となることをめざし、精進に励ませていただきます。
お客様の次回のお越しを、みなで、心待ちにいたしております。
今回のご来館、及び、その後賜りました、ありがたいお言葉に心より、お礼を申し上げます。