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オーベルジュ道後 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.68
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.01
  • 食事4.06
宿泊年月
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386件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月30日 01:43:04

とってもきれいなホテルで道後温泉と同じ湯に入れるなんて、最高でした。
お部屋も広くてベッドも快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
オーベルジュ道後 2020年05月30日 17:39:01

この度はオーベルジュ道後にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中ご満足頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。

松山へお越しの際はまたご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きありがとうございました。

総合5

K子@通販好きさんの オーベルジュ道後 のクチコミ

K子@通販好きさん [30代/女性] 2020年04月15日 05:10:56

遠出ができないのでせめて旅行気分を味わおうと友人と宿泊しました。こんなときですが、館内がとてもきれいに清潔に保たれているので安心して過ごせました。夕食はレストランでアラカルトをいただきましたがどれもとても美味しくサービスもとても良かったです。朝食の和食も美味しかったですし、スタッフの女性の方のサービスもとても気持ちの良いものでした。
地元に泊まるのも良いものだと実感しましたので、この騒ぎが落ち着いた後もぜひまた利用したいと思いました。
大変な時期が続くと思いますがどうか乗り切ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 15:15:44

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。また、当館への温かいお言葉とお気遣いのお言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】

総合4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 00:02:18

 初めての連泊です
温泉街の中にあり 公園にも近く桜が満開で
ゆっくり出来ました。

ラウンジが自由に 利用でき、温泉のあとの
ミカンジュースが 
とても 美味しかったです 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 15:23:18

この度はオーベルジュ道後をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご連泊中、ゆっくりとご滞在頂けた様で、私どもも大変嬉しい限りでございます。
また松山にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】

総合4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 18:20:12

部屋が広くて良かったです。
のんびり使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 15:27:48

この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、当館をご利用いただければ幸いです。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2018受賞】極上のくつろぎ時間★遠藤十士夫プロデュースの和朝食
ご利用のお部屋
【和室17帖 ~眺望確定~】

総合2

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 18:27:56

ないが多い宿でした。道後温泉駅から距離がない(近い)だけはいいです。フロント対応よくない、は?そんな対応言うが2ケース二人。防音ない(隣の会話が所々聞こえる発話してるのはわかる)。畳新鮮さない(しみやささくれ)。女性用お風呂場入れ替えないのに化粧品アメニティない。
中途半端にホテルっぽい旅館。
食事もたいしてオリジナリティを自分は感じない、夜もただ置くだけ説明ない、朝食のぶりはこんがり中の水分はない。朝食時間30分ごと指定してし既に空いているのにあんな落ち着かない席にかわいそうにと他の人ながら思った。
再訪しないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 15:37:09

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご滞在中至らない点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点を今後の改善課題とし、取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅プラン】ひとり気ままに道後散策♪2食付
ご利用のお部屋
【 和風ツイン ~道後公園側~】

総合5

羽浦姫さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

羽浦姫さん [50代/女性] 2020年03月22日 23:49:01

食事も立地もよかったのですが宿泊した和室の畳表がガサガサに擦り切れていて靴下に刺さってくる感じでした。今どきの旅行は皆さんキャスター付きなのでしょうがないとは思いますがそれにしてもお客様を止める以上もう少し早い段階で取り換えるとか、何か新素材的な畳を検討された方が良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 15:44:38

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴したと同時に、お部屋ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に対応致します。
この度はご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】伊予牛をメインディシュに本格イタリアンコースとこだわり和朝食
ご利用のお部屋
【和室17帖 ~眺望確定~】

総合5

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由美ママ0616さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

由美ママ0616さん [50代/女性] 2020年03月14日 15:34:46

文句無しのホテルです。
駅からも近く、道後温泉本館にも近い!
ホテルの温泉も気持ちよかったです。
お部屋も和洋室でとても広く、又ベットと枕が絶妙な硬さで気持ち良かったです。
ご飯にも、お土産も街の中の景観も全て良かったです。
ここなら2泊して、ゆっくり時間を忘れて過ごしたくなる場所です。
外の温泉も3カ所あり、1日では周れず残念だったのでまたこちらのホテルに泊まり道後温泉でリフレッシュします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 16:18:16

この度は道後の数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
松山・道後には他にも観光スポットがございます。また来られる際には、オーベルジュ道後をご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベルアワード2018 シルバーアワード受賞】
ご利用のお部屋
【 和風ツイン ~道後公園側~】

総合4

うお307さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

うお307さん [40代/男性] 2020年03月01日 11:22:27

ウエルカムドリンクでビールも選べました。
ドリンクとマルゲリータだけかと思いきや、前菜もいただけました。
ドリンクは、道後ビールも選べました。
部屋のユニットバスは狭く使い物になりません。風呂は、大浴場がありそちらは温泉でよかったです。トイレは狭くて使いませんでした。フロント横のトイレを使用しました。
手洗いの水が恐ろしく勢いが良く、服がべちょべちょになりますので注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 16:36:47

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンク、夕食はお楽しみ頂けたご様子をお伺いし、スタッフ一同嬉しく思います。

お部屋のユニットバスにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたフロント横のお手洗いは、水の出を直しました。こちらも重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。

どうぞまた道後へお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 07:17:30

チェックインの際カウンターの女性の親切な対応とウエルカムドリンクサービスがすごくいい印象でした。快適に過ごさせていただきました、又来ます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 16:44:10

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉と、ウェルカムドリンクをお喜び頂けたこと、大変嬉しく思います。
「又来ます。」とのお言葉も頂戴し、光栄でございます。

道後へお越しの際には、ぜひまたお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベルアワード2018 シルバーアワード受賞】
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】

総合3

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 19:39:56

夜の食事は大変よかったのに、朝食がだめ
暖かいものがない、ご飯が冷たくなりかけている。
フロント対応が悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 16:54:57

この度はオーベルジュ道後にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご朝食は、今後の課題事項として改善に努めさせて頂きます。また、フロントの対応に関しましても再度指導をして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】伊予牛をメインディシュに本格イタリアンコースとこだわり和朝食
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】

総合4

梅たさんの オーベルジュ道後 のクチコミ

梅たさん [50代/女性] 2020年02月18日 21:55:43

まず立地が非常に良いです。
フロントの方の対応、ウエルカムサービスはとても良かったです。
アメニティも高級感があり良かったですが、固形石鹸より普通のハンドソープがありがたいかも。
部屋のトイレは狭いですが綺麗にリフォームされてます。

-1の理由は、まず部屋にWiFiが入らない事。
壁が薄く隣の声が良く聞こえる事。
食事は5千円のコースのようで、美味しかったですがデザートが寂しかったです。
ワンドリンク付くとか少しお得感が欲しかったです。

あと、駐車場が非常に止めにくいとクチコミを読んでいたので、ホテル斜め前の駐車場に止めました。
ですが、値段と立地を考えると非常にコスパが良いです。
お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 17:07:49

この度はオーベルジュ道後をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地、フロント対応、ウェルカムドリンクサービスにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋のハンドソープの件やWi-Fiの件、駐車場のご案内等、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善事項として検討したく思います。
ご夕食はお客様により満足して頂けるよう、レストランスタッフとも連携し、改善して参ります。

また道後へお立ち寄りの際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2019受賞!】夕食メインは伊予牛or瀬戸内のお魚よりチョイス♪
ご利用のお部屋
【 和風ツイン ~道後公園側~】

総合5

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 09:09:32

父息子の男二人で利用させて頂きました。とにかくお食事が素晴らしく美味しく、二人でとても感動しておりました。ウエルカムドリンクのサービスもとても嬉しいです。駅からも近く、アクセスもいいので、お勧めです。帰宅して、今度は家族みんなで泊まりに行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 17:13:45

この度はオーベルジュ道後へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。お食事も”感動した”とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

コロナの影響が落ち着きましたら、ご家族皆様でのご宿泊も心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ!】シェフおすすめ!旬な地元食材★カジュアルペアプランイタリアンコース♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~眺望確定~】

総合2

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 18:14:25

 良かった点①軽夕食がおいしい。前菜、ミニピザ、グラスワイン最高によかったです。②ウェルカムドリンクに生ビール、ワインがある。生ビールが疲れた体に沁みました。③フリードリンクをいつでも飲める。特にコーヒーと明浜みかんジュース最高でした。④立地が良い。駅そばで商店街にもすぐ行けます。
 改善してほしい点①浴衣と下駄。部屋の浴衣、下駄が「小」なのにびっくりしました。今時、女性でも「中」にするべきでは?めんどくさくて交換はお願いしませんでした。②朝食会場(ラウンジ)が無音。朝食の時間ぐらいさわやかな音楽を流してほしい。また、ラウンジのテレビ画面でCATVの情報が繰り返し流れていました。迷子猫の情報には閉口。テレビはないほうがよい。③駐車場の利用。コーンを移動させて駐車するのなら、そうだと事前に教えてほしかった。フロント(2階)で確認してまた車に戻ってと手間でした。また、狭くて駐車しずらかったです。④朝食が大したことない。有名な方がプロデュースしたようですが、普通でした。⑤部屋でWi-Fiを利用できない。以前宿泊した近くの旅館のWi-fiは入るのに・・・。今時Wi-Fi使えないのはちょっと・・・。⑥部屋の壁が薄い。隣の方の物音が同室にいるくらいよく響きました。⑦温泉の湯量が朝少なかった。夜入ったときは気になりませんでしたが、朝は少なく感じました。(気のせいだったかも)
 立地とレストランの食事がよかったので、残念な部分を強く感じました。この内容なら、大浴場付きのビジネスホテルでよかったかも。レストランはまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 17:33:41

この度はオーベルジュ道後へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きました点は、今後とも引き続きご満足頂けるよう努めて参ります。

ご指摘のございました点は、今後の検討課題として取り組んでおります。ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
ラウンジの無音は、スタッフの付け忘れでございました。大変申し訳ございません。今後同じことを繰り返さないよう気を付けます。

数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、満足のゆくサービスが提供出来なかったこと重ねてお詫び申し上げます。レストランだけでもまたご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 22:12:43

部屋でWi-Fiが利用できないのはちょっと。。。
それ以外は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 17:38:11

この度はオーベルジュ道後へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
Wi-Fiはご不便をおかかけし、大変申し訳ございません。改善事項として只今取り組んでおります。

また道後へ来る機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

総合4

oncologist2006さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

oncologist2006さん [60代/男性] 2020年01月27日 16:11:43

週末出張でお世話になりました。出張の場合、決められた予算内で、かつゆったり温泉に入れて、ぜいたくじゃないけどおいしく朝食いただいて、かつ業務に支障ないように市内までも移動しやすい、そんな要求を満たしてもらえるホテルでした。豪華さはないけど部屋数21に対して比較的ゆったりした清潔な湯舟、洗い場も十分な広さでした。細かいことだけど、湯舟と洗い場の床のざらざら感が足を滑らせたりしないので、安心。今回、最上階に泊めていただき、エレベータの作動音で眠れないのかな、と心配しましたが、部屋数が少ないことと、門限と入浴札止め24時のため深夜にエレベータが作動することなく熟睡できました。朝食に何気なく鯛めし、控えめだけどイタ飯レストランで食べる朝食もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 17:53:26

この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご要望にお応え出来た宿であったことは
、従業員一同嬉しい限りでございます。

当館は部屋総数も少なく、お泊りいただいた最上階は2部屋のみとなっております。ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。

頂いたお褒めの言葉に慢心することなく、今後とも精進して参ります。またご利用いただけましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 17:09:00

大変便利な場所で、外観も中もきれいなホテルでした。大浴場もよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 17:56:49

数あるホテルの中より、オーベルジュ道後をお選び頂き誠にありがとうございます。

立地、施設、大浴場にご満足いただき、大変うれしく光栄でございます。
道後へお越しの際には、またご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベルアワード2018 シルバーアワード受賞】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】

総合5

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 15:44:56

道後温泉本館と同様の温泉を引いてるとのことでとてもよい泉質で温まりました ラウンジサービスも充実していて こだわりの和食も美味しそうでしたので次回はぜひ利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 18:43:19

この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉やラウンジサービスにご満足いただけて光栄でございます。お褒めの言葉に恥じぬよう、今後とも努めて参ります。

またご利用の際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】期間限定サプライズ!素泊りプラン【楽天トラベルアワード2018 シルバーアワード受賞】
ご利用のお部屋
【 和風ツイン ~道後公園側~】

総合3

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 15:36:56

1月に宿泊
お風呂はお湯が気持ち良く
部屋はまあまあでしたが
食事も良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 18:36:08

この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場とご朝食にご満足頂けたご様子で私どもも大変うれしく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努めて参ります。

ご投稿いただきありがとうございました。

総合4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 22:57:21

 又、利用いたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 18:47:27

この度はオーベルジュ道後をご利用頂き、誠にありがとうございます。

有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF! 遠藤十士夫プロデュース本物の和朝食付【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】

総合5

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 08:04:12

道後温泉に近くとても便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
オーベルジュ道後 2020年04月21日 18:52:18

この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。今後ともより良いホテルを目指して、日々精進して参ります。

ご投稿、ありがとうございました。

386件中 1~20件表示

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