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スーパーホテル東京・JR新小岩 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル東京・JR新小岩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.24
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.39
  • 食事4.12
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

総合5

ギョタンさんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

ギョタンさん [70代/男性] 2024年11月15日 09:31:31

毎回上京時はここを利用しています
駅に近く、一度チェックインするとキー無しでそのままでチェックアウトできる
朝食も美味しい 
ホテルから向かう商店街にはサウナや天どん屋や富士そばが有り、駅ビルには飲食店街もあります
最寄り駅は快速利用して乗換なしで東京駅へ、また羽田にも便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年11月15日 12:34:54


いつもスーパーホテル東京・JR新小岩をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新小岩駅から徒歩2分と非常に便利な立地にございます。東京駅へのアクセスも乗り換えなしで14分と、大変好評をいただいております。
駅から東京駅や羽田空港までの便利なアクセスも、お忙しいお客様には特にお役立ていただけるかと存じます。

ホテル周辺の商店街や飲食店、アクセスの良さも当ホテルの魅力の一つと考えております。お近くのお店もお楽しみいただいていたご様子で何よりです。

また、朝食についても「美味しい」とのお言葉をいただき、大変光栄です。私どもの朝食は、お客様が朝から元気に一日を始めていただけるよう、素材や味にこだわってご用意しております。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、さらなるサービス向上を目指してまいりますので、どうぞお気軽にご要望やご意見をお寄せくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・JR新小岩

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン!焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

和夫1101さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

和夫1101さん [60代/男性] 2024年11月12日 18:24:44

隔年開催の見本市視察と都内観光のために夫婦で訪れました。当ホテルの選択理由は、駅に直近で周辺が商業施設で埋め尽くされており、とても利便性が高かったからです。総武線快速で東京駅まで乗り換えなしで行けるところが魅力です。東京駅南口から満席のはとバスで人気のコースを周遊しました。朝食付きで安価でしたので来年も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年11月12日 21:07:45

ご夫婦でのご旅行にスーパーホテル東京・JR新小岩をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、利便性の高さをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルはJR総武線の新小岩駅から徒歩2分とアクセスが良く、周辺には多くの飲食店がございますので、観光やビジネスの際にも便利にご利用いただけます。また、朝食は無料でご提供しており、ご好評をいただいております。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

スーパーホテル東京・JR新小岩

ご利用の宿泊プラン
【連泊】土日・日月2連泊プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 17:02:49

駅近、大きな看板で遠くからでも分かり易い。風呂、トイレは大きな人には少し狭いかも。朝食は美味しかったし、いろんな物を食べれて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年11月06日 21:09:00

この度は、スーパーホテル東京・JR新小岩をお選び
いただき誠にありがとうございます。

スーパーホテル東京・JR新小岩は、JR新小岩駅より徒歩2分の好立地にあり、アクセスも非常に便利でございます。お風呂やトイレにつきましては、コンパクトな設計となっておりますが、快適にお過ごしいただけるよう努めております。また、朝食は無料でご提供しており、様々なメニューを取り揃えており大変ご好評いただいております。

お客様のご予約やご宿泊に関するご質問がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR新小岩

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

とーや2249さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

とーや2249さん [40代/男性] 2024年11月01日 21:40:01

3泊しました。サービスは改善してもらいましたが、上層部の方に通じないと思いますので、本社にもお送りしましたが、こちらでも記入します。

① 部屋のニオイに関する問題点

10/27(日)夜の1日目に通された部屋では、加齢臭や皮脂のニオイがして気持ち悪くなりましたが、原因がわからずに就寝して睡眠不足になりました。
深夜にあまりにもニオイがすごいので、原因を探しましたが、枕から臭っています。枕のカバーではなく、枕本体です。

今まで様々なホテルに宿泊しましたが、枕本体から皮脂のニオイがするのは初めてです。
深夜でフロントの窓口が閉まっていることと、部屋を交換できないと考えたので、仕方なくそのまま寝ました。
枕カバーを交換しても、本体は年季が入っており、洗浄などされていないのだと思いました。
また、枕を取り除いても、今度はベッドからニオイがしました。

10/28(月)の朝、エレベーター内で「眠れなかったら部屋を交換」のサービスがあることを見つけて、他の部屋に空きがあったので部屋を交換してもらいました。
その部屋では枕もベッドからもニオイがしなかったので、なぜ1日目の部屋に問題があったのかと気になります。
快眠を謳っているのに、部屋のニオイのチェックはしっかりしていないことに驚きました。

② 健康朝食に関する人による対応の違い

10/28(月)の朝食に8:40に向かったところ、サービスは終了しているとのことで朝食は取れませんでした。
複数の方から「サービスは8:30で終了しています」と言われました。
記憶では健康朝食は9時に終了だったと思いますが、土日は9時、平日は8:30に終了だったようです。
私に落ち度があるので諦めました。

3日目の10/30(水)に朝食を取っていると、年配の宿泊者の方が8:40過ぎに到着されました。
朝食の提供が終了している時間帯にもかかわらず、日本人スタッフの方が厨房に入り、その宿泊者に朝食を提供されていました。

私との対応の違いを感じ、サービスが統一されていないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年11月02日 15:00:02

拝啓 

この度はスーパーホテル東京・JR新小岩をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際してご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

客室の異臭問題について、当ホテルの快眠をお約束する上でこのようなご経験をさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。ご指摘いただきました枕およびベッド本体の臭いに関しては、直ちに清掃基準を見直し、枕本体のクリーニングやベッドの徹底チェックを実施し、同様の事態が再発しないよう努めてまいります。

また、朝食サービスにおける不統一な対応についても、ご指摘を受け止め、全てのお客様に公平で一貫したサービスを提供できるようスタッフの教育を一層強化して参ります。お客様一人ひとりに心から満足いただけるサービスを心掛けておりますが、今回のようなご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。

今後ともスーパーホテルは、地球と人を元気にするホテルを目指し、お客様が心地よくお過ごしいただける空間の提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様のお声を大切にし、サービスの向上に繋げてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

敬具

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【140cm幅ダブルベッド1台】】

総合4

月明かり織姫さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

月明かり織姫さん [60代/女性] 2024年10月29日 16:32:09

10月27日に宿泊しました。駅から出るとホテルの看板がビルの間からハッキリ見えるので、安心できました。ホテルまでの道は駅前繁華街の細い道を通っていきますが、分かりやすいです。フロントの方は、初めての宿泊かどうかを聞いて、丁寧に説明してくれました。部屋はシンプルですが私は使いやすかったです。朝食は、品数がそんなに多い訳ではありませんが、パンは本当においしかったです。無くなるとちゃんと補充して、補充されたことを知らせていました。駅前繁華街にあるので、夕食場所には困りません。次回も使いたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年10月29日 17:17:56

このたびはスーパーホテル東京・JR新小岩をご利用いただき、またご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。

お客様におかれましては、当ホテルをお気に召していただき、次回もご利用いただけるとのお言葉、誠に嬉しく存じます。当ホテルはJR新小岩駅から徒歩2分の便利な立地にあり、周辺には多数の飲食店がございますので、次回ご宿泊の際もぜひその利便性をお楽しみいただければと存じます。

また、お部屋や朝食に関してもご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。私たちの提供するパンの補充に関する細やかなサービスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。今後ともスーパーホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

スーパーホテル東京・JR新小岩

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

ゴルフマイスターさんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

ゴルフマイスターさん [60代/男性] 2024年10月26日 17:18:48

駅近で部屋もきれいでした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年10月26日 21:17:22

スーパーホテル東京・JR新小岩をご利用いただき、また施設をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルはJR新小岩駅から徒歩2分という好立地にあり、東京駅や舞浜へのアクセスも非常に便利でございます。次回のご利用の際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞお気軽にご予約くださいませ。

スーパーホテル東京・JR新小岩

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン!焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

TAKE.TOMOさんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

TAKE.TOMOさん [50代/男性] 2024年10月23日 18:21:02

全体的に満足です。この価格で朝食付きは破格だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年10月23日 21:28:52

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR新小岩誠をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、無料の健康朝食をご用意しております。また、JR新小岩駅から徒歩2分とアクセスが非常に便利な立地にあり、多くの飲食店もございますので、ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。

次回のお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR新小岩

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10 倍プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 16:27:50

子どもが朝食ビュッフェのファンです。3か所目のスーパーホテルでした。いつもどおりスタッフの方は親切で丁寧に説明してくださります。未使用歯ブラシの返却でお菓子をもらえたので子ども大喜び。未就学児連れでの宿泊でうるさくしてしまいご迷惑をおかけします。近所に居酒屋や商店街などあり便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年10月22日 17:20:46

この度は、スーパーホテル東京・JR新小岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の朝食ビュッフェをご愛顧いただき、嬉しい限りでございます。お子様にもお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。

お子様とのご宿泊につきまして、全くご心配なさらないでくださいませ。当ホテルでは、未就学児のお子様の添い寝を無料で承っており、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしをいたします。

当ホテルは新小岩駅から徒歩2分の好立地にあり、周辺には飲食店や商店街も多く、ご滞在を便利にお楽しみいただけます。これからも皆様に、素晴らしいご滞在となりますよう努めてまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR新小岩

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン!焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋隣同士(2部屋)【2~4名用】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 12:28:19

スタッフの皆さんが気さくに色々と教えていただき有り難かったです。1泊過ごさせていただきましたが、飲食店街も近く立地がとても良く助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年10月15日 14:09:36

数あるホテルの中からスーパーホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地やスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

スーパーホテル東京・JR新小岩は、JR新小岩駅から徒歩わずか2分の場所に位置しており、東京駅や舞浜へのアクセスも便利でございます。また、周辺には多くの飲食店が立ち並んでおり、出張や観光のお客様にご好評いただいております。

次回のおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR新小岩

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF期間限定プラン☆無料健康朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

総合3

oki96さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

oki96さん [30代/男性] 2024年09月23日 19:50:24

可もなく不可もなくって感じです。
スーパーホテルお馴染みの温泉大浴場がないのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年09月23日 20:51:45

先日はスーパーホテル東京・JR新小岩にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテル東京・JR新小岩には温泉大浴場の設備はございませんが、お客様にご満足いただけるよう、全室バストイレ完備の快適なお部屋をご用意しております。
また、ウェルカムバーにて17:00から20:00まで、無料にてソフトドリンクやお酒をお楽しみいただけます。
JR新小岩駅から徒歩2分とアクセスも大変便利ですので、お近くの観光地へお出掛けの際にもご利用いただきやすい環境となっております。

またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR新小岩
支配人

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン!焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 16:22:34

駅から近いし、アーケード商店街、駅前にはお店がたくさんあり、とても便利。

従業員さんはみんな丁寧で親切でした。

ユニットバスは狭め。お風呂の排水口が細いので洗髪した際に、髪の毛が排水口を塞いでしまうため、泡だらけの水が浴槽に溜まってしまい、流れません。ロングヘアの方は要注意。

連休中で朝食会場が混むので早い時間が良いと教えてもらい、7時過ぎに食べに行ったが、多少の混雑はあるものの、回転が早く、座れずに待っている人はいなかった。

朝食は思ったよりも品数が多く大満足。焼きたてのパンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年09月23日 17:05:39

この度は、スーパーホテル東京・JR新小岩へのご宿泊ならびにご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

当ホテルの立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ユニットバスに関する貴重なご指摘もありがとうございます。
今後の改善に役立たせていただきます。
また、ご朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思っております。
この日はご宿泊のお客様が多く、混雑が予想されておりましたので、オススメのお時間帯をご案内しておりましたが、ご協力頂き大変感謝しております。
ありがとうございました。

スーパーホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めております。
当ホテルはJR新小岩駅から徒歩2分とアクセスが便利で、周辺には数多くの飲食店がございます。
朝食は焼きたてのパンをはじめ、多彩なメニューをご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。

またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR新小岩
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン!焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 11:24:16

9月の土曜日に宿泊しました。
予定の時間が夕方で、ゆっくり休みたかったので17時まで滞在できるプランは有難かったです。
利用はしていませんがウェルカムドリンクサービスもありました。
朝食はバイキングで、洋食和食が両方楽しめましたし、味も美味しかったです。
お風呂は少し狭めですが、問題なく入れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年09月10日 13:57:33

先日はスーパーホテル東京・JR新小岩をご利用いただき、心から感謝申し上げます。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

滞在についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ゆっくりとお寛ぎいただける17時までの滞在プランや、和洋のバイキングスタイルを楽しめる朝食など、私どもの特色がお客様のご期待に添えたことは何よりの喜びです。
また、ウェルカムバーでは17時から20時の間、ソフトドリンクやお酒をご提供しておりますので、次回お越しの際にはぜひお試しくださいませ。

当ホテルはJR新小岩駅から徒歩2分という好立地にあり、アクセス良好でございます。周辺には飲食店も多数ございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR新小岩
支配人

ご利用の宿泊プラン
【土曜日限定!オススメプラン】17時チェックアウトプラン 焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 23:20:01

8月30日に宿泊
部屋に入るとフロントの方のメッセージカードがあり心遣いが嬉しかったです。水道のお水もイオン水で臭みも無く美味しかったです。シャワーヘッドもリファのもので肌当たりが良かったです。天井は珪藻土、壁紙はケナフなど自然素材を使っていて空気が爽やかに感じました。
朝食ビュッフェの焼き立てパンがサクサクでバターの香りがしてお代わりしました。ホテルの周りは飲食店が多く呑みたい人達にはいい所だと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年09月02日 12:41:37

先日はスーパーホテル東京・JR新小岩にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのメッセージカードやイオン水、リファのシャワーヘッド、そして自然素材による心地よい空間をお楽しみいただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。
また、焼き立てパンも美味しくお召し上がり頂けたようで良かったです。
当ホテルは、便利なアクセスと周辺の豊富な飲食店により、より快適なご滞在を提供する環境を整えております。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR新小岩
支配人

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン!焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【140cm幅ダブルベッド1台】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 10:25:57

おまかせプランだったので、どんなお部屋になるか心配でしたが、とても広くゆったりしてました!
朝ご飯美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年09月01日 13:06:04

先日はスーパーホテル東京・JR新小岩にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
また健康無料朝食も美味しくお召し上がりいただけたとの事、大変嬉しく思います。

またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR新小岩
支配人

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】首都圏★返金不可プラン!焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月31日 18:25:32

立地は駅から近くていいですが、風呂のシャワーの出が弱いです。そこを改善してもらえたら嬉しいです。
スーパーホテルのいいところだと思ってたアメニティも減ってる気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年08月31日 19:35:25

この度は数あるホテルの中からスパーホテル東京JR新小岩をお選び頂き感謝の限りでございます。
ご滞在中、シャワーの水圧とアメニティの件でご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。当ホテルではお客様に快適なご宿泊を提供するため、設備の改善を進めて参ります。また、アメニティに関しても、お客様の声を参考にし、お喜びいただけるよう努めております。

スーパーホテル東京・JR新小岩は、JR新小岩駅から徒歩2分という便利な立地で、東京や千葉方面へのアクセスも大変良好です。近隣には飲食店も多く、充実した滞在をお楽しみいただけます。また、ウェルカムバーでの無料ドリンクサービスもご用意しておりますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR新小岩
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10 倍プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

かずかずみ9463さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

かずかずみ9463さん [50代/女性] 2024年08月24日 19:57:19

駅近で初めて来た者でも分かりやすい立地でした。レディースプランとは知らなくて、Refaのシャワーヘッドやドライヤーが使用出来るのは有り難かったです。ドライヤーは風量が弱くて、なかなか乾かしにくいものしか置いてないホテルも多いので連泊する時はわざわざ自宅から持って行くこともあります。あと入ってすぐの左手に机とベンチみたいなイスも気に入りました。そこで書きものしたり、ご飯食べたり使い勝手が良かったです。フロントの方も親切で明るくて居室にあった手書きのメッセージカードも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年08月25日 13:17:34

この度はスーパーホテル東京・JR新小岩をご利用いただき、立地や設備についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
今回はお部屋タイプお任せのプランでしたが、レディースルームの空きがありそちらをご案内する事ができました。
Refaのシャワーヘッドやドライヤーにご満足いただけたこと、またお部屋での快適な時間をお過ごしいただけたこと、スタッフ一同励みになります。
私どものホテルは、JR新小岩駅から徒歩2分と大変便利な立地にあり、東京駅や舞浜へのアクセスも非常に良好でございます。
また、館内全室で無料のインターネット接続もご利用いただけ、快適にお過ごしいただけます。
スタッフの対応についもてお褒めのお言葉を頂き大変励みになります。ありがとうございます。
ウェルカムカードについても喜んで頂けてとても嬉しく思います。

次回もぜひスーパーホテルのおもてなしをご体験くださいませ。
再びお会いできることを心より楽しみにしております。
お忙しい中こちらのクチコミにもご投稿下さいましてありがとうございました。

スーパーホテル東京・JR新小岩
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早得型】30日前のご予約でお得にステイ!焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 18:01:39

ビジネスで利用しました。駅からか、駅からは近いのがよかったです。大浴場があるとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年08月04日 12:50:52

この度はスーパーホテル東京・JR新小岩をご利用いただき、誠にありがとうございます。

残念ながら当ホテルには現在大浴場の設備がございません。しかしながら、JR新小岩駅から徒歩2分という好立地に位置しており、東京駅や舞浜へのアクセスも便利です。さらに、周辺には様々な飲食店があり、ビジネスにもレジャーにも非常に利便性が高い環境を提供しております。
また、当ホテルでは全室にバストイレが完備され、快適にお過ごしいただけます。今後さらにお客様にご満足いただけるようなサービスを目指してまいります。
この度はお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿下さいましてありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR新小岩
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10 倍プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

ふかっちゃん太郎さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

ふかっちゃん太郎さん [40代/男性] 2024年07月27日 21:00:56

良いですよ。
嫌なことはスーパーホテル宿泊一度もありません。
朝食は相変わらずおいしい。
駅チカなのが一番助かる。降りて直ぐ見える。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年07月27日 22:13:49

いつも各地のスーパーホテルをご利用頂き、また先日はスーパーホテル東京・JR新小岩店もご利用下さいましてありがとうございます。

お客様のご満足いただけた朝食や利便性の高い駅近の立地についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。朝食は、地元の食材を使ったバラエティ豊かなメニューを提供しており、多くのお客様からご好評をいただいております。また、JR新小岩駅から徒歩2分というアクセスの良さは、ビジネスや観光に大変便利です。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中こちらのクチコミにもご投稿下さいましてありがとうございました。

スーパーホテル東京・JR新小岩
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早得型】60日前のご予約でお得にステイ!焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋隣同士(2部屋)【2~4名用】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 14:35:53

2ヶ月続けての利用で、「先月に引続き.....」のメッセージカード嬉しかったです。
前回はなかったのですがパジャマの臭い気になりました。浴槽に少しカビがあり残念でした。
今回も朝食美味しくいただきました。
またお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年07月21日 14:52:30


いつもスーパーホテル東京・JR新小岩をご利用下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

まずはウェルカムメッセージカードについて喜んで頂けて私共も大変嬉しく思います。ご感想ありがとうございます。

ただ、パジャマの臭いと浴槽のカビに関してご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後こうしたことがないよう、清掃・管理体制を一層強化し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

今回も美味しい朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スーパーホテル東京・JR新小岩では、地元の食材を使用した健康的で美味しい朝食を無料で提供しております。ご満足いただけましたことに感謝申し上げます。

JR総武線新小岩駅から徒歩2分という利便性のある立地も、ビジネスや観光にご活用いただけるかと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR新小岩
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早得型】30日前のご予約でお得にステイ!焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 14:20:56

初めての利用でしたが場所も分かりやすかったです。お部屋お任せでしたが予想外に広くベットもダブル?で嬉しかったです。枕選べるのも良かったです。朝食のカレー美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スーパーホテル東京・JR新小岩 2024年07月21日 14:48:21

初めてのご利用にもかかわらず、当ホテルの場所やお部屋、枕の選択、そして朝食のカレーについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に広いお部屋やダブルベッドが嬉しい驚きだったとのことで、私どもも感動しております。

スーパーホテル東京・JR新小岩では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さまざまなサービスと設備を整えております。初めての方でも安心してお越しいただけるよう、JR新小岩駅から徒歩2分というアクセスの良さや、選びやすい枕、そして無料でお楽しみいただける充実した朝食など、さまざまな特徴がございます。

次回のご宿泊も是非ご検討いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR新小岩
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早得型】7日前のご予約でお得にステイ!焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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