クチコミ

総合評価
4.49
1,771
5
700
4
519
3
65
2
15
1
13
部屋
4.39
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.25
朝食
4.54
夕食
-
温泉・お風呂
4.53
設備
4.41
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像・動画
1,312
4
その他
一人
2026年3月宿泊
profile
さとぼう28
50代/男性|302 件のクチコミ

ドーミーイン系列77ヶ所目の宿泊。 掛川駅から視認でき、徒歩で7~8分程度。 掛川城も近くて観光にも便利。 ホテル近辺の飲食店は居酒屋&鰻専門店が中心で、ファミレス等は大通りまで出る必要がありそうです。 設備自体は良い意味で普通といった感じで全く問題なし、快適でした。 東海地区のドーミーインは朝食に鰻があるので食べ応えがあります。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
335
不適切なクチコミを報告する
この度は、「77ヶ所目」のご宿泊先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 これまで積み重ねてこられたご滞在の一つとして当館をお迎えできましたこと、大変光栄に存じます。駅からのアクセスや城下町散策の利便性など、旅の流れの中で心地よくご利用いただけたご様子に、嬉しく拝読いたしました。 これからも続いていくご宿泊の中で、「また立ち寄ってもいい」と思っていただける一軒であり続けられるよう努めてまいります。 ぜひ次のご滞在の折にもお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。 ドーミインEXPRESS掛川 フロント 上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
考える鉄人33号
60代/男性|17 件のクチコミ
朝食は残念だが掛川周辺では上位ホテル

長期滞在していると朝食がみそ汁以外は全く同じなのでそこは残念です。でも掛川周辺のホテルでは上位であるには間違いナシ あと敷地内の駐車場台数が少ないのも残念なところ(ちょっと離れますが駐車場は確保できます)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
この度は、ドーミーインEXPRESS掛川へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食につきまして、長期滞在のお客様にもご満足いただけるよう工夫が行き届いておらず、ご期待に添えなかった点をお詫び申し上げます。 いただいたご意見は今後の参考として共有させていただきます。 また、駐車場に関しましてもご不便をおかけし申し訳ございません。敷地内の台数には限りがございますが、今後もできる限りスムーズにご案内できるよう努めてまいります。 そのような中でも「周辺では上位」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ドーミーインEXPRESS掛川 フロント 上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
☆r_k☆
30代/女性|3 件のクチコミ
無料アイスとラーメンが嬉しいリピート宿泊

二回目の宿泊です。お風呂も温泉で 無料サービスのアイスとヤクルトは、とても嬉しいです。 ちょっとした事で子供も喜びます。 駐車場は裏にもあり大きい立体駐車場もすぐ 近くにあります。1000円で停めれます。  夜食の醤油ラーメンもとても美味しいです。 おかわり出来て大盛りも出来ます。 朝食はバイキング形式です。地域のドーミインで 内容が違うようです。こちらの店舗は、うなぎご飯 とろろ、茶そばが地域メニューかな? どれも美味しかったです。店員さんも皆さん いい人ばかりで居心地も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
166
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。「二回目のご宿泊」というお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。 温泉でほっと一息ついていただけたこと、朝食では地域ならではの「かけとろ」「うなぎ飯」「茶そば」「お茶プリン」の味わいを楽しんでいただけたこと そして何よりお子様に喜んで頂けたご様子が伝わり、心が温まりました。 また、スタッフについての温かなお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。「いい人ばかり」と感じていただけたことは、何よりの励みであります。 これからも「また帰ってきたくなる場所」であり続けられるよう、少しずつでも進化を重ねてまいります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 ドーミーインEXPRESS掛川 フロント 上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
CPA050
30代/女性|6 件のクチコミ
駐車場付きの部屋が非常に快適でした。

一階専用駐車場付きの部屋に宿泊しました。 駐車場も部屋も広くはありませんが長期旅行の最終日に利用させていただき、かなり荷物も多かったので、車から荷物を運ぶ手間がなくとても快適でした。 ダブルだけでなく、駐車場付きでツインの部屋があったら更に有難いです。 チェックインの際にご対応してくださった女性スタッフの方の接客がとても気持ちよかったです。ハキハキとした受け答えでよく動いており、チェックアウトの際はいらっしゃらなくて少し残念でした。 お風呂もとてもよかったのですが、朝の露天風呂に入ろうとした際、ゴミや髪の毛が多く浮いており、衛生的に入るのを躊躇ってしまったのが少し残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
162
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 駐車場付きのお部屋がお役に立てたとのこと、荷運びが楽で快適にお過ごしいただけたと伺い安心しております。 フロントの接客をお褒めいただき感謝申し上げます。私どもも嬉しく思います。 一方で、朝の露天風呂につきましてはゴミや髪の毛が浮いていたとのことで、 ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃および巡回体制を改めて見直し、より快適で衛生的な環境でご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ドーミインEXPRESS掛川 フロント 上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
magasin
50代/女性|10 件のクチコミ
掛川城近く、夜景と朝食、接客も良いホテル

掛川城に近く、散策に良いロケーションでした。駅からは少し離れています。朝食は健康的でおいしいメニューの並ぶビュッフェで、たくさんいただきました。大浴場は気持ちよかったです。娘と泊まり、もう少し広いと良かったと思いますが、予約した時期が遅すぎました。次回は時間に余裕をもって予約したいと思います。とはいえ、10階でお城の見える部屋で、夜景がきれいでした。接客も、無料の各種サービスもよかったです。機会があればまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
191
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館の誇る無料サービスや温泉を楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。 また、お部屋に関する率直なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。ご滞在に際し、ご満足いただけなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に全力を尽くしてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ドーミーインexpress掛川 フロント富田
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-03
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
魚釣り3727
60代/男性|54 件のクチコミ
朝食も美味しかったです

夜泣きラーメン良かったです。ちょっと駅より離れています


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
しまえモン25
40代/男性|19 件のクチコミ
お風呂が快適でリラックスできました

お風呂が快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぶん様2013
70代/男性|23 件のクチコミ
風呂から掛川城を眺められる宿

風呂から眺める掛川城が最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、素敵なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お風呂からご覧いただくお城の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。時間帯や季節によって異なる表情を見せる景観は、当館の自慢のひとつでございます。 これからも皆さまに心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ドーミーインEXPRESS掛川 フロント上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-04-16
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
10588334
40代/男性|11 件のクチコミ
居心地最高!夜鳴きそばも大浴場も大満足

夜鳴きそば終了5分前でも、是非食べていってくださいって言ってくれるスタッフさん。大浴場もそうだけどとにかく居心地が良く、大満足なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夜鳴きそばや大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。終了間際にもかかわらずお召し上がりいただけたこと、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、何よりの励みでございます。 「居心地が良い」とのお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。今後も皆さまにご満足いただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ドーミーインEXPRESS掛川 フロント上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-04-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ふたばちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
温泉と夜鳴きそば、朝食全て最高でした!

温泉、夜鳴きそば、朝食全て良く快適に過ごせました〜!駅からも行きやすく、近くに美味しい鰻屋さんもあったのでまた行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉、夜鳴きそば、そして朝食までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 また、駅からのアクセスの良さや周辺のお食事処もお楽しみいただけたようで安心いたしました。近くの鰻屋さんも含め、地域ならではの味を感じていただけたのであれば幸いでございます。 これからも「また来たい」と思っていただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 ドーミーインEXPRESS掛川 フロント上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-16
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
つよのすけ
50代/男性|2 件のクチコミ
フロントの対応は良い、コンビニは遠い

フロントの皆さん接客対応良かったです。コンビニは多少歩かないとありません。夜鳴きそばのサービスはありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 フロントスタッフの接客対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みになります。 一方で、コンビニエンスストアまでの距離につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。立地上すぐ近くにはございませんが、少し歩いていただく形となりご理解いただけますと幸いでございます。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ドーミーインEXPRESS掛川 フロント上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
しゅんのすけb
30代/男性|5 件のクチコミ

良かった ご飯も美味しい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のお食事やサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ドーミーインEXPRESS掛川 フロント 上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-10
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
考える鉄人33号
60代/男性|17 件のクチコミ
駐車場が使えず残念、テレビ機能に期待

テレビがインタネットのアプリが使えると最高 敷地内の駐車場が使えない可能性が高く、提携駐車場も近いがやはり致命的


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駐車場につきましては、敷地内駐車場の台数に限りがあり、ご利用いただけない場合がございますため、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。提携駐車場をご案内しておりますが、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 また、客室テレビのインターネットアプリ機能につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。現在のところ対応していない設備となっており、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたお声は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ドーミーインEXPRESS掛川 フロント 上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とちぎのようくん
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食が充実していて大変満足

朝食が充実していてとてもよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
この度は当館の朝食に関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食を充実していると感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご当地メニューや季節の食材を取り入れ、和洋ともに種類豊富にご用意しております。 今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 ドーミーインEXPRESS掛川 フロント 上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-10
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
イキリイボジ
30代/男性|16 件のクチコミ

中静岡で予約取れたらここ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度は「予約を取れたらここ」とお選びいただき、誠にありがとうございます。 そのようなお気持ちをお寄せいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。 今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 ドーミーインEXPRESS掛川 フロント 上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
てえわい
30代/男性|2 件のクチコミ
夜鳴きそばが絶品!デザートも充実

夜鳴きそばが物凄く美味しかった。 アイスや乳酸菌飲料が無料で良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊と温かいご評価を賜り、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の、夜鳴きそばを「絶品」とお褒めいただき、心よりお礼申し上げます。 また無料のアイスや乳酸菌飲料をお気に召していただけたと伺い、大変光栄に思います。 いただいたお言葉を励みに、快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ドーミーインEXPRESS掛川 フロント 上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
nogi773373
20代/男性|3 件のクチコミ
掛川城近くのおすすめホテル

掛川駅からは少し距離があり、家族連れの食事場所が近くに無いのは難点ですが、大浴場も満足で、とにかく朝食が種類が豊富で美味しかった!また利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
71
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊とご評価を賜り誠にありがとうございました。 朝食のご当地メニューや大浴場をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見しました。 いただいたお言葉を励みに、今後も皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ドーミインEXPRESS掛川 フロント上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-03
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ねこのゆめ
50代/男性|1 件のクチコミ
夜鳴きそば、美味しかったです♪

夜鳴きそば、美味しかったです♪ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 夜鳴きそばにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。またの機会にもごゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進致します。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ちしております。 ドーミインEXPRESS掛川 フロント 上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
MrDai
60代/男性|101 件のクチコミ
掛川駅まで徒歩圏内

掛川駅まで徒歩10分程度。近くて便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
ご来館ありがとうございました。 当館でのひと時はお楽しみいただけましたでしょうか? お客様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。 次のご来館を心よりお待ちしております。 ドーミインEXPRESS掛川 フロント 上村
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
GYMコーチ
50代/男性|22 件のクチコミ
前回同様、今回も大変満足しました

1か月前にも利用させていただきました。その時の目的地である小國神社は大渋滞で参拝できなかったこともあり、こちらのホテルが良かったこともあり、また利用させていただきました。相変わらず良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーインEXPRESS掛川をご利用いただきありがとうございます。 前回宿泊ご宿泊時に小國神社への参拝が叶わなかったと伺い心苦しく思っておりますが、当館での滞在はよかったと評価していただき大変光栄でございます。そして、今回のご宿泊でもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。これからもまたご利用したいと思っていただけるようにサービス向上に努めて参ります。 最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします ドーミーインEXPRESS掛川 フロント:根本
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-10