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エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.83
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.28
  • 食事4.10
宿泊年月
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1019件中 1~20件表示

総合5

kyoro.kyokoさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

kyoro.kyokoさん [50代/女性] 2019年08月17日 21:22:20

熊本に来た際の常宿です。
今回は、かき氷のおもてなしをありがとうございました。
何回か泊っているうちの主人は、今回はじめて朝食を食べました。
「朝からカレーって」と言いながらしっかりお替りしていました。(笑)
今回は台風でちょっと心配しましたが、被害も大きくなくてよかったです。
また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月18日 09:26:10

いつも、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

かき氷は毎年夏限定でご提供しております。喜んで頂けてとても嬉しく思います。

また、朝食につきましてもカレーをお気に召して頂けて重ねて御礼申し上げます。
朝食では、カレーや具沢山の手作りお味噌汁、焼き立てパンが人気メニューでございます。
次回お越しの際もぜひ、ご堪能下さいませ。

これからもご満足して頂けるようなおもてなしが出来るようにスタッフ一同頑張って参ります!

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【1室2名様ご利用 連泊限定】朝食付き★女性にはアメニティバイキング★ウェルカムドリンク無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングルカップル(2名利用)】

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 20:51:02

AZ何かに比べると静かで助かる
子連れの旅行客はNGにしておいて欲しいのでお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月11日 17:41:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは市内の繁華街から少し離れた場所にある為、夜間は静かで安心してご利用頂けます。また、すぐ近くには市電やバスの停留所があり、熊本駅や空港、繁華街へも乗り換えなしでご利用頂けますので交通アクセスもとても便利でございます。

これからも快適な環境をご提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

ヤックン2773さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

ヤックン2773さん [40代/男性] 2019年08月10日 14:10:33

近くの病院で人間ドックのため宿泊しました。設備も良くとてもきれいでした。マッサージ機の無料サービスも良かったです。また宿泊しようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月10日 17:34:24

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの設備やサービスにつきましてご満足して頂きとても嬉しく思います。
マッサージ機の無料サービスの他にウェルカムドリンクやコミック本コーナー、また夏限定でかき氷も無料にてご利用頂けます。次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。

これからもご満足頂けるサービス提供にスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!☆駐車場込みこみ&朝食セミバイキングサービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 22:56:33

wi-fiなんとかしてほしい
今時この受信弱さは頂けない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月10日 17:16:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

wi-fiにつきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
確認しましたところ現状は問題なく使用出来ておりますが全体の使用状況や場所により速度が低下する場合がございます。頂戴したご意見は今後のリニューアル時の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 18:13:35

宿泊しやすいホテルです
食事がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月10日 17:02:03

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、とても励みになります。
また、朝食につきましてもご満足頂けており重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足して頂けるようスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 18:12:14

一人無愛想な受付がいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月10日 16:45:34

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応では不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。頂戴したご意見を共有してスタッフ一同、元気で笑顔の対応に心がけて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 07:52:46

カレーが美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月09日 16:02:45

いつも、エクストールイン水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食ではカレーが美味しいとのありがたいお言葉を頂きましてとても励みになりました。
これからも美味しいと言って頂けるメニューをご提供するためにスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 07:51:55

連泊しても名前も覚えてない人がいる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月09日 15:11:00

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご連泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、尚一層のサービス向上に励んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございまいた。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 22:26:47

値段を考えると部屋の設備や無料の食事の中身についてはあまり贅沢は望めないのかもしれません。お風呂の鏡の横に毛がなぜか付いていたことも値段を考えると贅沢を言ってはいけないのかもしれません。次回、泊まるだけと割り切ればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月08日 18:28:19

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂につきまして、清掃が行き届いておらずに誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフで情報を共有して快適な環境をご提供出来るように十分気をつけて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ブロンズアワード2018受賞記念】『皆様に感謝』QUOカード1000円&水1本付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 07:50:04

外食を行うのには、不便な立地。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月07日 18:13:59

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

繁華街からは、お車で約10分、路面電車で約20分に位置しており、ホテル周辺にも飲食店はございますが、繁華街ほど選べるお店がなくご不便をお掛け致しました。(ホテルで作成しております「ごはんやMAP」に、ホテル近くの飲食店18店舗をご紹介させて頂いております。ご宿泊の際、ご案内が不足しておりましたら、誠に申し訳ございません。)

飲食店(飲み会など)に行かれ、歩いてすぐにホテルに戻られたいとのご希望でしたら、繁華街中心部にグループ店のエクストールイン銀座通がありますので、ご検討頂ければと思います。

ご投稿ありがとうございました。

熊本地区担当
中嶋祐也

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 21:07:06

熊本駅から多少距離があるので移動に時間がかかりましたが、サービスは十分だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月07日 16:17:35

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご感想頂きました熊本駅からは下記になりますのでご参考にして頂ければ幸いです。

・JRの場合(新水前寺駅からは路面電車):約20分(熊本駅→新水前寺駅→水前寺公園前)
・路面電車の場合:約40分(熊本駅→水前寺公園前)
・お車(タクシー):約20分

また、機会がありました際は、ぜひよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

熊本地区担当
中嶋祐也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆当館一押し!☆ウェルカムコーヒー&朝食セミバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

プリン1186さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

プリン1186さん [40代/男性] 2019年08月03日 22:04:42

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月04日 14:48:52

この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けるように飛びきりの笑顔と親切丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

プリン1186さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

プリン1186さん [40代/男性] 2019年08月03日 22:04:25

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月04日 14:36:42

先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

プリン1186さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

プリン1186さん [40代/男性] 2019年08月03日 22:04:08

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月04日 14:31:06

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

プリン1186さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

プリン1186さん [40代/男性] 2019年08月03日 22:03:56

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月04日 14:28:45

この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

今後ともご愛顧頂きますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

プリン1186さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

プリン1186さん [40代/男性] 2019年08月03日 22:03:37

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月04日 14:22:04

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからもご満足して頂けるようにより良いサービスのご提供に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

プリン1186さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

プリン1186さん [40代/男性] 2019年08月03日 22:02:59

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月04日 14:19:38

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 22:35:24

街まで遠いが利用しやすいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月02日 11:24:34

いつも、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街から少し離れておりますが、ホテルのすぐ近くには市電やバスの停留所があり、熊本駅や熊本空港、繁華街までは乗換えなしでご利用頂けますので交通アクセスはとても便利でございます。

また、ホテル周辺には観光名所の水前寺公園がございます。繁華街周辺とは異なり緑も多く、夜間は静かですので旅の疲れをゆっくり癒して頂けると思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後ともご愛顧頂きますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【4連泊以上】セミバイキング朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

クロモトクリニックさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

クロモトクリニックさん [40代/男性] 2019年08月01日 18:10:56

ウェルカムドリンクは、この猛暑の時期は最高のサービスですね!
朝食のクロワッサンとウインナーも美味でした。コミックスが置いてあるのも最高です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月01日 18:35:17

先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクでは涼しんで頂けるように熊本の美味しい水や麦茶、アイスコ—ヒーをご用意しております。
また、その場で作って楽しんでもらえるように夏限定でかき氷もご用意しております。

朝食では焼き立てのクロワッサンやウインナーをお気に召して頂きとても嬉しく思います。
コミックコーナーにつきましてもご満足頂けて重ねて御礼申し上げます。
その他にも疲れた体を癒して頂けるようにマッサージチェアコーナーをご用意しております。

これらのサービスはすべて無料にてご利用頂けますので次回お越しの際も思う存分にご堪能下さいませ。

今後ともスタッフ一同、ご満足して頂けるようなサービス提供に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 21:15:59

食事が美味しい
コインランドリーを増やして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月01日 18:18:16

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

無料にてご利用頂ける朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
これからも美味しい朝食をご提供出来るようにスタッフ一同頑張って参ります。

また、コインランドリーのご利用ではご不便をお掛けして申し訳ございません。今後のリニューアル時の参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿をありがとうございました。
今後ともご愛顧頂きますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【4連泊以上】セミバイキング朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

1019件中 1~20件表示

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