楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1278件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.84
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.28
  • 食事4.10
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1034件中 1~20件表示

総合1

とし7078さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

とし7078さん [40代/男性] 2019年10月14日 22:39:36

ユニットバス・シャワーカーテン・水回りのカビ。
部屋の換気が悪く、こもった臭い。
今回の宿泊はイメージダウンです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
エクストールイン熊本水前寺 2019年10月15日 22:36:36

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は浴室内の清掃、部屋の換気が行き届いておらずに誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとも情報を共有して今後の対策と改善にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 20:34:06

10月3日から11日まで利用しました。いつもフロントの対応は好印象です。心がこもっています。味噌汁美味しいです。またお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
エクストールイン熊本水前寺 2019年10月12日 10:19:55

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

フロント対応ではありがたいお言葉を頂く事が出来てスタッフ一同、今後の励みになりました。
これからも笑顔で心のこもった対応に努めて参ります。
また、朝食のお味噌汁につきましてもお褒め頂き重ねて感謝申し上げます。
当ホテルのお味噌汁はスタッフ手作りで具沢山の人気のメニューでございます。
今後もご満足して頂けるように美味しいメニューをご提供して参ります!

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【4連泊以上】セミバイキング朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

FI3888さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

FI3888さん [60代/女性] 2019年10月08日 15:58:28

10月6日に一泊しました。
スタッフの方々の温かい心のこもった対応がとても感じが良く、館内、部屋共に清潔感があり、とても寛げました。
無料の朝食も手作りで、とても美味しかったです。
来月末も利用予定で、下見も兼ねての宿泊でしたが、ここなら来月末も宿泊するのが楽しみです。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
エクストールイン熊本水前寺 2019年10月08日 19:26:04

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応と館内、部屋共にありがたいお言葉を頂けて本当に感謝申し上げます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもスタッフ一同、温かい心のこもった対応に努めて参ります。

また、朝食につきましてもご満足頂けて重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは朝食を無料でご提供しており、手作りの具沢山のお味噌汁やカレー、焼き立てのパンが人気メニューでございます。次回お越しの際もぜひご堪能下さいませ。

来月、お越し頂けることをとても楽しみにしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 14:20:54

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
エクストールイン熊本水前寺 2019年10月06日 18:13:03

いつも、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

これからも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】セミバイキング朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

なかし2140さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

なかし2140さん [30代/女性] 2019年10月06日 14:15:14

急な出張で使用しましたが、大変快適でした。フロントスタッフさんの接客素晴らしいです。また、利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
エクストールイン熊本水前寺 2019年10月06日 18:09:34

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けてとても嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉が本当に励みになりました。
今後もご満足頂けるサービスをご提供する為にスタッフ一同、頑張って参ります!

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

tutupさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

tutupさん [60代/男性] 2019年09月27日 14:23:26

スタッフ、朝食、ベット、よかった~

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
エクストールイン熊本水前寺 2019年09月27日 17:18:31

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ありがたいお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。頂いたお言葉を励みに今後もご満足頂けるサービスをご提供出来るようスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 14:14:06

いつもありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
エクストールイン熊本水前寺 2019年09月24日 17:44:07

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

これからもご満足して頂けるようにスタッフ一同、とびきりの笑顔と親切丁寧な対応に心がけて参ります!

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】セミバイキング朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

ぼこのすけさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

ぼこのすけさん [50代/男性] 2019年09月20日 20:18:24

料金の割にはgood!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
エクストールイン熊本水前寺 2019年09月21日 15:10:02

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けてとても嬉しく思います。
これからもご満足いただけるようなサービスをご提供出来るようにスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ブロンズアワード2018受賞記念】『皆様に感謝』QUOカード1000円&水1本付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 09:57:19

立地は周りにお店が少なく、路面電車で移動が必要かな。ただサービスは良かったし、お値段から考えれば充分満足。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
エクストールイン熊本水前寺 2019年09月15日 11:01:56

この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご投稿をありがとうございます!
フロントでは近くの飲食店をご紹介している「ごはんやマップ」をご用意しておりますので次回お越しの際はぜひ参考にして頂けると幸いでございます。
また、サービス面におきましてはお褒め頂き本当に嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・水1本付】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 13:28:13

8月31日に宿泊しました。朝ご飯の味噌汁が大変美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年09月05日 23:49:51

先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの手作り味噌汁はたくさんの野菜を使用して具沢山でご提供しており人気のメニューでございます。お気に召して頂けて嬉しい限りです。
また、朝食は無料でご提供しておりますので次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【カップル】喫煙シングルの2名様ご利用 朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングルカップル(2名利用)】

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 19:01:48

静かで良く寝れるホテル
朝食も美味しい
後、場所だけ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年09月01日 06:11:18

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは市内の繁華街から少し離れた場所にある為、夜間は静かで安心してご利用頂けます。
また、無料でご利用頂ける朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来て嬉しい限りでございます。
頂いたお声を励みにこれからも美味しい朝食をご提供出来るようスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

月森シーさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

月森シーさん [30代/女性] 2019年08月25日 18:21:49

無料のマッサージチェアと朝食サービスがあってよかったです。
女性専用のアメニティがあります。
アンケートを協力したらミネラルウォーターをプレゼントしてくれます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月25日 20:01:50

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。

無料でご利用頂けるマッサージチェアや朝食サービスをお気に召して頂きとても嬉しく思います。
女性専用のアメニティはチェックイン時にお好きなアメニティを4点プレゼントしております。
今後もご満足して頂けるようなサービスのご提供にスタッフ一同努めて参ります。

また、当ホテルのアンケートは2種類ございます。QRコードを携帯で読み取ってお答え頂くアンケートではミネラルウォーターをプレゼント、アンケート用紙にお答え頂くと抽選で無料宿泊券をプレゼントしておりますので今後ともアンケートへのご協力を宜しくお願い申し上げます。

貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【カップル】禁煙シングルの2名様ご利用 朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングルカップル(2名利用)】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 11:30:00

台風10号接近に伴い急遽宿泊して2日後に再度宿泊しました(予定通り)。

チェックインタイム前に荷物を預かって頂いたり、スタッフの接客は概ね良好です。
ですがバスルームのメンテナンスにこのホテルのウィークポイントが集中している様に思えます。「客が使用する目線でのメンテナンス」が相変わらず甘いです。ユニットバスの壁面
の繋ぎ目下側や壁面に取付けられた金具の下側に酷い汚れがあったのですが、清掃時の目線と思われる角度で試しにバスタブを上から見下ろしたところあまり目立ちません。「たまに」で構わないのでメンテナンススタッフ以外のスタッフが客室を使用してみたら如何でしょうか。

2日前に宿泊した部屋に貼られていた古い表示は今回宿泊した部屋では現在の内容の表示が貼られていました。

そして今回宿泊して気付いたのですがトイレットペーパーの「三角折り」です。2日前に宿泊した際にはされていませんでした。ご存知の方も多いと思いますがこの「三角折り」については折る人の手に雑菌が付いていた場合の危険性が一部で取り沙汰されています。その為「三角折り」を止めたのかなと2日前には思いましたがこの日はきちんと三角に折られていました・・・。
思いたくないのですが、他の客がトイレを使用した後に何らかの理由でルームチェンジした部屋を宛がわれたのでしょうか・・・。



レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月25日 19:32:43

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく励みとなりました。

バスルームにおいてはお客様目線での清掃とメンテナンスが行き届いておらず、また、トイレットペーパーにつきましても確認が徹底出来ておらずに不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘をスタッフ全員で共有して今後の対策と改善に努め、お客様目線での気配りや目配りにスタッフ一同心がけて参ります。

お部屋内の表示ではこちらの確認が不十分で重ねてお詫び申し上げます。再度、全室確認して古い表示につきましては変更させて頂きます。

貴重なご意見やアドバイスを下さり誠にありがとうございました。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 10:44:55

台風10号接近のため延岡市に宿泊予定だった旅程を急遽熊本泊に変更した際に利用しました。
重箱の隅をつつく様な投稿で申し訳ないといつも思うのですが、今回も気付いた点をコメントします。

部屋の壁に貼られた表示が昔のシステムのままである・・・この表示は初めて見たので何かの加減で貼り替えを忘れているのかも知れません。ですが、昔のシステム(エレベーターホール脇の棚からセルフサービスで持ち出す品目の内容)が変更になり相当な期間が経過しているので、部屋のメンテナンスへの気配り・目配りの程度が伺えてしまいます。

シャワーからお湯を出しながらバスタブに浸かっていた時に気付いたのですが、お湯と水が蛇口から出ている位置にひねった状態でバスタブに浸かった目線で蛇口のひねる部分を見ると朱色のカビが・・・。
このカビは水を出していない時には反対側にあり、清掃時には気付かないかも知れません。

あと、バスタブ脇に足拭きを敷いていたら、そのすぐ下にあった「フタ」からお湯が逆流したのか足拭きがびちゃびちゃになっていました。かたまり状の黒っぽい汚れが濡れた足拭きに複数ついていていたのでバスタブからのオーバーフローではないと思います。
「連絡をいただければ代わりの足拭きをお持ちします」という回答が想像できますが、バスルームで素っ裸の状態でバスタブから出るときに最初に使うのが足拭きです。連絡は無理です。

スタッフの個々の対応は好感が持てるのですが、何だか総合的にみるとチグハグ感とマンネリ感が強く感じられる様に思えます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月25日 18:46:19

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂いたにも関わらず、清掃やメンテナンスへの気配り・目配りが行き届いておらずに誠に申し訳ございませんでした。

頂戴したご指摘を全スタッフで共有すると共に清掃やメンテナンスをもっとお客様目線で行うように心がけて参ります。

貴重なご意見やアドバイスを頂き、心より感謝申し上げます。
快適な環境をご提供できるようにスタッフ一同頑張って参ります。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

ドン亀さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

ドン亀さん [50代/男性] 2019年08月23日 14:29:03

熊本出張の際はいつも利用しています。
近くの五郎八で夕食を食べ、朝食にはいつも満足しています。
又熊本に行く際はよろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月23日 15:11:35

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

居酒屋の五郎八(いろは)さんは馬ホルモンが美味しく当ホテルでもおすすめの人気店でございます。
また、朝食にご満足頂けており、とても嬉しく思います。朝食の他にもウェルカムドリンクやマッサージチェア、コミックコーナーと無料のサービスをご用意しておりますので次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
今後もご満足して頂けるようなサービス提供にスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

kyoro.kyokoさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

kyoro.kyokoさん [50代/女性] 2019年08月17日 21:22:20

熊本に来た際の常宿です。
今回は、かき氷のおもてなしをありがとうございました。
何回か泊っているうちの主人は、今回はじめて朝食を食べました。
「朝からカレーって」と言いながらしっかりお替りしていました。(笑)
今回は台風でちょっと心配しましたが、被害も大きくなくてよかったです。
また次回も利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月18日 09:26:10

いつも、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

かき氷は毎年夏限定でご提供しております。喜んで頂けてとても嬉しく思います。

また、朝食につきましてもカレーをお気に召して頂けて重ねて御礼申し上げます。
朝食では、カレーや具沢山の手作りお味噌汁、焼き立てパンが人気メニューでございます。
次回お越しの際もぜひ、ご堪能下さいませ。

これからもご満足して頂けるようなおもてなしが出来るようにスタッフ一同頑張って参ります!

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【1室2名様ご利用 連泊限定】朝食付き★女性にはアメニティバイキング★ウェルカムドリンク無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングルカップル(2名利用)】

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 20:51:02

AZ何かに比べると静かで助かる
子連れの旅行客はNGにしておいて欲しいのでお願いします

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月11日 17:41:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは市内の繁華街から少し離れた場所にある為、夜間は静かで安心してご利用頂けます。また、すぐ近くには市電やバスの停留所があり、熊本駅や空港、繁華街へも乗り換えなしでご利用頂けますので交通アクセスもとても便利でございます。

これからも快適な環境をご提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

ヤックン2773さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

ヤックン2773さん [40代/男性] 2019年08月10日 14:10:33

近くの病院で人間ドックのため宿泊しました。設備も良くとてもきれいでした。マッサージ機の無料サービスも良かったです。また宿泊しようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月10日 17:34:24

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの設備やサービスにつきましてご満足して頂きとても嬉しく思います。
マッサージ機の無料サービスの他にウェルカムドリンクやコミック本コーナー、また夏限定でかき氷も無料にてご利用頂けます。次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。

これからもご満足頂けるサービス提供にスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!☆駐車場込みこみ&朝食セミバイキングサービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 22:56:33

wi-fiなんとかしてほしい
今時この受信弱さは頂けない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月10日 17:16:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

wi-fiにつきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
確認しましたところ現状は問題なく使用出来ておりますが全体の使用状況や場所により速度が低下する場合がございます。頂戴したご意見は今後のリニューアル時の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 18:13:35

宿泊しやすいホテルです
食事がいい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月10日 17:02:03

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、とても励みになります。
また、朝食につきましてもご満足頂けており重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足して頂けるようスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

1034件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ