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エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.98
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.52
  • 食事4.00
宿泊年月
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1154件中 1~20件表示

総合5

ミッキー361876さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

ミッキー361876さん [60代/男性] 2020年09月23日 20:23:09

目配りと、心配りにいつも感謝いたしております。

毎度ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エクストールイン熊本水前寺 2020年09月24日 07:26:31

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。


接客につきましてお褒めのお言葉が頂けたこと、心より感謝申し上げます。
お褒めのお声を頂戴し、とても励みとなりました。
頂きましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同、尚一層のサービス向上に笑顔で取り組んで参ります。

是非また、ご意見・ご感想をお聞かせ下さいませ。
貴重なご投稿をありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

副支配人 本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

eizachiguさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

eizachiguさん [60代/男性] 2020年09月21日 17:19:28

場所は水前寺公園前でいいのですが電車が通るたびに大きな音がして、終電が出るまで落ち着いてな蒸れませんでした、朝食は無料で種類が豊富で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
エクストールイン熊本水前寺 2020年09月21日 18:44:12

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

電車の音につきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は道路側と反対側のお部屋をご用意させて頂きます。
今後もお困りの際は、お気軽にフロントスタッフへお声がけ下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。

また、朝食につきましてはお褒め頂き本当に嬉しく思います。頂戴したお言葉を励みにご満足してもらえるよう、スタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【カップル】禁煙シングル2名様 無料朝食/女性にはアメニティ★
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル】

総合5

takenet378pさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

takenet378pさん [50代/男性] 2020年09月18日 20:29:04

熊本駅から遠い以外は全て◎で、良いビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エクストールイン熊本水前寺 2020年09月19日 12:47:25


この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、熊本駅から路面電車で約35分と多少離れておりますが、JR新水前寺駅からは徒歩約10分、路面電車を使えば約5分の距離にございます。

目の前に最寄りの市電の電停や高速バス乗り場もありますので、繁華街や空港へのアクセスにも大変便利な場所に位置しております。

これからも、お客様にご満足してお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 無料朝食&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 18:36:06

車があったので、熊本駅近くや繁華街ではなく若干離れたこのホテルを選択。

部屋もまあ広くて快適でよかったのだが、中心部から若干離れた水前寺という立地で、駐車場代700円は少し高い。せめて500円にならないかと…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクストールイン熊本水前寺 2020年09月04日 22:36:34

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

益城熊本空港インターチェンジから車で約12分、
繁華街や熊本城、阿蘇方面へも活動の拠点に便利な場所に位置しております。


駐車料金につきましては、1泊あたり700円(15時~翌朝10時)のご料金を頂戴致しております。
周辺の料金と比べて大差が無い様に設定させて頂きました。
何卒ご了承下さいますよう、宜しくお願い申しあげます。

今後も皆様に尚一層快適にお過ごし頂けますよう、お客様のご満足度を追求して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

副支配人 本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
《期間限定》コロナの影響で予定を計画しにくいお客様へ安心プラン【当日15:00まではキャンセル料0】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 17:50:19

館内のドリンク アルコールも良心的な値段ですし朝食も無料なので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクストールイン熊本水前寺 2020年08月19日 22:51:01

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
館内に設置しているドリンク・アルコール自販機もお役に立てているようで、大変嬉しく思います。
また、朝食につきましても「無料なので助かります」とのお声を頂き、大変嬉しく思います。

炊きたてごはん、焼き立てパン、具沢山のお味噌、和惣菜、卵料理、等の朝食無料サービスは、スタッフがご用意させて頂いております。
これからも、皆様に元気にご出発して頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。


貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげます。

副支配人 本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
《期間限定》コロナの影響で予定を計画しにくいお客様へ安心プラン【当日15:00まではキャンセル料0】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 17:49:09

いつも気持ちよく利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクストールイン熊本水前寺 2020年08月19日 22:43:32

日頃より、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで何よりです。
とても嬉しく思います。
今後も、尚一層皆さまに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同励んで参ります。


またのご来館を心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

副支配人 本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
《期間限定》コロナの影響で予定を計画しにくいお客様へ安心プラン【当日15:00まではキャンセル料0】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 17:48:34

エアコンの設定温度がもう少し低いと助かります。他は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクストールイン熊本水前寺 2020年08月23日 06:54:14

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

エアコンの温度設定につきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。

当ホテルは全館一括の空調システムとなり、お部屋ごとの温度設定は出来ませんが出来る限りの温度調整に努めさせて頂きます。
貴重なご投稿をありがとうございました。

今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
《Go To トラベルキャンペーン》【チェックイン当日15:00まではキャンセル料0円プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 16:13:55

駐車場が広く停めやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクストールイン熊本水前寺 2020年08月15日 18:39:44

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき誠にありがとうございます。 

駐車場が広く停めやすいとのお声を頂け、とても嬉しく思います。
当ホテルでは平面式の有料駐車場をご用意しております。
出し入れ自由、満車になる事もないので皆様にご好評頂いております。

これからもより一層のサービス向上を目指して、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

minachi9382さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

minachi9382さん [50代/女性] 2020年08月14日 19:30:54

この時期なので、正直不安もありましたが、フロントの方の対応が丁寧で品がよく、安心して宿泊することができました。食事会場やロビーなどには感染予防対策が施されていました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクストールイン熊本水前寺 2020年08月15日 18:50:15

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

新型コロナ対策につきまして、当館ではロビーや朝食会場ご利用の際のマスクのご着用の呼びかけ、ビニール手袋のご着用、各テーブルの消毒を徹底、QRコードでの朝食会場の混雑状況確認のご案内等を取り組んでおります。
これからも皆様にご安心してご利用頂けますよう、努めて参ります。


また、スタッフの対応につきましてもお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
尚一層のサービス向上に笑顔で励んで参ります。


貴重なご投稿をありがとうございました。
今後もご愛顧いただきます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

副支配人 本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
《期間限定》コロナの影響で予定を計画しにくいお客様へ安心プラン【当日15:00まではキャンセル料0】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

kozu abekouさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

kozu abekouさん [50代/男性] 2020年08月08日 18:08:23

朝ごはんが美味しくて、大変助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
エクストールイン熊本水前寺 2020年08月08日 20:07:36

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食無料サービスをお気に召して頂けて本当に嬉しく思います。
手作りの具沢山お味噌汁を始め、朝カレーや焼き立てクロワッサン等の人気メニューも毎朝ご用意しておりますので、次回お越しの際にもぜひお召し上がりくださいませ。
頂いたお声を励みに、これからも美味しいと仰って頂けますよう、スタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人 本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
〈テレワークにも〉【3連泊ECOプラン】無料朝食&ウェルカムドリンク(ご滞在中清掃なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 16:31:54

コンビニが遠い以外はよいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクストールイン熊本水前寺 2020年08月08日 19:56:44

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。

コンビニにつきましてはご不便をお掛けし、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
よろしければフロントにてレンタサイクルをご用意しておりますので、ご活用頂けましたら幸いでございます。

これからも、おもてなしの心を大切にして親切丁寧な対応と皆様にご満足頂けるサービスのご提供に、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人 本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
《Go To トラベルキャンペーン》【チェックイン当日15:00まではキャンセル料0円プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

KOUSAN1970さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

KOUSAN1970さん [40代/男性] 2020年08月04日 17:06:05

当日、急遽ネット予約ができて助かりました
リピーターでしたので特に心配事等なくスムーズにチェックイン・チェックアウトもできました。立地位置やサービス等は満足 アメニティは普通 浴槽内に埃や毛が、付着していたのは残念でしたが、急遽の宿泊でしたのでしょうがなかったのでしょう…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクストールイン熊本水前寺 2020年08月04日 20:33:33

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はお部屋の清掃が行き届いておらずに、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を全スタッフで共有させて頂きました。今後は快適な環境をご提供する為にスタッフ一同、清掃時の対策と改善に努めて参ります。

貴重なご意見、ご投稿をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 14:27:37

とても、快適て、フロント対応もよかつたです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
エクストールイン熊本水前寺 2020年08月02日 18:04:55

先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けて、とても嬉しく思います。
また、フロント対応につきましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも快適な環境をご提供する為にスタッフ一同尚一層、頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF【4連泊以上】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 17:42:16

ウエルカムドリンクに氷、漫画などがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
エクストールイン熊本水前寺 2020年07月31日 23:13:40

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは旅の疲れを癒して頂けますよう、挽き立てのコーヒー等が飲めるウェルカムドリンクや、製氷機、コミック本コーナーを全て無料でご用意させて頂いております。

これからも、皆様にご安心してお過ごし頂けますようスタッフ一同、励んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
《Go To トラベルキャンペーン》【チェックイン当日15:00まではキャンセル料0円プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 18:20:52

朝食が復活して良かった
マスクしてない人多すぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
エクストールイン熊本水前寺 2020年07月25日 19:13:10

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

安心してご利用頂く為に朝食では新型コロナウィルス対策として、メニューを限定、ビニール手袋着用のお願い、テーブル間隔を空けてテーブル上に飛散防止用アクリル板の設置、1時間おきの換気など出来る限りの対策を行っております。

今後もご満足して頂けるように尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【楽天ポイント10倍】無料朝食&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月17日 17:16:35

7月11日宿泊しました。
近くに水前寺食堂があって夕食は助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
エクストールイン熊本水前寺 2020年07月17日 20:58:24

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントではスタッフが作成した『ごはんやマップ』をご用意しております。お食事でお困りの際はお気軽にフロントスタッフへお尋ね下さいませ。ホテルおすすめの飲食店をご案内させて頂きます。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
《期間限定》コロナの影響で予定を計画しづらいお客様へ安心プラン【当日15:00まではキャンセル料0】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 16:46:16

フロントにアルコールあり、朝食会場にも手袋があり対策がしっかりされてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
エクストールイン熊本水前寺 2020年07月16日 20:03:11

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

コロナ対策についてありがたいお言葉が頂戴出来て心より感謝申し上げます。
これからも安心してご利用頂くために尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
今後もご愛顧いただきます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 16:45:11

綺麗に部屋が清掃されてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
エクストールイン熊本水前寺 2020年07月16日 19:45:11

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃についてお褒め頂き感謝申し上げます。頂いたお言葉を励みにこれからもスタッフ一同、快適な環境づくりに努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 16:44:23

総合的に良いです。車でのアクセス、朝食、シャワーなど。コンビニが少し歩くので雨の日は難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
エクストールイン熊本水前寺 2020年07月16日 19:35:07

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

交通アクセスや朝食の無料サービス、設備につきましてありがたいお言葉を頂けて本当に嬉しく思います。
また、コンビニにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

これからも快適な環境とサービスの向上を目指してスタッフ一同、尚一層努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 15:14:53

スタッフのご対応と、無料サービスの朝食は、素晴らしく美味しいく戴きました。

駐車場スペースもゆったり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
エクストールイン熊本水前寺 2020年07月16日 19:30:03

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応と無料の朝食サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴出来て嬉しい限りでございます。
また、駐車場スペース(有料)につきましてもご満足頂けて重ねて御礼申し上げます。

今後もご満足頂けるサービスをご提供する為にスタッフ一同頑張って参ります!

貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
《期間限定》コロナの影響で予定を計画しづらいお客様へ安心プラン【当日15:00まではキャンセル料0】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

1154件中 1~20件表示

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