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磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 クチコミ・感想・情報

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磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.06
  • 立地3.68
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.74
  • 食事3.08
宿泊年月
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150件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 17:09:09

一泊させて頂きました。
とても親切な対応で、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】1000円分QUOカード付【選べる朝食スタイル】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合4

投稿者さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:11:35

値段の割には今まで行ったことのある値段が倍するホテルよりよかったです。部屋と温泉が良かったです。隣の部屋の子供がバタバタしていたのでそれが唯一残念なところでしたらもちろん深夜まで続いたわけではないのでラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年12月26日 16:57:45

今回は当館にご宿泊ありがとうございます

今後はお子様の居るお部屋にもっと気を使い

皆さまに気持ち良くご宿泊頂けるよう目指します

桜や作右衛門 支配人 種子田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】用途で選べる【朝食スタイル】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合4

投稿者さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 15:51:23

静かでお風呂も良いので、ゆっくりくつろげます。
朝食も移動ありますが、温かいものが食べれるので満足です。

朝食の際、手を振ったら覚えていてくれたのは、とてもうれしかったです。
とても良い気分での宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年12月26日 16:58:56

今回はご宿泊頂き、ありがとうございます

嬉しいお褒めの言葉の数々

ありがとうございます

桜や作右衛門 支配人 種子田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】用途で選べる【朝食スタイル】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合4

投稿者さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 21:43:19

静かで、温泉が良かった。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年12月26日 17:00:43

今回はご宿泊ありがとうございます

端的なお褒めの言葉が

気持ちいの良い響きとなり

大変嬉しいです

ありがとうございます

桜や作右衛門 支配人 種子田

ご利用の宿泊プラン
【ご利用便利】駅近5分の静かな温泉旅館【素泊】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合3

投稿者さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 20:46:19

ありがとうございました。充分楽しむことが出来ました。改善はこれからも是非よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年12月26日 17:01:31

今回はご宿泊ありがとうございます

ご期待に添えるよう

改善し続けます

桜や作右衛門 支配人 種子田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】用途で選べる【朝食スタイル】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 11:57:14

予約時のチェックイン時間を15:00にしていましたが、道路の渋滞も少なく14:00すぎにホテルに到着。ダメもとでチェックイン可かフロントに尋ねると強い口調で15:00に来いという内容の事を言われた。
部屋や特に風呂に続く廊下はカビ臭が強烈で家族は臭い、臭いを連発していた。
廊下の床が抜け落ちそうな所がところどころあった。
ホテル紹介の画像がステキだったので期待した分損した気分に。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年12月26日 17:03:42

今回は当館にご宿泊頂きありがとうございます

スタッフの至らない点、大変申し訳ございません

損した気分にさせてしまい申し訳ございません

スタッフを集め、再教育いたします

桜や作右衛門 支配人 種子田

ご利用の宿泊プラン
【ご利用便利】駅近5分の静かな温泉旅館【素泊】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合4

meruben001さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

meruben001さん [50代/男性] 2019年10月22日 17:31:44

ゴルフ宿として利用させていただきました。風呂がいいです。自販機などあれば、もっといいと感じました。また利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【ご利用便利】駅近5分の静かな温泉旅館【素泊】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

れん2572さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

れん2572さん [20代/男性] 2019年09月07日 18:31:44

お風呂がきれいで最高でした!!
また、山奥のため静かな雰囲気で落ち着きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年09月14日 18:02:27

今回は当館にご宿泊頂きありがとうございました

お褒めのお言葉ありがとうございます

今後も褒めて頂ける所を増やしていきます

桜や作右衛門 支配人 種子田

ご利用の宿泊プラン
【ご利用便利】駅近5分の静かな温泉旅館【素泊】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合2

投稿者さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 20:30:56

フロントの方の対応が愛想がなく一緒に宿泊したこどもたちがなんか怒ってるのかなというくらいでした。
せっかくの家族旅行が残念な感じになってしまいました。
リピートはないと思いとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年09月14日 18:04:46

今回は当館にご宿泊ありがとうございました

せっかくのご旅行で、残念な思いをさせてしまい

大変申し訳ございませんでした

すぐにスタッフとミーティングをおこないました

今後はこのような事の内容努めます

桜や作右衛門 支配人 種子田

ご利用の宿泊プラン
【ご利用便利】駅近5分の静かな温泉旅館【素泊】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合3

投稿者さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 18:43:33

フロントマンの対応に不満が残った。愛想がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年09月14日 18:05:50

今回は当館にご宿泊ありがとうございます

フロントの対応、申し訳でした

再教育いたします

桜や作右衛門 支配人 種子田

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館を楽しむ!【素泊】プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合2

投稿者さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 17:57:25

8月8日に宿泊しました。
朝食は姉妹旅館まで歩いて行って食べるプランでしたが、ビュッフェスタイルの朝食会場は混雑していて、ほとんど食事をとることができませんでした。

会場の従業員がもっと手際よく誘導しないとダメだと思う。
また暑い中、徒歩の移動も宿泊客のことを考えていない行為だと思った。
やはり、朝食は宿泊した旅館内で摂った方が良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年09月14日 18:07:36

今回は当館にご宿泊頂きありがとうございました

ご不便な思いをさせてしまい

申し訳ございませんでした

姉妹館との連携を今後の課題といたします

桜や作右衛門 支配人 種子田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】用途で選べる【朝食スタイル】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合2

投稿者さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 21:29:55

8月10日に宿泊しました。食事は外のレストラン(夕食)とホテル(朝食)で提供されるプランでしたが、時間が短くてせかされている感じで、くつろぐということからは程遠い感じでした。ビジネスでの滞在ならいざしらず、夕食は2時間、朝食は1時間はとれるようにしてほしいです。お風呂が良かったのは救いですが、全体としておもてなし度は限りなく低かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年09月14日 18:11:23

今回は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
頂いた貴重なご意見を参考に改善していきます

桜や作右衛門 支配人 種子田

ご利用の宿泊プラン
近場で【夕食】【西洋亭】いそべの森のレストラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 西洋亭】

総合4

@ジェイさんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

@ジェイさん [40代/男性] 2019年07月23日 19:22:39

第一印象は「パッとしない」でしたが
平日のひとりで素泊まりだったので納得です。
部屋はキレイで満足しました。
ありがとうござました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年07月31日 15:49:13

今回は当館にご宿泊ありがとうございます

納得と満足頂け良かったです

今後は最初から最後まで、良い印象を持っていただけるよう改善していきます

桜や作右衛門 支配人 種子田

ご利用の宿泊プラン
【ご利用便利】駅近5分の静かな温泉旅館【素泊】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合5

投稿者さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 23:17:29

お風呂がすごくよかったです。特に、露天風呂の温度が、丁度良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】用途で選べる【朝食スタイル】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合3

投稿者さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 14:00:11

静かな温泉ホテルです。部屋も広いので寛げました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年06月01日 16:18:37

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
寛げたとの言葉ありがとうございます
寛ぎの空間をご提供でき、幸せです

桜や作右衛門 支配人 種子田

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館を楽しむ!【素泊】プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 00:28:54

GWに利用されて頂きました。
立地が良く、スタッフの方もとても親切でした。群馬サファリパーク、こんにゃく園を初日に満喫してからチェックイン。
翌日、富岡製紙場、中之嶽神社、横川駅の荻野屋、伊香保のおもちゃ博物館と、とても満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年05月15日 13:45:21

今回は当館にご宿泊ありがとうございます

大切なご家族のご旅行のお役に立てて良かったです

地元民でも周りきれない程の群馬満喫コース
凄いです

桜や作衛門 支配人種子田

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館を楽しむ!【素泊】プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合5

投稿者さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 19:38:00

リーズナブルな価格で和室でリラックス、温泉も楽しめます。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年05月15日 13:46:09

今回は当館にご宿泊ありがとうございます

喜んで頂け幸いです

またのご来館お待ちしております

桜や作衛門 支配人種子田

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館を楽しむ!【素泊】プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合4

ともちゃんぺさんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

ともちゃんぺさん [60代/男性] 2019年05月07日 17:17:37

素泊まりプランだったのでチェックイン時にすぐ精算。あとはフリーでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年05月15日 13:42:27

今回は当館にご宿泊ありがとうございます

「よかった」とのお言葉ありがとうございます

桜や作衛門 支配人種子田

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館を楽しむ!【素泊】プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

oyaji matuさんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

oyaji matuさん [50代/男性] 2019年05月04日 22:03:20

値段からしたら仕方ないですかね、本館へ食事に行かなきゃ行けないのは面倒です、また西洋亭という洋食屋さんでの夕食も微妙でした。部屋は至って普通、風呂も普通レベルかなと思います。取り入って、特徴がないという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年05月15日 13:47:26

今回は当館にご宿泊ありがとうございます

今後は特徴を出せるよう、色々と考えます

桜や作衛門 支配人種子田

ご利用の宿泊プラン
【G・W限定】温泉旅館を楽しむ!【西洋亭・朝食バイキング】プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 西洋亭】

総合4

投稿者さんの 磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 16:17:30

無難によかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
磯部温泉 せせらぎの湯 桜や作右衛門 2019年05月15日 13:48:07

今回は当館にご宿泊ありがとうございます

よかったとのお言葉嬉しいです

桜や作衛門 支配人種子田

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館を楽しむ!【素泊】プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

150件中 1~20件表示

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