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ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.80
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.88
  • 食事3.99
宿泊年月
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601件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 19:10:31

広くて洗練されたデザインの客室と風呂は気に入りました。
朝食会場の居酒屋は落ち着かなかったし、内容もあまり美味しいと感じませんでしたが、
また新潟に来たら利用してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルメッツ新潟 2018年07月04日 10:17:29

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮しております。
厚く御礼申しあげます。
朝食会場につきましては、お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申しあげます。
今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に満足してご宿泊いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
 ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅直結で楽々STAYベーシックプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル〔禁煙〕1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 10:59:57

昨年に続いて利用させて頂きました。駅直結でお部屋も広く快適でした。
ひとつだけ・・・朝食ですが品数も豊富で美味しかったのですが
昨年の方が更に美味しかった気がしました。(特にお米が)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルメッツ新潟 2018年06月28日 11:15:12

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮しております。
快適にお過ごしされたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も、お客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、お客様に満足してご宿泊いただけるよう
精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
 ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】いつでも基本料金プラン!◆朝食ビッフェは6時30分から営業
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン〔禁煙〕2名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 21:13:41

立地が最高です。お土産を買うのも駅の利用にも便利です。お部屋もきれいでした。
フロントが混んでいないのに並ぶ誘導の仕切り?は不要かと思います。誰もいないのにそのとおり歩く必要ある?と思ってしまいました。
利便性からまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルメッツ新潟 2018年06月26日 14:59:28

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や客室等につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
お並びいただく際の誘導用のパーティションポールは、混雑時対策のために設置させていただいており、順番をお待ちいただく際の整理もさせていただいております。今後はよりわかりやすくスムーズにお並びいただけるように改善し、お客様に満足してご宿泊いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅直結で楽々STAYベーシックプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 13:34:56

立地は大変良くお部屋も広いのでゆっくり過ごせました。
掃除も行き届いていて快適でした。
朝ごはんもメニューが豊富でどれも美味しかったですが、特に肉味噌椎茸と山海漬けはおかわりしたいくらいでした。
同じ建物にぽんしゅ館があり、駅にも直結しているのでお土産を買うにも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルメッツ新潟 2018年06月21日 10:23:41

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
厚く御礼申しあげます。
快適にご宿泊をされたようで、大変喜んでおります。
今後も、お客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、お客様に満足してご宿泊いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
 ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結シンプルステイプラン◆朝食ビュッフェは朝6時30分~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合5

スイカ7776さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

スイカ7776さん [40代/女性] 2018年06月18日 16:13:45

新潟駅直結なのが何より便利です。
チェックイン前にもチェックアウト後も荷物を預けてどこにでも出かけられます。
コンビニも出てすぐなのも便利。

お部屋も綺麗でしたが、お風呂とお部屋の間がガラスで、何も閉められないのがちょっとビックリでした。

いくら親しい間柄でも素通しはちょっと抵抗がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ホテルメッツ新潟 2018年06月19日 11:32:40

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームのブラインドの不備により、快適にお過ごしいただくことができず、ご不快に感ぜられました事を心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はより良い改善策を見出して参る所存でございます。
ご希望と異なるお部屋でございましたら、すぐに別のお部屋をご用意させて頂きますので、気兼ねなくご指摘くださいませ。。
かようにご不快に感ぜられる事がございましたのに利便性をお褒め頂き、本当にありがたく存じます。
晩回の機会を賜れる事を願い、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】2連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも環境にも優しい
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル〔禁煙〕1名利用】

総合4

parchinさんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2018年06月17日 18:13:56

新潟駅直結で朝早い新幹線は助かります。1階の居酒屋さんで頂く朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルメッツ新潟 2018年06月18日 11:08:09

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地と朝食をお気に召して頂けたようで、嬉しい気持ちで拝読しました。
朝食に関しましては、今年の4月からリニューアルし、品数やメニューの見直しを行いました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
ホテルメッツ新潟
副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合5

DarkPitさんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

DarkPitさん [50代/男性] 2018年06月13日 15:53:24

平日は少し高いのでなかなか宿泊できないのですが、たまに日曜日移動の出張の際には使わせてもらっています。場所も良いし、部屋も良いし、朝食も品数多くおいしいので不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルメッツ新潟 2018年06月14日 18:45:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き、心より御礼申し上げます。

当ホテルに対し大変ご満足して頂けましたようで、私共も
大変嬉しく感じております。
平日に関しましては、その日の予約状況により価格帯が
変動することがあり、お安い料金でご提供できない場合も
多々ございますが、私共も極力ご利用しやすい料金で
ご提供できるよう最大限努力致しますので、今後とも
ご贔屓にして頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結シンプルステイプラン◆朝食ビュッフェは朝6時30分~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合4

とまと3489さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

とまと3489さん [40代/女性] 2018年05月27日 06:17:58

大好きなスキマスイッチのライブ遠征のため利用しました。駅直結でお土産を買いに行くのも便利。部屋も明るく清潔でした。

氷を利用するのに場所がわかりにくいのと、朝食の種類がもう少し地のものがあればなぁというところが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルメッツ新潟 2018年05月28日 10:32:42

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同恐縮しております。
厚く御礼申しあげます。
朝食の件につきましては、早急には無理かと思いますが、今後の検討課題とさせていただきます。
今後も、お客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、お客様に満足してご宿泊いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
 ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅直結で楽々STAYベーシックプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン〔禁煙〕2名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 17:40:00

全体的に良いかもです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルメッツ新潟 2018年05月27日 11:11:47

この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして大変恐縮しております。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00 ショートステイプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 16:40:12

駅からすぐの立地は最高です。ホテル内や部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルメッツ新潟 2018年05月27日 10:58:31

この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や客室等につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
またご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
私どものホテルは新潟駅に直結しており、雨に濡れずお越しいただける為、多くのお客様からも大変ご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 20:31:33

2回目の利用です。JR新潟駅に直結しているのが便利です。また、朝食がおいしかったです。また、機械があれば、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルメッツ新潟 2018年05月21日 12:00:24

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、お褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮しております。
厚く御礼申しあげます。
朝食がご満足されたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、お客様に満足してご宿泊をいただけるよう
精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
 ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 16:47:17

Wifiが繋がりにくいので改善してほしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルメッツ新潟 2018年05月12日 13:30:04

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiが繋がりづらかったとのことで、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足してお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 16:45:42

駅に直結だから便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルメッツ新潟 2018年05月11日 15:11:15

この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当館はJR新潟駅に直結しており西口改札から雨に濡れることも段差もなくご来館いただけますが、
立地条件に甘えることなくお客様にご満足いただけるようさらに精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合5

SENA-MAMAさんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

SENA-MAMAさん [50代/女性] 2018年05月08日 08:11:25

5月4日から2泊しました。お部屋は広いしセパレートタイプのお風呂。申し分無いです。新潟に行った際はまた必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルメッツ新潟 2018年05月11日 14:59:55

この度は、ホテルメッツ新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉と共に最高の評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今後ともご来館のお客様にご満足いただけるようサービスに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
予約は2泊から【連泊プラン】お部屋でゆっくりStay♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン〔禁煙〕2名利用】

総合4

フルポン1125さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

フルポン1125さん [60代/男性] 2018年04月26日 00:47:23

比較的きれいで、駅と直結しているし、便利。また新潟に行く際には利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ホテルメッツ新潟 2018年04月27日 12:22:53

この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮しております。
私どものホテルは新潟駅に直結しており、公共交通機関を利用しやすい事もあり、ビジネスやレジャーのお客様からも大変ご好評いただいております。
今後もお客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、お客様に満足してご宿泊をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合4

hmb1001さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

hmb1001さん [50代/男性] 2018年04月08日 23:26:35

何時もながらきれいだし、設備も良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルメッツ新潟 2018年04月09日 10:48:25

いつもホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をフロント、清掃スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
今後ともお客様の期待にお応えできるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 17:20:50

連泊なので、又、まだ寒い新潟なので入浴剤があるとなお嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルメッツ新潟 2018年03月29日 10:48:56

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき大変恐縮しております。
入浴剤の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございました。
今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に満足してご宿泊をいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
 ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】2連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも環境にも優しい
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 16:04:14

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルメッツ新潟 2018年03月29日 10:17:33

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき大変恐縮しております。
快適にお過ごしされたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様に満足してご宿泊をいただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
 ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 20:22:23

超便利で心地の良いお部屋でした。
4階はタバコフロア?エレベーターが空いた時、ちょっとくさい。JR新潟駅から西口でるとすぐでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルメッツ新潟 2018年03月28日 10:55:58

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
厚く御礼申しあげます。
今後もお客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、お客様に満足してご宿泊いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
 ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】2連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも環境にも優しい
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 01:31:29

3月22日に宿泊しました。新潟を訪れる時には、いつも利用させて頂いております。駅から至近距離でお部屋も綺麗、朝食がとても美味しくて、つい食べ過ぎてしまいます。今回はポン酒館で1コインで利き酒も楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルメッツ新潟 2018年03月27日 12:35:09

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
厚く御礼申しあげます。
今後も、お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みに、お客様に満足してご宿泊いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
 ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン〔禁煙〕2名利用】

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