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ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.77
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.78
  • 食事3.84
宿泊年月
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[並びかえ]

505件中 1~20件表示

総合5

ぶひぶた5518さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

ぶひぶた5518さん [30代/男性] 2017年08月16日 21:56:23

競馬のための旅行で、車ではなかったので、駅近くが便利かと思い初めて利用させて頂きました。立地、部屋の広さ共に最高でした。風呂場からリビングの大きなテレビの液晶が見えるので、全米プロで松山君を応援しながら退屈せずに入浴できました。競馬場行きのバス停まで徒歩2分で行けるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅直結で楽々STAYベーシックプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアDXシングル禁煙28平米ベッド幅160cm1台1名】

総合4

相州力さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

相州力さん [30代/男性] 2017年08月16日 14:35:29

初めての利用でした。駅から外に出ないでホテルに入れるので便利でした。フロントの方の対応も好印象でした。部屋も値段の割に高級感があり良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合4

がん☆1605さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

がん☆1605さん [40代/男性] 2017年08月15日 17:37:30

コンビニも近くて、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルメッツ新潟 2017年08月16日 11:36:28

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。私どものホテルは新潟駅西口改札からすぐの立地が大変ご好評いただいております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 10:33:56

朝食のメニューも多く、美味しくいただきました。
天候が悪かったので雨にもぬれず良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメッツ新潟 2017年08月15日 15:43:12

この度はホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。新潟の味をお気に召して頂けたなら幸いでございます。
私どものホテルは新潟駅西口改札からすぐの立地が大変ご好評いただいております。
立地だけでなく、おもてなしでもお客様に喜んでいただけるよう、お褒めのお言葉を励みに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅直結で楽々STAYベーシックプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 19:27:20

お部屋も綺麗ですごくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメッツ新潟 2017年08月15日 11:59:29

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、努力を重ねて参ります。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅直結で楽々STAYベーシックプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙21平米ベッド幅140cm1台1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 16:28:12

駅近くてアクセスが大変良くて便利でした。
お部屋も広く清潔でした。又新潟に行くことがあれば使用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメッツ新潟 2017年08月14日 12:10:24

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきありがとうございました。
立地とお部屋に関してお褒めの言葉をいただき光栄です。
これからもお客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合5

新潟太郎2011さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

新潟太郎2011さん [60代/男性] 2017年08月12日 17:31:34

部屋もコンパクトながら、充分でした。そして朝食バイキングは、総菜の豊富さに大満足でした。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年08月
ホテルメッツ新潟 2017年08月13日 12:01:58

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お部屋とご朝食についてお褒めの言葉までいただき大変光栄です。
今後もお客様のご期待に沿える様スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル1室ベッド1台2名様ご利用プラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙16平米ベッド140cm1台2名利用】

総合4

ちびこた33さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

ちびこた33さん [50代/男性] 2017年08月12日 14:24:27

喫煙ルームを、禁煙に変更して頂けたりして助かりました!

立地も、新幹線改札口より一分位で!
セブンイレブンがホテルの隣に隣接していて、とても便利です。

もう、10回以上泊まってますが毎回裏切りません。お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメッツ新潟 2017年08月13日 11:50:57

いつもご宿泊いただきありがとうございます。
今回もお客様にご満足いただけたようで何よりです。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
これからもお客様のご期待に沿える様、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
予約は2泊から【連泊プラン】お部屋でゆっくりStay♪●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合5

Butler2017さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

Butler2017さん [40代/女性] 2017年08月11日 21:13:11

 ビジネスユースには本当に便利。設備は新しくきれいで気持ちよい。さらに駅直結、コンビニ、お土産屋そして朝夕使えるレストランが全てあります。唯一の難点は、朝食です。和食はまだいいのですが、洋食系のそろえが少ないです。それに朝から揚げ物を多めに並べるのはどうなのかと思います。せっかくの新潟なのですから、もう少し地元の食材を意識した食が用意してあればなーと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルメッツ新潟 2017年08月12日 10:50:58

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきまして、またお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
朝食の件につきましては、お客様に満足していただけず、大変申し訳ございませんでした。早速、レストラン責任者に伝えさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
 ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【シングルユース】ツイン/ダブルルームのシングルユースプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙17平米ベッド幅160cm1台1名利用】

総合5

Butler2017さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

Butler2017さん [40代/女性] 2017年08月11日 21:06:14

 このホテルは3回目なのですが、今回は初めてスーペリアを利用しました。部屋がとにかくよかったです。ソファつきリビングペースがあり、洗い場付きの風呂場にセパレートのトイレ。この値段だったらコストパフォーマンスは抜群だと思います。他の人にも勧めたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルメッツ新潟 2017年08月12日 10:57:16

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
今後もお客様に満足してご宿泊していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
 ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【シングルユース】ツイン/ダブルルームのシングルユースプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙32平米ベッド幅160cm1台1名利用】

総合5

邪馬台国の姫さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

邪馬台国の姫さん [60代/男性] 2017年08月10日 10:49:09

駅に近く、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメッツ新潟 2017年08月10日 16:37:16

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は新潟駅西口連絡通路に直結しておりますので、雨に濡れずにお越し頂くことができると多くのお客様からご好評頂いております。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
今後も、お客様にご満足してご宿泊をいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
佐渡のオリジナル地酒 限定入荷!香り立つ地酒【佐渡 千年の杉】プレゼントプラン♪●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 14:40:26

駅近くで便利ですし、部屋も広いし、シモンズ社の寝具も問題なかったというかよかったです。しっかり眠れました。
フロントの研修生の方がご案内してくださいました、これからもがんばってくださいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメッツ新潟 2017年08月10日 15:23:58

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
研修中のスタッフにも応援のお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 08:47:29

駅に直結していて、非常に便利でした。フロント近くの日本酒の店で色々なお酒を楽しむことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメッツ新潟 2017年08月08日 13:25:22

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてお褒めの言葉をいただき、また新潟越後の酒蔵が全て利き酒できるぽんしゅ館も
お楽しみ頂けたようで、大変嬉しく拝読致しました。
今後もお客さまからいただきましたお褒めのお言葉を励みに、お客さまにご満足していただけるサービスの提供を心掛けていきます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00 
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙21平米ベッド幅140cm1台1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 13:20:46

清潔感のある部屋が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメッツ新潟 2017年08月07日 13:29:25

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅直結で楽々STAYベーシックプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 19:53:36

駅から近くてとても便利で楽でした。
歩き疲れて新潟駅に戻ってきて、この距離は感動です。
部屋も広くて快適でした。
朝食の新潟の郷土料理メニューも美味しくて新潟の夏の旅行の1つのいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメッツ新潟 2017年08月06日 15:39:41

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や、お部屋、サービスについてお褒めの言葉をいただき嬉しく拝読させていただきました。
またご朝食についてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。魚沼産コシヒカリは多くのお客様から大変ご好評を頂いております。
また、お客様にホテルメッツ新潟にお越しいただけますようスタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
バス・トイレ別シングル1室ベッド1台2名様ご利用プラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアDXシングル禁煙28平米ベッド幅160cm1台2名】

総合4

派手リーマンさんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

派手リーマンさん [50代/男性] 2017年08月02日 18:45:17

駅近で便利ですね。日本酒の利き酒や醤油の味見ができるお店が1Fにあって楽しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルメッツ新潟 2017年08月03日 11:57:28


このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00 ショートステイプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合3

hiro_ut_99さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

hiro_ut_99さん [30代/男性] 2017年08月01日 21:56:06

新潟に行く度に利用しています。
しかし、今回は朝食の質が明らかに落ちていました。
品数、食材の質、調理の質、どれを取っても品質の劣化は明らかでした。
品数は半分程度、食材の味も、調理も悪化していました。
気付いたのは、前回までは、外国の方が担当されていましたが、今回は日本人でした。
外国の方は対応が丁寧で、とても熱心に仕事をされていた印象があります。
例えば、料理が少なくて困っているのにすぐ気が付いて、食卓まで別に持ってきてくれたりしてました。
美味しかった、八色椎茸の佃煮が無くなっていたのも残念です。
いつも美味しくて楽しみにしていただけに残念です。
改善を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルメッツ新潟 2017年08月02日 17:11:12

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただきスタッフ一同大変恐縮しております。
朝食の件につきましては、お客様に不愉快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。
早速、レストラン責任者に伝えさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
 ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙31平米ベッド幅120cm2台2名利用】

総合4

914支店長さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

914支店長さん [50代/男性] 2017年08月01日 13:28:09

今回は初めて利用したが、駅から直結で便利でした。フロントの対応は良かった。朝食のバイキングは普通でした。次回も利用する予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルメッツ新潟 2017年08月02日 18:15:17

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からホテルメッツ新潟をお選びいただきまして、嬉しく思っております。
立地や私どもフロントスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合4

39ミックンさんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

39ミックンさん [60代/男性] 2017年07月30日 16:57:36

朝食バイキングは品数が多く、たいへん美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルメッツ新潟 2017年07月31日 10:43:25

このたびはホテルメッツ新潟にご滞在いただき、誠にありがとうございました。
朝食バイキングを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みに、今後もご期待にお応えできるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00 ショートステイプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合4

Holiveさんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

Holiveさん [30代/男性] 2017年07月29日 12:57:18

立地の良さは言うまでもなく。
とてもキレイな部屋でした。
トイレとお風呂が別々で○
浴室と部屋の間の壁がガラス張りなので、開放感あります。
私は部屋から僅かに漏らした明かりだけで入浴。
とてもリラックスできました。
朝食の品ぞろえも○ 白飯おいしい。
個人的には、お茶漬け用のお出汁が有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルメッツ新潟 2017年07月30日 11:29:53

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
また、お客様にお寛ぎいただけたようで何よりです。
ご朝食に関しても、いただいたお声を早速朝食会場スタッフに伝えたところ
大変喜んでおりました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00 ショートステイプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙21平米ベッド幅140cm1台1名利用】

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