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JR東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.74
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.80
  • 食事3.98
宿泊年月
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759件中 1~20件表示

総合5

hanachan3939さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

hanachan3939さん [40代/男性] 2020年01月11日 16:53:13

朝食も美味しくて素晴らしいです。ごはんがおいしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2020年01月14日 14:47:26

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
当ホテルの朝食では新潟県内屈指の米どころである魚沼産を使用しております。
ごはんのお供にも新潟の「たれカツ」や「あぶらあげ」など新潟の味覚をご用意いしておりますので
これからもお客様のご期待に沿えるよう、精進してまいりますので変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結シンプルステイプラン◆朝食ビュッフェは朝6時30分~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合5

hanachan3939さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

hanachan3939さん [40代/男性] 2020年01月11日 16:52:11

また泊まりたいです。駅近なので朝一番で東京に戻る時も便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2020年01月14日 14:44:51

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また泊まりたいと仰っていただけたこと、大変光栄に存じます。
これからもお客様のご期待に沿えるよう努力してまいりますので
変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】1名利用】

総合5

hanachan3939さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

hanachan3939さん [40代/男性] 2020年01月11日 16:51:03

いつも予約できる時はココに泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2020年01月14日 14:43:55

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
新潟市内で開催される学会やコンサートに合わせてご予約も多く頂戴しており、早い段階で満室を頂戴するお日にちもございます。
折角ご宿泊頂いたお客様にはゆっくりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので変わらぬご愛顧の程、
よろしくお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合5

hanachan3939さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

hanachan3939さん [40代/男性] 2020年01月11日 16:50:02

コンビニが近くに2軒あって便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2020年01月14日 14:37:10

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館隣接のセブンイレブンでは24時間営業しており、
最終の新幹線でご到着のお客様や、朝早くにご出発されるお客様からも大変好評を頂いております。
これからもお客様が快適に過ごしていただけるよう、努力してまいりますので
変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合5

hanachan3939さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

hanachan3939さん [40代/男性] 2020年01月11日 16:48:49

駅近で便利です。部屋もきれいでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2020年01月14日 14:29:30

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適に過ごしていただけるホテルである様、
スタッフ一同精進してまいりますので変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合4

gakuyasushiさんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

gakuyasushiさん [50代/男性] 2020年01月08日 17:06:31

駅直結で非常に便利。ビジネスには最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2020年01月11日 11:38:14

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉をいただき恐縮です。
これからも、お客様が快適に過ごしていただけるホテルであるよう精進してまいりますので
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!!JR新潟駅直結で楽々STAYベーシックプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 15:58:51

Open当時から新潟に来る際はいつも利用させて頂いています。フロントでお部屋を喫煙から禁煙に変更して下さったり、お部屋も清掃が行き届いていて、いつも大変気持ち良く過ごせます。ただ、今回残念な事に、加湿器を使おうと給水タンクを外したところ、ギャップの部分か茶色くなっており、良くみると、送風口もホコリだらけでした。気持ち悪く使うのを諦めました。今回はマイナス1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2020年01月05日 13:24:20

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中いつも気持ち良く過ごせるという嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
加湿器につきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ただいま加湿器の清掃を全室進めております。
今後もお客さまに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【eco連泊】【素泊まり】清掃は2日に1回、お財布にも優しい!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】1名利用】

総合5

ジェルネイル5032さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

ジェルネイル5032さん [50代/女性] 2019年11月30日 19:50:20

立地が良く部屋も清潔。アメニティの質も良いです。特に朝食は美味しいです。新潟に行った際は又宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2019年12月01日 15:51:47

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルは駅改札からすぐの場所にあり、天候を気にせずチェックインいただけることがセールスポイントの一つでございます。
またご朝食は新潟県産コシヒカリをはじめ、主に新潟自慢の食材を使ったご朝食を提供しております。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客さまの声を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結シンプルステイプラン◆朝食ビュッフェは朝6時30分~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 12:09:55

PC、プリンター(常識的な範囲内の枚数)が無料で利用できるのは便利でしたが、Gmailにログインしようとしたら前の利用者の方がログアウトしないままで、しかもそれ以外の沢山の方のアカウントが残ったままでした。利用の際には注意が必要かと思いました。プリンターも印刷の質がイマイチだったので、実際は使えず残念でした。それ以外はお部屋もきれいで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2019年11月30日 14:02:51

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様の声にご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
ロビーのPC・プリンターの件につきましては、私共の配慮が足りずご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、スタッフ一同PC機器の取扱いについての案内を徹底いたします。
お客様がより快適に過ごしていただける場所であるよう、スタッフ一丸となって改善に取り組んで参ります。
これからもご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【時間割】【素泊まり】19:00チェックイン→翌9:00チェックアウト ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル〔禁煙〕1名利用】

総合3

天野6951さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

天野6951さん [40代/男性] 2019年11月25日 09:42:47

朝食はすごく美味しかった。駐車場からやや離れているのがネック

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2019年11月26日 15:34:09

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
また駐車場につきましては、お客さまにご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も、お客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、誠心誠意努めて参る所存でございます。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結シンプルステイプラン◆朝食ビュッフェは朝6時30分~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合1

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 15:29:25

加湿器に水が全く入ってなかった。
トイレのウォシュレットが作動しなかった。
部屋の確認は誰でもできる。
担当者なのか、その程度のサービスレベルなのか不明。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2019年11月26日 15:22:37

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
加湿器やお手洗のウォシュレットの件につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては、衛生上の都合からタンクを空にしてご用意させていただいておりましたが、ご案内が不足しておりました。
ウォシュレットにつきましては、私共の確認不足でございます。御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今一度スタッフ間でチェック体制を見直し、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう改善を尽くして参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合4

むにえる6590さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

むにえる6590さん [50代/男性] 2019年11月23日 17:39:14

年に数回利用させていただいています。
利用回数が少ないせいかもしれませんが、毎回 寝巻のサイズ変更をお願いするようになるのを解消していただけると助かります。また、隣室や階上の方が遅い時間に大きな音を立てることが多々あるのは注意していただきたいです。
あと、宿泊料金の変動幅がかなり大きく、平日でもビックリするような高額な金額が表示されています。週末はまだ理解できますが、平日はサラリーマンにはかなりつらいので、ご検討いただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2019年11月26日 16:02:03

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ナイトガウンにつきましては、毎回ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊の際にはご不便をおかけしないよう、引き継ぎをさせていただきます。
また、JRホテルグループの「JRホテルメンバーズ」にご入会いただきますと、お客さまからのリクエスト情報を今後の予約にも引き継ぐことが可能でございます。
フロントでご入会いただけますので、ぜひ次回ご検討いただけましたら幸いでございます。
また、騒音につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
館内巡回を徹底してまいりますが、フロントへお声がけいただければすぐに対応させていただきます。
ご宿泊料金に関しましては、イベントや学会などの催事にあわせて販売価格を調整させていただいておりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人


ご利用の宿泊プラン
【朝食付】いつでも基本料金プラン!◆朝食ビュッフェは6時30分~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 17:18:18

朝食時、地方の郷土料理が豊富に並んでいたのはうれしかった。各料理(おかず)の組み合わせ方や食べ方など、補足が必要なものもあったので、そのあたりのスタッフの方のケアがもう少しほしかった。対応についても不満ではないが、とても満足の評価には値しなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2019年11月25日 17:44:29

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましてはこちらのご案内不足でご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見はぜひ参考にさせていただき、レストランにも申し伝えさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【時間割】【朝食付】19:00チェックイン→翌9:00チェックアウト ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合5

CoHALさんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

CoHALさん [50代/男性] 2019年11月21日 21:38:01

後から別予約で1日追加しましたが、連泊扱いで同じ部屋にしていただけました。チェックイン前の荷物預かりや傘の貸し出しなどお願いしたときも、スタッフの方は大変気持ちよく対応して下さり、とても助かりました。
立地は駅通路から直結で。ぽんしゅ館、コンビニと隣接という最高の立地。部屋は清潔で広くて快適で素晴らしかったです。
要望としては、部屋のテレビに自分のPCやタブレットを繋いで大画面で映して写真の確認などしたいので、テレビのHDMI外部入力を利用できるようになると良いなと。備え付けのリモコンやテレビ側の操作では外部入力への切替ができなかったので。ご検討頂ければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2019年11月23日 11:48:49

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
立地やお部屋について嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
テレビのリモコンにつきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
DVDご利用の際にご利用いただいております、入力切替用のテレビリモコンのご用意もございます。
ご利用の際はぜひスタッフへお申し付けくださいませ。
これからも立地や設備に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結シンプルステイプラン◆朝食ビュッフェは朝6時30分~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 18:22:53

ショートステイプランで利用しました。駅構内の立地条件、施設内の綺麗さ、シャワーの勢い、満足です。個人的には朝食がもう少し充実していれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2019年11月16日 11:08:12

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、立地や客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、ご朝食につきましてはお客様のご意見を参考にご満足頂けるようなご朝食を提供できるように努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【時間割】【朝食付】19:00チェックイン→翌9:00チェックアウト ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 14:16:44

駅から直結で便利で、お部屋はもちろんホテル自体が綺麗で満足です。
新潟に観光や出張の際には、利用させて頂いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2019年11月12日 13:40:07

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事やプライベートでも新潟へお越しいただき、大変嬉しく存じます。
そして新潟にも数多くホテルがある中、私どものホテルを選んでいただけることに本当に感謝いたしております。
これからもお客様にくつろいでいただけるホテル、接客を目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結シンプルステイプラン◆朝食ビュッフェは朝6時30分~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合1

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 13:11:30

もう利用しません。外がうるさくて、すっと我慢してましたが我慢の限界でフロントに連絡しましたが、就寝するまでです!
はぁ?私が我慢する?子供がドアを叩いて騒いでる音です。ドアを叩いて遊び非常識です。23時半過ぎまでガンガンされて不愉快な宿泊でした。チェックアウト時も詫びるどころか何事もなかった対応でした。接客は最低なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2019年11月10日 15:12:30

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、私どもの配慮に欠けた応対により大変不快な思いをさせてしまいました。
深くお詫びを申し上げます。
今後はお客様の気持ちに寄り添い、ゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できるようスタッフへの指導を徹底して参ります。
大変なご迷惑をおかけ致したにも関わらず、基調なご意見を頂戴できましたこと、心より御礼を申し上げます。
頂戴したご意見を大切にし、一丸となって改善に尽くして参ります。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【時間割】【朝食付】19:00チェックイン→翌9:00チェックアウト ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合5

ariahisaedaさんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

ariahisaedaさん [50代/女性] 2019年11月04日 08:45:04

となりにコンビニやぽんしゅ館という観光施設があって便利でした。便利すぎて、お土産たくさん買っちゃいました^ - ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2019年11月10日 15:44:26

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
新潟のお土産をたくさん選んでいただけたようで、何よりでございます。ご家族様やお友達にも、お土産と共にぜひ新潟の思い出をお伝えください!
私どものホテルは新潟駅構内にあり、徒歩圏内で様々なお土産、おいしい飲食店がすぐに見つかる立地も魅力のひとつかと存じます。
サービスの面でも立地に負けない魅力的な接客を目指し、お客様にまた選んでいただけるホテルを目指し努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【eco連泊】【素泊まり】清掃は2日に1回、お財布にも優しい!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】1名利用】

総合3

syuu_minaさんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

syuu_minaさん [50代/男性] 2019年11月01日 11:03:26

2019年10月26日(土)に宿泊しました。当日、何かのイベントか何かあった為か、新潟駅周辺のホテルの料金が軒並み1.5倍ほどUPしており、古いホテルでも「えっ」ていうほどの料金設定でしたが、このホテルは普段通りの良心的値段で設定されており、出張者にとっては助かりました。最近のホテルの料金設定には、不自然なものを感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2019年11月03日 17:47:54

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところホテルのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご宿泊いただいた26日(土)につきましては、新潟市内でのイベント開催に合わせてどこのホテルでも満室になることが考えられますので、繁忙期価格での販売をされていたのかと存じます。
私どものホテルとしましても、立地やお褒めの言葉に甘えることなく、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参りますので、
また新潟へお越しの際にはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただければ幸いでございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〔禁煙〕1名利用】

総合4

sakajさんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

sakajさん [50代/男性] 2019年10月26日 01:24:14

新潟市内のホテルの利用はこちらで6箇所目になりますが、駅直結の利便性は圧倒的ですね。
コーヒーサービスもありがたかったです。
ただ、同じJRグループのわりに、駅構内でホテルへの案内表示が見つけられず(工事中のためか?)、行きはわかりずらく感じました。
真新しく清潔感のあるお部屋ですが、最近のホテルとしてはスタンドードツイン19平米はやはり小さめ。次回はスーペリアツインを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2019年10月28日 14:02:52

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客様の声にご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地や客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、駅構内のご案内不足でご不便をお掛けいたしましたこと、大変心苦しく申し訳ございませんでした。
これからも立地に甘えることなく、お客様にごゆっくりおくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【時間割】【素泊まり】19:00チェックイン→翌9:00チェックアウト ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン〔禁煙〕2名利用】

759件中 1~20件表示

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