クチコミ

新潟に来るときの宿は、必ずここにしています。 エキナカにあることのありがたさを毎回実感しています。JR利用の方のみならず、空港からリムジンバスで移動してきてもバス停には屋根もあるし駅の中をとおってホテルまでたどり着けるので、急な雨でも濡れずに済みます。また、チェックイン・チェックアウトの前後も荷物を預かってもらえるので、これもとても助かりました。スタッフの方もみなさんとても親切で、接客も本当に丁寧で文句なしです。お掃除も行き届いていて清潔感があります。 今回は頼みませんでしたが、朝食もとても美味しいです。ホテルのお隣にはセブンイレブンと、反対側には日本酒の試飲ができるお店もあり、すぐ近くには新潟の工芸品を紹介している素敵なお店もあります。そんなこんなでこれからも利用させていただくと思います。今後とも、どうかよろしくお願いいたします！

娘が入院したため、夫と三泊、お世話になりました。 まず、駅ナカと言える立地なので、雨や雪に濡れることもなく、病院に行くにもバスを利用しやすいのが助かりました。 この部屋を選んだのは、トイレとお風呂が独立していて、お風呂に洗い場のスペースがあるためでした。 若干、椅子が高かったですが、浴槽にゆっくり浸かって、身体も洗えて、とてもリラックスできました。 部屋が広々していて、ソファも二人で座ってもゆったりしているのも良かったです。 朝食も、エレベーターで降りるだけで、和食に合うおかずが多かったですが、酒類豊富で、毎朝楽しみでした。 お陰様で、家族の入院というアンハッピーイベントでの利用でしたが、ストレスなく、ゆっくり過ごすことができました。

　ぽんしゅ館に入り浸りたかったのと、翌日の移動があったので駅近のこちらへ。前回新潟に来たときに、ぽんしゅ館の隣に入り口があるのを見つけていました。JR東日本系の駅直結ホテルは結構好きで他の街でも利用させてもらってたりします。万代口の工事はまだでしたが、東西通路ができてちょっと便利に。新幹線、在来線西口出て南の方へ行くとすぐなのでアクセスは至便。部屋の方もテーブルが大きめだったりと便利でした。ぽんしゅ館と直結なのはお土産買ったり、飲んだりすごく便利。コンビニも出てすぐにセブンがありますね。 　朝食もエレベーターで降りた一階の魚沼釜蔵で広々とあまり混んでなくて快適でした。品数は決して少なくなくそこそこでしたが、郷土料理ばかりというわけではない。しかし、米が魚沼産コシヒカリでご飯がおかずになったので満足でした。タレカツ丼も作ることができて、かなり美味しかったです。あと何気にコーヒーが美味しかったです。前日夜も覗いたら繁盛していたので居酒屋としても結構良さそうです。

いったん連泊で予約したあと一日追加しました。 楽天トラベル内に日数追加機能はないようなので直接ご連絡。つなげて連泊扱いにして頂けるとのことで追加予約しました。 用事が済み次第帰るつもりでしたが何時に終わるのか確定しておらず、宿泊せずにチェックアウトする前提でした。延長システムもあるようですが、遅くなれば宿泊するつもりでの追加です。 実際には宿泊せずチェックアウトしました。もちろん戻り金はありませんがすでに十分安価ですし、土地勘もなく新型コロナもあり荷物を抱えて新幹線の時間までどこで待つかが自分にとっては重要だったので問題ありません。 チェックアウト時に驚かせてしまったようですが、新幹線の出発時刻まで(夕方)ゆっくりできて助かりました。こんな使い方もありです。

所用で素泊まり連泊。ビジネスホテルは滅多に使わずこれが3回目くらい。いつもは3〜4万くらい(一泊1人分)の旅館やホテルを年3回程度利用しています。 急な用事で関東から出かけました。新潟市は初めてで土地勘ゼロのため、できるだけ近くと思って選びました。新潟駅の西改札口から連絡通路でつながっていてほんの2〜3分くらい。とても近くていいです。 空気清浄機あり、窓際にライティングカウンター、引き出しにスマホの充電器あり、もちろんWi-Fi飛んでます。通信は快適でした。 窓の外は駅の南口ロータリーでこの時期は軽くライトアップされています。窓のカーテンが明かりのもれないデザインなのに感動しました。(朝日で起こされるの大嫌い) スタッフさんもよかったです。 すぐ隣がコンビニ(セブン)なので便利ですが、規模は小さく狭いです。場所柄大きめの荷物を持っているお客もおりいっそう狭く何を買おうか考える時間もないくらいですが重宝しました。 最終日に発送した荷物も無事に届きました。 次があるのかいつかは分かりませんが、もしまたシンプルに出かけることがあるなら利用したいです。お世話になりました。

仕事でお世話になりました。数日前まで別の駅近くのホテルを利用してからの宿泊でしたので、その違いをヒシヒシと感じさせてもらいました。（良い意味で） こちらは清掃やベッドメーキングもたいへん良かったですし、当然ながら館内もとても綺麗でカードキーをかざしてのエレベーターのセキュリティーや、混雑する中でもフロントの方々は親切丁寧かつ、迅速な対応に感心しておりました。朝食を頂きましたが、めっちゃ美味かったです！（某ホテルとは違いが半端なかったです） 唯一難癖を付けるとすれば、提携駐車場が最初、車ではわかり辛く迷ったので駐車場の方にスピーカーフォンしながらやっとこさたどり着きました…。ホテルとは若干距離が有りますが駅と直結しているので雨に濡れずに済みますし、慣れればどうってことはありませんでした。 立地も大変良くて、コンビニや飲食店も豊富で最高ですね！ また、機会があれば必ず利用したいです！

新潟駅直結で寒い真冬・雪でも大変便利でした。 朝食も新潟名産が沢山あり、お米もおいしく毎朝美味しくいただきました。 夜も飽きずに何度もぽんしゅ館にて食事を楽しめました。 お酒を飲んですぐに部屋で寝れるのも最高ですね！ コンビニもあり不便なことは何もなく、 ウイルス対策もしっかりされていたので安心して過ごせました。 受付の女性のスタッフの方々も皆さん笑顔が素敵で、 親切丁寧に対応してくださりとても気分が良かったです。 しかし、男性スタッフがあまり愛想もなく。。。。 宅配を頼もうと重い箱を抱えてどうにかエントランスにたどり着いたのですが、 置く時に支えてくれるとありがたかったのですが、知らん顔で対応も怖くとても残念でした。 違う男性スタッフの対応も目にしたのですが、たたみかけるような対応で見ていて気分が良くなかったです。（相手は高齢の男性でした） でも総合的にとても清潔で便利で安心して利用させていただけたので、 次回もぜひ必ず利用させていただきたいと思います。

当日が連れの誕生日だったので駅前で夕食をとり、宿泊場所として利用させていただきました。 前日荷物を預けることが可能なのか事前にメールで問い合わせをさせていただいたところ、迅速丁寧なお返事を頂き助かりました。 実際に荷物を預けた際も一言、「チェックインの際のお渡しでよろしいですか？」と聞いて下さりよかったです。 連れに知られないように受け取りたかったので預けた際に聞いていただけて助かりました。 宿泊したお部屋はスーペリアDXシングルでお風呂も脱衣スペースも広々でゆったり滞在できました。 ベッドもふかふかで寝心地良かったです。 また利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

いつもながら何もホテルに対して不満がないほどに、使いやすく、立地も問題なく、フロントなど係員のみなさんの対応は問題なく対応してくださいました。 ただ、朝食会場が行けば行くほどレベルが下がるのは何故でしょうか。品揃えが曖昧になっているのもありますが、例えば客が取ろうとしているものを目の前で残っているのに下げたり、割り込んでまで入れ替えをしたり、場所がないのでカウンターを使って良いかと確認すると面倒くさそうに対応したりと、正直このホテルに泊まるもう一つの大きな理由である朝食が何も魅力を感じなくなりました。年末年始だったのがよくなかったのでしょうか。 ぜひまた使わせて欲しいですが、テナントではありますが、朝食会場に改善をお願いしたいと…

出張にともない初めて利用させていただきました。 新潟駅の上にあり、フロントは新幹線の改札と同じフロアにあるので、で迷うことはありませんでした。コロナ禍の中、消毒液の設置だけでなく貸し出しもあるなど対策も万全にされており、おかげさまで安心して宿泊できました（これがなにより）。朝食ビュッフェでもビニールの手袋が用意されており、朝食も安心していただくことができました。 部屋はそれほど広くはないもののきれいで動きやすく、特に机が広いのがありがたく、快適に過ごせました。 気になることといえば、自分は横向きに寝るのですが、ちょうど顔の先に冷蔵庫のスイッチのランプが赤くともっていたことです（椅子を動かして隠しました）。あと、このホテルに限らないことで、どこにホテルにもご検討いただきたいのですが、この時期にしては布団が厚い（暑い）こと、しかしエアコンをつけると寒くなることです。もっとも、これらは自分の問題で工夫次第で解決できるので、ホテルの落ち度ではありません。 新潟に行くときには、またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

今回は大変お世話になりました。 お陰さまで一晩ゆっくりと寛いで過ごす事ができました。 立地は新潟駅連絡通路直結､コンビニは隣で申し分ございません。 宿泊した日は晴天で茹だるような暑さ 新潟も暑いんですね(大汗) しかしながら客室のシャワーで気持ち良くリフレッシュし旅の疲れが癒されました。 ホテル内は夜間も静寂で すこぶる居心地が良かったです。 朝食は品数が豊富で新潟の味覚もあり大変美味しく頂戴いたしました。 大満足です (//ω//)♪ 客室から出る際に客室係の方から清々しい挨拶をして下さりとても気持ち良かったです。 フロント係･客室係･朝食処の方､すべてのホテルスタッフの皆様方の『目配り･気配り･心配り』に最大限の感謝と御礼を申し上げます。 機会がありましたら又利用させて頂きます。 ありがとうございました。

出張で利用。 部屋　・・・掃除が行き届いており清潔。 テーブル・・ノートパソコンとÅ３の書類を開く程度のスペースあり 　　　　　　簡単な仕事ならこなせる ベッド・・・広さは普通だが、寝心地は良い 　　　　　　枕も、二つ準備されておりGOOD アメニティ・必要にして十分 スタッフ・・丁寧、さわやか、教育はしっかりされており好感の持てる対応 風呂・・・・普通のビジネスホテル並み、シャワーの水圧は良好 立地・・・・駅直結で至便 コンビニ・・入り口付近に、セブンイレブン有り スタバ・・・徒歩1分 繁華街・・・充実度では駅の逆の出口の方がにぎわってる 食事・・・・朝食の「ご飯」と「つけ合わせ」と「栃尾揚げ」がバカ旨 特筆すべき点・・・ぽんしゅ館という日本酒の総合物産土産店があり、 　　　　　　　　　銘柄モノのカップ酒が充実しており、そこでカップ酒と 　　　　　　　　　つまみを購入し部屋で飲んでも、充分！！！

観光にて利用しました。 おそらくは新潟駅前のビジネスホテルで 最良の選択肢だと思います。 大変お部屋が綺麗で、 リラックスして過ごせました。 時間がなくて利用できませんでしたが、 フロント階に日本酒のバーがあり、 お酒好きにはとてもうれしい環境です。 次回は是非利用したいもので・・・ あと、こちらのホテルですが、 フロント階が新潟駅万代口-南口間通路に面しているので 通り抜けができない新潟駅において 両面へのアクセスが簡単に選択できるという点で 大変ポイントが高いです。 これは駅前のどんなホテルよりも優れている点かと思います。 良い旅行になりました。 新潟泊の際は、また利用したいです。

昨年のＧＷに宿泊して良かったので、再宿泊しました。 部屋やお風呂はとても清潔で、備品も申し分ありません。 部屋から続くお風呂へは、ほぼフルフラットで利用しやすい。 備品は、例えば空気清浄器、湯沸し（日本製）有り。、 コンセントは机に２ヶ所、ベッドサイドに一カ所有り。 机に鏡があるのはお化粧するのに大変助かります。 また、部屋の灯りも複数設置されており、部屋が暗いと感じることは有りません。 フロントの対応もいいです。 新聞はＥＶの所に積んであるのを貰えます。 交通の便が良いのと、駐車場はホテルの対面にある商業施設「ＣＯＣＯＬＯ南館Ｐ」 になりますが、１泊５００円ですし許容範囲内だと思います。 ホテル２階（フロント）続きに、「ぽんしゅ館」があり、新潟の日本酒がかなりの数で揃っています。日本酒好きの方は８００円で利き酒も楽しめます。 お土産もここで購入できますし、駅併設の施設やお店でも十分ショッピングが可能です。 新潟駅構内には「越後長岡小嶋屋」があります。 へぎ蕎麦を近くで召し上がりたい方には至便です。

２度目の宿泊です。 今回のお部屋はベッドが少し小さいのですが、お風呂が広かったのが良かったです。 ホテルでは大抵、シャワーカーテンに体がくっつかないよう縮こまりながらシャワーを浴びるのですが、 そんな必要は全くなく、とてもリラックスできました。 また、夏に一度泊まった時は、朝食のご飯が冷めててボソボソでとても残念だったので、 食事には期待してなかったのですが、今回はご飯も美味しかったです。 お部屋には、万能タイプの充電器があったのもよかったです。 駅直結でチェックイン前後に荷物を預かっていただけたので、 お陰様で心置きなく新潟を堪能でき、快適な旅行となりました。 また泊まりたいホテルです。

初めての利用です。 予定していたホテルよりも駅に近いメッツに空きが出たので変更しました。 シングルに二人だったんですが、部屋もベッドもバスルームも広々としていて清潔感があり、とても快適でした。 喫煙室しか空いていなかったので納得で予約したのですが、お部屋がものすごくタバコ臭かったのが少し残念です。 それ以外はいうことなしでした。 コンビニが隣にあり便利です。 隣のポン酒館で地元のお土産を買うことができとても便利でした。 駅直結ですが、反対側からの通り抜けは少しスキルがいります。 夜は一階のぽんしゅ館『魚沼釜蔵』居酒屋に行きましたが、日本酒がたくさんありお料理もとてもおいしかったです。 朝食も夜と同じお店で、バイキングでしたが品数も豊富で地物も多くおいしかったです。 安く寝られればいいとなんの期待もしていなかったので嬉しい誤算でした。 もしもまた新潟にくることがあればぜひ利用したいです。 他地方に行った時もメッツの候補が上位になりました。

２回目の利用です。 前回はダブル、今回はシングルで予約を行いました。 ダブルに比べてシングルは狭いだろうなあ、と思っていましたが、そんなことは全くなく ベットも部屋もバスルームも広々としていて清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました。 フロントでの対応やアメニティもきれいに揃えてあり、前回気になった朝食での対応も改善されていました。 メッツさんに泊まる時はいつも時間の余裕がなく、慌ただしくチェックイン・チェックアウトを行うような日程なのですが、もう少しゆっくりしたいと思えるくらい印象が良いです。 次はぜひゆっくりと旅行で利用したいなと思います。 丁寧な対応、ありがとうございました。

鉄道系のホテルで１，２を争うものだった。この部屋の配置を札幌で見た覚えがあるのですが、 やはり系列だからでしょうか。ただ、それゆえにホテルで仕事をする私にとっては非常によい ホテルだったと思います。フロントで万代島と出来島を間違われたのと、コンピューターを 借りたら中身がDVDでそのときのフロントの対応に疑問を感じるところもありましたが、延長した のにはそれなりの理由があってのこと。すごしやすかったです。 朝食もあのねだんでいいのか？と思うほどすごいもの。この日はご自慢の味噌ではなくたらこ かけ放題でしたが、経営者と思しき男性の従業員をけなす会話があったものの、それを忘れさせる ぐらい満足できるものでした。 今度新潟に止まるときは万代島のホテルと悩みそうです。

【立地】 新潟駅西口改札至近。ただし、一部在来線ホーム(8・9番)からは遠い。 【部屋】 ゆったりとしたレイアウトで落ち着けた。ベッドも広かった。 【食事】 朝食を1Fにあるぽんしゅ館『魚沼釜蔵』にて。バイキング形式で、ご飯がこの上なく旨かった。おかずもバラエティで、朝から食べ過ぎてしまうくらい。 【サービス】 一点だけお願いがあります。名前の字を打ち間違えることはあろうかと思いますが、その指摘の直後に、間違えたままの状態で記された、カードキーを挟むホルダーをそのままお渡しになるというのはいかがなものかと思います。些細なことではありますが、善処されたく存じます。

新潟駅南口（新幹線口）に直結する便利な立地で、駅とつながっていて雨の日も傘は要りません。改札口とフロントは同一フロアで移動でき、ホテル入口の隣にはコンビニもあります。南口にも飲食店は増えてきましたが、古くからの表口の万代口の駅前にはさらに多くの飲食店があります。南口からは駅構内を横切る自由通路があるので、万代口へも簡単に行くことができます。空港へのバスは南口から発車するので、朝早い飛行機利用のときにも便利な立地かと思います。 部屋もユニットバスも広め、机も広くて明るいので仕事を持ち帰っても大丈夫です。 大きな加湿機能付き空気清浄機とズボンプレッサーが客室には常備され、コインランドリーとレンタルパソコンも用意されているなど設備が充実しています。新しくキレイで快適なホテルです。