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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.52
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.60
  • 食事4.09
宿泊年月
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同伴者
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総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 11:44:53

駅が近くてどこにいくのにもよかった!アメニティも充実していました。
何にももっていかなくても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年11月19日 19:26:47

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地条件をお褒め頂き光栄でございます。当館の立地は各路線へのアクセスが全て徒歩圏内のため、非常に多くのお客様に評価をいただいております。

また、無料でご利用いただけるアメニティに関しましても、雪肌精のものを各種揃えております。こちらも皆様にご好評いただいており、お客様にもお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。

またの機会がございましたらぜひ当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】60日前までのご予約で《15%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=スタンダードツイン/18平米<禁煙室>】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 19:22:39

お値段の割にリッチな気分にさせてくれて満足度が高いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年11月17日 07:56:22

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

満足度が高いとの言葉、大変嬉しく光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。ホテル滞在時間がお客様にとっての癒しのひとつであれば幸いでございます。

引き続きサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ヴィラフォテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【朝9時チェックアウトでお得に滞在!】ショートステイプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ<禁煙室>】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 01:26:46

立地もよく綺麗で満足。また機会あったら利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年11月17日 07:53:22

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中の投稿レビューに重ねて御礼申し上げます。

ホテル立地は各路線へのアクセスが全て徒歩圏内のため、非常に多くのお客様に評価をいただいております。

また利用したいとのお言葉、大変光栄でございます。今後とも精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ヴィラフォテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝9時チェックアウトでお得に滞在!】ショートステイプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ<禁煙室>】

総合5

sati0126さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

sati0126さん [50代/女性] 2024年11月09日 13:13:35

17時からのウェルカムドリンクでワイン飲み放題大変良かったです。
アメニティも雪肌精で、髪のOILも有り大変満足です。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年11月17日 07:55:36

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、毎日夕方5時から3時間限定でハッピーアワーを開催しております。こちらで提供しておりますワインやソフトドリンク類をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。

無料でご利用いただけるアメニティに関しましても、雪肌精のものを各種揃えております。こちらも皆様にご好評いただいております。

引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ヴィラフォテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル/18平米<禁煙室>3名利用可】

総合4

がまん9609さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

がまん9609さん [30代/男性] 2024年10月30日 18:43:30

少し古いが立地は便利で使い勝手がいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年11月01日 10:31:33

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルの立地アクセスをお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
JR三ノ宮駅をはじめ各路線三宮駅は全て徒歩圏内でございます。ビジネスや観光の拠点としてご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【ダブル/18平米<禁煙室>】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 08:29:05

飲食店も沢山あるJR三ノ宮駅から5分位の位置でアクセスも良く近くにコンビニもあり便利です¥した。。
夕方5時からのロビーレストランの無料ハッピーアワーではワインも充実しており満足できました。
できればビールもあれば最高でしたが。
スタッフも若くてはつらつとしおり笑顔も素敵で爽やかな対応が良かったです。
一泊だけでしたがコスパ最高の滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年11月01日 10:34:59

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、クチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地、ハッピーアワー、スタッフの対応についてお褒めいただき大変光栄に存じます。お客様のお声を励みに一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《10%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=スタンダードツイン/18平米<禁煙室>】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 15:09:28

シャワーの水温が最高でも40℃あるかないか位で寒かったです 朝も試してみたのですがダメでした 使い方にコツでもあったのでしょうか?
朝食のパンが美味しかったです 時間があれば実店舗で購入したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年11月01日 09:39:50

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のパンについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。しかしながら、シャワ—についてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し、改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/23平米<禁煙室>3名利用可】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 03:12:34

駅からも近く便利でした。
禁煙のお部屋をお願いしたつもりでしたが、ちょっと匂いが気になってしまったのが残念でした。
部屋は清潔でしたし広さも十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年10月29日 07:54:27

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の匂いに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝9時チェックアウトでお得に滞在!】ショートステイプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=スタンダードツイン/18平米<禁煙室>】

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 18:53:29

ハッピーアワーのサービスが嬉しいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年10月02日 13:32:49

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ハッピーアワーのサービスをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供でき
るよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン/23平米<禁煙室>3名利用可】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 18:51:18

立地条件が良いのでいつも神戸に来る時は利用していますが、今回トイレの匂いが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年10月06日 15:50:04

この度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。また、いつも神戸にお越しの際にご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、今回のご滞在中にトイレの匂いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速、清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン/23平米<禁煙室>3名利用可】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 17:17:22

フロント近くに冷えた水やジュースなど、すぐにいただけて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年09月20日 20:51:05

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中の投稿レビューに重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、フロントの前にございますラウンジエリアにてフリードリンクをご用意して皆様をお待ちしております。こちらのサービスをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。

引き続きサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル/14平米<禁煙室>】

総合4

みみぃ8517さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

みみぃ8517さん [40代/女性] 2024年08月30日 20:23:10

リビート利用です。チェクインもスタッフの方のにこやかな笑顔に迎えられ、チェクイン前に預けていた荷物は部屋に運んでくれていて助かりました。
駅からも激近で飲食店と近くに多く、困りません。隣にスーパと100均があるので、便利です。
部屋はホテル内だけど、外に繋がっている不思議なつくりですが、部屋の中は快適です。充電のためのガジェットも装備してあって便利でした。連泊だったので、タオル交換やシーツ交換はなしで、ゴミの回収と清掃だけしてもらいました。洗濯機は版号設定ができるロック式だったので、安心し
て使えて助かりました。
またぜひ利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年08月31日 13:17:10

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
総合的に高い評価を賜りまして大変光栄でございます。
また、当館の立地やスタッフの対応をお気に召していただけたご様子をお伺いできスタッフ一同嬉しく存じております。
今後もお客様のお声を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上のご予約で《5%OFF》神戸でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル/18平米<禁煙室>3名利用可】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 14:55:35

ドリンクバーと駐車場の割引が良かった
隣の駐車場に止めたら一泊1600円で利用可能、夕方に着いて三宮飲み歩きしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年08月24日 16:25:46

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、昼12時~23時半はフリードリンクをご用意しております。
また、近接している駐車場と料金提携をしておりますので、20時間お停め置き1.700円のご優待価格にてご利用いただけます。

また神戸へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィラフォンテーヌ「朝9時チェックアウト!」ショートステイプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ<禁煙室>】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 16:34:55

8月12日に1泊しました。アメニティがフロント横にあってお茶かとおもいましたが、雪肌精のもので良かったです。ロビーのお茶も自由に飲めて、夕方からはアルコールとおつまみもフリーでした。
お部屋もおしゃれで素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年08月17日 17:13:19

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
ご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当館では洗顔料、化粧水、乳液、クレンジングは雪肌精のものを導入しており、お客様よりご好評をいただいております。
また、ハッピーアワーではワインやおつまみをラウンジにてご自由にお召し上がりいただけます。
ご旅行はいかがでしたでしょうか?当館でのご滞在が素敵な思い出のひとつになりましたら幸いでございます。是非また季節を変えてお越しくださいませ。
ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィラフォンテーヌ ◆スタンダード◆神戸三宮駅徒歩4分=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=スタンダードツイン/18平米<禁煙室>】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 11:47:25

とにかく朝食が美味しいです
特にパンが美味しく、温めて食べたら最高!
お料理ももちろん美味しかったです
欲を言えば牛乳があると嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年07月27日 12:52:11

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。この度のお客様のご滞在が心地よいものになったことを拝察し、大変嬉しく思っております。朝食も新たにリニューアルし、大変好評のお声を頂いておりますので、お褒めのお言葉を頂き、フロントスタッフはもちろん、朝食スタッフも励みになります。今回頂きましたお言葉に甘んじず今後も更なるサービス向上に努めて参ります。ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィラフォンテーヌ ◆スタンダード◆神戸三宮駅徒歩4分=朝食付=
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/23平米<禁煙室>3名利用可】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 10:48:09

ウエルカムドリンクでスパークリングワインやワインが飲めるのがよかったです。ホテルもきれいで宿泊した日は安く泊まれたので満足しています。サンキタには少し歩きますが駅からも近く立地もよいと思います。また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年07月25日 09:37:51

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きクチコミを投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
17:00~20:00時まで3時間ワインなどのアルコール類が無料でお召し上がりいただけるハッピーアワーをご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。お客様の笑顔を見たく始まったサービスでございますが、お客様の気分転換になったようで、スタッフ一同この上ない喜びでございます。また、客室やプランについてのお褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。頂いた言葉胸にこれからも邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝9時チェックアウトでお得に滞在!】ショートステイプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ<禁煙室>】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 21:14:07

初めて宿泊で利用させていただきました。
立地・サービス・部屋・プラン内容等、全般的にとても良かったです。
個人的には、紅茶・ハーブティーの種類がとても多く、一つ一つ説明書きもあったので、毎日選ぶのが楽しみでした。ぜひまた利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年07月21日 08:42:52

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地、サービス、部屋、プラン内容について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、紅茶・ハーブティーの種類についてもご満足いただけたこと、喜ばしく思います。今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!神戸三宮駅徒歩4分/神戸出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【ReFaルーム/セミダブル/17平米<禁煙室>】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 17:44:55

アメニティはフロントで必要な分だけいただく方式で、ヘアオイルもあったのは有り難かったです。5時からのウェルカムドリンクはワインやスパークリングもあり、かなりお得です。部屋は広く快適でした。リピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年05月31日 17:27:56

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ヘアオイルをお役立ていただけたこと、大変嬉しく存じております。ウェルカムドリンクのワインやスパークリングもお楽しみいただけたこと、幸いでございます。
今後もさらに充実した時間を提供できるよう努めてまいります.

またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【神戸観光を満喫】17時チェックイン=素泊り=
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ<禁煙室>】

総合2

トト25さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

トト25さん [70代/男性] 2024年05月23日 21:19:00

無賃宿泊者ではないので
挨拶くらいしましょう

アメニティグッズ一夜分くらい
いただけないでしょうかねー

近くのコンビニまで化粧水乳液買いに
行きましたよ。

しばらくはいい接客してるでしょうから
私達は運が悪かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年05月24日 19:38:45

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのお声がけが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
アメニティはお部屋の中にヘアブラシや歯ブラシをご用意がございまして、フロントにて洗顔、化粧水等スキンケア類をご用意しております。
お声がけが足りておらずご不便をおかけしましたこと再度お詫び申し上げます。

今後もお客様により良い時間を過ごして頂けますよう努めて参りますので、またぜひ当館をご利用下さいませ。お客様のご来館を賜りましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いての口コミ・評価のご投稿誠にありがとうございました。
ヴィラフォテーヌ神戸三宮 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィラフォンテーヌ ◆スタンダード◆神戸三宮駅徒歩4分=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=スタンダードツイン/18平米<禁煙室>】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 17:46:11

お洒落な雰囲気の部屋の内装デザインがよかったです。
廊下が吹き抜けの中庭に面しており、高級感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 2024年03月27日 07:02:08

この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの内装デザインと中庭に面した廊下がお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【神戸観光を満喫】17時チェックイン=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=スタンダードツイン/18平米<禁煙室>】

1012件中 1~20件表示

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