いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からもう一度お選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また立地につきましても、お褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にお寛ぎいただけるよう快適な空間づくりに努めてまいります。
また、水戸にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　平野
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、満足してお過ごしいただけたご様子を拝見でき、安心いたしました。

立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私共スタッフも大変嬉しく拝読しております。

今後も、快適にお過ごしいただけるよう
施設の維持、サービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、
私共スタッフも大変嬉しく拝読しております。
今後も、ビジネスのお客様をはじめ、小さなお子様から
ご年配のお客様まで安心してお寛ぎいただけます様努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
フロント　平野
支配人

この度は、私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

再び訪れて頂き、重ねて御礼申し上げます。

この春に開業10年を越え、設備面では傷みも出ておりますが、清潔感の維持に鋭意取り組んでおります。

日々清掃業務に従事するスタッフにとって、なによりの励ましのお言葉に感謝申し上げます。

またお会いできますことを祈念し、おもてなしの心を磨いて参ります。

ご利用ご宿泊頂き、ありがとうございます。

フロント 高橋
支配人

この度は、私共のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご到着時のご案内に不足が有り、申し訳ございません。

私共のホテルを初めてご利用される方にも、丁寧で分かり易いご説明ができるよう努めて参ります。

現在、アンケートはＱＲコードで回答頂いておりますが、お水のペットボトル（水戸の名水 黄門さん）はフロントでお渡ししております。

自動精算機でチェックアウトできるところお手間をかけてしまい恐縮ですが、ご理解ご協力頂けますようお願い申し上げます。

仰せのとおり、駐車場は別棟で自走式になっております。

移動距離は有りますが、機械式よりはスムーズに入出庫が可能となっております。

ご不便をおかけするところもございますが、次の機会にはぜひともご朝食をお試し頂ければ幸いでございます。

ご利用ならびに貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございます。

フロント 高橋
支配人

この度は数あるホテルの中からホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、満足してお過ごしいただけたご様子を拝見でき、安心いたしました。

お客様のおっしゃる通り、水戸ならではの食材を厳選した栄養満点の朝ごはんでございます。

ご宿泊のお客様はもちろん、近隣のお客様からも大変ご好評をいただいております。

今後も、お客様にお寛ぎいただけるよう快適な空間づくりに努めてまいります。

また、水戸お越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

この度は、私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

簡易ベッドから足が出てしまい、ご不便をおかけしてしまい失礼致しました。

私共のホテルでは、ツインベッド110cm×203cm、簡易ベッド85cm×188cmの各規格でご用意しております。

窮屈になってしまう場合もございますが、何卒ご了承頂きたく存じます。

ご朝食を沢山お召し上がり頂き、御礼申し上げます。

朝食については多くのご意見を日々頂戴しており、今回改定時も茨城県産を意識したメニュー作りの内容となっております。

ぜひまた機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご宿泊ご投稿頂き、ありがとうございます。

フロント 高橋
支配人

この度は、遠方より私共のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

製氷機を設置している自動販売機コーナーの臭いについて、大変失礼致しました。

換気と消臭を徹底し、ご不快に感じないように努めて参ります。

該当コーナーは、客室階（10階から4階）の真ん中に設置した為、喫煙フロアーとなっております。

禁煙フロアーには空きスペースが無いのですが、設備改修時の貴重なご意見として承ります。

水戸市郊外では稲刈りも始まり、笠間の栗も旬を迎えます。

また茨城へお越しの際も、ぜひお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ご投稿頂き、ありがとうございます。

フロント 高橋
支配人

この度は、私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

仰せの通り、水戸駅からは約1.9kmと離れておりますが、市民会館や偕楽園は歩いて行ける立地でございます。

路線バスの停留所（大工町）もホテル目の前に有り、水戸駅はもちろん、東京駅への高速バスにも乗降できます。

自走式立体駐車場は、宴席・レストラン等の利用状況で満車になる場合もございますが、提携駐車場へご案内致しますので安心してお越しくださいませ。

シャワーカーテンの使い勝手については、とても大切なご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の目線で設備充実を図ることを再認識し、これからのおもてなしに活かして参ります。

ご宿泊ご投稿頂き、ありがとうございます。

フロント 高橋
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からもう一度お選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、安心いたしました。
お褒めのお言葉も頂戴し私共スタッフも大変嬉しく拝読しております。

今後もお客様に満足していただけるよう、館内設備の維持やサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしています。

フロント 小林
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、繁華街の中心にございますので、立地につきましては、お客様からも大変ご好評をいただいております。

是非ガーデンキッチン・リチェッタのご利用お待ちしております。只今BEER HALLを9月21日まで行っておりますので足を運んでいただけますと幸いです。

今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうごいます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からもう一度お選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の間、お客様がご満足頂けた様子を伺う事ができ、スタッフ一同、大変嬉しく拝読しております。

お客様にいつおいで頂いても、気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一丸となり、一層のサービス向上、施設管理・維持に取り組んで参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

この度は数あるホテルの中からホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。

ご宿泊いただいたお部屋は、ツインルームでバス・トイレが別ですのでお風呂もゆっくり寛ぐことができるとお客様からは好評でございます。
ご満足いただけた様子を拝見でき安心いたしました。

今後も、快適にお過ごしいただけるよう施設の維持、サービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロント対応にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私共の駐車場は、自走式立体駐車場を別棟でホテル裏側にご用意しております。
宴会、婚礼、レストランと共用している為、ご予約制では無くご不便をおかけしている場合もあるかと存じます。
近隣提携駐車場へのご案内をスムーズに行い、駐車時間の短縮に努めて参ります。

快適な時間と空間をご提供できるよう「おもてなし」を磨き、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用ご投稿頂き、ありがとうございます。

フロント　高橋
支配人

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食やサービスにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　小林
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは「プラスチック資源循環促進法」を受け、これまで客室に設置していた使い捨てアメニティ等を、1階ロビーの「アメニティバー」でのピックアップ方式へと変更いたしました。
この度は私どもの取り組みにご協力いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林
支配人

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、安心いたしました。

今後もお客様に満足していただけるよう、館内設備の維持やサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしています。

フロント 小林
支配人