よくある質問
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り20台 無料 予約不要 <旅館・ホテル・増築部門 2013年グッドデザイン賞を受賞しました>
有り20台 無料 予約不要 <旅館・ホテル・増築部門 2013年グッドデザイン賞を受賞しました>
最終更新日:2012-12-21
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
JR上越新幹線 越後湯沢駅から徒歩5分 湯沢ICからお車で5分
JR上越新幹線 越後湯沢駅から徒歩5分 湯沢ICからお車で5分
最終更新日:2023-06-06
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン14:00〜18:00、チェックアウト11:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2023-06-06
ハリウッドツインとは何ですか?
ハリウッドツインとはシングルサイズのツインベッドの間隔を無くした配置方法です。元々2つのベッドを付けてご用意致しておりますので、間に若干のくぼみはございますが、小さなお子様連れのお客様の転落防止や広々とベッドをご利用になりたい方にご好評いただいております。当館では事前にご要望を頂きましたらハリウッドツインでのご用意が可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。
最終更新日:2022-06-22
アレルギーや好き嫌いへの対応は可能ですか?
~食物アレルギーをお持ちの皆様へ~
当館では、ご提供するお食事は全て同じ厨房にて調理しているため、微量のアレルギー物質が混入する可能性もございます。食物アレルギーをお持ちの皆様に対しては、お客様の健康・安全を第一と考え、やむを得ずお食事のご提供をお断りさせて頂く場合がございます。
何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。
~好き嫌いによるリクエストについて~
お健やかにお過ごしいただけるようできるだけのご対応に努めておりますが、現在のところご要望にはお応え致しかねますので、どうぞご理解下さいませ。
最終更新日:2023-06-06