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投稿者さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月23日 17:25:33
-
河口湖ピアノフェスティバルの際に1泊しました。
お風呂とトイレが共同ということでちょっと不安でしたが、結果全く問題なかったです。
洗面所の奥にトイレがあったのですが、洗面所もピカピカだし、ドライヤーが壁に設置してあり、メイク落としや化粧水も置いてありました。
トイレの個室は2つありました。常に良い香りがして、温水洗浄便座で、とても清潔でした。
お風呂は、洗い場が3つで、家庭用より大きめの湯舟がありました。
シャンプー類、ボディーソープ、泡洗顔料も置いてありました。
個人的には、泡洗顔料がとてもありがたかったです。
お風呂にはドライヤーがないので、部屋にあるドライヤーを使うか、2階の洗面所のドライヤーを使うことになります。
また、脱衣場には洗面台はないので、メイクは2階のトイレの洗面所で落としてからお風呂に行ったほうがいいです。
2階の共用部分には、冷蔵庫、ウォーターサーバー、電子レンジ、電気ポット、コップや急須が置いてあります。
電気ポットの前には、アルコール消毒も置いてあり、感染症対策にも気を配ってくださってます。
その他、インスタントコーヒー、砂糖、紅茶や緑茶のティーパックも置いてあり、自由に飲むことができます。
朝はコーヒーを飲みたかったので、牛乳をコンビニで買ってきて冷蔵庫に入れておき、朝食後にゆっくりとコーヒーを飲むことができました。
部屋も快適でした。
ダイキンの我が家より性能のいいエアコンが設置してあり、照明もリモコンで色々調整できます。
お布団もフカフカだし、ドライヤー、鏡もクローゼットに置いてありました。
私の泊まった部屋は、ベランダに出ると富士山も見ることができました。
朝食もとてもおいしくて、普段はパンとコーヒーで簡単に済ませてしまうのですが、朝からご飯をおかわりしてしまいました。
部屋で過ごしていて、隣の部屋の音が気になる、といったことはありませんでした。
ただ、扉を開け閉めする音はけっこう響くので、そういう音が気になる人は民宿には泊まらない方がいいかもしれません。(トイレに行く度に部屋の扉を開け閉めするので)
私は、全くそういった音が気にならないので、本当に快適に過ごせました。
河口湖に行く際には、また是非宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 民宿旅館 永和 2024年09月24日 10:50:19
-
この度は民宿旅館 永和を河口湖ピアノフェスティバルの際にご利用いただき、誠にありがとうございました。
口コミ評価をしていただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
宿泊前、共用のお風呂やトイレに関して、少し不安を感じていらっしゃったとのことですが、清潔さや快適さについてご評価いただき、とても安心いたしました。
共用スペースにおいて、冷蔵庫やウォーターサーバー、自由にご利用いただけるお茶やコーヒーセットをご活用いただき、朝食後にコーヒーでゆっくりお過ごしいただけたようで良かったです。
客室につきましても快適にお過ごしいただき、特に富士山の景色をお楽しみいただけたことが何よりでございます。
また、扉の音に関しましててご指摘いただきありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただくとともに、より良い宿を作って参りますので引き続きご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
再び河口湖周辺にいらした際には、ご家族様とまたぜひお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。
民宿旅館 永和
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- 民宿旅館 永和【朝食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ~くつろぎの空間~】
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みのん0225さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- みのん0225さん [30代/男性] 2024年08月31日 21:15:41
-
ご夫婦で経営されているお宿のようですが、一体どうやったらこんなに隅々まできれいに保つことができるのかと驚くほどチリ一つなく清掃されていました。決して新しくない建物ですが、それが全く気にならないほどお手入れが行き届いた館内でした。あんな風に丁寧に使ってもらったら建物も嬉しいだろうなと思います。
小さな子どもを二人連れての旅行でしたので、館内を走り回ったり食堂で他のお客様のことが気になってしまったりといったことがありました。しかし、どなたも嫌な顔ひとつせず、かわいいかわいいとおっしゃって見守ってくださったことが大変ありがたかったです。そのような素敵な方々が集まるのは、ひとえにオーナーであるお二人のお人柄の賜であると実感しました。
朝食のみごちそうになりましたが、大変美味しく、子育ての疲れも吹き飛びました。
次男の靴を置き忘れて帰宅してしまいましたが、丁寧に送ってくださったばかりでなく、温かいお心遣いまで頂いてしまい恐縮です。お忙しい時間に電話で時間をとらせてしまうよりも、レビューという形で少しでも恩返しになればと思い、お礼も兼ねて筆を執らせていただきました。
また必ず利用させていただきたいと思います。その時はどうぞよろしくお願いいたします。
幸せな時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 民宿旅館 永和 2024年09月01日 15:38:34
-
温かいお言葉とご丁寧なレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様に当宿での滞在を快適に過ごしていただけたこと、また、お子様たちと一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様の言う通り、決して新しくない宿ではございますが清掃には特に力を入れております。心を込めて清掃し、館内を整えていることに気づいていただけたこと、大きな励みになります。
建物が新しくなくとも、丁寧に手入れをすることで、心地よい空間を提供できるよう今後も努めてまいります。
また、お食事処で他のお客様との温かい交流が生まれたことも、とても喜ばしいことであると思います。お子様たちを見守るお客様方の優しさは、私たちにとっても心温まるものであり、当宿を訪れる方々の人柄にも大変恵まれていると実感しております。
朝食をお楽しみいただけたこと、そしてお疲れが少しでも癒されたとのこと、何よりでございます。また、次男様の靴の件ではご迷惑をおかけいたしましたが、お役に立てたようで安心いたしました。
またお客様にお会いできる日を心より楽しみにしております。またのお越しをお待ちしております。
素敵な時間を共有していただき、ありがとうございました。
民宿旅館 永和
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投稿者さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月26日 10:29:08
-
河口湖でのイベント参加のため小学生の息子と宿泊しました。息子は民宿タイプの宿に泊まるのは初めてで、「ホテルがよかったのになー」とちょっと引き気味でした。しかし館内の施設はどこもきれいで使い易く、広い部屋に布団を広げてくつろぐ気持ちよさにも気付いたようですっかりごきげんになっていました。お風呂も気持ちよく入っていましたし、朝食がおいしかったとご満悦でした。宿の方もみなさん優しく接していただき、親戚の家に来ているようだった。また泊まりに来たいなと申しております。夏休みのよい思い出になりました。機会があればまたお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 民宿旅館 永和 2024年08月30日 09:08:12
-
この度は民宿旅館 永和にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お子様にとって初めての民宿体験が楽しい思い出となり、大変嬉しく思っております。当宿のお部屋や設備、お風呂、そして朝食を美味しく召し上がっていただけたこと、何よりでございます。
「また泊まりに来たい」とのお言葉、とても励みになります。ぜひ次の機会にも、夏休みやその他のシーズンにお越しいただければ幸いです。お客様と再びお会いできる日を楽しみにしております。
民宿旅館 永和
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はんたー3さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- はんたー3さん [50代/男性] 2024年08月18日 13:52:46
-
価格や食事などの総合で、大変満足です。
お盆時期で、この値段は格安です。安いだけでなく、食事はボリュームが有り、どれも美味しかったです。
夕食時は、ついつい飲み過ぎました。
部屋はリノベーションしてありキレイです。エアコンがダイキンで快適でした。
サービスは普通ですが、宿の方は優しく親しみ易かったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 民宿旅館 永和 2024年08月19日 19:08:07
-
この度は民宿旅館 永和をお盆の時期に2食付きプランでご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
当宿の価格、食事、そしてお部屋にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
小さな宿であり、決して新しくありませんが、お客様が快適にお過ごしいただけるような宿づくりに日々取り組んでおります。
今後もお客様に対して、より良いサービスとは何かを考え、今後さらに向上できるよう努めて参ります。
次回もぜひご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
民宿旅館 永和
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- 民宿旅館 永和【朝夕 2食付きプラン】
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投稿者さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月08日 16:11:28
-
お料理は多過ぎず美味しかったです。トイレ、洗面、お風呂は清潔にお掃除されていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 民宿旅館 永和 2024年08月10日 18:35:05
-
この度は民宿旅館 永和をご家族様との休暇に2食付きプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族様とより良い時間を過ごせましたでしょうか?
お料理を楽しんでいただけましたこと、清潔さに関してお褒めの言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。
近くにいらした際には、ご家族様とまたぜひお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。
民宿旅館 永和
- ご利用の宿泊プラン
- 民宿旅館 永和【朝夕 2食付きプラン】
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とっくん820さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- とっくん820さん [70代/男性] 2024年05月15日 13:19:28
-
民宿夫婦の気さくな人柄に楽しくお話しでき、一泊でしたが本当に気持ち良く過ごさせてもらいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 民宿旅館 永和 2024年05月25日 15:07:51
-
この度は民宿旅館 2食付きプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のご満足が当宿にとって、とても励みとなりますので引き続きご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
またの機会にぜひお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
民宿旅館 永和
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- 富士山を眺めてごゆっくり♪24時間入浴できるミネラル浴泉《2食付きプラン》
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投稿者さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 16:53:57
-
部屋や、といれ、風呂など掃除が行き届いていて大変満足出来ました。
喫煙室もあります。
値段もリーズナブルですのでまたお宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 民宿旅館 永和 2024年05月02日 13:43:33
-
この度は民宿旅館 永和をご家族様との休暇に2食付きプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当宿は玄関前と2階の2箇所に喫煙所を設置しております。分煙対策もしっかりと講じておりますので、非喫煙者の方も安心してご利用いただけるかと思います。
お部屋やトイレ、お風呂の清掃が行き届いていたとのことで、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。清潔さは当宿が特に重視している点でございますので、このようなお言葉をいただけて励みになります。
リーズナブルな価格でご満足いただけたこと、光栄に存じます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。次回も変わらぬおもてなしでお迎えいたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
民宿旅館 永和
- ご利用の宿泊プラン
- 富士山を眺めてごゆっくり♪24時間入浴できるミネラル浴泉《2食付きプラン》
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投稿者さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 22:05:52
-
食事は美味しい家庭料理が何品も出ました。
ご飯は食事をするところにお櫃が置いてあり、自由におかわりしました。
洗面所やトイレは共同でしたが、とてもきれいで、喫煙所があるので、部屋ではタバコの臭いがなくよかったです。
お湯と水の出るサーバー、冷蔵庫も共同で使えました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 民宿旅館 永和 2024年05月02日 13:51:34
-
この度は民宿旅館 永和をご家族様との休暇に2食付きプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
当宿は現在、山梨県北部に流れる釜無川の西側に沿った、北杜市から韮崎市の武川筋と呼ばれる田んぼで採れるお米の「武川米」を提供しております。また、電気炊飯ではなくガスでお米を炊いておりますので、熱々でふっくらとした仕上がりになっており、お櫃で提供させていただいております。
たくさん召し上がっていただき、ありがとうございます。
当宿はお部屋にお風呂とトイレはなく、共同でのご利用とさせていただいております。また、2階にあるウォーターサーバー・冷蔵庫も共同でご利用いただけますので、自由にご利用ください。
分煙対策も講じておりますので、非喫煙者の方も安心して当宿をご利用いただけます。
近くにいらした際にはまたぜひ、お越しください。
心よりお待ちしております。
民宿旅館 永和
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- 富士山を眺めてごゆっくり♪24時間入浴できるミネラル浴泉《2食付きプラン》
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ~くつろぎの空間~】
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投稿者さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- 民宿旅館 永和 2024年05月12日 23:59:02
-
この度は民宿旅館 永和をご家族様との休暇に2食付きプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋からの富士山の眺望をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
駅からのアクセスの便利さと、お部屋から見える富士山の美しい景色にご満足いただけたこと、心より嬉しく思っております。富士山を眺めながらのご滞在が、特別な思い出となったことを願っております。
近くにいらした際には、ご家族様とまたぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
民宿旅館 永和
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- 富士山を眺めてごゆっくり♪24時間入浴できるミネラル浴泉《2食付きプラン》【現金特価】
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みっちゃん9788さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- みっちゃん9788さん [30代/女性] 2023年12月08日 12:11:02
-
富士急ハイランドに行く際にこちらを利用させて頂きました。
朝9時頃に車を停めてそのまま歩いて富士急ハイランドまで行きました。1.7キロメートル程で普段から歩く習慣があるので富士山を見ながら気持ちいいお散歩になりました。宿に戻ってからは温泉に入りました。男湯と女湯で分かれていましたが時間帯によっては家族風呂にさせて頂けるので助かりました。1歳の娘と3歳の息子が一緒でしたがお風呂も楽しかったようでした。ご飯もボリューム満点で美味しかったです!今回素晴らしいと思ったのは掃除がどこを見ても行き届いていてピカピカでした。特に水回り、トイレは髪の毛一本も落ちていないほど綺麗でした。安心して子ども達を連れて行ける宿でした。是非また利用させて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 民宿旅館 永和 2024年05月13日 23:28:03
-
この度は民宿旅館 永和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、富士急ハイランドへのお出かけの際に当宿をご利用いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
富士急ハイランドまでの道のりをお散歩として楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。富士山を眺めながらの散策は、きっと素晴らしい思い出になったことと存じます。
当宿の温泉もご家族で楽しんでいただけたようで、何よりです。ご家族風呂としてご利用いただけたこと、そしてお子様たちもお風呂を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お食事のボリュームや美味しさ、そして清掃の行き届いた施設についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。特に水回りやトイレの清潔さについてのご感想は、当宿にとって大変励みになります。お子様たちと安心してお過ごしいただけたことが、何よりの喜びでございます。
是非またご家族でお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
民宿旅館 永和
- ご利用の宿泊プラン
- 富士山を眺めてごゆっくり♪24時間入浴できるミネラル浴泉《2食付きプラン》【現金特価】
- ご利用のお部屋
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Kaka2321さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- Kaka2321さん [30代/男性] 2023年11月28日 11:20:48
-
良いサービス
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 民宿旅館 永和 2024年05月13日 23:35:27
-
この度は民宿旅館 永和をご家族様との休暇に2食付きプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
サービスについてお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様のご満足が最優先であることを心がけ、心地よいご滞在をお届けできたことを光栄に思います。今後もお客様にとって素敵な思い出に残るサービスを提供するため、努めてまいります。
近くにいらした際には、またぜひご家族様とお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
民宿旅館 永和
- ご利用の宿泊プラン
- 富士山を眺めてごゆっくり♪24時間入浴できるミネラル浴泉《2食付きプラン》【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【インターネット可能な部屋 現金特価】
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投稿者さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 19:46:10
-
館内・部屋は非常に清潔で設備類もリニューアルされており快適です。食事・サービスも申し分ありません。それでいてこの価格は本当に良心的です。老夫婦のおもてなしも温かく素晴らしいです。お世話になりありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 民宿旅館 永和 2024年05月13日 23:44:25
-
この度は民宿旅館 永和をご家族様との休暇に2食付きプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
当宿は2023年12月頃から各種クレジット、QRコード決済の導入に加え、駐車場・館内・トイレなどをリフォームし、より快適にご利用いただけるようになりました。また、周辺の宿と比較して安価に宿泊することができる点が魅力です。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もより良い宿づくりに邁進して参りますので引き続きご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
またご家族でお越しいただけること、心よりお待ちしております。
民宿旅館 永和
- ご利用の宿泊プラン
- 富士山を眺めてごゆっくり♪24時間入浴できるミネラル浴泉《2食付きプラン》【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【インターネット可能な部屋 現金特価】
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masashi6029さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- masashi6029さん [50代/男性] 2023年11月07日 00:08:35
-
美味しい食事、きれいなお部屋、価格、大満足です。
富士急ハイランドも近くて、富士山もよく見えました。
また、行きたいと思う旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 民宿旅館 永和 2024年05月13日 23:46:43
-
この度は民宿旅館 永和をご家族様との休暇に2食付きプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
当宿の周辺には富士山や富士急ハイランドなど様々な観光スポットがあり、当宿のベランダからは富士山をご覧いただけます。
当宿に満足いただけたようで良かったです。
また、行きたいと言っていただき大変うれしく思います。
近くにいらした際には、ご家族様とまたぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
民宿旅館 永和
- ご利用の宿泊プラン
- 富士山を眺めてごゆっくり♪24時間入浴できるミネラル浴泉《2食付きプラン》【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【インターネット可能な部屋 現金特価】
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チロルチェコ0426さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- チロルチェコ0426さん [40代/女性] 2023年09月29日 13:13:05
-
大荷物でしたので駅から徒歩で行けて安心でした。
そしてお部屋、お風呂、洗面所、トイレ、全ての清掃が行き届いていて綺麗で快適に過ごせました。
こちら側の希望にも答えてくださり、感謝しかないです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 民宿旅館 永和 2024年05月13日 23:52:40
-
この度は民宿旅館 永和を素泊まりプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
当宿は河口湖駅や富士急ハイランド駅などからアクセスが良い点が魅力の一つでございます。公共交通機関のご利用はもちろんのこと、無料駐車場も完備しておりますので、気軽にご利用いただけるかと思います。
自営業の民宿旅館ですので、周辺の宿と比較して融通が利きやすい点も魅力だと思います。ご要望等がございましたらまたお気軽にお申し付けください。
サービスに関して満足いただけたようで良かったです。
今後も全てのお客様に対して満足していただけるようなサービスを追求し、宿づくりに励んでまいりますので引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
民宿旅館 永和
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- 富士急ハイランドでお楽しみ!!24時間入浴できるミネラル浴泉《素泊まりプラン》【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【インターネット可能な部屋 現金特価】
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みみち02100802さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- みみち02100802さん [40代/女性] 2023年09月13日 16:02:55
-
とても良かったです。口コミでもありましたが民宿の皆様が本当に優しく親切で感動しました。是非また利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 民宿旅館 永和 2024年05月13日 23:57:31
-
この度は民宿旅館 永和をご家族様との休暇に2食付きプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中にお客様が優しさと親切に感動されたこと、大変嬉しく存じます。
当宿は小さな宿ではございますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、宿づくりに日々取り組んでおります。周辺には富士山や富士急ハイランドなど様々な観光スポットがございますので、近くにいらした際には、またぜひご家族様とお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
民宿旅館 永和
- ご利用の宿泊プラン
- 富士山を眺めてごゆっくり♪24時間入浴できるミネラル浴泉《2食付きプラン》【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【インターネット可能な部屋 現金特価】
総合5
投稿者さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 23:09:09
-
富士山登頂後に宿泊しました。
隅々まで掃除されていて綺麗でした!
お部屋も広く大満足でした。
お料理も品数豊富で美味しくて最高です!
おじいさんもおばあさんも気さくな方でよかったです!
また機会があればぜひお願いしたいです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 民宿旅館 永和 2024年05月14日 13:16:31
-
この度は民宿旅館 永和をご友人様との富士山登頂後に2食付きプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
お食事、客室に満足いただけたようで良かったです。
今後もより良いサービスを探求し、宿づくりに励んでまいりますので引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
近くにいらした際には、またぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
民宿旅館 永和
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【インターネット可能な部屋 現金特価】
総合1
投稿者さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 14:51:55
-
楽しみにしていた家族旅行の初日に宿泊。
部屋:掃除が行き届き、清潔館あり。
食事:一般家庭の夕飯と朝食といった感じ。特徴はない。
風呂:家庭の風呂が少し広い程度。男性風呂は不明だが、女性風呂の浴槽は2人入ると息が詰まる。
部屋に冷蔵庫、ポットや洗面所はない。共同の水と湯が出るサーバーが廊下にあったが、湯が出ないため温かい飲み物が飲めなかった。
夜10時過ぎ、飲み物を買いに行こうとしたら建物の鍵が閉まっており、年配女性が出てきて怒られた。
夜10時に施錠するらしく、外出するなら事前に伝えておかなければならないとのこと。「お客さんが帰って来るまで待っていなければならないんですよ!」だって。
だったらチェックイン時に説明するか見て分かるように書いて貼っておくべき。二度と泊まることないが、せっかくの旅行初日がすごく嫌な気分になり、不愉快だった。
朝は9時過ぎから掃除のスタッフが何度も部屋のドアを開けてきて、早く出ろと言わんばかり。気分悪い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 民宿旅館 永和 2024年05月14日 13:41:59
-
この度は民宿旅館 永和をご家族様との休暇に2食付きプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
はじめに、お客様が満足するサービスを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
当宿は部屋にお風呂・お手洗い・洗面所・冷蔵庫などはなく全て共同でのご利用とさせていただいております。ウォーターサーバーにつきましてお湯が出なかったとのことですが、ウォーターサーバーの注ぎ口付近にお湯の出し方を記載しております。ご確認の上で利用いただき、それでも分からなければ直接の問い合わせを宜しくお願い致します。また、客室案内時にウォーターサーバーの使い方を説明し、どなたでも快適にご利用いただけるように致します。
お客様の外出につきまして、防犯上の観点からチェックイン時に施錠に関する説明はお客様全員にしております。しかし、伝わっていなかったようですので今後は入念に説明をする上、見てわかるように記載するなど対策を考え、二度とこのようなことが起きないよう努めて参ります。
掃除スタッフに関して、当宿のチェックアウトが10時であるにもかかわらず、部屋のドアを開けてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まとめになりますが、この度のご不快な経験によりお客様の旅行初日が不快な気分になられたこと、心よりお詫び申し上げます。もう一度機会がございましたら、是非改善されたサービスをご体験いただけますよう、心から願っております。
民宿旅館 永和
- ご利用の宿泊プラン
- 富士山を眺めてごゆっくり♪24時間入浴できるミネラル浴泉《2食付きプラン》【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【インターネット可能な部屋 現金特価】
総合5
投稿者さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 20:38:08
-
所用で観光を兼ねて宿泊させて頂きました。お部屋も共用部分もとてもきれいで、気持ちよく利用させて頂きました。宿の方々の温かな心配りも嬉しく、近くで開催されていたお祭りをご案内頂いたことなど、永く思い出に残る旅になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 民宿旅館 永和 2024年05月14日 13:55:11
-
この度は民宿旅館 永和をご家族様との休暇に2食付きプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
当宿は小さな宿ではございますが、清潔さには特に気を遣い清掃に力を入れております。食事の味付けや品数、接客サービスなどお客様が快適にお過ごしいただけるようにはどうするべきか、日々考えながら宿づくりに取り組んでおります。
また、河口湖周辺ではあまり知られていない富士山関連のイベントやお祭りなどが多く開催されております。
観光場所に困った際や、なにか聞きたいことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
思い出に残る旅と言っていただけて、とても嬉しく思っております。
近くにいらした際には、ご家族様とまたぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
民宿旅館 永和
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【インターネット可能な部屋 現金特価】
総合4
投稿者さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 06:47:16
-
2歳児子供との初めての旅行で利用しました。平日利用ともあり、ほぼ貸し切り状態でゆっくり過ごせました。温泉も肌にやさしく、乾燥肌の自分には合いました。
清掃も細やかになされていて、施設はきれいです。ご飯もとても美味しく、ボリュームがすごかったです。
帰りに子供たちにお菓子をくれたりと、とても親切にしてくれました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 民宿旅館 永和 2024年05月14日 14:05:48
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この度は民宿旅館 永和をご家族様との休暇に2食付きプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様にも喜んでいただけましたでしょうか?
当宿は小さな宿ではございますが、清潔さには特に気を遣い清掃に力を入れております。食事の味付けや品数、接客サービスなどお客様が快適にお過ごしいただけるようにはどうするべきか、日々考えながら宿づくりに取り組んでおります。
その中で、フロント付近にお菓子を置いておくことで、予想以上にお客様に喜んでいただけたため、現在も継続してお菓子を置いております。
今後も、世の情勢や流行に応じたサービスを取り入れながら、より良い宿を作って参りますので引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
民宿旅館 永和
- ご利用の宿泊プラン
- 富士山を眺めてごゆっくり♪24時間入浴できるミネラル浴泉《2食付きプラン》【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【インターネット可能な部屋 現金特価】
総合5
投稿者さんの 民宿旅館 永和 のクチコミ
とても良かったです
ご飯の量がとても多くて大満足でした煮物のがぼちゃもとても美味しかった
こじんまりしたお宿で少ない人数で切り盛りされてますが、細かいところの掃除も行き届いていたので、下手なホテルに泊まるより気持ちよく過ごせました
また山梨に行く機会があれば立ち寄らせていただきます
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この度は民宿旅館 永和を2食付きプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事や館内につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。特に煮物のかぼちゃをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当宿は小さな宿ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めて清掃やおもてなしに努めております。今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
ぜひまた河口湖周辺にお越しの際は、当宿にお越しくださいませ。再びお会いできますこと、心より楽しみにしております。
民宿旅館 永和