投稿者　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
5点の高評価、大変光栄でございます。
当館自慢の「甘露の湯」や、従業員の対応についてお褒めいただきとても嬉しく思っております。
温泉の温度について、甘露の湯の源泉が約85℃と熱く、適温に調整しておりますがその日の気温等により誤差が生じることがございます。今回、内風呂がお子様には少し熱かったとのことでしたが、「露天風呂には入れて喜んでいました」とのお声を聞くことができ安心いたしました。

夏休みに入り、お子様連れのお客様も多くお越しいただいております。
小さなお子様も安心して遊べるキッズコーナーや、ファミリーで楽しめる卓球・カラオケなどもございます♪
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　白浜へお越しの際は、是非また〈湯処むろべ〉をご利用くださいませ。
このたびは口コミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係

Tomo0408　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
5点の高評価、大変光栄でございます。
お部屋や露天風呂、食事、スタッフの対応などご満足いただけたご様子で安心いたしました。今回ご宿泊いただきました温泉付き客室は、それぞれ趣の異なるタイプで全3室あり、ゆっくりと贅沢な時間を過ごせると、多くのお客様にお喜びいただいております。

食事処スタッフの対応について、お褒めいただきとても嬉しく励みとなっております。
料理長のこだわりがたくさん詰まった料理は、「地産地消」にこだわり、和歌山県産の食材をふんだんに使用しております。季節を変えてぜひまたお越しくださいませ♪

「枕が柔らかくて日頃からそば枕を使っている私にとっては少しだけ残念でした。」についてご意見ありがとうございます。選べる枕のご用意を含め今後の検討とさせてください。
これからもお客様にお喜びいただける施設を目指し創意工夫してまいります。

Tomo0408様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

しめじ1980　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
5点の高評価、大変光栄でございます。
初めての和歌山県　白浜へのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館自慢の「甘露の湯」をはじめ、白浜の街並み、フロントスタッフの方言までお褒めいただきとても嬉しく感じております。私自身、白浜に長く住んでおり方言が染みついております(笑)お客様に対しては意識しながらお話をさせていただいているつもりでしたが、方言が出ていたとのこと失礼いたしました・・・

今回、素泊まりでご利用いただきましたが、むろべは美味しい料理も自慢のひとつです！
地産地消を念頭に、料理長のこだわりがふんだんに詰まった料理を次回は是非お召し上がりください♪

白浜へお越しの際は是非また〈湯処むろべ〉をご利用くださいませ。
しめじ1980様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは口コミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係

マウス20221225　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の「甘露の湯」や食事についてご満足いただけたご様子でとても嬉しく思っております。27カ所全国さまざまな温泉をまわられたなかで、トップ3に入るとのお言葉、大変光栄でございます。
また、料理につきましては地産地消を念頭に、料理長のこだわりがふんだんに詰まっております。2ヶ月に1度献立の変更をしておりますので季節を変えてぜひまたお越しくださいませ♪

白浜駅からの交通手段につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現在送迎サービスはおこなっておらず、タクシーもしくはバスでのお越しをお願いしております。

白浜へお越しの際は是非また〈湯処むろべ〉をご利用くださいませ。
マウス20221225様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは口コミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係

アオバ8888　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の「甘露の湯」や食事についてご満足をいただけたご様子で安心いたしました。

お部屋の広さについては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回お選びいただいた洋室のほかに和室・和洋室・露天風呂付き客室などもございますので是非一度ご検討いただけますと幸いです。

最近はとくに、クチコミをみて当館をお選びくださる方が多く、改めてむろべをご利用いただいたお客様、またご感想を投稿いただいたお客様のおかげだと実感しております。
さらに満足度の高い宿を目指し、スタッフ一同で頑張ってまいります。

白浜へお越しの際はぜひまた「湯処むろべ」をご利用くださいませ。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

投稿者　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の「甘露の湯」や清掃、備品についてなど、お褒めいただき光栄でございます。

立地について、当館は街なかから少し離れた高台に位置しておりご不便をおかけしております。そんな中で、「地元の方にお世話になったりと面白い経験をさせてもらいました」とのご感想を聞くことができ安心いたしました。

これからもアットホームで居心地良く、お客様にお喜びいただける施設つくりに励んでまいります。
白浜へお越しの際はぜひまた「湯処むろべ」をご利用くださいませ。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

投稿者　様

このたびは、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフや食事についてお喜びいただけたご様子でとても嬉しく思います。
なかでも食事について「メインはもちろん、ごはんや汁椀まやお漬物まで全部が手抜きなしで美味しかった」とお褒めいただき大変光栄でございます。

そんな中、浴室での他のお客様のマナーで「お風呂も洗面所も場所の占領、温泉に浸かりながら洗顔している方もいてかなり驚きました」について、せっかくの楽しいご旅行に不愉快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに、今後検討していきたいと思っております。お客様がより快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。

南紀白浜へお越しの機会がございましたら、是非また「湯処むろべ」をご利用をよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

ずっちゃんぷーちん　様

　このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　５点の高評価、大変光栄でございます。
当館自慢の「甘露の湯」や食事などお褒めいただきとても嬉しく思っております。
トロトロとなめらかな肌ざわりが特徴の「甘露の湯」は、南紀白浜温泉の中でも最高のものであると評され地元の人々からも高い人気を得ています。白浜にお越しの際は是非また「湯処むろべ」をリピートください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

投稿者　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
５点の高評価、大変光栄でございます。
「大満足！この一言につきます！」
大変なお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
もっともっとご満足いただけるよう創意工夫していきます。

白浜にお越しの際は是非また「自然豊かな湯処むろべ」をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

投稿者　様

　このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
「子供の遊び場があった所が良かったです。」お褒めのお言葉ありがとうございました。
　キッズルーム、温泉卓球については、お子様連れのご宿泊のお客様から大変喜ばれております。
　なかでも小人用のボルダリングは、頑張るお子様を中心にご家族もご一緒に盛り上がっている光景をお見かけすると、ご家族旅行の楽しい思い出づくりのお手伝いが出来ているかなと、嬉しく思うことがあります。
　これからもお客様に楽しんでいただける施設になるよう頑張っていきたいと思います。

　白浜にお越しの際は是非また「湯処むろべ」をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

　甘露の湯のお宿　湯処むろべ
　フロント係

投稿者　様

　このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
　スタッフの接客態度、温泉など全体的にご満足いただけたということでスタッフ一同、大変うれしく思っております。
当館自慢の「甘露の湯」は、トロトロとなめらかな肌ざわりが特徴の「甘露の湯」は、南紀白浜温泉の中でも最高のものであると評され地元の人々からも高い人気を得ています。
　ご指摘の「部屋の風呂の洗い場の排水の流れが良くなかった事だけが残念です。」について大変申し訳ございません、チェック不足でした。排水管の内部に「湯の花」が付着し、流れが悪くなっていました。早速、設備業者さんを手配し、応急的ですが内部の湯の花を除去し対応させていただいております。
今後、早急に排水管の一部を交換し、改善してまいります。この度は大変ご不便をおかけしました。
白浜にお越しの際は是非また「湯処むろべ」をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

投稿者　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
５点の高評価、大変光栄でございます。
また、お二人の特別な日にむろべをお選びいただいたことにスタッフ一同、大変感激しております。
当館自慢の「甘露の湯」や食事などお褒めいただきとても嬉しく思っております。
トロトロとなめらかな肌ざわりが特徴の「甘露の湯」は、南紀白浜温泉の中でも最高のものであると評され地元の人々からも高い人気を得ています。
「駐車場でナナフシの子供と出会いました。自然豊かで良いですね。」そうなんです、むろべが山の近く？温泉の地熱？の影響なのか　なぜか　ナナフシが多いんです！
白浜にお越しの際は是非また「自然豊かな湯処むろべ」をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

投稿者　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
５点の高評価、大変光栄でございます。
当館自慢の「甘露の湯」や食事などお褒めいただきとても嬉しく思っております。
トロトロとなめらかな肌ざわりが特徴の「甘露の湯」は、南紀白浜温泉の中でも最高のものであると評され地元の人々からも高い人気を得ています。
大浴場は「混雑状況見える化システム」の導入により、お手持ちのスマートフォンでご確認いただけますので是非ご活用くださいませ。

また、食事について「アレルギーと食事制限で無理なお願いをしたにも関わらず、ご配慮くださり大変美味しいお食事を頂けました」とのご感想をいただき安心いたしました。

アットホームでこじんまりとした宿ですが、自慢の温泉と食事がございます♪
白浜にお越しの際は是非また湯処むろべをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

INUKI　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の「甘露の湯」や食事などご堪能いただけたご様子で安心いたしました。
トロトロとなめらかな肌ざわりが特徴の「甘露の湯」は、南紀白浜温泉の中でも最高のものであると評され地元の人々からも高い人気を得ています。
大浴場は「混雑状況見える化システム」の導入により、お手持ちのスマートフォンでご確認いただけますので是非ご活用くださいませ。

また、食事について「口コミ通り量・質ともに充実しており、アワビのしゃぶしゃぶもおいしく頂きました」とお褒めいただきとても嬉しく励みとなります。
今回お選びいただきましたお料理は、季節の会席＋アワビのしゃぶしゃぶがお召し上がりいただける大人気のコースです。コリコリと新鮮なアワビを肝醤油と雲丹ポン酢2種類のタレで贅沢に♪
地産地消を念頭に地元の食材を取り入れながら料理人がこだわって作る料理は2ヶ月に1度献立の変更を行っております。是非また季節を変えてお越しくださいませ。

INUKI様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

こでら３６８６　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
5点の高評価、大変光栄でございます。
当館自慢の「甘露の湯」や料理など、ご満足をいただけたご様子でとても嬉しく思います。お褒めいただきました泉質は、ナトリウム・炭酸水素塩・塩化物泉でトロトロとなめらかな肌ざわりが特徴です。南紀白浜温泉の中でも最高のものであると評され、地元の人々からも高い人気を得ています。

当館は高台に位置しており、お車でお越しの際はところどころ少し狭い坂道を上がってきていただきます。舗装された安全な道ではございますが、初めてお越しの方には少しわかりづらいかもしれません。このことについて「その先にあるのでなおさら昔ながらの温泉旅館といった感じが出てきます」と、とても素敵な表現で伝えてくださりありがとうございます。

また、料理につきましては夕食朝食ともに地産地消を念頭に地元の食材を取り入れながら料理人がこだわって作っております。2ヶ月に献立を変更しておりますので是非またお越しくださいませ。
こでら３６８６様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

投稿者　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
5点の高評価、大変光栄でございます。
「高台で、白良浜から離れていること以外は全て最高です」とのご感想、誠にありがとうございます。「全て最高です」のお言葉とても嬉しく思います。と、同時に立地に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
白良浜にお越しのお客様には少しご不便をおかけしてしまいますが、白浜の街中から離れていることで静かにお過ごしいただけると思っております。隠れ家的なアットホームでこじんまりとした静かな空間で、「むろべの強み」である美味しい食事と白浜温泉屈指の「甘露の湯」に浸かり、癒していただけたらなぁと思っております。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

投稿者　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
5点の高評価、大変光栄でございます。
お部屋や温泉についてお褒めいただきありがとうございます。
また、必要なものだけをお選びいただけるアメニティＢＡＲや、お好きな色が選べる浴衣コーナーなどもお喜びいただけたようでとても嬉しく思います。

今回、素泊まりにてご利用いただきましたが湯処むろべには自慢の料理がございます。
地産地消を念頭に料理長のこだわりがたくさん詰まった料理は多くのお客様にお喜びいただいております。次回は是非、お召し上がりくださいませ♪

これからもお客様にお喜びいただける施設を目指し頑張ってまいります。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

イノタニ１９５８　様

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
5点の高評価、大変光栄でございます。
食事について「大変美味しかった」と、ご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
今回お選びいただいた「熊野牛コース」は、和歌山県のブランド牛「熊野牛」をステーキとしゃぶしゃぶで贅沢にお召し上がりいただけ、多くのお客様にお喜びいただいております。

当館は全22室のこじんまりとした宿泊施設ですが、和室・洋室のほかに、ファミリーやグループに最適な広々とした和洋室、露天風呂付客室などさまざまなタイプのお部屋をご用意しております。アットホームで機能的な館内は、食事処や終夜お入りいただける大浴場への移動もスムーズです♪
これからもお客様にお喜びいただける施設を目指し頑張ってまいります。

イノタニ１９５８様の再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

甘露の湯のお宿　湯処むろべ
フロント係

ラミュー1002　様

このたびは結婚記念日の大切なご旅行に湯処むろべをお選びいただき誠にありがとうございました。５点の高評価をいただき大変光栄でございます。
食事、温泉、スタッフの対応などお褒めいただきとても嬉しく励みとなっております。

今回お選びいただいた「熊野牛プラン」と「美味饗宴-贅沢会席-」は多くのお客様にご好評いただいております。とくにおすすめの「美味饗宴-贅沢会席-」は季節によりメイン食材が替わる期間限定のプランです。
今のメインは「大あわび」！！（2024/7/19まで）
ぷりぷり肉厚な大あわびを踊り焼きで豪快にお召し上がりいただけましたでしょうか？
次回のメインについてはHPや公式SNSでお知らせいたしますのでお楽しみに(^^)♪

次回は是非、お孫さんたちとお越しください。卓球の他に、カラオケや広いキッズルームもご用意しております。ラミュー1002様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
このたびは口コミのご投稿ありがとうございました。

甘露の湯のお宿
湯処むろべ フロント係