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リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル(RESORTS WORLD SENTOSA - FESTIVE HOTEL) クチコミ・感想・情報

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リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:50件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.57
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Tom906さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

Tom906さん [30代/男性] 2019年06月25日 18:02:37

1泊のみ家族での宿泊をしました。
まずチェックインに30分以上かかりましたので子供はぐずり予定も変えざるをえませんでした。

ホテルの従業員さんは丁寧に応対してくれて好印象でしただけに残念です。

またポケットWIFI魅了とサイトにありましたがそのようなものは存在せずさらに楽天にはがっかりです。
食事をするにもホテルからレストランが並ぶ場所まで遠く子供には苦痛でしかありませんでしたので二度とこのホテルは使いません。
またポケットWIFIというものも無いなら無いでいいので有るとは載せないでいただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊まり】ファミリーに人気カラフルな空間!セントーサモノレールパス付
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

総合3

投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 19:36:06

大人二人、子供二人(小5、小3)の4人で利用しました。子供メインの計画でこのホテルを洗濯しましたので、そういう視点からの評価です。 
立地:島内でのアトラクションを体験するには好立地だと思います。アドベンチャー・コーブも徒歩5分圏内ですし、セントーサ・エクスプレス(モノレール)駅も同程度の距離なので、ビーチでのアトラクションを体験するのにも楽です。
部屋:ロフトが思ったよりも狭く、子供二人で寝るのは窮屈そうでした。また、部屋の中には椅子が1脚しかなく部屋で晩酌、会食するには不便です。 
サービス:特筆することがありません。
設備:バスタブなし、シャワートイレなしです。貸し出し用の携帯電話がありますので、持ち出しての利用も可能です。検索等は英語でする必要があります。ホテル内はフリーwi-fi利用可能です。コインランドリーはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント合計10%プラン】 【素泊まり】【楽天限定】【宿泊期間3-5月】 ファミリーに人気!
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

総合4

投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 18:29:03

水族館、ユニバーサルスタジオ、カジノ、レストラン街にとても近く最高の立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント合計10%プラン】 【素泊まり】【楽天限定】【宿泊期間3-5月】 ファミリーに人気!
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム - Deluxe Room (32平米)】

総合5

真・はっちんさんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

真・はっちんさん [50代/男性] 2018年11月04日 08:31:40

10/8から2泊させていただきました。
かなりいろいろなチケット付きプランでしたが、ちいさな子供連れでは全く使いきれませんでした。
直接接客するスタッフと裏方スタッフのサービス意識にかなりギャップがあるように感じ、個人的な全体評価は☆☆☆なのですが、幼稚園の子供がとにかくロフトベッドが気に入ったようで加点せざるをえませんでした。
オフィシャルホテルとしてはまあ及第点といったところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ&水族館&ウォーターパークを満喫!
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

総合4

投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 20:43:29

ファミリールームに宿泊したが、大人2名、小学生2名の部屋としては狭く、窮屈であった。立地としては全く問題ない、セントーサ島で動くにはどこへ行くにも便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊まり】ファミリーに人気カラフルな空間!セントーサモノレールパス付
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム - Deluxe Room (32平米)】

総合4

投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 09:08:38

予約者名とカード保有者名が違ったからだと思いますが、ホテルからeメールが届きました。
「使用不可のクレジットカードなので、別のカードの両面コピーと書類を書き込み送ってほしい」とのことでした。
指示通りにカードのコピー、書類を送付しました。
しばらくして「予約はキャンセルされました」と新たにメールが届きました。
再度問い合わせ、キャンセルはホテル側の勘違いで、問題なく手続きは完了し、ついでに部屋のリクエストなどもお願いできました。

すべて英文メールでのやり取りなので大変ですし、何度もメールのやり取りが必要ですので大変でした。

予約時の説明にもこの件は書いてありましたが、
もう少し詳しく注意書きをするか、楽天トラベルさんで仲介していただけるようにして頂けると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊+朝食+ウォーターパーク券付】 巨大プールが大人気!セントーサ島に泊まろう!!
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

総合4

投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 22:30:41

ロフト付きの部屋なので、なんだか楽しいです。
バルコニーも広く、水着など乾かすのに助かりました。
2部屋利用でしたが、比較的近い部屋を用意してもらえました。

ロケーションが良くどこに行くにも便利です。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊+朝食+ウォーターパーク券付】 巨大プールが大人気!セントーサ島に泊まろう!!
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 09:50:22

USSなどのチケットつきにしたので、2泊3日を満喫できました。ウォーターパークも1日過ごしていたので、おすすめは部屋を一日確保できる2日目にUSSに行ってあるていど土産物なども買い、昼に一度ホテルに戻り、昼食がてらシャワーも浴びて休憩することです。USSは食べ物も高いし、暑くて疲れるし、午後は混むので、混む時間帯を避けて、夕方に出直したほうが絶対いいです。
連泊の部屋の掃除は、午後3時前後なので、その時間帯に戻ると掃除中で入れない可能性もありますのでご注意ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ&水族館&ウォーターパークを満喫!
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

総合4

投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 09:47:25

ロフトベッドに子供は大喜びでした。大人用ベッドも広くてふかふかで寝やすかったです。USSや水族館、カジノにも近く、立地は最高です。我々の部屋はシャワーしかなかったので、バスタブつきの部屋がいい方は、事前に確認が必要です。カフェやレストランが周辺にたくさんあるので、食事にも困りません。カップやインスタントコーヒー、水、湯沸し器があるので、飲み物も作れて助かりました。氷は各階、エレベーター付近にあります。フロントとコンシェルジュ、荷物預り係りが終始忙しそうで、人手がたりていない印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ&水族館&ウォーターパークを満喫!
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

総合4

投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 22:26:12

8月1日と2日、妻と子供2人(小学生)の計4人で2連泊しました。ロフトベッドに子供たちは大興奮。寝場所の取り合いに。。。
USSの入場口へも徒歩数分と大変立地もよかったです。
子連れにはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ&水族館&ウォーターパークを満喫!
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

総合4

投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 11:20:04

3歳の子供、祖母と宿泊しました。
皆さんが投稿しているように立地が最高でした。USSやショッピングモールに隣接しており、子供が疲れたらすぐにホテルに帰って休憩ができました。また、ホテルのプールが子供用もあり毎日遊び大満足でした。ホテルの方も子供にやさしく接してくれて、英語が全くできない祖母も安心して過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊まり】ファミリーに人気カラフルな空間!セントーサモノレールパス付
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム - Deluxe Room (32平米)】

総合4

Sido7058さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

Sido7058さん [40代/男性] 2018年07月28日 19:10:26

7月下旬に家族4人で宿泊。
部屋のロフトベットをみて子供は喜んでいました。
ロフトベットは身長160mmまでならなんとか大人でもOK
子供と大人で寝ると狭い(当然ですが)
※エキストラベットは利用し忘れた。

残念な点
 ・ベットと棚の間に以前宿泊した方の物と思える物が落ちていた
 ・4人で予約したが、アメニティは2人分(バスタオルは追加で持ってきてもらった)

良かった点
 ・ベランダにタオル掛けがあり濡れた物を乾かすことが出来た。
 ・USSなどがある場所までホテルから10分ないくらいで移動可能

リゾート地なので当然割高ですが許容できる値段設定でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊まり】ファミリーに人気カラフルな空間!セントーサモノレールパス付
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

総合5

投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 13:22:46

総合的に良かった。湿気汚れ等も感じられなかった。ロフトで子供は大はしゃぎ。3階でプールが目の前の部屋だったが、子連れには良かった。バスタブがなく残念だった。客層は高くはなく、うるさいと感じることもあった。コンディショナーはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ&水族館&ウォーターパークを満喫!
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

総合5

TETSU5605さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

TETSU5605さん [30代/男性] 2018年05月20日 16:32:33

とても満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ&水族館&ウォーターパークを満喫!
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

総合4

ビーグル111さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

ビーグル111さん [30代/女性] 2018年01月16日 13:54:24

家族旅行で、2泊しました。
アドベンチャーコーブ、シーアクア、USSの大人2人分のチケット付きでお得に泊まれました。

部屋はファミリータイプで、キングベッド、ソファベッド、ロフトタイプのベッドで小学生2名、大人2名でちょうど良かったです。

朝食はつけなかったけど、おいしいパン屋さんや軽く食べられるところがたくさんあり、セントーサでの朝の時間が確保できて良かったです。

USSやアドベンチャーコーブ、マーライオンなどどこも歩いてすぐなので便利な立地でした。

アメニティはコンディショナーがなかったので持参するといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ&水族館&ウォーターパークを満喫!
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

総合4

投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 18:21:05

思っていた以上にカジュアルなホテルでした。古さも目立ちます。なので、洗練されたホテルライクなステイを楽しみたい方にはオススメしません。
ですが、泊まったファミリールームは高いベッドもあり子供たちは大興奮。すっかり遊び場と化していたので、これはこれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【期間限定】【素泊まり】9月-11月のご宿泊が10%オフ!
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

総合4

投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 16:08:56

アトラクションチケット付きで予約したのでお得だったと思います。
ホテルで子供2人のチケットも少し安く購入できます。
立地は、周りに飲食店もあるため、不自由することはなかったです。
部屋は、子供が喜ぶつくりになってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【☆3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ&水族館&ウォーターパークを満喫!
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

総合4

投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 23:33:42

中国人だらけでした。
お湯が出るまで時間がかかった。
セントーサで遊ぶなら便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本(ベーシック)プラン】ファミリーに人気のカラフルなデザイン♪ ◆セントーサモノレールパス無料
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム - Deluxe Room (32平米)】

総合4

投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 22:24:18

立地はかなり良い所でした。
セントーサ島の中心地にあるので、USSやWATER PARKなどイベントエリアに歩いて行けます。
ホテル自体もリゾート地のホテルといった感じで、開放感が得られます。

少し不満な点は、チェックアウト時に明細書を頂けなかった事でした。
表示価格よりサービス料やTAXである程度上乗せされるのは理解してますが、
何がどの程度、上乗せしているかは知りたかったです。
(主張すれば貰えるのでしょうが、英語が苦手なのと時間無かったので、やめました)

あと部屋の冷蔵庫が全然冷えず、壊れてました。清掃中の職員に言ったらすぐに冷蔵庫を
交換してくれたので、良かったですが、こういった点は海外だなと思いました。

上記2点以外は、満足なホテルでしたので、参考になればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本(ベーシック)プラン】ファミリーに人気のカラフルなデザイン♪ ◆セントーサモノレールパス無料
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

総合4

投稿者さんの リゾート・ワールド・セントーサ - フェスティブ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 22:37:04

8月11日から13日に宿泊しました。早朝着の飛行機だったので、ホテルに荷物を預けてユニバーサルスタジオに行きました。プランについているチケットを使いたいことを話すと、チェックイン前にくれました。ホテルでチケットを追加購入したら、少し割引がありました。立地が良かったので、歩いて行ける範囲で十分観光が出来ました。部屋は広く、ロフトも十分な広さがあり、中学生と小学生の子供たちはロフトで仲良く寝ました。ウェルカムフルーツと、ミネラルウオーターがあったので良かったです。従業員も親切に対応してくれました。早朝のプールは貸し切り状態で、気兼ねなく泳げました。残念なことは、掃除が日本人の感覚からしたら雑で、床のほこりがそのままだったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆3大人気アトラクションチケット付】ユニバーサルスタジオ&水族館&ウォーターパークを満喫!
ご利用のお部屋
【デラックス ファミリーキング -Deluxe Family King(35-37平米)】

43件中 1~20件表示


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