クチコミ

9月29日に宿泊しました。スタッフの方たちも大変親切でお部屋もひろくとても快適でした。窓からの眺めも最高でした。朝食ブュッフェはどれも美味しくて食べ過ぎてしまいました。シェフが目の前で作ってくれるふわふわオムライスに列ができていました。アメニティで、ヘアブラシがあれば良かったです。あと衣類用のファブリーズもぜひ置いて欲しいです。 沖縄に来た際はまたこのホテルを利用したいと思いました。大変お世話になりありがとうございました。

スタッフのかたの対応が素晴らしかった！ もう一度泊りたくなるホテル。 感謝したい！

12/13から12/15までの２泊お世話になりました。 残念ながら期待していたヒルトンホテルとは以下の違っていた。 1 ゆいレールの駅まで遠い。 　これは口コミでも書かれていたが思っていた以上だった。距離もさることながら坂道なので正直きつかった。街(国際通り)からは毎回タクシーで往復した。(片道1000円くらい) 2 髪の毛 　1泊目はベットの上と浴室に髪の毛が残っていた。妻がカウンターに苦情を言ったが2泊目は枕の下にあった。(連泊だったが1泊目の件もあった清掃をお願いした)。また風呂の排水口の蓋が宿泊期間中ずれていた。 3 パンの異物 　朝食のパンに異物(虫)が入っていたのでスタッフさんを呼んで確認してもらったところ、「なんなんですかね〜。」とそっけない対応。 4 ノーチェイサーって？ 　1泊目の夜に寝酒でバーを利用したが、なぜか水が一緒に出てきた。もちろん飲みませんでした。 ヒルトンってこんなもんなんですか？　今までのヒルトンブランドからするとガッカリです。Wi-Fiも無料ではなくメンバーズに入会しないと利用できないのはなぜ？その際にクレジットカードの認証が必要な理由とは？ あとやたらとバケーションパッケージの説明をしていたが年収によって熱量が違うのだと感じた。 もう利用することはないので言いますが、あまりおすすめできるホテルではないので他のゆいレール駅から近い他のホテルで十分なレベルだと思います。

弟の結婚式で宿泊しました。スタッフの方皆さん親切に接していただき気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

ヒルトンのホテルという事でかなり期待をしていました。 ・チェックイン時、担当者が新人だったのかな、かなりもたついていて説明もよくわからない。隣に女性のスタッフの方もいたが、自分が来たときにそそくさとどこかに行ってフォローもしなかった。 ・部屋については折上げ天井の部分に数日掃除をしなかっただけでは積もらないくらいのかなりのホコリがあった。また風呂場の壁や浴槽に髪の毛が残ったまま。 ・食事について、日本食レストランに行ったが、雰囲気暗すぎる。音楽も暗いし店員も不愛想で声も小さく本当に通夜みたいな食事だった。家族との会話もしずらくて居心地がかなり悪い。 正直２度目泊まりたいかといわれると、遠慮したいくらいでした。

那覇の中心地にある便利な立地ですが、プールもついており大変満足です！

快適に過ごせました。プールもついており、楽しめました。

朝食のバイキングがとても美味しかったです。総合的にとてもよかったです。さすがヒルトンだと思いました。

スタッフの方が感じがよく、一泊でしたが気持ちよく過ごせました。

今回初めて利用しましたが、部屋は綺麗で従業員の対応も良かったです。また利用したいと思います。

お部屋が広くて清潔でよかったです。大きな固めのベッドが寝心地良かったです。ロビー階にセブンイレブンがあるのも便利でした。

職場の旅行で3班に別れて宿泊しました。とにかくフロント対応がトラブル続きでした。予約が取れてないとか、ホテル代がカード決済できてないとかで、チェックイン、アウト共に、かなりの時間かかってしまい、旅行行程に支障をきたしてしまいました。他の点は特に問題なかっただけに残念です。

プールサイドでのBBQを行った際の、担当者の方の対応が非常に良かったです。 ただ2年前に同じ値段のBBQをした際よりも、かなり品数が減っていましたので、少し残念でした。

全体的に可もなく不可もなく、という感じです。 朝食のさい、かなり長蛇の列で並ぶことになったので、長期連休などに宿泊する際は注意が必要かと思います。30分以上並びました。 立地は国際通りからもタクシー1メーターちょっと、高速道路も近く、北部へも行きやすかったので結果良かったです！ただ周辺に飲食施設はないので中心地へ出る必要はあります。

水回りは古いです。

立地は便利です。部屋はカビ臭く最低です。フロントのスタッフが高圧的で疲れました。 朝食付きのプランでしたが、チェックイン時に何の説明も無く、チェックアウトの時にスタッフから聞かされました。お金返せーって感じです。アメニティのシャンプーが異常に臭く、コンビニでシャンプーセットを買って使用した程です。最低の3泊4日を過ごす事が出来ました。