この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のサービスやお部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り朝食に関しましては、4月1日から数量限定でバイキング方式にて6時30分から9時30分まで（最終入店が9時）ご用意しており、お客様より大変ご好評をいただいております。

今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鴇田

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

2021年2月より全国一律でアニメ・映画などが見放題となる【ＶＯＤ】サービスが無料でご利用いたただけるのはもちろん、あらゆるサービスの内容確認・チェックアウトのご延長などがお客様自身で申請いただけます、【ＡＤＩ（アパデジタルインフォメーション）】を実装し、よりお客様の知りたい情報やご要望へ寄り添える仕様となりました。

今後も多くのお客様によりご満足していただけるよう、更なるホテル品質向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　及川

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館に隣接して提携先の自走式駐車場がございます。お客様のおっしゃる通り、台数制限があり、到着順でお停め頂いております。車間も狭い為、ご利用の際は周囲にお気をつけてご利用くださいませ。
また、立体駐車場からホテルまでは階段のご利用となります。冬季の間は大変滑りやすくなっておりますので、こちらもお気をつけてご利用くださいますようお願いいたします。
すぐの改善は難しいですが、今後よりよいホテルにするために日々努力して参ります。
また大崎市古川をお立ち寄りの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお客様のご利用を心よりお待ちしております。
この度は、お客様の貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント和田

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルエレベーターのご用意が一基のみでございまして、階段は非常階段のみのご用意でございました。お客様の仰るとおり、防犯の観点とさらには屋外となるため安全面も考慮しておりました。
ご理解いただけると幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント佐々木

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にはご滞在中、安心してお過ごしいただけたご様子を伺いうことができまして大変嬉しく存じます。

また、お誉めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いホテルづくりに尽力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴出来まして大変嬉しく存じます。
また大崎市にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のアップグレードについて、お客様にお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。

アップグレードはいつでもご提供できるサービスではございませんが、今回はお客様に当ホテルのクイーンベッドルームをぜひご利用いただきたいと思い、ご案内させていただきました。

次回ご来館いただいた際も、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋をご提供できるよう努めてまいります。

最後になりますが、貴重な投稿をしていただき、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館にご宿泊の際、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様よりお申し出をいただいた際に案内を担当したスタッフとの認識に相違があり、お客様のご希望に沿うご案内ができかねてしまったこと、また一度清掃に入らせていただいたのにも関わらず、満足いただけるお部屋の提供ができなかったこと、改めてお詫び申し上げます。

この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフのサービス向上、また今後の清掃・点検の強化に努めて参ります。

ご滞在中に多大なるご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フロント　金子

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館へのお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鈴木

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館へのお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鈴木

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館へのお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、朝食については数量限定でバイキング方式にて6時30分から9時30分まで（最終入店が9時）
ご用意しており、お客様より大変ご講評頂いております。
指摘事項でございますが、すぐには改善が難しい点ではございますが、今後のホテルづくりの貴重なご意見とさせていただきます。
今後もお客様に満足いただける環境づくり、サービスの向上に取り組んで参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館へのお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鈴木

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
大変心苦しい限りでございます。

お客様のお声を真摯に受け止め、清掃責任者に報告するとともに今後の清掃に関しまして、全スタッフに共有し、清掃・点検の強化に努めて参ります。

お忙しい中での貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館へのお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鴇田

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館へのお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、朝食については数量限定でバイキング方式にて6時30分から9時30分まで（最終入店が9時）
ご用意しており、お客様より大変ご講評頂いております。
消臭スプレーに関しましては、ご不便おかけして大変申し訳ございません。
今後の清掃に活かし、全スタッフに共有し、清掃・点検の強化に努めて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鴇田

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館へのお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
当館は前ホテルより譲渡契約を取得し、2021年4月20日よりアパホテル〈宮城古川駅前〉として運営しております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント和田

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　当館へのお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足いただける環境づくり、サービスの向上に取り組んで参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は、アパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

防音に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
すぐには改善が難しい点ではございますが、今後のホテルづくりの貴重なご意見とさせていただきます。
今後もお客様に満足いただける環境づくり、サービスの向上に取り組んで参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

フロント　金子

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　当館へのお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。指摘頂きました事につきましては、今後のホテルづくりへの貴重なご意見とさせていただきます。今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
　この度はお忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

鈴木

この度はアパホテル〈宮城古川駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　当館へのお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。指摘頂きました事につきましては、今後のホテルづくりへの貴重なご意見とさせていただきます。今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
　この度はお忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

鈴木