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パークホテル一座(Pinza) クチコミ・感想・情報

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パークホテル一座(Pinza)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.87
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.31
  • 食事5.00
宿泊年月
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126件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 13:16:40

安く宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
早めの予約がお得【早割り!素泊りプラン】全室禁煙・駐車場先着順
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 禁煙】

総合1

投稿者さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 22:27:49

立地
一宮駅から徒歩7分とアクセスは良いものの、周辺にコンビニがなく不便に感じました。駅近であることを期待していただけに、残念でした。

部屋
トイレとお風呂が非常に狭く、特に女性は小さなお風呂を利用せざるを得ない状況に不満を感じました。部屋自体も狭く、清潔感が不足しており、防音性も低いため、外の音がよく聞こえます。快適とは言い難い環境でした。

風呂
大浴場が男性専用で、女性が利用できない点は大きなマイナスです。女性にとって満足のいくお風呂環境とは程遠いものでした。

サービス
駐車場がホテルから離れており、さらにフロントが別の建物(向かいのホテル内)にあるため、手続きが煩雑で分かりにくかったです。利便性に欠ける対応だと感じました。

設備
ホテルへの入り方が分かりづらく、エレベーターも必ず2階に止まる仕様で、不便でした。かつて2階に受付があったようですが、その名残なのか不明です。また、全体のデザインに統一感がなく、和風・アジアン・洋風が混在している印象で、適当にリフォームしたように感じました。アメニティもほとんど用意されておらず、期待しない方が良いでしょう。

総評
駅近という立地以外に評価できる点が見当たりませんでした。全体的に快適さや満足度は低く、もう一度利用したいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月

総合3

投稿者さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 20:37:27

指摘したいこと。2件。

(1)こちらの建物は、フロント無人となっているので、
もしも、客室ドアの鍵を持たずに廊下に出てしまった場合(他のホテルで数回やってしまったことあり)
今回、かなり気をつけて、そのようなトラブルはなかったが、
万一の際に、道路を隔てたフロントへ連絡できるように、各階の廊下や、2階フロントに、
電話を設置した方が良い。客室内には、電話があったが、ドア締めでは使用できない。

(2)チェックアウトの際には、2階の無人フロントに、鍵の投げ込みボックスが置いてあり、
ここに入れれば良いとのこと。しかし、領収書が必要であれば、道路向かいフロントにくるようにと記されている。
当然に,領収書は必要でアリ、チェックアウトの際に受け取った領収書は手書きのもの。
であれば、チェックインの際にその場で書いてくれれば、それで事足りる。
サービス業は、利用者本位で考えることができないと、滅亡するよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
オトクな連泊【エコプラン・素泊り】全室禁煙・無料Wi-Fi・エアウィーヴダブルベッド・駐車場先着順
ご利用のお部屋
【玄 スタンダードダブル 禁煙 ECO2泊~6泊】

総合5

投稿者さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 19:23:26

綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
オトクな連泊【エコプラン・素泊り】全室禁煙・無料Wi-Fi・エアウィーヴダブルベッド・駐車場先着順
ご利用のお部屋
【玄 スタンダードダブル 禁煙 ECO2泊~6泊】

総合5

投稿者さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 23:53:12

きれい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊りプラン】全室禁煙・Wi-Fii完備☆駐車場無料先着順
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 13:25:38

ICから車で10分くらいと立地がよく、何よりチェックインが朝の6時とかになっても快く受け入れてくださったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月

総合5

くまりん8578さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

くまりん8578さん [60代/女性] 2024年05月20日 23:14:23

ベッドの寝心地とても良いです。お掃除も行き届いていました。浴槽の幅が狭いですが、DHCのシャンプーリンスは気に入ってしまい、帰宅後調べましたが、業務用しかなくて大量なので諦めました。
テレビの画面が時々とまってしまいました。何故?
朝食なしでも大丈夫、近くに喫茶店があるので心配ないです。
一宮に時々用事があるので、また利用したいと思っています。今回は2度目でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
パークホテル一座(Pinza) 2024年06月01日 21:26:10

この度はパークホテルpinzaをご利用頂き誠にありがとうございます。

ベッドの寝心地やお部屋の清掃についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、DHCのシャンプーリンスを気に入っていただけたとのこと、ありがとうございます。

浴槽の幅については、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善の参考にさせていただきます。また、テレビの画面が時々止まってしまったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。早急に原因を調査し、対応いたします。

朝食に関してのご理解ありがとうございます。近隣の喫茶店もご利用いただけるとのことで安心いたしました。

一宮にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。再度のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
オトクな連泊【エコプラン・素泊り】全室禁煙・無料Wi-Fi・エアウィーヴダブルベッド・駐車場先着順
ご利用のお部屋
【玄 スタンダードダブル 禁煙 ECO2泊~6泊】

総合4

投稿者さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 04:53:12

チェックインが迎えのホテルのフロントなので道路を渡るため 多少不便ですが チェックアウトや外出時はフロントに行く必要がないのでそれほど苦にはなりませんでした。部屋は普通のビジネスホテルという感じです。部屋のユニットバスとは別の ヒノキ風呂がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
パークホテル一座(Pinza) 2024年06月01日 21:24:50

この度はパークホテルpinzaをご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

チェックアウトや外出時にはご不便を感じられなかったとのことで安心いたしました。お客様のご意見を参考にしながら、さらに便利なサービス提供を目指してまいります。

お部屋に関してのご感想もありがとうございます。また、ヒノキ風呂をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。これからも快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約がお得【早割り!素泊りプラン】全室禁煙・駐車場先着順
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 禁煙】

総合5

pompom000さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

pompom000さん [60代/男性] 2024年05月04日 17:16:51

無駄なサービスがなく、コスパがよいので頻繁に利用させていただいています。以前は大浴場を利用できないことが多々ありましたが改善いただいたようで毎日使えるようになり満足しています。
ただ1つ更なる改善点をあげさせていただくとすれば、エレベータを必ず二階に停止させるのは以前フロントがあった名残りだと思いますが現在は不要と思います。この二階強制停止機能をオフにしていただけませんでしょうか。向かいのホテルでチェックインするのは全く問題ありません。人件費節約のうまくアイデアだと思います。
三菱電機製でSECエレベータがメンテナンスをしているようですので、SECに連絡すれば定期メンテの際に無料で二階強制停止を解除してくれると思います。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
パークホテル一座(Pinza) 2024年06月01日 21:22:25

この度はパークホテルpinzaをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。大浴場についてのご満足の声をお聞かせいただき、大変嬉しく思っております。

ご指摘いただきましたエレベーターの二階強制停止について、貴重なご意見をありがとうございます。お客様の利便性向上のため、現在の運用方法の見直しを検討させていただきます。SECエレベータと連絡を取り、メンテナンスの際に対応可能かどうか確認いたします。

引き続き、コストパフォーマンスの高いサービス提供に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
オトクな連泊【エコプラン・素泊り】全室禁煙・無料Wi-Fi・エアウィーヴダブルベッド・駐車場先着順
ご利用のお部屋
【玄 スタンダードダブル 禁煙 ECO2泊~6泊】

総合3

ヴェガ8574さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

ヴェガ8574さん [50代/男性] 2024年03月24日 19:03:52

別館になるためチェックインが分かりにくい
駐車場も分かりにくい
全体的にややこしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
パークホテル一座(Pinza) 2024年04月01日 19:16:44

この度はパークホテルpinzaをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様がチェックインや駐車場のご案内にお困りになったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。今後は分かりやすい案内を徹底し、よりスムーズなご利用をお約束いたします。また、ややこしいと感じられた点につきましても、ご指摘いただきありがとうございます。お客様にとってストレスのないご滞在を提供できるよう、改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約がお得【早割り!素泊りプラン】全室禁煙・駐車場先着順
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 禁煙】

総合3

投稿者さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 11:12:52

良い点 無料で自転車が借りれたこと、宿泊価格が安い また泊まりたい
悪い点 部屋のバスルームが狭い、チェックインが向かいの建物のため、現地に着いてから部屋に入るまで、かなり時間がかかったこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
パークホテル一座(Pinza) 2024年04月01日 19:14:44

この度はパークホテルpinzaをご利用頂き誠にありがとうございます。

無料で自転車をお貸しでき、宿泊料金にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。次回のご利用も心よりお待ちしております。一方で、部屋のバスルームの狭さやチェックインにかかる時間に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討いたします。今後のご利用において、より良いご滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、どうぞまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
モニタールーム【素泊りプラン】全室禁煙・Wi-Fi完備☆駐車場無料先着順
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(モニタールーム) 禁煙】

総合4

投稿者さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 08:34:31

チェックインが道を挟んだ向かい側にある別のホテルでちょっとだけ面倒でしたが、それを除けば全く問題ないいいホテルです。
価格も安かったし駅までちょっと歩けばコンビニや飲食店もあるので、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
パークホテル一座(Pinza) 2024年04月01日 19:12:30

この度はパークホテルpinzaをご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不便をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後はよりスムーズなご案内を心がけてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。また、周辺の便利な立地やリーズナブルな価格についてのお言葉、大変嬉しく思います。

次回もお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。どうぞまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定【お得割り!素泊りプラン】全室禁煙・駐車場先着順
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 禁煙】

総合4

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ししがぶさんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

ししがぶさん [50代/男性] 2023年12月06日 07:47:15

12月3日に一泊で利用。
値段、部屋、目的へのアクセス等を踏まえて寝るだけの利用なので十分満足ですし、今後も利用すると思います。

ただ、他の方もコメントされていますが、売りであるかのように記載している『檜風呂』は予約制にするとか前もって利用できる、できないがわかるようにして欲しいですね。当日受付で「利用できません」と言われるのはそれが目的ではなくてもあまり気分の良い物ではありません。ぜひしっかりと改善いただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
パークホテル一座(Pinza) 2023年12月06日 20:32:50

この度はパークホテルpinzaをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在をお手伝いできるよう、今後も改善に努めてまいります。予約制や事前情報の提供に関しても検討いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

担当 柴田由奈

ご利用の宿泊プラン
早めの予約がお得【早割り!素泊りプラン】全室禁煙・駐車場先着順
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 禁煙】

総合3

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sizazaさんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

sizazaさん [50代/男性] 2023年11月06日 11:24:01

数回目の利用です。
駅からちょっと歩くことと、フロントが道路の向かい側の別のホテルにあるためチェックインはそこまでいかなければいけないのはちょっと注意が必要です。(別に不便ではないです)

「モニタールーム」っていうのが何かわからなかったのですが、要するに部屋にTVがない、ということ。
その代わり、かなり大きめのタブレットがあり、リアルタイムでなければ(数分遅れで)TV番組を見るソフトもあるので、時計代わりじゃなければ大丈夫です。
また、先着順ですが駐車場が無料なのは地味にうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
パークホテル一座(Pinza) 2023年11月07日 19:34:05

この度はパークホテルpinzaを何度もご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントが別である点お手間をおかけしましたことをお詫び申し上げます。



再びお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

担当 柴田由奈

ご利用の宿泊プラン
モニタールーム【素泊りプラン】全室禁煙・Wi-Fi完備☆駐車場無料先着順
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(モニタールーム) 禁煙】

総合4

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ゆりた。さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

ゆりた。さん [50代/男性] 2023年10月23日 16:41:42

チェックインが向かいの系列ホテルのフロント、という変わり種でした。
オートロックの入り口ドアがわかりにくいのと狭いのがちょっと難ですかね。
6Fのヒノキぶろは3人用という感じの小ぢんまりですがよかったです。
チェックアウトはキーをボックスに入れるだけで済みましたのでよかったです。
コンビニは少し歩きますが、まぁ許容範囲内です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
パークホテル一座(Pinza) 2023年10月24日 22:02:39

この度はパークホテルpinzaをご利用頂き誠にありがとうございました。

チェックインが向かいの系列ホテルのフロントである点について、お手間をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様の意見を反映し、よりスムーズで分かりやすくなるよう検討いたします。

オートロックの入り口ドアがわかりにくかったことについて、申し訳ございません。セキュリティを確保しながらも、分かりやすく改善する方法について検討いたします。

チェックアウトがスムーズであったことにご満足いただけたことをうれしく思います。お客様の時間を大切にし、より便利な滞在を提供することに努めてまいります。

今後、より快適で便利な滞在を提供できるように努力いたします。また、ご質問や要望がございましたら、どうぞお知らせください。お越しいただき、ありがとうございました。

担当 柴田由奈

ご利用の宿泊プラン
モニタールーム【素泊りプラン】全室禁煙・Wi-Fi完備☆駐車場無料先着順
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(モニタールーム) 禁煙】

総合3

atarime58さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

atarime58さん [50代/女性] 2023年10月14日 11:35:29

フロントが前のホテルなのはいいです。でも建物に入る時説明ありましたが少し戸惑いました。


晩に入ったら照明落ちてるとこあって若い女性の宿泊客の方なら不安に思われるかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
パークホテル一座(Pinza) 2023年10月16日 20:37:41

この度はパークホテルpinzaをご利用頂き誠にありがとうございました。

滞在中、フロントが前のホテルの場所にあることがご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、夜間の照明についても、安全と快適さを最優先に考え、改善策を検討いたします。

今後、より良い滞在を提供できるように努力いたします。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

担当 柴田由奈

ご利用の宿泊プラン
早めの予約がお得【早割り!素泊りプラン】全室禁煙・駐車場先着順
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 禁煙】

総合4

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そたぽんさんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

そたぽんさん [40代/女性] 2023年10月05日 23:04:20

名古屋でのライブの後に娘と宿泊させて頂きました。
こちらの利用は初めてで、受付が大通りの信号を渡った向かいのホテルだったり、入口が少しわかりづらかったりはありましたが全体的にはとても満足です!
無人のホテルということでやや不安はありましたが、部屋はとてもキレイでオシャレな感じ。お風呂とトイレは別ですし、洗濯機までありました。無人のフロントにはミネラルウォーターやヘアアイロン、電子レンジもあって驚きました。
駐車場が無料なのもありがたかったです。ツインでこの宿泊費はなかなか見つかりませんし、過ごしやすいホテルだと思います。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
パークホテル一座(Pinza) 2023年10月09日 11:11:31

お客様、
この度は名古屋でのライブ後に弊社のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊いただきまして、またご満足いただけたようで何よりでございます。

受付や入口についてわかりづらい点があったこと、申し訳ございません。お客様の貴重なフィードバックをいただき、今後のサービス向上に役立ててまいります。

また、無人フロントの設備や部屋の清潔感、アメニティ、無料の駐車場など、お気に入りいただけた点についても大変嬉しく存じます。お客様にとって過ごしやすい環境を提供することが、弊社の目標であり喜びでございます。

今後もお客様にとって快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。再びお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

総合4

nishi5610さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

nishi5610さん [60代/男性] 2023年09月29日 19:46:10

違う建物での鍵の受け渡しも何の問題なし。喫煙所もあり、氷のサービスもありありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
パークホテル一座(Pinza) 2023年10月10日 19:40:31

この度はパークホテルpinzaをご利用頂き誠にありがとうございました。

違う建物での鍵の受け渡しについて、何の問題もなく安心いたしました。

また、喫煙所と氷のサービスがお役に立てて嬉しいです。

お客様が快適な滞在をお楽しみいただけたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。次回のご滞在もお待ちしておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

担当 柴田由奈

ご利用の宿泊プラン
オトクな連泊【エコプラン・素泊り】全室禁煙・無料Wi-Fi・エアウィーヴダブルベッド・駐車場先着順
ご利用のお部屋
【玄 スタンダードダブル 禁煙 ECO2泊~6泊】

総合3

投稿者さんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 15:38:43

モニタールームとなっていますが地上波見ないので全く影響はありませんでした。

受付が向かいの別ホテルだったりと最初は少々戸惑う形になってます。
駅からは少し歩きますがその分お安いので仕方ないかと割り切れればいい場所だとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
パークホテル一座(Pinza) 2023年10月10日 19:46:49

この度はパークホテルpinzaをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在いただき、誠にありがとうございます。

モニタールームとしてご提供していることを十分に楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

受付が別の建物にあることが、最初に戸惑うことがあったとのご指摘、理解いたします。お客様にとってスムーズなチェックインができるよう、案内を改善する方法を検討いたします。

お客様のご意見を貴重なものとして受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。再度のご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

担当 柴田由奈

ご利用の宿泊プラン
モニタールーム【素泊りプラン】全室禁煙・Wi-Fi完備☆駐車場無料先着順
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(モニタールーム) 禁煙】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

sizazaさんの パークホテル一座(Pinza) のクチコミ

sizazaさん [50代/男性] 2023年07月31日 11:23:00

通りの向かい側の系列は利用したことはあったのですが、こちらは初めてです。
知らないとちょっとびっくりすることがあるので、以下のまとめました。

・(自分がチェックインするときには)ホテルは無人なので、通りの向かい側の系列ホテルでチェックイン
・チェックイン時に入口の暗証番号を聞き、それをドアに入力しないと入れない(写メ推奨)
・エレベーターは必ず2階でとまるので、そこで作務衣等を持っていく(部屋にはない)
・(自分の部屋は)水道水が飲めないと表示していたので、2階で購入か水筒に補充
・部屋の電話は外線は不可、フロントのみ
・いわゆるテレビは見れない(すべてネット系のみ YouTubeとかアベマ、Amazon)
・駅からはちょっと歩きますが、飲食店街を抜けたところに立地しているので何とかなる
・大浴場はあるが22時まで。朝は入れない

ベッドは固めで自分の好みだし、別にテレビなんていらないというのならば、値段的には満足でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
パークホテル一座(Pinza) 2023年10月10日 19:50:08

この度はパークホテルpinzaをご利用頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見を共有いただき、ありがとうございます。

お客様にとって快適な滞在を提供できるよう努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望があれば、どうぞお気軽にお知らせください。

担当 柴田由奈

ご利用の宿泊プラン
モニタールーム【素泊りプラン】全室禁煙・Wi-Fi完備☆駐車場無料先着順
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(モニタールーム) 禁煙】

126件中 1~20件表示

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