文の家 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒874-0838大分県別府市荘園6-1

• TEL

  0977-25-5466

• FAX

  0977-25-5477

• 交通アクセス

  別府駅よりお車にて８分（タクシー利用時料金約１０００円）

• 駐車場

  有り　　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  4室

• 館内設備

  • 駐車場あり

  • ◆一番・八番のお部屋には電子レンジが設置されております。◆六場・七番のお部屋には電子レンジは設置して
  • おりませんので、ご利用の際は１階共有スペースにある電子レンジをご利用ください。
  • 全室WiFi完備（無料）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 風呂

  • [種類] 家族風呂 天然温泉 
  • [泉質] 単純硫黄泉 
  • [効能] 関節痛 筋肉痛 神経痛 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ◆予定時刻より到着が遅れる場合はお電話下さい。また、ご予約時に宿泊者様と連絡が取れる携帯電話の番号をご記入下さい。
  • ①お風呂上りにお飲みいただいて、身体も心もリフレッシュ！冷たく冷えたミネラルウォーターを、お客様１人に付き１本、お子様にはジュースを１本サービスいたします。
  • ②お車でお越しのお客様：カーナビで電話番号検索する場合【0977-21-2266】こちらの電話番号で検索をお願い致します。
  • ■□■　徒歩圏内にコンビニ・スーパー、お食事処もございます　■□■
  • 【買い物】ファミリーマート、スーパードラッグコスモス、スーパートキハインダストリー、コープおおいた
  • 【食事処】和食の店　聖（文の家となり）、焼き鳥凡　鶴見店、フランス料理　ソシエール、天心軒、炭火焼　モランボン、くろうま　etc
  • ■□■　車で５分～２０分程度の各観光・レジャー施設一例です　■□■
  • 【公共施設】ビーコンプラザ、べっぷアリーナ
  • 【観光・レジャー施設】スギノイパレス（棚湯・ザアクアガーデン）、海地獄他（地獄めぐり）、ラクテンチ、別府ロープウェイ、鉄輪温泉、明礬温泉、うみたまご・高﨑山、アフリカンサファリ

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 【別府は昔から湯治など、医療の場所としても栄え、当宿周辺にも多くの病院があります。】
  • 西別府病院、九州大学病院、別府重度障害センター、別府発達医療センター、新別府病院、野口病院、鶴見病院
  • ※当宿も各病院での研修や湯治での宿泊先として、多くの方にご利用いただいております。