こまくさ＜新潟県＞ 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  12室

• 館内設備

  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 冷蔵庫（共有）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • お茶セット
  • ドライヤー(貸出)
  • 個別空調
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 食堂

  • [夕食] 食堂

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ◆お食事は魚沼産のこしひかり！ボリュームたっぷりオリジナル鍋料理などをご用意しております♪

  • 夕食時間は　18：00～20：00　　/　　朝食　7：30～8：00（朝食の場合は左記時間に食堂にお越しください。）

  • 夕食付のお客様はチェックイン時間にご注意ください。

  • ◆予定時刻より到着が遅れる場合はお電話下さい

  • ◆送迎も可能（越後湯沢駅）です。ご希望の方はお電話にてご相談ください。

  • ◆リフト券やスキー場の情報などは、お気軽にお電話ください。

  • ◆素泊まりでも宿泊可能です。お気軽にお問い合わせください♪

  • ◆ご予約時に宿泊者様と連絡が取れる携帯電話の番号をご記入下さい

  • ※その他、気になることがございましたらお電話ください（*＾＾*）

  • お問い合わせ先：025-787-3264　【「楽天トラベルを見た」と言っていただけるとスムーズです。】

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  6日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  5日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策