楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

料理旅館つるや<熊本県> クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

料理旅館つるや<熊本県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.86
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.57
  • 食事4.14
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

4件中 1~4件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 20:44:40

女将さんからGoogleだと裏を案内すると聞きながら、しっかり裏に辿り着いてしまった。お部屋は一軒貸切で、自由なゆっくりした時間を過ごせました。運悪く雨の日で、露天風呂は、すぐに撤退。内風呂で。
食事は、テーブルいっぱいに並んで、暖かいのが次から次へと。さすが料理旅館。朝御飯も、HPの通り、焼きたての甘口の卵焼きが。期待通り、美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
料理旅館つるや<熊本県> 2024年10月06日 17:53:51

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お料理、ほめて頂いて感謝します。もっと褒められるようにがんばります!

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/迷ったらコレ♪季節の旬を愉しむ料理長オススメ懐石プラン♪
ご利用のお部屋
【新・離れ-MIGI<右>-】

総合2

投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 09:29:58

ホームページに窓からは外輪山が見える(山が見える)と記載されていたので予約をしました。
ところが部屋に入ってみると窓から見えるのは木の塀(190cmくらいの高さ)と空のみ。
身長165cmの私が窓から一番遠い部屋の端に立って、やっと山の上の線が見えるだけでした。
部屋で座ったり過ごしている限り、山はどこにも見えません。
山どころか外の景色も全く見ることができない暗い部屋でした。
予約の時に「山が見える部屋を希望します」と記載したほど部屋からの景色に期待をしていたので、
こんな眺望だということが分かっていたら予約はしなかったです。
チェックインのときにチェックアウト時は混むからという理由で先払いを求められた理由が分かったような気がしました。
(後で気づきましたがその日の宿泊客は私たちのみでした)
阿蘇の山の景色を楽しみに予約をしましたが、本当に残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
料理旅館つるや<熊本県> 2024年07月11日 15:15:45

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。景色の件は期待外れと言うことで大変残念に思います。確かに根子岳と高岳は部屋の隅からしか見えませんが外輪山は窓の山を見るために上下逆に作った雪見障子をおろしても見えますが障子を開ければなおよく見えます。外輪山と言うのはあまり馴染みがないかもしれませんが阿蘇全体を囲む山々の事です。一つの山を指して言うものではございません。阿蘇に居ればほとんどの場所から見える山々の事です。
チェックイン時のお支払いは一般的にチェックインの時間と違ってチェックアウトはほとんど同じ時間に皆さんお出になるので込み合うためチェックイン時にお支払いいただいております。混みあわない日はチェックアウト時に清算とか混みあう時はチェックイン時に清算とかどこまでの基準化がはっきりわからないと従業員が混乱するので一律にチェックイン時に清算させていただいております。対応したスタッフのいい方が誤解を招いたとすればお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
美味しいものを少しずつ…。ゆったりとした時間を愉しむ2食付懐石プラン♪
ご利用のお部屋
【-YAMABATO-露天風呂付和洋室】

総合4

ニンニクおじさんさんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

ニンニクおじさんさん [60代/男性] 2024年06月26日 19:01:36

お部屋もお食事もたいへん満足しました
老夫婦には多すぎて苦しいぐらいでした
雨がなければ露天風呂で楽しみたかったので又伺いたいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

総合5

75なこさんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ

75なこさん [40代/女性] 2024年05月31日 16:21:57

到着前、ナビで裏の入り口を指定されると思うのでとお電話をもらいました。
親切だなとそのときも思いましたが、お風呂なご飯の時間になるとお部屋まで来て頂いて案内して下さる徹底ぶり。
お部屋もムーディーな感じでよかったですし、掃除も行き届いてましたし、アメニティもよかったですし、悪いとこを探すのが難しいほどです。
とにかくすごくよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
美味しいものを少しずつ…。ゆったりとした時間を愉しむ2食付懐石プラン♪
ご利用のお部屋
【-YAMABATO-露天風呂付和洋室】

4件中 1~4件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ