この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。木曽福島の観光や周辺の宿場町へのアクセスが便利であることは、私たちの自慢の一つです。

また、朝食バイキングについてもご満足いただけたようで、何よりです。お客様に喜んでいただけるメニューを提供できるよう、今後も努力してまいります。

オートロックに関するご指摘もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

素泊まりでのご利用にも関わらず、充実した朝食やドリンクバーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉もご満足いただけたようで、何よりです。

バックパッカー向けの宿として、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、こうしたお言葉をいただけると励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リフォームされた施設や、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。

また、ソフトドリンクの飲み放題を楽しんでいただけたとのこと、良かったです。お客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めております。

ご指摘いただきました大浴場の営業時間については、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の改善に活かしてまいります。お客様のご要望にお応えできるよう、検討を重ねていきますので、引き続きご意見をお寄せいただければ幸いです。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

モンタロウ351 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスやフリードリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食のサラダコーナーもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

トイレの個室についての貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のご要望を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夕食と朝食の内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。大人の方にも満足していただける量を提供できるよう、スタッフ一同心掛けております。

また、ドリンクバーや漫画コーナーについてもお楽しみいただけたようで、何よりです。特に漫画のラインナップには力を入れており、最新の作品も取り入れるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。

細かい点でのご指摘もありがとうございます。今後の改善に活かし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の設備についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、事前の注意書きについては、より分かりやすく記載するよう改善に努めてまいります。

また、地下の風呂に関してもご期待に添えず、心苦しく思っております。お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に活かしていきたいと考えております。

一方で、24時間のフリーソフトドリンクサービスや漫画コーナーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ソフトドリンク飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お部屋についてはご満足いただけたようですが、共有トイレの清掃が行き届いていなかった点については、心よりお詫び申し上げます。今後、清掃の徹底を図り、快適にご利用いただけるよう改善してまいります。

また、温泉を貸切状態でお楽しみいただけたとのこと、リラックスできた時間を提供できたことを嬉しく思います。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

長年にわたり木曽音楽祭の定宿としてご利用いただき、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同励まされております。

ご指摘いただきました宿泊の支払いに関する件については、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、フロントスタッフの言語対応についても、貴重なご意見をありがとうございます。責任者の常駐や、スタッフの育成に関しても検討し、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。

シングルユースのシステムについてのご意見も、貴重なご指摘として承ります。お客様にとって快適な宿泊体験を提供できるよう、料金体系や部屋の設備についても見直しを行ってまいります。

それでもなお、来年もまたご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただける宿を目指して、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

好麺達 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や内装についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。アンティークなデザインや、フリードリンクサービスなど、快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らしております。

しかしながら、部屋の湿っぽい臭いについてご指摘いただき、申し訳ございません。構造上の問題もあるかもしれませんが、消臭剤や芳香剤につきましては設置いたしておりますが効果が出ていなかったようですので、今後の改善点として検討させていただきます。

大浴場や朝食バイキングについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。スタッフの対応についての貴重なご意見もありがとうございます。お客様により良い印象を持っていただけるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

古い宿とのことですが、楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ソフトドリンクのサービスがご満足いただけたようで、特に夏の時期にはリフレッシュに役立ちますよね。

また、大浴場もお楽しみいただけたとのことで、娘様にも喜んでいただけたこと、私たちも嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

館内外の清潔さやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

シングルルームに関するご意見、ありがとうございます。お部屋の特徴についての注意書きが不十分であったこと、また、レジャーでのご利用に際してご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。お客様のご指摘を参考に、より分かりやすい情報提供に努めてまいります。

夕朝食についても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後、メニューの改善やクオリティ向上に向けて努力していく所存です。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

合わせ鏡に関するご意見、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。お客様のご要望にお応えできるよう、今後の改善に努めてまいります。

大浴場の立地について便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、部屋の清潔さや川の景色、従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

お客様のご意見を参考に、より快適な滞在を提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「また、必ず利用させていただきます」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちスタッフ一同の何よりの励みとなります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願いいたします。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご愛顧に心より感謝申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「最高です」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

今後もお客様に最高のサービスを提供できるよう、
スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、大浴場の明るさや清潔さについてもご満足いただけたようで何よりです。

ご提案いただきました大浴場への化粧水の設置については、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

近隣のイオンや朝食のパン、フリードリンクについてもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドリンクバーとお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、Wi-Fiの接続に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、Wi-Fi環境の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お疲れのところ、大浴場をご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。旅の疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いです。

また、コインランドリーのご利用時間に間に合い、無事にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。お客様のご滞在が快適であったことを何よりも嬉しく思います。

お手頃な価格で個室をご提供でき、しっかりとお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。しかしながら、木曽福島の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お部屋に関しては、次回ご利用の際にはぜひ川側のお部屋をご検討いただければと思います。美しい景色をお楽しみいただけることと思います。

朝食バイキングや24時間のフリードリンクサービスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。特にカレーをお気に召していただけたようで、嬉しく思います。

大浴場の調子が悪い時があったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後も設備の点検を徹底し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

駐車場に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。特に雨の日にはご不便をおかけすることが多いかと思いますが、改善策を検討してまいります。

夕食に関しては、近隣のスパイスカレーのお店をお気に召していただけたようで何よりです。フロントでもご案内させていただきますので、次回もぜひお立ち寄りください。

毎年ご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

お客様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

館内の清掃やスタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、お風呂の清潔さに関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はより一層の注意を払い、定期的な点検と清掃を徹底してまいります。

また、室内の照明についてのご指摘もありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。特に、個々のベッドでの照明調整ができるような仕組みを検討し、快適な滞在を提供できるよう努力いたします。

さらに、木曽川の流れによる騒音についてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。自然環境に起因する部分ではありますが、防音対策についても今後の課題として取り組んでまいります。

お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。再びお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

敬具