ペット同伴プランで利用しました。
宿泊に関してわからないことがあればメールで連絡、お返事も丁寧でわかりやすく説明してくざさり、宿泊数日前には電話連絡があり、不安要素を取り除いてくださいました。宿泊当日、担当してくださった中居さんは、以前働いていたようですが、他の中居さんが体調不良で臨時で入っていた方でしたが、とっても気さくでお話も楽しく家族で笑いの絶えない時間を過ごさせていただきました。こちらの旅館は堅苦しく無く、肩肘張らないで宿泊できます。ペット同伴だと気疲れしてしまう事もあり安らぎに来てるのか疲れにきてるのかわからなくなるのですが、こちらの旅館はペットにも優しく接してくださって感謝しています。ペットは、私達にとって家族なのでとてもありがたいです。どのスタッフさんもご挨拶してくださって良い印象しかないです。お部屋も大人4人で泊まっても狭いと感じるほどではないです。食事ですが、もう食べきれないほどの量で大変満足で、朝食も沢山だったので残してしまい、料理人さんや中居さんにとても申し訳なく心が痛かったです。東さんのプリン、とっても濃厚で美味しかったです。宿泊者限定なんてとてもお得感満載です。お風呂も貸切風呂があるので、外湯まで行かなくても満足でした。ただ一つだけ、貸切風呂内にゴムなどアメニティがあれば嬉しいです。散策にもすぐ行くことができます。家族も花まんだらさんの旅館で宿泊できた事をとても喜んでいましたし、大満足だと言っています。私の誕生日旅行でしたのでとても良い思い出の旅行となりました。
また機会がありましたら花まんだら様に宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

コンビニから遠いというのが難点でしたが、宿自体はとても良かったです。また来年も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

１１月１１日　６０２号室宿泊
従業員の態様等は満足ですが、WiFiが接続困難で接続されても遅い。
非常に不満でした。
トイレの電気が一瞬消え、その後点灯。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

旅館はまんだら湯の隣りにあり、メイン通りから少し離れた場所にありますが、ぶらぶら散策しながら歩くので気にならない距離です。鴻の湯も少し歩けばあるので、思ったより外湯巡りもしやすいなと思いました。夜のカニ料理も大変美味しくて、品数や量もたくさんあって食べきれないかと思うくらいでした。朝ご飯も美味しかったです。とても良い旅行になりました　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

両親が城崎温泉に行きたいということで、11月6日に3人でお世話になりました。
まず、宿泊前々日に駐車場についてや不明点の確認でお電話していただき丁寧さが伝わり嬉しかったです。
立地について、
駐車場が旅館のすぐそこにあるし、城崎のど真ん中で最高です。
食事について、
夕飯のカニフルコースの種類、量は圧巻で！なんとか雑炊まで辿り着けました。
デザートのプリンも最高でした。
朝ごはんは品数も多く、おいしくいただきました。
スタッフの方と話せたのが、夕食時と朝食時でしたが、男性お二人共お話が上手で、無理な注文（言ったらあかんのかな笑）も受けいれてくれ、楽しいひと時でした。
帰る際、お見送りがあれば、更に良いかなと思います！
またら城崎温泉行った時はお世話になりたいと思える良き旅館でした。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

スタッフの方は皆丁寧で親切でした。
建物は古く、写真とギャップがあります。食事は多すぎて食べれません。量で勝負してるのか？不味い訳ではないけど。何故人参を天ぷらにするのか？何故サービスと食べれない焼きそばをだすのか？1/3で良いからもう少し美味しい物を出して欲しかった。楽しみにしていた鮑は色が変わり臭くて食べれる品じゃなかった。スタッフが良い人だったので文句言わずに帰りました。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

大変素晴らしい宿でした。ここを選んで予約した自分を褒めてあげたいです。
まさにおもてなしをしてくださる宿。従業員さんがみなさん素晴らしい！教育の大切さを心より感じます。
スタッフさんがすぐに私たちの顔と名前を覚えてくださって、息子の名前もしっかり呼んで面倒見てくださるし可愛がってくださいました。
城崎温泉はどちらかと言うと大人向けの観光地ですがここは駄菓子詰め放題やスーパーボールすくいを行ってくださって子どもにも楽しめる工夫をしてくださってるのも本当にありがたかったです。スーパーボールすくいのお兄さんも本当に感じが良くて，子どもは楽しかったなと思います。
ここの食事には大満足です！！！食べ歩いてしまったことを後悔しました…舟盛からあわび、但馬牛ステーキにプリンまで。おいしくて感激！朝ごはんもそれは贅沢に用意してくださいました。感動したのは子どもの朝ごはん頼んでいなかったのに味噌汁をサービスしてくださり、いすも食器も準備してくださってました。これで一泊の値段安いです！！
城崎温泉街の老舗旅館って感じで風情のある建物で部屋は至って普通ですがそれよりも、人の温かさ，おもてなしに触れられた旅行でした。本当にありがとうございました！また泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

我が家のわんこの1歳の誕生日記念に娘2人と宿泊しました。
お料理は食べ切れない程沢山の種類と量、それも美味しいので残してしまったのが心残りでした。
苦手な食材も事前にお話しておけば別の食材に変更して戴き、大変有り難かったと思います。
夕食、朝食共にお部屋に用意して戴き、ゆっくりと食べる事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ペットと泊まれて、久しぶりに部屋食でゆっくりと家族で食事できました。また、蟹の季節に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

色々サービスもしてもらい
とても楽しい旅行になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

9月29日から30日にかけて一泊二日で宿泊しました。
母の喜寿のお祝いを兼ねた旅行で
広々とした部屋、接客も良く部屋に着くなりいいところをありがとうと喜んでました。
料理の量も豊富で美味しく母、子供ともに大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

旅行で利用しました！
料理もとても美味しくて内湯も12時まで空いていれば入れてとても大満足の旅行になりました！
浴衣も貸し出ししてくれるので、外湯巡りにはよかったです！
旅館の方もいい方達ばかりだったのでまたぜひ行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

担当してくださった男性の方がとっても素敵な方でした。とても親切にしていただき、心地よくゆっくり楽しめました。また蟹の時期に是非、お伺いさせてきただきます！お話もとても楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今回は2回目の利用でしたが、前回同様にボリューム満点の食事に満足でした。
中でも鮑が柔らかいのと但馬牛のステーキも十分に味わえたし、デザートのプリンも濃厚で美味しかったです。

外湯を利用する際にはタオルもその都度新しい物を利用する事が出来たし、館内にある貸切風呂も無料でゆっくり利用出来て至れり尽くせりでした。
おまけのスーパーボールすくいが思いの外ハマってしまい、大人気なく集中してチャレンジさせてもらいました。
駄菓子のおまけも有り難いですね。

またお邪魔したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今回初めて花のれんさんに宿泊させて頂きました。チェックインしてスタッフの方に色々ご説明がありました。それが凄く丁寧で良かったです。その後に、浴衣を選びましたが、沢山の柄があって楽しかったです！部屋はベット付きの和室でしたが広かったです。城崎温泉と言えば外湯ですが、コチラの宿には4つの貸切風呂があります。どれも個性があっていい感じです。なので下手したら外湯無しでも楽しめると思います。しかもコチラの宿は部屋数があまり無いので、いつでも貸切でお風呂に行けました。最後に食事ですが、どれも美味しくボリュームがあって大満足でした。また城崎温泉ならコチラの宿にお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

犬を連れていけるのは大変ありがたいてす。宿の方も犬好きで、全く嫌な気無く過ごせました。ありがとうございました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

まんだら湯が旅館の前で、御所の湯や鴻の湯やお土産屋へのアクセスもよく、駐車場もあるのがよいと思います。
外湯だけでなく貸し切りの内湯もゆったりくつろげるのが嬉しいです。
料理もボリュームがあって大変満足でした。
朝食後にコーヒーがいただけると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

8月4日に宿泊。大変お世話になりました。楽天トラベルが高評価だったのでギャップを感じ辛口の採点にさせていただきました。チェックインではフロントの隅の狭いテーブルに通され、男性職員が説明してくれましたが、隣の客に対応する他の職員の声が大きすぎ、担当の男性が何を言っているのか分からず、いきなり暗雲。エントランスと最初の出合いはとても切ですので、配慮が欲しいところ。別館花地蔵庵に通され、改装後という事で期待していましたが、確かに立派なベッドが置いてありましたが壁や建具は新建材を張り付けただけのようなセンスを感じられない設えで、窓も曼荼羅湯の建物しか見えないからということでシャッタが下され、廊下には机と椅子が積み上げられていて、旅館と言うよりは民宿のような風情でした。それでも他にお客が居らず、子供連れが多くて煩かった本館でなくて良かったと思います。
料理はまずまず。ただアワビと但馬牛ステーキに同時に点火し、硬くならないうちに食べようとして忙しいことこの上ない。時差を付けて点火する、別途後から提供するなど配慮の欲しいところ。旅館側の都合がところどころに感じられるのは残念なところ。男性の従業員さんは皆忙しく働かれ、観光地情報も親切に襲えていただくなど良いところも多い旅館ですが、細かい気配りやセンスに一工夫欲しいです。宿泊料は安くはありませんが、城崎のホテル・旅館の相場の高さからすればリースナブルなのかもしれません。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

今回、2回目の宿泊です！！前回、初めて利用させて頂いた時にフロントの女性の上から目線の態度、言動に初日から不愉快になり、凄く！嫌な思いをしてからの今回2回目の利用でしたが…何にも変わってません！ちゃんと教育されてますか？お客さんをもてなす態度ではないですよ！なぜ私が今回は妹も連れて、また利用したかわかりますか？仲居さん達のおもてなしが素晴らしいからです！だから、彼女の態度、言動が凄く残念です！腹が立ちます！宿の質を落としてます！ニコッともしない、早くして！と言わんばかりの態度！妹は初めてで道がわからないのに、駐車場が満車だから移動してほしいはわかりますが、私が『妹は初めてなので…わかりますか？』の問いかけに『わかりますよ！わかります！』の一言。案の定、迷ってしまい、私が道に出て妹を待ちました。道は狭いし、交通量も多い場所です。不親切ですよね？おもてなしって意味わかってますか？今年も不愉快なスタートでした！でも、また来たいと思えるのはおばちゃまの存在！今回も、素敵なおもてなしをしてくれた仲居さんと素晴らしいお料理…綺麗な花火に救われました！おばちゃま(^^)次はお母さんも連れて、気候が良い時に来ますね！まだまだ暑いので、体調にはくれぐれも気をつけて下さいね！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

８月２日から利用させて頂きましたが(^^)
スタッフの方皆さんとても感じも良くお食事の時にいらっしゃった男性の方がすごく気さくな方でした！
お食事も美味しくて量もすごくて大満足です！
朝ごはんもお代わりを何杯もしてしまう程おいしかったです！
ただ一つ言うのであれば外でスーパーボールすくいをさせて頂きましたがそこに立っていた年配の男性が刺々しい言い方で唯一そこはすごく残念です。
子供もあのおじさんの言い方嫌やったと後で言ってきました。
それ以外は本当に大満足です！
また利用したいです！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月