この度はお願いをホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きました事、感謝いたします。お部屋をチェックしたところ、該当のお部屋が２つございました。ご指摘の通り、レースカーテンを開けると前のアパ－トから丸見えでした。
早速、業者に相談し、対策できるよう話を進めているところです。
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様の生の声に耳を傾けながら、より良い環境づくりを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

★無料ウエルカムドリンク大好評★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿、感謝いたします。

時代の流れとともに、宿泊代金は以前より少し値上げしております。
また、お日にちによって料金の変動がございますこと、ご了承いただければと思います。
設備も古く、昭和のホテルですが、
そこを補えるよう、ドリンク/男性大浴場/朝食/貸し出し品など、サービス全開で運営しております。
近郊へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
★無料サービス充実★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のこと、書いていただけて、本当にうれしいです。サ－ビス点数に伸び悩んでいまして、ここ最近、揚げ物の提供など、ほんの少しではありますが、品数を増やしたところでした。
朝食は、無料サ－ビスなので、金額的な問題もあり、限界がありますが、もっともっとおいしくていいものが提供できるよう、日々研究を重ね進んでまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
★朝食無料サービス実施中★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

設備は昭和　サービスは令和
昭和が目立つ当館、お部屋のユニットバスはかなり狭めですが、男性専用大浴場はリノベっておりますので、広々ゆったり、一日の疲れをとっていただけたのではないでしょうか？
来てくださる皆さまに大変高評価を頂いております。
これから、寒くなってまいります。
またつくばにお越しの際は、男性専用大浴場がある当館をぜひお選びくださいませ。

★設備は昭和　サービスは令和★
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント係

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
かなりお久しぶりにお会いできお話もできて
安心いたしました。
水回りの修繕がなかなか進まないこと誠に申し訳ございません。前に進める準備をしている最中でございます。もうしばらくお待ちください。
世の物価高に伴い、宿泊料金も少し値上がりしています。早めにご予約いただくと割引になるプランも出しておりますので、参考にしていただければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
★男性専用大浴場サウナ付き★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、排水溝のにおい等でご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。このご意見をもとに担当する清掃スタッフを集めミーティングを行い注意喚起をいたしました。
大浴場も男性専用となっておりますので、女性のお客様には、不公平感が出てしまい心苦しく思っておりました。お風呂にはかないませんが、これを機になにか喜んでいただけるものを考え形にしていけたらと考えています。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
★無料サービス充実★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

この度は、数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。

大浴場の朝開放は、早速議題として取り上げ、前向きに進められるように努力いたします。
これからもお客様の生の声に耳を傾けながら、より良い環境づくりを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご感想をお聞かせ下さいましてありがとうございました。
★男性専用大浴場サウナ付き★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館築年数がたっており昭和レトロで建物や設備の古さは否めませんが、令和のサービスでお客様にご満足頂けますよう、日々努めております。
これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同一層努力して参ります。
またつくばにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
★旧作から超新作まで漫画5000冊以上★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、TXつくばセンター駅より徒歩15分程歩いていただかなければならず、
ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしております。
立地上、改善には至らず心苦しく思います。　　設備は昭和ですが、サービスは令和どこにも負けないと自負しております。これで終わりではない、今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同精進してまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

★満点の無料サービス実施中★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

せっかくお泊りいただいたのにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日対応したフロントスタッフには、事情聴取を行い、今後このようなことがないよう、指導いたしました。
また、急遽清掃スタッフを集め、緊急ミーティングを行い、ご意見いただいた内容箇所の改善に努めるよう注意、指導いたしました。
当たり前ではございますが、今後は最善の状態でお客様にご利用いただけるよう努めてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント係