いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
かなりお久しぶりにお会いできお話もできて
安心いたしました。
水回りの修繕がなかなか進まないこと誠に申し訳ございません。前に進める準備をしている最中でございます。もうしばらくお待ちください。
世の物価高に伴い、宿泊料金も少し値上がりしています。早めにご予約いただくと割引になるプランも出しておりますので、参考にしていただければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
★男性専用大浴場サウナ付き★
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フロント係

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、排水溝のにおい等でご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。このご意見をもとに担当する清掃スタッフを集めミーティングを行い注意喚起をいたしました。
大浴場も男性専用となっておりますので、女性のお客様には、不公平感が出てしまい心苦しく思っておりました。お風呂にはかないませんが、これを機になにか喜んでいただけるものを考え形にしていけたらと考えています。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
★無料サービス充実★
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フロント係

この度は、数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。

大浴場の朝開放は、早速議題として取り上げ、前向きに進められるように努力いたします。
これからもお客様の生の声に耳を傾けながら、より良い環境づくりを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご感想をお聞かせ下さいましてありがとうございました。
★男性専用大浴場サウナ付き★
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フロント係

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館築年数がたっており昭和レトロで建物や設備の古さは否めませんが、令和のサービスでお客様にご満足頂けますよう、日々努めております。
これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同一層努力して参ります。
またつくばにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
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フロント係

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、TXつくばセンター駅より徒歩15分程歩いていただかなければならず、
ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしております。
立地上、改善には至らず心苦しく思います。　　設備は昭和ですが、サービスは令和どこにも負けないと自負しております。これで終わりではない、今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同精進してまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

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フロント係

せっかくお泊りいただいたのにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日対応したフロントスタッフには、事情聴取を行い、今後このようなことがないよう、指導いたしました。
また、急遽清掃スタッフを集め、緊急ミーティングを行い、ご意見いただいた内容箇所の改善に努めるよう注意、指導いたしました。
当たり前ではございますが、今後は最善の状態でお客様にご利用いただけるよう努めてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント係

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館築年数がたっており建物や設備の古さは否めませんが、その他サービスでお客様にご満足頂けますよう、日々努めております。
これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同一層努力して参ります。
またつくばにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
★設備は昭和　サービスは令和★
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント係