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ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.41
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.45
  • 食事3.26
宿泊年月
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555件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 18:30:23

お世話になりました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
直前のご予約もお得に!宿泊前日までのご予約限定!直前お得プラン☆朝食&Wi-Fi接続も無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合5

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 18:23:56

建物は古いが、従業員も親切。大浴場もある。朝食は無料なのでパンとコーヒー程度かと思っていましたが、おかずもたくさんあり、大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
直前のご予約もお得に!宿泊前日までのご予約限定!直前お得プラン☆朝食&Wi-Fi接続も無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合3

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 01:04:11

今回初めて利用させていただきました。館内施設等が少々古く感じられました。立地が必ずしも良いとは言えないので、このクォリティだと、また利用したいとはあまり思えなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年12月31日 10:16:51

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

建物の築年数が経過している事は否めませんが、快適にご利用いただける様、今後も従業員全員で努力して参ります。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、今一度ひとつひとつ改善していき、お客様に満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がとってもお得♪朝食&Wi-Fi接続も無料!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 22:47:33

とても快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年12月26日 10:39:57

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
設備は古いですが、その他サ-ビスでご満足いただける様、今後も日々一層努力して参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
直前のご予約もお得に!宿泊前日までのご予約限定!直前お得プラン☆朝食&Wi-Fi接続も無料
ご利用のお部屋
【◆喫煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 14:44:36

設備は古いですが不都合があるほどではありません。サウナもある大浴場で足が伸ばせるのはうれしいですね、疲れがとれます。スタッフの方たちの対応も好感がもて、気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年12月08日 15:10:41

この度はホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
設備は古いですが、その他サ-ビスでご満足いただける様、今後も日々一層努力して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント 田代

ご利用の宿泊プラン
直前のご予約もお得に!宿泊前日までのご予約限定!直前お得プラン☆朝食&Wi-Fi接続も無料
ご利用のお部屋
【★禁煙★ツインルーム(ソファーベッド付)23平米で広々快適♪】

総合4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 11:52:11

お世話になりました。自転車までお借りして楽しいつくばの旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年12月03日 20:01:07

お客様へ
この度はホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

つくばの旅の思い出の一環としてご利用頂き嬉しい限りでございます。
つくばには科学館等、以外にもグルメでも美味しいお店が沢山隠れております。

また是非つくばお越しの際はお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

貴重な御意見誠にありがとうございました。


~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント:北島

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がとってもお得♪朝食&Wi-Fi接続も無料!!
ご利用のお部屋
【★禁煙★ツインルーム(ソファーベッド付)23平米で広々快適♪】

総合1

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 20:30:31

最悪の部屋でした。居住環境の劣悪さは価格の安さを大ききく下回るものでした。まずは空調。私の部屋が他の部屋の基幹装置となるため、設定を変更すると他の部屋も変わってしまうので「いじるな」とのこと。それは良いとして、夜間、暖房をつけっぱなしで寝るといつのまにか運転ランプが点滅して止まってしまい、凍える寒さ。さらに夜中になると部屋の外でボイラーの唸るような音が鳴り続けて眠れなかった。次はトイレ。全泊者の便の跡が残っていた。さらに運転ランプが点滅しっ放しで、温水便座の水が出ずユニットバスに尻だけ突き出してシャワーで洗わざるを得なかった。おまけにその部屋だけ、ビデオカードの有料放送が視聴できない部屋だった。そんな部屋に二泊もしてしまった。これらのことが事前にことわってある「訳あり」物件なら納得もいくが、そうでなかったので、もう二度と泊まらない。フロントの人の対応は丁寧で、朝食も美味しかったのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年12月02日 14:42:16

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

エアコン・トイレ・テレビと、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
建物の築年数が経過している事は否めませんが、快適にご利用いただける様、努めるべきでございます。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、今一度ひとつひとつ改善していき、お客様に満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
また全スタッフにも指導徹底し、全員で改善・修正を行ってまいります。
その中でも、フロントスタッフのお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
◆BBHグループ100店舗達成記念♪◆つくば方面ビジネスパック!【朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合3

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 17:28:49

宿泊費を考えると納得しています。従業員の方の対応は親切でしたし、挨拶などもさわやかで気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年11月29日 18:59:55

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
従業員のお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

是非、又の御利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
直前のご予約もお得に!宿泊前日までのご予約限定!直前お得プラン☆朝食&Wi-Fi接続も無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 17:14:31

居心地が良かったので、宿泊を延長してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年11月26日 07:28:09

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりででございます。

是非、又の御利用をお待ちしております。

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
直前のご予約もお得に!宿泊前日までのご予約限定!直前お得プラン☆朝食&Wi-Fi接続も無料
ご利用のお部屋
【◆喫煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◆】

総合3

mogu_nさんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

mogu_nさん [60代/男性] 2017年11月21日 16:02:16

11月10日に1泊しました。
大浴場があるのが嬉しいです。午後6時開場がもう少し早いともっと嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年11月23日 10:46:58

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場のお褒めの言葉を頂戴致しまして誠に光栄でございます。
開場時間ですが、貴重な御意見として検討させて頂きます。

是非、又の御利用をお待ちしております。

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
直前のご予約もお得に!宿泊前日までのご予約限定!直前お得プラン☆朝食&Wi-Fi接続も無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合4

ゆーちゃん9029さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆーちゃん9029さん [50代/男性] 2017年11月13日 20:54:08

施設的には古いですが朝食付き、浴場もあり、コストパフォーマンスは抜群。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年11月14日 15:24:21


この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお声を頂戴出来ました事へも、心より御礼申し上げます。
ご朝食につきましてもメニュー作成に全力を注いでおります!
毎日取り揃えお迎え出来るよう、一層努めて参ります。
大浴場もご利用頂けたご様子で、ゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
またこちらへお越しの際には、お気軽にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント:成ヶ澤

ご利用の宿泊プラン
直前のご予約もお得に!宿泊前日までのご予約限定!直前お得プラン☆朝食&Wi-Fi接続も無料
ご利用のお部屋
【★喫煙★ツインルーム(ソファーベッド付)23平米で広々快適♪】

総合5

りえ911さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

りえ911さん [40代/女性] 2017年11月13日 17:34:24

サービス満点!!
部屋でもお風呂に入れますが、大浴場があり広々と足を伸ばしてゆっくり入れます。
アメニティも豊富でコーヒーも飲み放題なので大満足です。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年11月14日 15:08:24


この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

沢山のお褒めの言葉を頂戴致しまして誠に光栄でございます。ますます身を引き締めお客様に喜んで頂けるよう精進致します。

是非又の御利用をお待ちしております。

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント:成ヶ澤

ご利用の宿泊プラン
直前のご予約もお得に!宿泊前日までのご予約限定!直前お得プラン☆朝食&Wi-Fi接続も無料
ご利用のお部屋
【◆喫煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◆】

総合1

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 08:39:09

駐車場満車の際には提携・・・と聞いてたけど、無料の駐車場は暗いからお勧めしませんとの事で有料の所を案内された。高くはないのに返金もない。団体が居るとのことでルームウェアは無くなっていたし。朝食も9時までなのに7時半くらいで半分の物は既に無くなっていた。予約状況に応じて対応できていない。100万歩譲って朝食は良いとしてもルームウェアが無くなるのは超無計画としか言いようがない。安いので部屋は古いのを覚悟していったのでさほど驚きは無かった。ちゃんと準備すれば評価は上るような所ができてないのはサービス業としてどうかなと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年11月07日 10:59:21

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、今一度ひとつひとつ改善していき、お客様に満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がとってもお得♪朝食&Wi-Fi接続も無料!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合4

たけやんsssさんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

たけやんsssさん [40代/男性] 2017年10月31日 11:26:29

設備的な古さはありますが、コスパ最高です。無料朝食もあり、大浴場もあり。最近、存在はするがつながらなかったり、遅かったりするWiFiが多い中、このホテルでのWiFiは良くつながりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年11月01日 11:05:12

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
満足頂けた様で何よりでございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がとってもお得♪朝食&Wi-Fi接続も無料!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 17:18:03

ゆっくりさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年10月17日 07:49:53

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
満足頂けた様で何よりでございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がとってもお得♪朝食&Wi-Fi接続も無料!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 17:15:16

心地よく滞在させていただきました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年10月17日 07:50:01

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
満足頂けた様で何よりでございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がとってもお得♪朝食&Wi-Fi接続も無料!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合3

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 17:13:38

とてもよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年10月17日 07:50:11

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
満足頂けた様で何よりでございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がとってもお得♪朝食&Wi-Fi接続も無料!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合4

wauwau0109さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

wauwau0109さん [30代/男性] 2017年10月16日 17:12:07

ゆっくりさせていただきまsた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年10月17日 07:50:18

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
満足頂けた様で何よりでございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がとってもお得♪朝食&Wi-Fi接続も無料!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合3

あき39104669さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

あき39104669さん [40代/男性] 2017年10月15日 15:54:47

建物は古く部屋も古かった。
エアコン効きが悪い?
これから季節的にキツいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年10月15日 17:39:37

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店を御利用いただき、誠にありがとうございました。

エアコンの効きに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお部屋のエアコンは親機となってございまして、現在はまだ冷房の設定になっております。10月末に、暖房に切り替え予定でございます。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
直前のご予約もお得に!宿泊前日までのご予約限定!直前お得プラン☆朝食&Wi-Fi接続も無料
ご利用のお部屋
【◆喫煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◆】

総合2

本田RA272さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

本田RA272さん [50代/男性] 2017年10月13日 19:22:02

従業員のかたは大変親切でとてもよかった。しかし、設備がまったくだめ。冷蔵庫は全く冷えなくうるさいだけ。朝食も写真と全く異なり品数少ない。コスパが悪いので二度と使わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2017年10月14日 07:18:42

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋の冷蔵庫や、館内の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
即、冷蔵庫裏のファンの確認と清掃を指示を致しました。
その中でも、従業員のお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後も従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】QUOカード¥3,000分プレゼント♪【朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【◆喫煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◆】

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