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ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.51
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.67
  • 食事3.45
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 00:30:14

久し振りに(多分3ケ月振り?)利用させて頂きました。部屋の水回りが改善されていることを期待してチェックインしましたが、未だで残念でした、期待しています。世間の物価上昇同様、少しずつ値上がりしているようですが、何とか値上げ幅の低減。これも期待しています。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2024年07月08日 14:24:23

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
かなりお久しぶりにお会いできお話もできて
安心いたしました。
水回りの修繕がなかなか進まないこと誠に申し訳ございません。前に進める準備をしている最中でございます。もうしばらくお待ちください。
世の物価高に伴い、宿泊料金も少し値上がりしています。早めにご予約いただくと割引になるプランも出しておりますので、参考にしていただければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
★男性専用大浴場サウナ付き★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合3

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 18:56:03

・つくば国際会議場に行くには便利です。レンタル自転車があるのも良いです。
・朝ご飯は、おかずの種類が少ないという意見もありますが、私には十分にありがたいです。SDGsの観点でも廃棄食料が少ない方がエコだと思います。
・フロントにフリードリンクがあるのもとても良いです。

・部屋が広いのは良かったですが、風呂トイレの下水臭さは厳しいものがありました。悪臭源を探そうと、湯船と洗面台とトイレのどれにも水を張りましたが、臭さは変わりませんでした。これは我慢の範囲内ですが、残念。
・大浴場が「男性のみ」なのが、非常に「昭和の時代の考え方のまま」で残念です。男性客が多いからというのは想定できますが、1日交代にして欲しかったです。「男性のみの大浴場」なら、その分「女性・その他」には、別の特典でサービスのバランスを取った方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2024年07月08日 14:31:58

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、排水溝のにおい等でご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。このご意見をもとに担当する清掃スタッフを集めミーティングを行い注意喚起をいたしました。
大浴場も男性専用となっておりますので、女性のお客様には、不公平感が出てしまい心苦しく思っておりました。お風呂にはかないませんが、これを機になにか喜んでいただけるものを考え形にしていけたらと考えています。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
★無料サービス充実★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◆】

総合2

くぼたじゅんさんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

くぼたじゅんさん [60代/男性] 2024年06月06日 12:50:00

朝に浴場を開けていただきたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2024年07月08日 14:35:51

この度は、数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。

大浴場の朝開放は、早速議題として取り上げ、前向きに進められるように努力いたします。
これからもお客様の生の声に耳を傾けながら、より良い環境づくりを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご感想をお聞かせ下さいましてありがとうございました。
★男性専用大浴場サウナ付き★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◆】

総合5

Magrouさんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

Magrouさん [30代/男性] 2024年05月31日 23:43:51

大浴場、無料のビュッフェ形式の朝食、ドリンクバーなど一通りのサービスが全て揃っていて、値段を考えると非の打ちようがなかったです。昔の宴会場を改装した談話室には最近のマンガの人気作まで揃っていて感心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2024年07月08日 14:40:45

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館築年数がたっており昭和レトロで建物や設備の古さは否めませんが、令和のサービスでお客様にご満足頂けますよう、日々努めております。
これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同一層努力して参ります。
またつくばにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
★旧作から超新作まで漫画5000冊以上★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【2~3連泊限定】連泊特割プラン♪★☆♪空気清浄機&朝食&Wi-Fi接続も無料!! ☆★
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総合4

amy-fさんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

amy-fさん [60代/男性] 2024年05月28日 11:08:32

つくば駅から徒歩15分ほどスーツケースを引きずって歩くのは大変でした。とにかくサービスが良かったです。朝食が無料で、ウェルカムドリンクでソフトドリンク、コーヒーだけでなくアルコールも飲み放題で飲めます。アメニティもとても充実していて、フロント前に枕やシャンプーなども数種類置いてあって自分の好みで使用できます。リラクゼーションルームがあってかなりの漫画本が置いてあります。大浴場もあり、コスパがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2024年07月08日 14:46:11

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、TXつくばセンター駅より徒歩15分程歩いていただかなければならず、
ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしております。
立地上、改善には至らず心苦しく思います。  設備は昭和ですが、サービスは令和どこにも負けないと自負しております。これで終わりではない、今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同精進してまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

★満点の無料サービス実施中★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

ご利用の宿泊プラン
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【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合1

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 14:23:06

他の方も書かれているようにかなり古い施設ですが、施設が古いことよりも整理整頓ができていません。いたるところに作業しかけの段ボールや荷物が置きっぱなし。また寒い季節なのでGは出ませんでしたが殺虫剤もいろんなところに無造作に置かれているので夏場はでるのでしょう。大浴場は広くてよかったです。朝食は必要最低限ですが問題ありません。フロントスタッフの対応は今一つです。事前に電話で1時間延長可能か確かめており当日フロントで伝えていただければOKですと聞いていましたが、当日は対応はできない、明日は満室だし、楽天で予約した人はそれ以外の対応はできないと猛烈な不満顔と態度、もう少しで舌打ちが聞こえてきそうなレベル。仕事柄ホテル泊が多いのですが・・・ビジネスでは使うのはやめたほうがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2024年07月08日 15:02:42

せっかくお泊りいただいたのにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日対応したフロントスタッフには、事情聴取を行い、今後このようなことがないよう、指導いたしました。
また、急遽清掃スタッフを集め、緊急ミーティングを行い、ご意見いただいた内容箇所の改善に努めるよう注意、指導いたしました。
当たり前ではございますが、今後は最善の状態でお客様にご利用いただけるよう努めてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント係

ご利用の宿泊プラン
◆BBHグループ150周年記念★高橋英樹&真麻一押し★朝食無料★男性専用大浴場★漫画5千冊★
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合3

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ゾロ蔵さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゾロ蔵さん [50代/男性] 2024年03月17日 04:08:40

とても安価で泊まれました。
やはり安いだけやってそれ相応なホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2024年07月08日 15:04:40

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館築年数がたっており建物や設備の古さは否めませんが、その他サービスでお客様にご満足頂けますよう、日々努めております。
これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同一層努力して参ります。
またつくばにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
★設備は昭和 サービスは令和★
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がとってもお得♪空気清浄機&朝食&Wi-Fi接続も無料!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◆】

総合3

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:41:59

部屋や設備は建物が古いは古いですが、その分、無料ドリンク(アルコール有)と漫画5000冊はとても良いサービスでした。
大浴場は良かったのですが入浴時間がチェックイン時からと朝も入れると嬉しいです。
朝食おかずの種類が少ないので連泊だと飽きそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2024年07月08日 15:09:59

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理に関しましてご指摘・ご意見頂き誠にありがとうございます。
種類を増やして、連泊のお客様でも、飽きの来ないメニュ-で提供できるよう、朝食スタッフと詰めていきたいと思います。
今後も来ていただけるすべてのお客にが満足していただける物をご提供出来るよう努力してまいります。
★設備は昭和 サービスは令和★
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】高橋英樹&真麻一押し!QUOカード¥1.000分プレゼント♪【朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合4

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投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 13:01:51

マンガが読めるのがイイ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2024年07月08日 15:13:58

当館、築年数が経っており設備は昭和でかなり古いですが、
その他、サ-ビスに力を入れて運営しております。
リラクゼ-ションル-ム
新刊から旧作まで漫画本5000冊以上をご用意しております。
漫画喫茶にはかないませんが、飽きずにホテル滞在を満喫していただけたようで、大変うれしく思います。
またつくばにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
★旧作から超新作まで漫画5000冊以上★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がとってもお得♪空気清浄機&朝食&Wi-Fi接続も無料!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合4

カープ大好き1648さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

カープ大好き1648さん [60代/男性] 2024年03月11日 22:04:48

アルコールの無料提供があったので良かった。食事や大浴場も◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2024年07月08日 15:11:56

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館、建物・設備が大変古く昭和を感じさせる部分がございますが、その他サ-ビス面に力を入れて運営しております。
手ぶらで来ても大丈夫というくらいの貸し出し品をそろえてあります。
リラクル-ム漫画も大変好評で、来るお客様みなお喜びいただいております。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
★無料サービス充実★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までの予約がとってもお得♪空気清浄機&朝食&Wi-Fi接続も無料!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合2

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 18:38:18

良い点と悪い点が両極端なホテル。

朝食の品数が少なすぎる上に不味い。
写真の半分くらいの種類しかなかった。
食べると元気が無くなる味で、コンビニで口直しの買い食いをすることになった。
フロントでシャンプーとトリートメントを選べるサービスは良かったが、大浴場は何か臭う。
ウェルカムドリンクが飲み放題なのは嬉しい。
マッサージチェアも無料で使えるのが良い。
漫画5000冊は古い本が大半だった。
推しの子が有るのは良かった。
フリーレンも置いて欲しいところだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★オンライン決済限定★ポイント2倍【スペシャルプラン(朝食付)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

総合4

yume172さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

yume172さん [70代/男性] 2024年02月22日 15:27:30

つくばではいつもお世話になりありがとうございます。
今回の朝食、ベトナムフォーが出て、びっくり。フォーは小さめの容器に予め盛られており、そこに自分でお汁を入れて頂きました、美味しかったです!
以前から思っていましたが、せっかく海外の方が働かれているので、可能な範囲で郷土、お「国」料理を出して戴ければ他のホテルに無い優位な特徴となり益々良いですね。でもこれ以上満員が続くと・・・。
是非よろしくお願いします!!!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2024年03月01日 17:41:44

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ベトナムフォ-は、ベトナム人スタッフが日本人好みに味の改良を重ねやっと出来上がった一品でございます。現在は、まだお試しの段階なので、限定食数にての提供ですが、来ていただける皆様に召し上がっていただける日を目指し、不定期ではありますが提供をしてまいりたいと考えています。3月からは、ネパ-ル人スタッフ特製のカレ-の提供も考えていますので、お楽しみに★
いつも、投稿していただき、本当にありがとうございます。
またお話しできる日を楽しみにしております。
★朝食無料サービス実施中★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までの予約がとってもお得♪空気清浄機&朝食&Wi-Fi接続も無料!!
ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 21:41:13

周りにコンビニがないので、調達は必要かもしれませんが、飲食店がちらほらとあるので、特に困ることはないです。

チェックインから23:00まではフリードリンク(ウィスキーと焼酎もあり!)なのは非常にありがたいです。

アメニティも、フロント近くにおいてあり、自由にもっていけるのと、雪肌精があるのは高評価です。

つくば駅からは、ちょっとあるのですが、散歩気分でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2024年03月01日 17:45:56

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ハッピ-アワ-と称し 15:00~23:00のフリ-ドリンクサービスは、お部屋でゆっくり飲んでもよし、マンガコ-ナ-で飲みながら過ごしてもよし、
来ていただくお客様皆に大変好評でございます。
アメニティ-も手ぶらで来ても問題ないくらいの内容で取り揃えております。お気に入りの物があってよかったです。
駅からの距離はどうにもなりませんが、、またつくばにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。お待ち申し上げております。

★無料ウエルカムドリンク大好評★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までの予約がとってもお得♪空気清浄機&朝食&Wi-Fi接続も無料!!
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yume172さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

yume172さん [70代/男性] 2024年02月10日 17:49:27

つくばの定宿、でもやはりシャワーの温調は困難、今回は寒いこともあったのか、お湯だけにしても熱くなったりぬるくなったり、時々水になったり。やはり4階は湯、水の圧力が高く切換え弁の具合が悪くなっているのかなあ・・・、何とか改善をお願い致します。その他は全て満足できます。ベッドシーツの取り換え、部屋の掃除も非常に綺麗ですし、朝食の白菜、大根入り味噌汁は最高です!今後もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2024年03月01日 17:49:57

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも、お褒めのお言葉を本当にありがとうございます。担当しているスタッフの励みになります。
設備の件では、いつもご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
現在、配管設備修繕に向けて、話を詰めているところでございます。今後の経過を見守っていただけたら幸いです。

★男性専用大浴場サウナ付き★
★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がとってもお得♪空気清浄機&朝食&Wi-Fi接続も無料!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◇】

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yume172さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

yume172さん [60代/男性] 2024年01月29日 00:05:47

今年2回目の利用です。何故かいつも混んでおり、予約はなかなか大変ですが、つくば駅にも徒歩15分弱と健康的な距離です。お風呂はそれなりに広く、何回も利用させて頂いておりますが、常に3人くらいでゆっくり入れます、これはこのホテルの大きなメリット。朝食は最近は白菜の味噌汁が多く、味も良く気に入っています。今回は快晴の朝が続き、真っ白な富士山が遠くに綺麗に望めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がとってもお得♪空気清浄機&朝食&Wi-Fi接続も無料!!
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yume172さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

yume172さん [60代/男性] 2024年01月14日 23:47:27

つくばの定宿、今年初めてお世話になりました。
海外(ベトナム?)の方が朝食を準備されていますが、今回のお味噌汁、美味しかった!大好きな白菜の入った味噌汁、時々味噌を入れる量が少ないと思われる時もありますが(ほんの時々です)、今回は最高でした、料理、上手くなりましたね!
新年会で遅くなって、大浴場に入れず(酔っていて)残念・・・、もし可能でしたら朝にも入れるようになれば嬉しいです。
今年もお世話になります、よろしくお願い致します。

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ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
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kimichan7009さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

kimichan7009さん [60代/男性] 2023年12月29日 18:25:55

12月20日に宿泊しました。無料の朝食(バイキング)が良かったです。つくば駅からは、歩くと少し遠く感じました。

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ビジネス
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宿泊年月
2023年12月
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投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 08:37:54

駅から遠く、階段を登るのはきつい。、

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2023年12月
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yume172さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

yume172さん [60代/男性] 2023年12月24日 16:47:56

つくばの定宿です。
大浴場、部屋の機能性(広くはないですが、昼は仕事で、夜PC仕事だけですので十分な大きさ)も良く、無駄がない点が非常に良いです。
今年も何10泊させて頂いたかなあ?大変お世話になりました、ありがとうございました。
来年もよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
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yume172さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

yume172さん [60代/男性] 2023年12月24日 16:42:55

最近入られたスタッフの方、朝食時に食堂でよくお見掛けしますが、はつらつとしていて挨拶や食器の後かたずけ、非常にテキパキされていて気持ち良い朝を迎えられます。我々日本人も見習わないと!
つくばの定宿で今回も大浴場をゆっくり楽しませて頂けました、ゆったり、疲れがとれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がとってもお得♪空気清浄機&朝食&Wi-Fi接続も無料!!
ご利用のお部屋
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