クチコミ

総合評価
4.11
782
5
318
4
239
3
59
2
16
1
15
部屋
3.76
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.03
朝食
4.06
夕食
4.06
温泉・お風呂
4.30
設備
4.06
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像
27
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
岩手大好き
50代/女性|1 件のクチコミ
最高の温泉でゆっくりのんびり出来ました

和モダン2部屋に2人ずつ宿泊しました。お部屋自体は少し古さを感じましたが、エントランスとお風呂が素敵でした。 特にお風呂は3つあり、ぬる湯〜やや熱いお湯までそれぞれのんびり浸かって堪能でき、入る時は寒かった身体が出たらポカポカが長続きしてさすが温泉!と思いました。 無料で振舞ってくださる玉こんにゃくも味が沁みててとっても美味しかったです(食事前だったので2つで我慢しました) 食事は部屋食では無いものの、半個室状態でいただけます。 予約時にお食事が中ランクのプランになってしまい残念だったので、次回は是非贅沢プランで宿泊したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
134
不適切なクチコミを報告する
この度は、悠の湯 風の季にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 当館の泉質は美肌効果が高いpH9.3のアルカリ性単純泉でございます。 お肌に優しく、お子様からご高齢の方まで幅広くご入浴いただけます。 源泉の温度は季節や時間によって変動いたしますが、ぬるめの湯は心身ともにリラックスでき、血行を促進し、疲労回復を助けてくれるメリットもございます。少し熱めの湯と交互に入浴するとより効果的ですので、是非ぬるめの湯をお楽しみくださいませ。 より一層のサービス向上に努め、皆様に気持ち良くご滞在いただける宿を目指してまいります。 この度は、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季
2025-12-01
この度は、悠の湯 風の季にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 当館の泉質は美肌効果が高いpH9.3のアルカリ性単純泉でございます。 お肌に優しく、お子様からご高齢の方まで幅広くご入浴いただけます。 源泉の温度は季節や時間によって変動いたしますが、ぬるめの湯は心身ともにリラックスでき、血行を促進し、疲労回復を助けてくれるメリットもございます。少し熱めの湯と交互に入浴するとより効果的ですので、是非ぬるめの湯をお楽しみくださいませ。 より一層のサービス向上に努め、皆様に気持ち良くご滞在いただける宿を目指してまいります。 この度は、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
jin8969
50代/男性|1 件のクチコミ

初めての利用です。建物はとても上品で落ち着いた雰囲気で、受け付けロビーも部屋までの廊下も和風のとても落ち着いた感じで好感が持てました。スタッフの方々も大変親切丁寧な対応でした。 部屋も広くて落ち着いてくつろげました。 お風呂は源泉掛け流しで内風呂と露天風呂の浴槽が二つで温度も快適で長く入っていても湯あたりしない泉質で気持ち良く入れました。 食事は魚介類のブイヤベースと黒毛和牛のステーキが付いて、ご飯もとても美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。 朝食はバイキングで地元の食材を使い大変美味しかったです。 サービスとしてフロアで豆からドリップするコーヒーや紅茶や、囲炉裏では玉コンニャクが無料で頂けて大変良かったです。 ぜひまた利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【 1日5組様★現地決済限定 】 月替わり御膳〜お魚もお肉も!Wメインでコスパ重視さんにも◎ 2食付

92
不適切なクチコミを報告する
この度は、悠の湯 風の季にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 大変光栄な評価及びお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館の泉質は美肌効果が高いpH9.3のアルカリ性単純泉でございます。 お肌に優しく、お子様からご高齢の方まで幅広くご入浴いただけます。 料理におきましても、心をこめて献立を考え提供させていただいております。 今後もお客様のお言葉を励みに、そしておもてなしの心を忘れず、日々精進して参りたいと思っております。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
2025-06-09
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月の初旬に祖父母達と一緒に宿泊しました。幼児が無料ということで、お得に泊まれました!外観が古い感じで、中も古い感じかなっと思ったら、中に入ると別世界でモダンな感じが素敵で、とてもよい空間でした。楽天の写真だとあまりその雰囲気が分からなかったですが、写真以上に満足な空間でした。中庭も素敵で、夜も朝も雰囲気が良くて、癒されました。お食事も味付けが抜群でとっても美味しかったです。お風呂も紅葉や、冬時期もとても綺麗なんだろうなと思います。またぜひお邪魔したいと思うお宿でした。歩いて行ける距離には何も無いので、色々調達してから、チェックインしたほうが良さそうでした。あと時期的なものもありますが、お部屋のかめむしには困りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

秋の家族旅行応援♪幼児のお子様宿泊費☆無料☆温泉リゾートを満喫♪≪悠-haruka≫ 2食付

94
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この度は、悠の湯 風の季にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 お客様がお選びいただきました、「家族旅行応援☆幼児宿泊費無料プラン」は、お子様が喜ぶ特典付きで、たくさんのお客様に好評でございます。 しかしながら、カメムシにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 このようなことを未然に防ぐため、清掃の強化を図るとともに、お客様に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。 どうかこれに懲りず、またお時間が許しましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季
2025-12-01
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

温泉が1番良かったです。内風呂も露天風呂も広くて綺麗で開放感があって澄んだ空気を吸いながらぽかぽかな温泉に入れて幸せでした! 料理もひとつひとつが美しく、美味しくて、ちょうど良い量でした。女2人での宿泊でしたが、男の人でも大満足だと思います!これでもかっ!というぐらい料理が出てきて全て絶品でした。 ただお部屋に入ったとき、お外は雪で寒い日だったのですが、エアコンが冷房モードでついていて、とても寒かったです…笑 そこしか気にならなかったです!とても良い宿で、素敵なプレゼントを大切な母へ贈れたと思います。宿の皆さん、ありがとうございました。 (外国人の旅行者はおらず、とても静かで客層も良かったです。)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】≪季-toki≫季節を彩る美食会席*1ランク上の贅沢プラン 2食付

72
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この度は、悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当館の泉質は美肌効果が高いpH9.3のアルカリ性単純泉でございます。 お肌に優しく、お子様からご高齢の方まで幅広くご入浴いただけます。 お料理におきましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい所存です。 心をこめて献立を考え提供させていただいております。 お部屋のエアコン設定に関しては、おもてなしが行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。 現在はお部屋のチェック体制を強化し、快適な環境を提供できるよう努めております。 今後もより一層のサービス向上に努め、皆様に気持ち良くご滞在いただける宿を目指してまいります。 この度は、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
2025-06-12
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
やまな4249
60代/男性|1 件のクチコミ

8月24日に家族旅行で利用しました。以前公用で利用したときも気になったので、プライベートで泊まりました。こじんまりとして、たたずまい、香りも、よかったです。料理も地のものを食材して、美味しくいただきました。お風呂も夏を意識して気持ちよかったです。スタッフさんとの距離感も安心できました。ありがとうございました。また、機会があれば泊まりにいきたい宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、悠の湯 風の季にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 大変光栄な評価及びお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様の温かいお言葉はスタッフの大きな励みになります。 お客様に快適に過ごしていただけるよう、今後も努力を重ねてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
2025-09-12
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

値段が相対的に安かったので、期待をせずにいきましたが、良い意味で裏切られました。 従業員の皆様のご対応が親切丁寧であり、館内も清潔で、部屋も広々してました。 食事もおいしく、大変有意義な時間を家族ですごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、悠の湯 風の季にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 お料理やスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい所存です お客様に快適に過ごしていただけるよう、また「何度も行きたい」と感じていただけるよう、今後も努力を重ねてまいります。 山間に囲まれた当館周辺も、四季折々の景色が楽しめますので、ぜひ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
2025-09-12
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ポキマル7
50代/女性|2 件のクチコミ

初めて利用させていただきました。館内はとてもきれいで、部屋もお風呂も清潔感があります。無料のこんにゃく玉がとても美味しかったです。出迎えからチェックアウトまで、とにかくスタッフさんのホスピタリティが最高です。高齢の両親と一緒で、色々とご迷惑もおかけしたのですが、イヤな顔もせず、笑顔で親切に対応していただきました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

春の家族旅行応援♪幼児のお子様宿泊費☆無料☆温泉リゾートを満喫♪≪悠-haruka≫ 2食付

49
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この度は、悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 大変光栄な評価及びお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 無料の玉こんにゃくは大変好評で、たくさんのお客様に喜んでいただいております。 今後もお客様のお言葉を励みに、そしておもてなしの心を忘れず、日々精進して参りたいと思っております。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
2025-06-06
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

スタッフの方々の感じの良さにとても驚きました。 お部屋もネットで見た通りに綺麗で更に驚きました。 ベットのスプリングもしっかりしてたので、腰が痛くなることもなく、ホントに良かったです。 トイレがちょっと狭いのが太ってる私には微妙でしたが、本当に素敵なところでした。 また、お世話になりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】≪風-kaze≫黒毛和牛も旬の味覚も堪能できるわがままプラン 2食付

48
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この度は、悠の湯 風の季にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 お客様がお選びいただいた、和風クラシックツイン客室は当館で唯一のお部屋タイプで、2021年にリニューアルしたお部屋となっております。 スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しい所存です。 今後もお客様のお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう、日々精進して参りたいと思っております。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
2025-06-06
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて宿泊させていただきました。お食事も美味しく、サービスも良くゆったり過ごせました。 源泉掛け流しも良かったです。 リニューアルされて綺麗なお部屋でしたが、建物自体が古いのか4月でも室内は寒さを感じました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

今年の春旅は岩手・花巻へ♪春の賑わい☆カニづくしの蟹会席 2食付

1
39
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この度は、悠の湯 風の季にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 天然温泉源泉掛け流しの温泉は、美肌効果が高いpH9.3のアルカリ性単純泉でございます。 季節毎に趣を変える近隣の景観に合わせ、当館も季節感のあるサービスを提供したいと考えております。 この度は、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
2025-06-06
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

以前にも宿泊したことがあり今回は食事でワンランクアップ上のプランにしてみました。鮑、お肉なども十分な量です。前日バイキングの宿に宿泊したため少なく感じてしまうのですが、これが適量なんだと思います。着いたら横になりたいので布団が最初から敷いてあっても全然いいかなーとは思いましたが、温泉含めよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
40
不適切なクチコミを報告する
この度は、悠の湯 風の季にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 また、いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 お料理は、お客様のお声を参考にさせていただきながら、喜んでいただけるよう心をこめて献立を考えてまいります。 お布団に関しましては、ご要望いただければ事前に敷くことも可能です。 今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただけるような宿を目指してまいりたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
2025-06-10
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
sin9906
50代/男性|1 件のクチコミ

 三連休を使って宿泊しました。1年前に宿泊して気に入ったので、今年も宿泊です。どの点でも満足なのですが、冬は人によっては注意が必要です。全館暖房ではないので廊下などは寒く感じ、冷えに弱い人は何か対策が必要かもしれません。暖かい季節なら問題なしです。  大きなホテルではないので、騒がしいこともなく、とても落ち着きゆったり過ごせます。おすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
34
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この度は、悠の湯 風の季にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 また、いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 冬期の館内の温度についてのご指摘、誠に申し訳ございません。 館内温度の最適化に取り組み、温度調整や管理にも力を入れてまいります。 今後もお客様が快適に過ごせるよう、より一層改善に努めてまいります。 この度は、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
2025-06-11
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
ekko722
60代/女性|4 件のクチコミ

秋田県横手市と岩手県盛岡市から家族が集まりましたが、とても立地がよく、バスも便利でした。サービスも満足です。子供煮くじ引きもあり、お料理もバラエティとんでいて、夕食も朝食も大満足でした。露天風呂も気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【現地決済限定】冬の家族旅行応援 幼児の宿泊費☆無料☆温泉リゾートを満喫≪悠-haruka≫ 2食付

30
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この度は、悠の湯 風の季にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 大変光栄な評価及びお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様がお選びいただきました、「家族旅行応援☆幼児宿泊費無料プラン」は、お子様が喜ぶ特典付きで、たくさんのお客様に好評でございます。 お客様に「何度も行きたい」と感じていただけるような宿を目指し、より一層のサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
2025-06-11
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
フォレスターHIRO
60代/男性|2 件のクチコミ
広々空間で夕食も温泉も満喫

今回はスーペリアツインを利用しましたが、正方形15帖の部屋でとても広い空間を感じる事ができました。夕食のテーブルも隣りとの間隔も保たれ、ゆったりした音楽が流れてリラックスした夕食がとれました。お風呂が男女入れ替えがなく残念でしたが檜の匂いがして紅葉を観ながらの温泉は満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度は、悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 山間に囲まれた当館周辺も、四季折々の景色が楽しめます。 景色を眺めてのご入浴は冬の時季も大変おすすめでございます。 大浴場の男女入れ替えにつきましては、現段階ではご期待に添うことができず大変申し訳ございません。 今後も真心のこもったおもてなしを忘れず、より一層のサービス向上に努め、日々精進して参りたいと思っております。 この度は、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季
2025-12-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
アンデッド7392
40代/男性

ホテルマンのサービスはとてもよく、気持ちが良かったです。 自然の中ですから、しょうがないのですが部屋に虫がいることがあります。 自分でとれますが、イヤな人はフロントに連絡すると来てくれます。心配ありません。 食事はとても満足でした。おなかいっぱい。 風呂は滑ります。温泉の成分ですべるみたいですが、毎日ブラシでこすってほしいかな。 また、行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、悠の湯 風の季にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 お料理やスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しい所存です。 しかしながら、虫につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 なにぶん山あいということで、ご理解いただけて幸いでございますが、今後も清掃・点検の強化を図るとともに、お客様に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。 この度は、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季
2025-12-01
2
レジャー
一人
2025年8月宿泊
yaya2550
60代/男性|9 件のクチコミ

夜になると、窓を開けたわけでもないのに、布団の上を小さな虫が沢山這っていた。フロントに連絡したが満室で我慢してもらうしかないとのことで、殺虫剤とガムテープで数百匹は捕ってもらったが、その後もいなくなることは無く、よく寝られなかった。(私たちだけでも100匹以上は採ったか)翌朝チェックアウト時に謝罪ぐらいされるだろうと思ったが、完全無視、二度と来ない。 食事も、1ランク上の贅沢プランにしたが、黒毛和牛の陶板焼のはずがなぜかローストビーフで、しかも不味かった。パサパサの肉に不味いソースで、私はソースを全部そぎ落として泣く泣く食べたが、妻は食べられず残したそう。定年後、月一のペースで旅行をしているが、こんな不誠実なホテルは初めて。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、悠の湯 風の季にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 接客や料理に関して、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 お客様からのお声を真摯に受け止め、全スタッフに今回の内容を周知し、改めて教育・指導を実施いたしました。 真心のこもったおもてなしを忘れず、より一層のサービス向上に努め、日々精進して参りたいと思っております。 この度は、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季 支配人 吉田守男
2025-09-12
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
プーレ2672
60代/女性|40 件のクチコミ

5月14日に宿泊しました。 お風呂のお湯と眺めは、最高でした。 お食事も旬の山菜があり、美味しかったです。 スタッフの方々も話しやすく、また宿泊したいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【 1日5組様★現地決済限定 】 月替わり御膳〜お魚もお肉も!Wメインでコスパ重視さんにも◎ 2食付

26
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この度は、悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当館の泉質は美肌効果が高いpH9.3のアルカリ性単純泉でございます。 お肌に優しく、お子様からご高齢の方まで幅広くご入浴いただけます。 料理におきましても、心をこめて献立を考え提供させていただいております。 次回お越しの際もぜひお食事を楽しんでいただければ幸いです。 今後もおもてなしの心を忘れず、より良いサービスをご提供できるよう、日々精進して参りたいと思っております。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
2025-06-05
4
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
トトロ24
50代/女性|45 件のクチコミ

ゴールデンウィーク明けに利用しました。とても空いていてゆっくりできました。夕食も朝食も美味しかったです。わがままを言えば夕食が運ばれるタイミングが早く冷めてしまったものがありました。朝部屋のお風呂から見た景色は新緑が綺麗で鳥の鳴き声が心地よかったです。売店の品数を増やしていただけるとうれしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 今回ご指摘いただきましたお食事を運ぶタイミングですが、現場スタッフと話し合いを行い、お客様のご要望に添えるよう、その都度お声掛けをさせていただき、現在取り組みを進めているところでございます。 売店の品数に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。 お客様に満足していただけるよう今後の参考にさせていただきます。 この度は、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
2025-06-05
4
その他
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

5月11日利用 お部屋は2人利用でしたので、少し狭くても良いかと予約しましたが多少広い部屋を予約したほうが良かったかな? お風呂は期待した通り良かったです 数回のリピート利用です スタッフの皆さんは丁寧で親切な方ばかりです 今後も利用したいと思います。直前だと予約困難なシーズンも有ります。食事も美味かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しい所存です。 お食事に関しましても、お客様のお言葉を励みに、より良いサービスを提供できるよう、日々精進して参りたいと思っております。 この度は、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
2025-06-05
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

5月11日兄妹夫婦5人で利用しました。 2部屋利用で新緑も大変綺麗でお風呂も気に入りました。 兄妹で集まる時はいつもの利用しております。皆様年配者なので食事の味付けは少し濃い気がします。帰りは何十年ぶりで高村光太郎山荘と記念館を見学し、改めて花巻の文化人の功績を再認識でした。宿からも近いのでぜひ訪れて下さい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】≪風-kaze≫黒毛和牛も旬の味覚も堪能できるわがままプラン 2食付

22
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この度は、悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 今回ご指摘いただきましたお食事の味付けに関しましては、現場にも周知し見直しを図ってまいります。 山間に囲まれた当館周辺も、四季折々の景色が楽しめます。 景色を眺めてのご入浴は紅葉の時期も大変おすすめでございます。 この度は、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
2025-06-05
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
なおちゃん1626
70代/男性|11 件のクチコミ

建物は少し古い感じですが隅々まで掃除が行き届いていました。スタッフの皆さんは大変感じが良くて親切にして頂きました。 食事もお風呂も言う事なしで大変満足しました。 また是非行きたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【 1日5組様★現地決済限定 】 月替わり御膳〜お魚もお肉も!Wメインでコスパ重視さんにも◎ 2食付

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この度は、悠の湯 風の季にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 大変光栄な評価及びお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様の温かいお言葉はスタッフの大きな励みになります。 お客様に快適に過ごしていただけるよう、今後も努力を重ねてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 株式会社ガーデンリゾート  悠の湯 風の季
2025-06-06