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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.07
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.59
  • 食事4.21
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49件中 1~20件表示

総合5

8なり8さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

8なり8さん [40代/女性] 2024年11月13日 18:22:00

紅葉シーズンでもあったので露天風呂が久しぶりに私の中でヒットでした。食事もグレードをあげたので美味しく満足でした。
部屋のトイレの換気扇のホコリが気になりました。アレルギーもちなので、上を見た瞬間くしゃみが出ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
・≪季-toki≫季節を彩る美食会席*料理長一押し*1ランク上の贅沢プラン 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和颯 ~わそう~タイプ◇スーペリアツイン】

総合1

japankouさんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

japankouさん [60代/女性] 2024年11月01日 08:25:28

定年を迎えた夫に感謝の気持ちを込めて1ランク上の贅沢プランを選びました。
夕食を終えた時、鮑の蒸し物が来ていないのに気づきスタッフに伝えました。
数分待たされ、お詫びの一言もなく冷めた蒸し物が出てきました。一瞬で不愉快な気持ちになりました。
夕食会場の責任者らしき人に、
その旨を伝えると、把握してないのでと驚く返答でした。
対応の悪さに不満が残りフロントに伝えると、部屋番号を尋ねられたので何かしらの説明があると待っていましたが連絡はありませんでした。

翌日フロントでチェックアウト時にビール代と入湯税を支払っていると、昨日はすみませんでしたと
一言ありました。
昨日不満を伝えたスタッフは隣に居るのに、初めて見るスタッフから言われ、余計に不愉快になりました。
旅館全体のサービスの低さが分かり、二度と行かないと思いました。
夫への感謝の旅だっただけに、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
・≪季-toki≫季節を彩る美食会席*料理長一押し*1ランク上の贅沢プラン 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和み ~なごみ~ タイプ ◇和モダンツイン】

総合4

ムサシ029さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

ムサシ029さん [40代/男性] 2024年10月21日 18:57:44

料理、温泉、サービスとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
夕食は個室食♪《露天風呂付和風スイート》お料理グレードアップ 煌-kou- 極上の贅沢を… 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和颯 ~わそう~タイプ◇露天風呂付DX和室】

総合4

がまだす0957さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

がまだす0957さん [60代/男性] 2024年10月20日 09:12:46

部屋は料金を優先して自ら選択したので、不満は無いのですが、普通の和室でした。宿の雰囲気は良く、食事も地元の料理が提供され、旅の雰囲気を盛り上げてくれました。米どころ東北のごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
・≪風-kaze≫人気No.1★県産黒毛和牛も旬の味覚も堪能できるわがままプラン! 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】7畳のお部屋《広縁付》】

総合4

しもっぴさんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

しもっぴさん [50代/男性] 2024年10月15日 00:03:55

フロントも食事会場も綺麗でした。お風呂も内湯、外湯とも申し分なくとても良かったです
唯一は、お部屋がそれらに比べ見劣りするところでしょうか
一昔前の部屋な感じは否めず、そこだけが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
・≪風-kaze≫人気No.1★県産黒毛和牛も旬の味覚も堪能できるわがままプラン! 2食付
ご利用のお部屋
【《喫煙》和風スタンダード◇10畳+広縁4畳付◇2名~5名様】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 09:16:52

食事の説明がなく、質問してわからないことも確認して答えをいただけませんでした。
料理を出すタイミングも、次々運ばれてきて、食事のペースに合わせてもらえるとよかったと思います。
食事の内容はよかったので、「おもてなし」の気持ちがもう少し感じられたらよかったなぁと思います。お風呂はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
・≪風-kaze≫人気No.1★県産黒毛和牛も旬の味覚も堪能できるわがままプラン! 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】7畳のお部屋《広縁付》】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 17:14:17

ホテル全体が木の温もりいっぱいで、心地よかったです。温泉もとても素晴らしかったです。色々なサービスもスタッフの感じもよく、お気に入りになりました。唯一難点をいえば、食事面です。凄く私好みのものもあったのですが、全体的に私には少し味が濃いめで、量が多かったです。私は内容を変更していただいたので、通常のメニューだったら違うのかも知れませんが…常に温かいメニューを提供してくださるところは素晴らしいと思いましたが、味と内容面で少し残念でした。そこが満足でしたら、文句無しの完璧でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
・≪風-kaze≫人気No.1★県産黒毛和牛も旬の味覚も堪能できるわがままプラン! 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和み~なごみ~タイプ◇和室10畳+広縁4畳】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 20:59:04

皆さんの応対がとてもよかったです。
特にお風呂がとても気持ちよかったです。
機会があればまた泊まってみたい宿です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
・≪風-kaze≫人気No.1★県産黒毛和牛も旬の味覚も堪能できるわがままプラン! 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】7畳のお部屋《広縁付》】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 18:52:58

特別室、部屋の匂いが酷かった。温泉の臭いではない。水洗、トイレの流れが悪すぎる。お風呂は満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
夕食は個室食♪《露天風呂付和風スイート》お料理グレードアップ 煌-kou- 極上の贅沢を… 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和颯 ~わそう~タイプ◇露天風呂付DX和室】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 20:56:31

家族旅行で伺いました。泉質もよく、館内も過ごしやすいよう配慮されていました。のんびりと過ごせ、大人から子どもまで、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
・≪風-kaze≫人気No.1★県産黒毛和牛も旬の味覚も堪能できるわがままプラン! 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】7畳のお部屋《広縁付》】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 17:20:26

夕食は量、質は高かった。
その割には、朝食は期待はずれでがっかりした。
業務スーパーから仕入れした様なおかずであった。
また、メインになるものが無く次にまた来ようとは思わなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
・≪季-toki≫季節を彩る美食会席*料理長一押し*1ランク上の贅沢プラン 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和み ~なごみ~ タイプ ◇和モダンツイン】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 16:28:06

2回目の宿泊です。ゆったりとした雰囲気で静かに過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
・≪風-kaze≫人気No.1★県産黒毛和牛も旬の味覚も堪能できるわがままプラン! 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和み~なごみ~タイプ◇和室10畳+広縁4畳】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 19:21:47

9月3日に親子4人で宿泊しました。
食事、風呂、部屋、接客全てがリーズナブルでとても心地よいサービスを提供して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
≪悠-haruka≫旬の味覚と花巻の美味しいものをリーズナブルに楽しむならこのプラン! 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和み~なごみ~タイプ◇和室10畳+広縁4畳】

総合5

ていとゆあさんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

ていとゆあさん [50代/男性] 2024年09月05日 18:02:03

とにかくお風呂が気持ちよかったです。
館内もゆったりとしていて、各所にゆとりある空間が広がっていました。
日曜日の宿泊で、あまり多くのお客さんもなく、静かに優雅に過ごすことができました。部屋も、エアコンの調節がこまかくできたのが嬉しかったです。
友達にもぜひおすすめしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
≪悠-haruka≫旬の味覚と花巻の美味しいものをリーズナブルに楽しむならこのプラン! 2食付
ご利用のお部屋
【●【禁煙】和み~なごみ~タイプ ◇和風ツイン+広縁4畳】

総合3

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投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月31日 15:20:28

客室もお風呂も大変満足でした。
ですが、混んでいたせいもあるのか食事会場だけが手が足りていない感満載でとても残念でした。
夕食は天ぷらと肉料理は後で出来立てをとのことだったのでたのしみにしていましたが、両方とも催促せねば出てこず、天ぷらは冷めてぬるく乾燥して干物のようになっていました。
朝食も座席のアナウンスがうまくできておらず、先に席を取って食事中の座席カードを置いていても後から来た方に取られてしまってもめている様子が散見されました。
汁物は夕食、朝食ともに結構ぬるかったです。バイキング形式のおかず類も無くなったことに気づいていないようすで、こちらから声掛けして補充してもらうという様子も何度か見られました。

他の部分がとても良かっただけに凄くもったいないと思いました。
フロントの方、売店の方、お掃除スタッフの皆様もとても感じがよく気持ちよく過ごせていただけに温泉と並ぶ楽しみの食事は大切だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
・≪風-kaze≫人気No.1★県産黒毛和牛も旬の味覚も堪能できるわがままプラン! 2食付
ご利用のお部屋
【《喫煙》和風スタンダード◇10畳+広縁4畳付◇2名~5名様】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月30日 14:31:50

8月25日に家族4人で宿泊しました。
子供への花火のプレゼントがよかったです。
夕食はゆっくりと食べることができて良かったです。またアレルギー対応もしてくださいました。ありがとうございます。
温泉はまろやかでとても気持ち良かったです。計3回入浴できたので満足です。
お茶請けで置いてあった宿オリジナルのお菓子が美味しかったです。お土産に買って帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
夏休み・家族旅行応援♪幼児のお子様宿泊費☆無料☆温泉リゾートを満喫♪≪悠-haruka≫ 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和み~なごみ~タイプ◇和室10畳+広縁4畳】

総合5

倉敷観光さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

倉敷観光さん [50代/女性] 2024年08月24日 10:00:01

久しぶりの列車での旅でしたが、駅から無料送迎バスがあり大変便利でした。
料金にしては満足度が高かったです!
朝の料理が多すぎてお腹いっぱいになりました!!
布団のカバーが全てを包むものであれば、完璧でした。
遠くてなかなか行けませんが、また行きたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
・≪風-kaze≫人気No.1★県産黒毛和牛も旬の味覚も堪能できるわがままプラン! 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和み ~なごみ~ タイプ ◇和モダンツイン】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 19:31:59

時間を気にせずお風呂に入れることと、食事が個室なのがよかったです!
アレルギー対応もしていただき、
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
夕食は個室食♪《露天風呂付和風スイート》お料理グレードアップ 煌-kou- 極上の贅沢を… 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和颯 ~わそう~タイプ◇露天風呂付DX和室】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 10:03:20

7月12日に宿泊しました。突然息子家族も同行することになり、バタバタと事前の問合せメールをしたところ、丁寧にご対応いただきとても助かりました食事も大変おいしく孫も喜んでいました。何よりお風呂まで、今までになく近くて歩行困難な私にとってはとても助かりました。毎年この時期に奥州市にお墓参りに行きます。機会があったら是非また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
お肉好き必見◎県産黒毛和牛&白金豚の鉄板焼き食べ放題付!≪風-kaze≫ 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和颯 ~わそう~タイプ◇スーペリアツイン】

総合3

ok-netさんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

ok-netさん [60代/男性] 2024年08月14日 09:22:44

8/12宿泊しました
受け付けの方は笑顔で丁寧に対応され、嬉しかった
和室でしたがお布団が既にセットされていました
すぐに横になれてありがたいです
お風呂はアルカリ温泉です
露天も内湯も広くて綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
・≪季-toki≫季節を彩る美食会席*料理長一押し*1ランク上の贅沢プラン 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和み ~なごみ~ タイプ ◇和モダンツイン】

49件中 1~20件表示

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