クチコミ

総合評価
4.19
858
5
333
4
255
3
61
2
18
1
15
部屋
4.04
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.11
朝食
4.28
夕食
4.27
温泉・お風呂
4.34
設備
4.10
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像・動画
44
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たぬー5175
50代/女性|10 件のクチコミ
部屋の露天風呂と温泉を堪能しました

何よりも温泉です。湯冷めせず、さらに肌のすべすべ感が持続するのが良かったです。 大浴場も行きましたが、部屋に露天風呂がついてる部屋だったので 部屋の温泉をこれでもかと堪能できました。部屋の露天風呂は軒先の庇も大きく、少しの雨なら凌げそうです。 夕朝食も美味しく頂きました。できれば食事の少量プランもあるといいなと思いました。 とにかく温泉を楽しめました。実は6年振り2度目の宿泊でしたが、次は連泊したいなーと思っています。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
304
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5
その他
家族
2026年5月宿泊
134679non
50代/女性|15 件のクチコミ
毎回楽しみな変化と温かいおもてなし

何度か宿泊していますが、訪れるたびに少しずつ雰囲気が変わっていて毎回楽しみです。 こまやかな気遣いや心配りが至るところに尽くされ、スタッフの皆さんも笑顔で温かく、こちらに来てよかった、また来ようと思います。 館内は静かで、お庭も手入れされており、ラウンジからの眺めも気持ちがいいです。 食事もおいしくて、朝食バイキングは体によさそうな和メニューが多かったです。 客室が多すぎない温泉宿でゆっくり過ごしたい方にぴったりです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

お日にち限定直前割【 1日5組様★現地決済限定 】 月替わり御膳〜県産食材中心の和食膳♪ 2食付

326
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
駱駝パパ
70代/男性|67 件のクチコミ
アップグレード対応と温泉、地酒堪能でコスパ最高

何度目かの利用ですが、予約キャンセル日ぎりぎりで 予約内容にミスを発見、急いて取り消しと再予約を実施し事無くを当日を迎えて 宿泊できました。受付で丁寧な接客で対応していただき、お部屋までアップグレードの対応をして頂きびっくり感謝でした。 お風呂は何度か来ておりますので期待通りの温泉です。夕食は年寄り二人での食事でしたので懐石料理はありがたいです。地酒を堪能して飲み物20%引きのサービスまで頂き、今回はコスパ最高の宿泊となりました。時期を変えて又お邪魔したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
312
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
タイガ9508
40代/男性|9 件のクチコミ

家族で春先の旅行で滞在しました。 チェックイン時は、混雑していましたがスタッフの方々の温かい対応でこどもたちも安心して待つことが出来ました。 宿泊客へのコーヒーサービス、晩ご飯前の玉こんサービス有り難くいただきました。 晩ご飯もたくさんいただいて親子で満足出来ました。 お風呂も内湯、露天風呂ともにゆっくりと入れて満足出来ました。 お部屋も清潔キレイでゆっくりと眠ることが出来ました。 朝食もとっても美味しい大満足な内容でした。 今度は、親を連れて来たいと思います。 ひとつだけ残念かなと思ったのは、団体さんですかね?お酒が入って気分が良くなったのか?お風呂場の脱衣場から大声で何かの歌を歌いながら、そのまま露天風呂でも騒いでいたのが少し残念に思いました。 スタッフのみなさんの心温かい対応には、感謝感謝です。 また行きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

春の家族旅行応援♪幼児のお子様宿泊費☆無料☆温泉リゾートを満喫♪≪悠-haruka≫ 2食付

1
350
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミヤギのヒゲ
60代/男性|4 件のクチコミ
素材を活かした料理と温泉で楽しい夕食

素材を活かしたお料理で大変美味しかったです。新しくはないですが、お掃除が行き届いています。地酒もあり愉しい夕食になりました。源泉は1つみたいですが、内風呂に、露天が2つで温度が異なるため交互に入って楽しみました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
438
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この度は、悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お料理は四季折々思考を凝らしながら、皆様に季節を感じていただけるお料理を目指して取り組んでおります。 今後もお客様のお言葉を励みに、より良いサービスをご提供出来るよう、日々精進して参りたいと思っております。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季
2026-06-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もっちとひな
50代/男性|1 件のクチコミ
家族の記念日を祝うスイート露天風呂付き客室

毎年家族で宿泊させていただいています。 初めて宿泊した年は一般的なお部屋のプランでしたが家族が大変気に入ったため、翌年からはスイートのプランを継続し10年目になります。露天部屋風呂付きの部屋に加えて夕食と朝食が個室のため家族水入らずの時間を過ごせるプランです。 さて、今年は娘の高校合格祝いを兼ねてでしたが、夕食時にサプライズをプレゼントされました。 妻が娘と私の誕生日のお祝いとして特別なスイーツを用意いただきました。 ご協力いただいた宿泊先のスタッフの皆様にはこの場を借りて御礼申し上げます。 また来年もよろしくお願いします。 素晴らしい宿泊先です。皆様にもお勧めします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
387
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この度は大切な日に、悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 大変光栄な評価及びお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお言葉を励みに、そしておもてなしの心を忘れず、日々精進して参りたいと思っております。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季
2026-06-08
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ナナちゃんママ9776
70代/女性|3 件のクチコミ
清潔で落ち着く、美味しい料理と素晴らしい接客

スタッフの皆さんの接客も すばらしく館内も 清潔で とても落ち着きました。 お料理も 美味しく満足しました。 また 行きたいなと思う ホテルでした。ありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
52
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ピコピコちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
お風呂も食事も最高!また来たい宿

お風呂も良かったし、ご飯が本当に美味しかったです!とてもゆっくり出来ました。従業員の皆さんもとても親切な方々ばかりでした。また機会があれば伺いたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
189
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ckdmbd
20代/男性|1 件のクチコミ
ご飯とお風呂が最高に美味しくて満足

ご飯がとにかく美味しかった! お風呂も広く満足です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
176
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
とんとこぱんだ
30代/女性|1 件のクチコミ
皆さん親切で心地よいホテル

ホテルの方々皆さん親切でとても心地よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
167
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
mukaikomoku
60代/男性|60 件のクチコミ
クレジット決済済み、宿泊予定の確認電話に疑問

クレジット決済しているのに宿泊の予定があるか電話での問い合わせがありました。 なんか変ですよね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
222
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
トニックウォーター
20代/男性|2 件のクチコミ
体に優しい食事と低音温泉でリフレッシュ

体に優しいお食事でとても整いました。 温泉も温度が低く(38℃程度)長湯できたため、とてもリフレッシュ出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
188
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
はなうたママ
30代/女性|1 件のクチコミ
また来たい宿

食事も満足するものでした。 スタッフさん達の優しさや挨拶に心が温かくなりました。 また絶対泊まりに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
180
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ターボー1961
60代/男性|15 件のクチコミ

 毎回宿泊しますが、いつもスタッフの方々の優しい笑顔と、さりげないおもてなしに感謝しています。また、朝夕の食事も工夫されていて、美味しくいただいています。また行きたい宿です。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
248
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
boke1
70代/男性|217 件のクチコミ
スタッフの対応は良いが温泉は残念

スタッフの対応は明るく感じが良い 些細なことだが、部屋にテーブルタップが用意されていて、細かい心遣いを感じた 残念なことは、温泉の洗い場のついたてが錆び(orカビ)が付いていて貧相に感じた


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
226
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
娘の卒業祝い
50代/男性|1 件のクチコミ
卒業と入学のお祝いに、温かいお心遣いを感謝

娘の高校卒業と大学入学を記念して家族4人で宿泊しました。 スタッフの皆様からお気遣い/お心遣いをいただき大変嬉しく、家族共々幸せな気持ちになりました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
フラフラ0471
50代/女性|19 件のクチコミ
川沿いの露天風呂、せせらぎに癒される温泉

温泉が最高!特に川沿いの露天風呂は川のせせらぎに癒されました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
204
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この度は、悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 天然温泉源泉掛け流しの温泉は、美肌効果が高いpH9.3のアルカリ性単純泉でございます。 山間に囲まれた当館周辺も、四季折々の景色が楽しめます。 景色を眺めてのご入浴は紅葉の時期も大変おすすめでございます。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季
2026-06-08
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
まゆ仙台方面
30代/女性|1 件のクチコミ

お風呂は清潔感もありとても満足です。接客の方も感じがよくよかったです。会計のときは金額を読み上げないでいただきたかったかな?と思いました。連れの人たちにそんなに!?と驚かれてしまったので。牛肉のお料理はとても美味しかったです。が、たったの2切れで、ちょっと残念でした。堀座敷でしたが、こどもたちの部分は堀ではなく畳で、テーブルとテーブルが合わせてあり、脚の部分がちょうど座るところで邪魔でした。多分テーブルの向きが逆?だったのかも。お出迎えのかたが外国の方で驚き、香水の香り?が気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
77
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Ron6146
50代/女性|2 件のクチコミ
現実逃避できる幻想的な空間と温泉

母娘旅行でお世話になりました。入り口からフロント迄の動線で一気に現実から非現実に。テンションも上がり、ロビーの雛人形や、貝雛のかわいさに癒やされました。フロントの方の対応もとても丁寧で、しかも予約したお部屋よりアップグレードしたお部屋を準備していただいたことも大満足です。縁側にこたつがあり、眺望もよくゆっくりすごせました。 中庭には、銀河のライトアップが幻想的でした。 温泉も私にはちょうどよい温度でした。 アルカリ濃度が高く、源泉かけ流しに惹かれてこちらにしたのですが、口コミどおりトロトロではなかったのと 露天風呂は少しぬるいと感じたのは想定内。 朝食は和食中心という印象でした。ひっつみ汁と 地元のヨーグルトが美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
797
不適切なクチコミを報告する
この度は、悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当館の泉質は美白効果が高いpH9.3のアルカリ性単純泉でございます。 お肌に優しく、お子様からご高齢の方まで幅広くご入浴いただけます。 源泉の温度は季節や時間によって変動しますが、気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。 季節毎に趣を変える近隣の景観に合わせ、当館も季節感のあるサービスを提供したいと考えております。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季
2026-06-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やこちゃん1003
60代/女性|2 件のクチコミ
雪景色と温かいおもてなしに癒された

私の退職祝を主人が企画してくれて 2泊 お世話になりました。寒い日で 外は雪景色でした。宿に入ると 至るところに ストーブが設置されてて 従業員の皆さんに 笑顔で 感じ良く 迎えていただき 心身共に 温かい気持ちになりました。お風呂 お料理も 大変満足しました。 雪景色とイルミネーションのコラボも 素敵でした。 とても 癒された 3日間でした。 これからも 毎年 お邪魔したい宿に なりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
833
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この度は、悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 大変光栄な評価及びお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 笑顔の接客は、一番に心がけておりますので、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになるものと考えております。 これからも皆様の心に寄り添う温かい接客を目指してまいります。 山間に囲まれた当館周辺も、四季折々の景色が楽しめます。景色を眺めてのご入浴は桜の時期も大変おすすめでございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季
2026-06-03