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柏プラザホテル Annex クチコミ・感想・情報

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柏プラザホテル Annexのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.38
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.09
  • 食事3.68
宿泊年月
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346件中 1~20件表示

総合2

Luci.:*゜さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

Luci.:*゜さん [30代/女性] 2017年08月14日 18:49:13

・室温が24度固定で寒くても上げられません。24度で我慢するか消すかだそうです。
・朝食は1食800円で食べられるそうです。朝食なしプランにしても良いかもしれないです。
・朝食のミカン缶詰が舌にビリビリきたり、蓮根やきんぴらが変わった味がしたり、少し合わないことがありました。
・全体的に昭和。今どきビジネスホテルもエコ対策や無駄の削減をしながら、宿泊客へのサービスを充実させている。ここは立地に甘えている印象がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
柏プラザホテル Annex 2017年08月15日 10:34:29

この度は柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして有難うございます。

エアコンの温度調節の件で、お客様にご不便と間違った案内をしてしまい申し訳ございませんでした。全館24℃設定になっておりますが、24℃よりも下がらないようになっているだけでお部屋のエアコンのパネルで温度を上げて頂ければ温度を上げることは可能でございます。

立地面だけでなくお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【Annexデラックスツイン喫煙】

総合3

じん0704きみさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

じん0704きみさん [50代/女性] 2017年08月09日 09:51:59

立地条件は駅から近いので抜群です。
部屋も基本的には問題なく過ごせたのですが、エアコンのカタカタと鳴る音が耳に触りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
柏プラザホテル Annex 2017年08月09日 12:24:32

この度は柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に関しましてエアコンがカタカタ音がなるとの事で申し訳ございませんでした。
施設担当者へ連絡し点検致します。

今後も立地面だけでなくお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルD禁煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 13:57:59

駐車場代がかからないのが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
柏プラザホテル Annex 2017年08月03日 14:03:53

いつも柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして誠に有難うございます。

駐車場に関しましてですが当ホテルは専用の駐車場ではなくお時間制の有料コインパークとの提携で1泊につき割引き券を1枚お渡ししております。ご利用時間によっては割引券以外の御負担金も発生致しますので予めご了承下さいませ。
またご予約制ではない為契約駐車場が全て満車の可能性もございます事御承知おき下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF!ダブルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【Annexダブル喫煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 13:50:29

柏に泊まるときは利用させて頂いております。
駅前にしてはリーズナブルだと思います。
駐車場代がかからないのが魅力。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
柏プラザホテル Annex 2017年08月03日 13:58:08

いつも柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

駐車場はお時間制の有料コインパークとの提携で1泊につき割引き券を1枚お渡ししておりますがご利用時間によっては割引券以外の御負担金も発生致しますので予めご了承下さいませ。
またご予約制ではない為契約駐車場が全て満車の可能性もございますので御承知おき下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 デラックスシングル(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【Annexデラックスシングル喫煙】

総合5

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 12:33:13

柏駅から徒歩数分の近さで、大変便利な立地でした。
お部屋は一人で泊まるにはちょうど良い広さでベッドも広くて満足でした。
清掃が行き届いており、アメニティも充実していたので、快適に過ごすことができました。

次回、東京都心に用がある際にも常磐線でちょっと足を延ばして貴店を利用させていただこうと思います。(料金の魅力を考えたら電車移動は全然苦になりません)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
柏プラザホテル Annex 2017年08月01日 12:48:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地だけではなく他の面でもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進致します。
またのご利用お待ちしております。
貴重な御意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルD禁煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 09:05:15

7月21日に宿泊しました。最初、駅からのアクセスがわからず通り過ぎてしまったのですが後ほどとても近いことに気づきました。周囲には飲食店、コンビニもあり環境はいいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
柏プラザホテル Annex 2017年08月01日 11:23:46

この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

また、お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルD禁煙】

総合4

料理人グランマさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

料理人グランマさん [60代/女性] 2017年07月26日 22:46:16

7月15日からの3泊の連泊でお世話になりました。
朝食バイキングが値ごろで、そのわりには和・洋種類が豊富で、3日間飽きずに食べることができました。  

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
柏プラザホテル Annex 2017年07月27日 12:19:29

この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食お客様に満足して頂いたようで、良かったです。おかげ様で大変好評頂いております。
次回ご宿泊の際も是非ご朝食付プランをお勧め致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルD禁煙】

総合2

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 01:27:12

フロントの対応が悪い。
前回宿泊した時も思ったけど、やっぱりって感じです。
サービス業なのに笑顔なさ過ぎ。
気分がこっちまで下がる。
朝食レストランのスタッフの方々(きっとアルバイトなんでしょうが)のほうが接客が上手です。お仕事に対しての一生懸命さが伝わってきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
柏プラザホテル Annex 2017年07月03日 12:40:58

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応について不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
前回もとのことで、度重なる失礼申し訳ございませんでした。
もう一度、対応したスタッフはもちろんそれ以外のスタッフにもサービスを一から見直したいと思います。
お客様のお言葉を真摯に受け止め今後に生かしていきたいです。
貴重な御意見ありがとうございました。





ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルD禁煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 16:56:19

wifiをiPhoneで繋ぎたかったけど一番端の部屋だったため(廊下ではwifiの電波出てきました)部屋でwifiが繋げませんでした。その点がかなり残念でした。小さい子がいたので端の部屋にしてくれたのだと思いますが端の部屋だとiPhoneでは有線などでも接続できませんし、wifiが使えないのですが…と一声あってもいいのではないでしょうか?
その点があるのならプラス料金を払ってでも違う部屋か違うホテルを取ったくらい私としてはあり得ないなぁ~と思った点でしたが、チェックインの時点でもう遅い時間だったので子供も寝かせてあげたかったし部屋の移動もまた面倒なのでやめました。
その点改善か事前に記載や伝えて貰えるといいと思いますのでお願いします。

あとお風呂場が少しカビくさいかな?と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
柏プラザホテル Annex 2017年07月02日 12:22:36

この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
wifiの件でご不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
おそらく他のお部屋の使用量の関係でwifiが繋がりにくくなってしまっていたものと思われます。
もしも次回、ご利用頂いた際にも同じようなことがございましたら何時でもフロントにお申し付け下さい。別のwifi等で対応させて頂きます。
また浴室の臭いにつきましても貴重な御意見ありがとうございました。
清掃やお部屋をもう一度見直しさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!ダブルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【Annexダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 14:07:04

立地は駅からとても近かった為、大変満足しております。ですが、ホテル帰ってきても受付の前を通っても挨拶もなく素通りし、建物自体が新しくはなかったこともあり部屋の空調の音がうるさくて夜中に何度か目が覚めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
柏プラザホテル Annex 2017年06月26日 10:20:01

この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調の音またはフロントの対応等でお客様に、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。


今後ともお客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!ダブルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【Annexダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 21:07:04

近くにたくさん飲み屋やコンビニ、駅前です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
柏プラザホテル Annex 2017年06月16日 11:22:32

お忙しい中、コメントを頂戴しありがとうございました。
また、お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 デラックスツインルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【Annexデラックスツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 14:34:22

前回、本館の方に宿泊させて頂きましたがこちらの方がロビーが広くてすぐ目の前に喫茶店もあり便利です。部屋は本館とほぼ一緒ですがどちらも窓を開けると隣のビルしか見えないのが残念でした。朝食は思ったより良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
柏プラザホテル Annex 2017年06月15日 09:50:19

この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

おかげさまで朝食付プランは大変好評頂いております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】 14日前早割(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルD禁煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 08:47:55

駅から近く、周りに必要なお店も結構あったので、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
柏プラザホテル Annex 2017年06月07日 10:53:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地だけではなく他の面でもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進致します。
またのご利用お待ちしております。
貴重な御意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルD禁煙】

総合5

Hiroishiさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

Hiroishiさん [50代/男性] 2017年05月08日 07:51:15

4月16日かすみがうらマラソン参加のため宿泊しました。。
駅から近く便利でした。
朝食の時間が早くから食べれるのが、予約の決め手でした。。
朝食は、種類も多くよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
柏プラザホテル Annex 2017年05月08日 10:27:40

この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食も満足して頂けたご様子で私共も安堵致しております。

今後ともサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルD禁煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 11:38:02

駅から近く立地は抜群です。
部屋は掃除も行届き大変きれいです。
朝食の内容の充実をお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
柏プラザホテル Annex 2017年05月08日 10:24:23

この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂き私共も大変嬉しく思います。またお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】 14日前早割(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルD禁煙】

総合3

surf0227さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

surf0227さん [50代/男性] 2017年05月02日 08:48:24

駅近が良かったです。
もう少しサービスレベルを上げて頂くと良いなと思いました。
今回は、時間がなく朝食を食べられませんでしたが、次回、食べたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
柏プラザホテル Annex 2017年05月02日 08:53:33

この度は柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、立地面だけでなくサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルD禁煙】

総合3

surf0227さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

surf0227さん [50代/男性] 2017年05月02日 08:46:30

初めて宿泊させて頂きました。
駅近で利便性が良かったです。
特に悪いところは、有りませんでしたが、もう少し親切であれば良かった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
柏プラザホテル Annex 2017年05月02日 08:53:22

この度は柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

今後サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルD禁煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 19:59:09

柏でライブがあったため、利用させていただきました。室内がきれいな上に、駅とコンビニが近くとてもよかったです。次もぜひ宿泊させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
柏プラザホテル Annex 2017年04月28日 08:50:48

柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後は立地面だけでなくサービスの向上にも努めてまいります。

また、お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【Annexダブル禁煙】

総合5

ホバークラフト6362さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

ホバークラフト6362さん [50代/男性] 2017年04月17日 15:21:41

駅から近く、部屋もきれいでした。
空調の設定が温度、風量だけで冷暖の切り替えが無く、暑かったので冷房にしたかったのですが、季節設定なのか温度を下げても暖かい風だったのが残念でした。
新聞朝刊のサービスは嬉しいですね(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
柏プラザホテル Annex 2017年04月18日 08:55:56

この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
只今の時期、エアコンは暖房設定になっており冷房は使用できなくなっております。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルD禁煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 17:29:14

駅から近く、いつも利用させていただいています。訳ありとのお部屋でしたがあまり気になることもなく過ごせました、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
柏プラザホテル Annex 2017年03月30日 12:53:00

この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様に御満足頂けたご様子でスタッフ一同、安堵しております。
また、お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルB禁煙(訳あり)】

346件中 1~20件表示

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