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柏プラザホテル 本館 クチコミ・感想・情報

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柏プラザホテル 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.59
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.23
  • 食事4.04
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426件中 1~20件表示

総合4

恵之介1108さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

恵之介1108さん [40代/男性] 2018年06月25日 10:58:14

駅に激近
買い物に、飲み歩きに
とても便利です。

数階毎にある電子レンジも、ありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
柏プラザホテル 本館 2018年06月26日 09:58:56

この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

利便性に加えまして、お客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルB禁煙(訳あり)】

総合4

恵之介1108さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

恵之介1108さん [40代/男性] 2018年06月25日 10:57:15

駅に激近
買い物に、飲み歩きに
とても便利です。

数階毎にある電子レンジも、ありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
柏プラザホテル 本館 2018年06月26日 09:58:31

この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

利便性に加えまして、お客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルB禁煙(訳あり)】

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 23:35:29

駅に近いという事もあり、柏に行く時は利用させて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
柏プラザホテル 本館 2018年06月16日 11:49:02

いつも、柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中コメントを賜り、重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルA喫煙(訳あり)】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 09:10:32

たまにビジネスホテルに泊まりますが、至って標準クラスのビジネスホテルです。
ほぼ不満はありません。ベッドの頭に空調のダイヤルがありますが、回すと冷房になるのか暖房になるのかがわからなかったです。温度の設定もわかりません。でも部屋が暑かったので(日中30℃)回したら冷房が効きました。
冬ならダイヤル回すと暖房になるのかな?
窓にはロールカーテンとボードの扉カーテン(部屋への明かりを遮蔽する)があったのでボードカーテンを閉めれば真っ暗にすることが出来ます。おかげで明け方の日差しを部屋に入れることなく真っ暗な部屋で熟睡できました。
また何かの機会で行く事あれば利用したいと思います。駅の目の前の立地は大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
柏プラザホテル 本館 2018年06月12日 11:42:28

この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
空調は全館一斉となっておりまして、冬は暖房になります。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルD禁煙】

総合5

juunさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

juunさん [40代/男性] 2018年06月10日 21:06:45

2回目の宿泊。駅に近く、便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
柏プラザホテル 本館 2018年06月11日 08:45:29

2度も柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、コメントを賜り重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
本館 シングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルD禁煙】

総合4

毎日ビジネスマンさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

毎日ビジネスマンさん [50代/男性] 2018年06月03日 18:51:28

柏市内の中でも一番お得です。仕事で毎年利用していますが、便利で良い場所です。1階でのコーヒーのサービスも嬉しいです。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
柏プラザホテル 本館 2018年06月05日 09:46:33

いつも柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もさらにお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルA喫煙(訳あり)】

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 14:50:56

柏駅では駅から近く、駐車場もホテルの真裏にあり、利便性は良いです。ホテルはいたって標準的なホテルです。初夏で暑かったので冷房の調節をしようとしたら『部屋では空調調整は一切できません』とのことでした。エアコンは各部屋で調整できる様にしてほしいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
柏プラザホテル 本館 2018年06月02日 09:38:55

この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様頂いた貴重なご意見を参照にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】楽天限定ポイント3倍!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン喫煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 22:32:43

朝食はお美味しかった。喫煙部屋だから仕方ないかもしれないが、タバコ臭く換気が悪かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
柏プラザホテル 本館 2018年05月15日 10:20:01

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】 14日前早割(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【本館ダブル喫煙】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 11:11:38

今まで何百とホテルに泊まってきましたが、初めてクレーム投稿します。

フロントの接客態度が悪すぎます。

・到着して名前を名乗ったら、はぁ?と言われた
・支払いは現金?カード?と面倒くさそうに言われた

一体、どういった教育をされているのでしょうか?
過去投稿にも接客態度を指摘されてますが、改善する気ありますか?

チェックアウト時の女性の対応は良かったので、個人の問題なんでしょうがひどすぎますね。

二度と泊まりませんが、他に不快な思いをされる方が出ないことを祈ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
柏プラザホテル 本館 2018年05月11日 09:43:21

この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応では、お客様に不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、これからの教育を見直します。

貴重な御意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
本館 シングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルC喫煙】

総合3

にゃがぁ姫様さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

にゃがぁ姫様さん [50代/男性] 2018年05月09日 12:37:09

初めての利用でした。西口に出る予定が南口西側に出て、さて何処かなと思ったら、道路挟んだ目の前に。ただし階段がないので回り込みますが、入口が見えている分、西口より安心です。
訳ありではない通常プランの部屋でしたので、値段相応かと。バスルームのシャンプー等の置き位置が不便でした。1回毎にカーテン開けてトイレタンクの上から背伸びして取らなくてはなりません。上下のシャワー掛けの間に壁掛けしてあれば便利ですね。
カウンターの接客に一つ不満点が。初めての利用なのに、本館○階です、だけの案内では、どこから上がれば良いのか、聞き返しました。一言、本館○階です、後方のエレベーターをご利用ください、と声掛けが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
柏プラザホテル 本館 2018年05月10日 10:23:01

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め前向きに検討させて頂きます。

初めてのご利用でしたのに、フロントの説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
今後そのような事がないよう教育の徹底に努めてまいります。

またお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】楽天限定ポイント3倍!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館シングルD禁煙】

総合3

00おっきー00さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

00おっきー00さん [40代/男性] 2018年05月06日 16:59:44

柏駅に近い事を考えれば値段は安いと思いました。
ただし部屋の大きさは値段相当です。
エアコンの吹き出し口が汚かったです。
総評としては普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
柏プラザホテル 本館 2018年05月07日 09:37:28

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃が行き届いてなくお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように致します。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館 シングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルC喫煙】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 19:54:08

わけありプランで宿泊したら故障している冷蔵庫の部屋に通された。
フロントに尋ねると「保冷庫」として使えという。

確かに通常よりも少し割引で宿泊するプランなので何かしら不便を伴う事はわかるが、サイトの説明文には騒音や水圧の可能性しか触れられていなかったし、チェックイン時にも説明はなし。
冷蔵庫の扉に確かに「保冷庫」と小さくシールが貼っていたが、それ一つで説明義務は果たしているという態度が非常に残念。
連泊する際には冷蔵庫に飲み物など保管したいのだが、ビジネスホテルなのにそういうニーズに無関心である事がよくわかった。

自販機ブースの氷を詰め込んで昔ながらの冷蔵庫として使用したが、こちらが氷の有無を聞かないとそういった用途がある事も場所も教えてくれないし、階が違うブースの氷を毎日入れ替える手間を考えると割高。
立地の良さは間違いなく最高評価だが、サービスで帳消しして普通ランク。
フロントと関わる機会がなければとても良い施設。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
柏プラザホテル 本館 2018年04月25日 18:42:22

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
保冷庫についてはご説明不足で大変申し訳ございませんでした。ホームページの記載も訂正させていただきました。
大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルB禁煙(訳あり)】

総合4

タカシ1974さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

タカシ1974さん [40代/男性] 2018年04月21日 02:29:06

駅前でとても利便性が良く「訳あり」を感じさせないとてもリーズナブルなホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
柏プラザホテル 本館 2018年04月21日 09:37:00

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地だけではなく、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進致します。
またのご利用お待ちしてしております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルA喫煙(訳あり)】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 17:58:30

宿泊代をもっと安く提供してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
柏プラザホテル 本館 2018年04月21日 09:37:48

柏プラザホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
本館 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルD禁煙】

総合5

楽天AASSさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

楽天AASSさん [50代/男性] 2018年04月17日 21:00:53

最低限、必要なものは部屋に揃っていますし、ビジネスホテルとしての機能という観点からみれば、十分、満足できるレベルだと思います。何より、駅から近いですし、雨が降っていても、ほとんど濡れる心配はありません。朝食(バイキング)の味つけ、種類についても、ビジネスホテルとしては、文句なく及第点に達していると感じました。ロビーで無料のコーヒーがいただけるのもうれしいサービスですね。全体的に清潔感があり、気持ちよく宿泊できました。あえて希望を挙げるとすれば、チェックアウトの時間が10:30や11:00という宿泊プランがあっても良いかも、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
柏プラザホテル 本館 2018年04月18日 11:18:33

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
また、ご利用頂ける日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルD禁煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 15:24:48

レデイ-スルームには。ナイトスチーマーがありきにいっています。
トイレを流すとき、配管のおとがすこしおおきいですが、ほかは落ちつききにいっています。
一泊の値段が安く、娘のところに遊びに来て、連泊するのに助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
柏プラザホテル 本館 2018年04月10日 09:52:28

いつも柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

レディースルームのご利用でお客様に満足して頂きまして私共も大変嬉しく思います。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】楽天限定ポイント3倍!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館レディース禁煙【女性限定】】

総合4

おがますさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

おがますさん [40代/女性] 2018年04月04日 15:39:11

3月31日に宿泊しました。
当日に電話した時もとても丁寧に対応してくれたので安心して泊まることが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
柏プラザホテル 本館 2018年04月05日 08:46:41

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 ツインルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン喫煙】

総合4

step64さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

step64さん [40代/男性] 2018年03月18日 23:27:08

駅から近く便利な立地でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
柏プラザホテル 本館 2018年03月19日 10:01:53

この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

今後とも利便性に加え、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルB禁煙(訳あり)】

総合4

うぴんちゅさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

うぴんちゅさん [40代/女性] 2018年03月18日 08:25:29

ウエルカムドリンクのコーヒーがとてもおいしかったし、時間も他のホテルと違って滞在中いつでも飲めるのでありがたかったです♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
柏プラザホテル 本館 2018年03月18日 10:18:11

この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中ご満足頂けたご様子にスタッフ一同安堵致しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルA喫煙(訳あり)】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 11:52:16

駅から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
柏プラザホテル 本館 2018年03月15日 12:05:00

いつも柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】 14日前早割(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルD禁煙】

426件中 1~20件表示

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