先日はご利用頂き有難うございました。その上に嬉しい感想を頂き従業員一同喜びに堪えません。ここは温泉が近くに在りますのでお子様にも喜ばれるプールや露天風呂・岩盤浴も楽しめます。何と言っても雄大な富士山が眼前に迫ってきそうな迫力を感じます。自炊設備が整っていますので食材だけ持参して長期滞在も可能です。又のご予約をお待ちしています。有難うございました。

先日は数ある宿泊施設の中からお選びいただき、ご利用ありがとうございました。
一番の長所が窓からの眺望なのですが生憎のお天気で本当に残念でした。
富士山の綺麗な時は秋から冬は一番よく見える季節になりますので是非ともお越しいただきたいと思います。
嬉しい投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご丁寧にお礼まで頂き、従業員一同感謝しております。コンドミニアム式ホテルの理想的な活用法で据え置きIHと携帯IHヒーターの使いまわしで皆さんと楽しい食卓を囲まれた様子が目に浮かんできます。
天恵温泉のサービス券は１８時迄で残念でした。国道1３８号線から天恵温泉横の山道を100ｍ程登りますので迷う方がいらっしゃいますので無事に到着できるようにご案内しています。最上階からの朝陽に輝く雄大な富士と夕やみに沈んで行く富士山を堪能できます。4,5月の新緑の春シーズンも見ごたえが在りますので仲間と一緒に是非お越しください。ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。子供2人分の準備が抜けていて大変失礼いたしました。全館暖房のセントラルヒーティングが先日まで故障で張り紙を剥がし忘れ失礼いたしました。パートも自分の失敗だからと直ぐに20分後に飛んで行き謝り、責任者もお詫びに伺いましたが、相手にされず、困惑してしまいました。ところが、お客様は30畳ワンルームを予約したのに御殿場タンポポと勘違いされて御殿場に当初到着。10/20メール送信記録を伝え、重ねて携帯SMSも伝えましたが、全て見ていないことが判明。その上【和室が有るはずだ】と言い出す始末。せめて自分の非は認めて頂きたかったのですが、こちらのミスに乗じて一方的にわめくばかりで【時間を返せ】【金返せ】とボタンの掛け違いから発生した事件でした。もう一つ【昨日まで誰か住んでいたような生活感がある。可笑しい！】と言い出す始末でコンドミニアムホテルの中身を全然履き違っての発言には流石に驚きましたが、逆を言えばその位自炊設備が全て整い【自分の家見たい】と他のお客様の感想どうりのお褒めを頂いたと考えています。自分の予約した場所と部屋の内容でも分かっていればと理解されずに残念です。過去15年でインターネットのインフラで届かない事件から同時に携帯SMSで【確認下さい】とダメ押しを送っていますが、それも見落としでは次に打つ手を考えなければなりません。注意事項やゴミの仕分け等の注意事項はお客様からのご希望で適所にコメントを貼っています。それこそメールでは見落とす為です。ご理解下さい。朝方は最高の富士山が見えて幸いでした。ありがとうございました。

オーナーのたんぽぽ山本です。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
ところでペットと同宿出来るホテルとして14年になりますが、御殿場市内では他のホテルが辞めてしまい、
現在我がホテルだけになりました。その要因としてマナーの問題が大きく、お客様の意見では部屋全体にビニールシートを
掛けている部屋もあるそうです。次に宿泊されるお客様の為にも清潔に保つ必要がありますので犬の毛や臭い対策
等に細心の注意が必要になります。1匹3000円～5000円のホテルもあります。箱根ではもっと高い価格が現状です。
当ホテルの考え方は幼児2歳以下は大人料金の30％ がトラベルサイトの基準になっていることから1匹2000円に設定しました。
2歳幼児より手間がかかることを考慮するとこれでも安いのではと・・・・。一時ベランダがトイレ状態で酷い場合が有りました。、
もうペット同伴は辞めようと考えた時期がありましたが、常連のお客様から思いとどまるようにアドバイスを頂き、現在は
ケージ必修を条件に継続をしています。
年配の方や若い夫婦でもペットのお客様が多くなってきています。置かれた現状をご理解の上でご利用願います。
この度はご利用ありがとうございました。
またのご利用を心よりおまち申し上げております.

先日もご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご丁寧な投稿をお寄せいただきましてたいへんにありがとうございました。
お天気がこのところ不安定で晴れた日が少なくとても残念です。
初冠雪の頃は安定期に入るのですが今年は雨が多いと感じます、
是非、白く雪化粧をした素晴らしい富士山を見にいらしてくださいませ。
お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきありがとうございました。
お忙しいところ、嬉しい投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今年は全国的に雨が多く10月にもなって雨の多い日々で楽しみの初冠雪もすぐに溶けてしまいました。
秋晴れが続くことを願っております。
これからは紅葉の綺麗な時期になってまいります。
是非、雪化粧の富士山を見にいらしてください。
お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はご利用いただきましてありがとうございました。
又お忙しい中、投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
夏のシーズンにはなかなか富士山が見えないのが難点
です。
秋から冬のシーズンンは雪化粧した富士山がとても綺麗です。是非、空気の澄んだ季節にもお越しいただけたら幸いです。
またのご予約をお待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きありがとうございます。
お忙しいところ投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ペットの泊まった後は念入りに掃除を心がけています。
特に部屋の匂いはどなたも気になるところです。。
ペット連れでないお客様も多くご利用頂いていますので安心して泊まれるよう心がけています。
今回もご利用ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 コンドミニアム式ホテルのルールをご理解いただき有難うございます。温泉天恵の期限キレが気が付かずに、また自炊設備が揃っている点は連泊するにも便利ですが、炊飯器の蓋や食器が不完全であったことは本当に申し訳ありませんでした。漏れの無いように改善致します。ご指摘ありがとうございました。
この須走は富士山が大きく見えるのが最大の特徴としていますので宿泊後のサンキューメールに当日の富士山の写真を記念に添付させてお礼とさせていただいています。ご理解をお願いいたします。Google Mapに昨年閉店したコンビニが残っているためにこちらでは削除できませんのでメールでコンビニ跡とご案内させていただいています。ご理解をお願いいたします。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。