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相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.61
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.00
  • 食事3.25
宿泊年月
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691件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 11:53:23

神田駅に近くアクセスが良かったのでスケジュールが組みやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】直前割プラン★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスダブル◆13平米◆幅140cmベッド◆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 20:35:56

とてもわかりやすい立地で方向音痴の私でも迷わず行くことができました。ただ浴室に前の宿泊客の毛が落ちていたのでがっかりしました。それさえなければよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2024年11月26日 21:05:44

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中に清掃の不備にてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

清掃係に確認を取り、同じ事の無いように改善いたします。

ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】直前割プラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆11.5平米◆幅120cmベッド×1台◆】

総合5

マダムショーコさんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

マダムショーコさん [40代/女性] 2024年11月10日 22:02:53

駅から近くて、コンビニ、DAISOもあり、良かったです。
フロントスタッフの方が、チェックイン、アウトの時も声をかけて、説明してくれて、親切丁寧な対応でした。私の不注意から、部屋にカードキーを置いたまま、ドアを閉めてしまった際も、すぐ駆けつけてくれました。
アメニティも豊富で、ベッドも快適、布団が丁度良い薄さで、軽く、朝までぐっすり眠れました。いつも旅先では、眠れない方なので、初めて位です。
ただ、一点残念なのは、お風呂、洗面台の排水溝の匂いが気になりました。改善されれば、さらに良くなると思ったので、書きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2024年11月10日 23:04:29

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応に関してお褒めいただきありがとうございます。またアメニティや寝具、ベットに関してもお気に召していただけたようで嬉しいかぎりです。

お風呂場の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃係と連携し、改善いたします。


ご多望の折口コミへご投稿いただきありがとうござました。次回のお越しをお待ちしております。


相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割30】30日前までのご予約でお得にステイ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆11.5平米◆幅120cmベッド×1台◆】

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 11:48:50

エアコンが壊れているようで、ぜんぜん涼しくなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~★お得にステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆11.5平米◆幅120cmベッド×1台◆】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 16:06:34

必要最低限と言う感じで割り切れば施設は悪くないです。
昨今の宿泊料の高騰を考えればやむを得ないと言う感じなのでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【特典付き】「カフェPRONTO」焼き菓子付き(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル3名◆幅160ベッド+ソファベッド】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 08:49:47

そこまで騒がしく無く、
荷物の預かりや、対面かつ
タッチセンサーでの
チェックイン、アウトで
簡潔に手続きできたのは
楽で良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2024年08月06日 11:48:13

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割30】30日前までのご予約でお得にステイ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆11.5平米◆幅120cmベッド×1台◆】

総合4

サリー430さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

サリー430さん [40代/男性] 2024年04月25日 05:43:44

東京観光で利用しました。拠点として悪くなかったです。部屋はとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2024年04月26日 08:06:39

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は東京駅(大手町駅から徒歩移動含む)・上野駅まで約20分以内、新宿駅・舞浜駅(バス移動含む)まで約30分以内の立地でございます。ビジネス・レジャーの両場面でお客様にご利用いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を割いて当館のクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割30】30日前までのご予約でお得にステイ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】リラックスダブル◆13平米◆幅140cmベッド◆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 14:53:52

東西線東陽町駅出口から1分ほどの位置にあるビジネスホテルです。
お部屋に空きがあったためか、値段を変えずにグレードの高い部屋に変えていただけました。
部屋はそこまで広くないものの綺麗で、ビジネスで宿泊をする分には十分だと思います。
近くにはコンビニや飲食店(ホテル下階層にPRONTOとサイゼリヤあり)も多く、便利だと思いました。
朝食は1階のPRONTOにて、食事と11時までおかわり自由のドリンクのセットでした。
総合的に満足していますが、最近のホテル需要の高まりのため、直前での予約は難しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2024年04月25日 07:45:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけることが、スタッフ皆の一番の喜びです。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】直前割プラン★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆11.5平米◆幅120cmベッド×1台◆】

総合4

Garfield-Xさんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

Garfield-Xさん [60代/男性] 2024年01月29日 09:38:58

メトロ東西線東陽町駅からすぐの立地で、地下鉄・バスを駆使しての動きには大変便利な立地であった。また同建物の1F、B1F、近隣にはレストランや居酒屋、ファーストフード店、コンビニがあり、いろいろと便利。チェックイン・アウトは機械式ながらも問題は無し。アメニティは必要分だけを取るエコシステム。部屋は決して広くないが機能的。バスユニットも決して広くないが、機能的で使用には問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2024年02月14日 18:23:48

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お忙しいところ、嬉しいお言葉ありがとうございます。
アクセスの良さは皆様からご好評頂いております。
銀座や東京などのアクセスも良いので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割30】30日前までのご予約でお得にステイ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆11.5平米◆幅120cmベッド×1台◆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 20:00:56

迷いようがないほどわかりやすい立地で遅い時間のチェックインでも安心でした。QRコード決済でのチェックインも便利です。フロントのアメニティバイキングは種類が豊富で満足いくものでした。
私の部屋だけか全てそうなのかはわかりませんが、客室で残念だったことが1つ。嬉しい個別空調だったのですがリモコンではなく電壁に備え付けてあるタイプ。しかもベッドとは真逆の壁についています。
エアコンを消して寝たのですが早朝寒くて目が覚め、エアコンをつけるのにベッドから出て移動しないと電源を入れられず。やむなく起きて移動して電源を入れました。それ以外はとても良かったです。コンビニ、ファストフード、ファミレス、カフェなどが隣接していて立地は完璧。また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2024年01月28日 21:36:26

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして心よりお礼申し上げます。
エアコンのリモコンではご不便をお掛け致しました。当ホテルのリモコンは壁に固定式のタイプとなっております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご協力の程宜しくお願い致します。
しかしながら今後とも、私共の課題として取り組んで参ります。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同これからも務めて参りますので、今後とも相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をよろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割30】30日前までのご予約でお得にステイ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆11.5平米◆幅120cmベッド×1台◆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 17:13:10

3日目の掃除に入っていなかった以外は、問題ありません。掃除をしてくださいというプレートをドアに貼っておく必要があったのか知りませんが、勝手に入られるものと思っていましたから、システムが分かりにくいと思います。その点を改善いただければ良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2024年01月28日 18:53:19

 この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご  利用いただきまして誠にありがとうございます。3日目の清掃に関しましては、本来であればプレートの関係なく清掃をするというシステムとなっておりますので、こちら側に不手際はあったようです。大変申し訳ありません。
お客様が快適に過ごせるよう、滞在中のサービスの説明方法やシステムを分かりやすくすることを今後の課題とさせていただきます。

このたびは貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割30】30日前までのご予約でお得にステイ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆11.5平米◆幅120cmベッド×1台◆】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 13:21:14

ベッドが柔すぎることを除けば普通かな。朝食はオープン前に店内で座って待っていた外国人らしき方達に声をかけず、後から入って来た人へ優先してサービスしたのは、あまりに残念に思えた。おまけに列に並べとか指示してたし。全くもって残念だ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割30】30日前までのご予約でお得にステイ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスダブル◆13平米◆幅140cmベッド◆】

総合3

こーにいくんさんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

こーにいくんさん [40代/女性] 2024年01月12日 23:33:13

ソファベットがソファにそのままシーツだったので硬くて寝心地が悪かったのが残念ですが、地下鉄からすぐの立地とスタッフの方の親切さにこの価格なので問題なしです。
アメニティもフロント前で自由に選べましたし、カードキーがないとエレベーターが動かないのもセキュリティ的に安心だと感じました。
今回は時間的に利用しませんでしたが、同じビルにサイゼリアと居酒屋があるのも便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2024年01月13日 07:45:26

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ソファーベッドにつきましては、お客様に少しでも快適な空間を提供出来るよう、今後の課題とさせていただきます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
館内1階のカフェPRONTOと居酒屋わんをご利用の際は、お会計時にルームキーをご提示いただくことで10%の割引が適応されます。
(PRONTOの対象時間は17:30~22:30となります。)
当館にご宿泊の際はぜひご利用ください。

貴重なお時間を割いて当館のクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割30】30日前までのご予約でお得にステイ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ブティックツイン◆120cmベッド+ソファベッド◆】

総合4

Ota2015さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

Ota2015さん [60代/男性] 2023年12月10日 15:48:15

駅近でとにかく便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2023年12月17日 07:47:27

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館最寄り駅の東京メトロ東西線の東陽町駅までは徒歩2分の距離でございます。また、東京駅・銀座駅・新木場駅まで約20分でアクセスできる立地となっております。
ビジネス・レジャーの両シーンで多くのお客様にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を割いて当館のクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割30】30日前までのご予約でお得にステイ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ブティックツイン◆120cmベッド+ソファベッド◆】

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 03:37:08

11/25に一泊しました。
日にちのせいなのかどこのホテルも高く、こちらも他の日より倍くらいの料金でした。
日によっての多少の差はあるとは思うけど倍はやりすぎでは?
もう少し優しいお値段なら部屋の狭さも我慢できると思います。
キャリーケースを広げるとお風呂のドアを開けられないし、歩くスペースもなくイライラしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2023年12月01日 23:02:17

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
ご宿泊料金・客室スペースにつきましては今後の課題として検討させていただきます。
貴重なお時間を割いて当館のクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】直前割プラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル◆11.5平米◆幅120cmベッド×1台◆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 22:22:16

出張に使用しました。東陽町駅の中央改札を出て右に向かってすぐのホテルです。建物の一階と地下一階に飲食店があるのも便利です。テイクアウトしてお部屋でいただく選択肢があるのは助かります。チェックイン・チェックアウトも非常に簡便で、スタッフの方々の物腰穏やかで親切な対応も良かったです。大雨に降られた日に革靴対応の靴乾燥機をお借りできたのは大変助かりました。各国からの観光客の方々を多く目にするのはこれからはもう当たり前のことになっていくのかもしれませんね。終始快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2023年10月29日 22:56:01

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂き、従業員一同の励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、より一層精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント:長谷川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割60】60日前までのご予約でお得にステイ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆11.5平米◆幅120cmベッド×1台◆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 05:26:13

駅から近く便利な立地です。部屋も綺麗でスタッフの接客も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2023年10月29日 07:04:18

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また温かいお言葉までいただき、重ねまして御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント:長谷川

ご利用の宿泊プラン
【3連泊割】3連泊でお得!グッドバリュープラン☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル◆11.5平米◆幅120cmベッド×1台◆】

総合4

macd4759さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

macd4759さん [20代/女性] 2023年10月28日 10:42:15

駅から近く、立地がとても良かったです。部屋はブティックツインにして2泊しましたが、2人で泊まるには狭く、キャリーを広げるスペースはなかったです。あと、ソファベッドがとても固く、柔らかめのマットレスが好みの人には向いていないかもしれません。ただ、総合的に見るとそこまで悪い点はなく、駅近でこのお値段なら満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2023年10月29日 07:00:48

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足いただけるサービスを心掛け
居心地の良い空間を提供してまいりたいと思います。
また東陽町にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント:長谷川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割30】30日前までのご予約でお得にステイ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ブティックツイン◆120cmベッド+ソファベッド◆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 15:47:56

10月半ばに利用しました。フロントの方も笑顔の接客で、お部屋も綺麗でした。荷物を減らしたいので、化粧水やメーク落としなどのアメニティが充実しておりありがたかったです。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2023年10月27日 17:07:35

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルにてご用意しております、アメニティは種類の多さが大変ご好評頂いております。

季節や行事ごとに期間限定のアメニティもなども
ご用意しております。
 
お忙しい中、嬉しいご投稿ありがとうございました。これからもより良いホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。

またお近くをご利用の際は当ホテルのご宿泊を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント:並木
 

ご利用の宿泊プラン
【特典付き】「カフェPRONTO」焼き菓子付き(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートダブル3名◆幅160ベッド+ソファベッド】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 20:28:58

駅から近く、お部屋もランクアップして貰って、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2023年10月27日 16:58:40

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか?

このようなお褒めのお言葉はスタッフ一同励みになり大変うれしく思います。

またご利用いただけるように更に精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント:並木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割30】30日前までのご予約でお得にステイ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆11.5平米◆幅120cmベッド×1台◆】

691件中 1~20件表示

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